公司人員圍觀管理制度?總則目的為了規(guī)范公司人員在工作期間對(duì)特定事件、場(chǎng)景的圍觀行為，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障員工的人身安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工。基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：公司人員圍觀行為應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及地方相關(guān)規(guī)定。2.維護(hù)秩序原則：不得因圍觀而干擾公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序。3.安全第一原則：確保圍觀人員自身安全以及周圍環(huán)境安全，避免因圍觀引發(fā)安全事故。圍觀情形界定內(nèi)部事件圍觀1.員工沖突圍觀：當(dāng)員工之間發(fā)生沖突時(shí)，其他員工應(yīng)避免盲目圍觀，以免沖突升級(jí)。沖突現(xiàn)場(chǎng)的直接相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)或安保部門，由相關(guān)人員進(jìn)行妥善處理。非直接相關(guān)人員不得擅自介入沖突，以免造成不必要的傷害或責(zé)任糾紛。2.緊急事件圍觀：如火災(zāi)、漏電、重大設(shè)備故障等緊急情況發(fā)生時(shí)，員工應(yīng)在確保自身安全的前提下，聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的安排，不得擅自圍觀導(dǎo)致妨礙救援或應(yīng)急處理工作。對(duì)于此類緊急事件，公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)緊急情況的能力和意識(shí)，同時(shí)明確在緊急事件發(fā)生時(shí)各部門及員工的職責(zé)和行動(dòng)指南。3.重要會(huì)議或活動(dòng)圍觀：公司內(nèi)部舉辦重要會(huì)議、培訓(xùn)、慶典等活動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)保持秩序，不得無故圍觀影響活動(dòng)正常進(jìn)行。活動(dòng)組織者應(yīng)提前做好場(chǎng)地規(guī)劃和人員引導(dǎo)安排，確保活動(dòng)期間人員流動(dòng)有序，避免出現(xiàn)混亂圍觀現(xiàn)象。外部事件圍觀1.來訪人員相關(guān)圍觀：當(dāng)有外部訪客（如供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）在公司內(nèi)發(fā)生異常情況（如突發(fā)疾病、意外摔倒等）時(shí)，公司員工應(yīng)及時(shí)提供必要的協(xié)助，并報(bào)告公司相關(guān)管理部門。在等待專業(yè)救援人員到來期間，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，但不得過度圍觀妨礙對(duì)訪客的救助。對(duì)于外部訪客在公司區(qū)域內(nèi)的常規(guī)活動(dòng)，員工應(yīng)保持正常工作狀態(tài)，避免不必要的圍觀。2.公司周邊公共事件圍觀：如公司周邊發(fā)生交通事故、群眾糾紛等公共事件時(shí)，員工應(yīng)避免聚集圍觀。公司應(yīng)教育員工保持理性和克制，不參與未經(jīng)許可的外部事件圍觀活動(dòng)，防止因不當(dāng)行為引發(fā)不必要的麻煩或影響公司形象。同時(shí)，提醒員工在路過此類事件現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，注意自身安全，不要因好奇而停留過久。圍觀管理流程發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.員工發(fā)現(xiàn)有符合圍觀情形的事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人或公司安保部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的地點(diǎn)、大致情況、涉及人員等關(guān)鍵信息。2.部門負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，應(yīng)迅速了解事件詳情，并根據(jù)事件性質(zhì)決定是否需要進(jìn)一步向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以及采取何種應(yīng)對(duì)措施。現(xiàn)場(chǎng)管控1.安保部門在接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排安保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。安保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先要確保自身安全，然后根據(jù)事件情況采取相應(yīng)的管控措施。2.對(duì)于內(nèi)部沖突事件，安保人員應(yīng)及時(shí)制止沖突行為，將沖突雙方分開，避免沖突進(jìn)一步惡化。同時(shí)，了解沖突原因，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人前來處理。3.對(duì)于緊急事件現(xiàn)場(chǎng)，安保人員要協(xié)助應(yīng)急救援人員維持秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，確保救援工作順利進(jìn)行。4.在外部事件涉及公司區(qū)域的情況下，安保人員要密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，防止外部人員進(jìn)入公司造成干擾或安全隱患。如外部事件對(duì)公司正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生較大影響，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示采取相應(yīng)措施。調(diào)查與處理1.對(duì)于因圍觀引發(fā)的問題或糾紛，由公司相關(guān)部門組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查小組應(yīng)通過詢問當(dāng)事人、證人，查看現(xiàn)場(chǎng)記錄、監(jiān)控視頻等方式，全面了解事件經(jīng)過，查明原因，分清責(zé)任。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。處理方式包括但不限于批評(píng)教育、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等，具體處理措施應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和造成的后果來確定。