企業問責制管理制度?一、總則（一）目的為規范公司內部管理，明確各部門及員工的職責與權限，確保公司各項工作目標的順利實現，提高工作效率和質量，強化責任意識，特制定本企業問責制管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于公司總部各部門、分公司、子公司及其所屬員工。（三）基本原則1.權責對等原則：員工承擔的責任應與其所擁有的權力和履行的職責相匹配，有權必有責，有責必有權。2.實事求是原則：以客觀事實為依據，準確認定責任，做到責任明確、處