3.對(duì)于涉及違法違規(guī)行為的圍觀事件，公司應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向全體員工通報(bào)，以起到警示作用。人員職責(zé)分工員工職責(zé)1.遵守公司關(guān)于圍觀行為的各項(xiàng)規(guī)定，不參與未經(jīng)許可的圍觀活動(dòng)。2.發(fā)現(xiàn)有需要報(bào)告的圍觀情形時(shí)，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或安保部門報(bào)告。3.在圍觀事件發(fā)生時(shí)，聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的安排，不得擅自行動(dòng)或干擾正常處理工作。部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.及時(shí)了解本部門員工圍觀事件的情況，并向公司相關(guān)部門報(bào)告。2.協(xié)助公司做好圍觀事件的調(diào)查和處理工作，對(duì)本部門員工進(jìn)行教育和引導(dǎo)。3.根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)因圍觀行為給本部門或公司造成不良影響的員工進(jìn)行相應(yīng)處理。安保部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)接收和處理員工關(guān)于圍觀事件的報(bào)告，及時(shí)安排安保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.制定和完善圍觀事件現(xiàn)場(chǎng)管控方案，確保在各類圍觀事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行管控。3.配合公司相關(guān)部門對(duì)圍觀事件進(jìn)行調(diào)查，提供安保方面的相關(guān)信息和證據(jù)。公司高層職責(zé)1.對(duì)重大圍觀事件進(jìn)行決策和指揮，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保事件得到妥善處理。2.根據(jù)事件處理結(jié)果，決定是否需要對(duì)公司圍觀管理制度進(jìn)行修訂和完善。3.對(duì)因圍觀事件引發(fā)的公司形象受損等問題進(jìn)行公關(guān)處理，維護(hù)公司聲譽(yù)。培訓(xùn)與教育新員工培訓(xùn)1.在新員工入職培訓(xùn)中，增加關(guān)于公司人員圍觀管理制度的內(nèi)容，讓新員工了解公司對(duì)圍觀行為的要求和規(guī)范。2.通過案例分析、視頻演示等方式，向新員工展示不當(dāng)圍觀行為可能帶來的后果，提高新員工對(duì)制度的重視程度。定期培訓(xùn)1.定期組織全體員工進(jìn)行圍觀管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括制度的最新修訂情況、典型案例分析等。2.邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)人士進(jìn)行授課，解讀相關(guān)法律法規(guī)以及公司制度，增強(qiáng)員工對(duì)圍觀行為規(guī)范的理解和認(rèn)識(shí)。宣傳教育1.在公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布關(guān)于圍觀管理制度的宣傳內(nèi)容，如制度要點(diǎn)、溫馨提示、典型案例等，讓員工隨時(shí)隨地都能了解相關(guān)信息。2.利用公司內(nèi)部會(huì)議、活動(dòng)等場(chǎng)合，向員工強(qiáng)調(diào)遵守圍觀管理制度的重要性，營(yíng)造良好的制度執(zhí)行氛圍。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，由公司高層、人力資源部門、安保部門等相關(guān)人員組成，定期對(duì)公司各部門人員的圍觀行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.安保部門在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)公司各區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)圍觀行為，并做好記錄。3.鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)其他員工有違規(guī)圍觀行為的，可向公司相關(guān)部門舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)后給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。考核辦法1.將員工遵守圍觀管理制度的情況納入績(jī)效考核體系。對(duì)于嚴(yán)格遵守制度，在圍觀事件發(fā)生時(shí)表現(xiàn)良好的員工，給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反制度的員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分處罰。2.年度內(nèi)累計(jì)違反圍觀管理制度達(dá)到一定次數(shù)的員工，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步的紀(jì)律處分。3.部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工圍觀行為管理不力，導(dǎo)致部門內(nèi)多次出現(xiàn)違規(guī)圍觀事件的，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核扣分，并要求其作出書面檢討，提出整改措施。獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在圍觀事件中表現(xiàn)積極、協(xié)助公司妥善處理事件的員工，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告違規(guī)圍觀行為，為維護(hù)公司秩序做出貢獻(xiàn)的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神鼓勵(lì)。懲罰1.對(duì)于違反公司圍觀管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予以下處罰：情節(jié)較輕的，給予口頭警告，并要求其作出書面檢討。情節(jié)較重的，給予通報(bào)批評(píng)、罰款處理。情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成較大損失或惡劣影響的，給予解除勞動(dòng)合同等嚴(yán)肅處理。2.因圍觀行為引發(fā)法律糾紛或給公司帶來其他重大不利后果的，公司將依法追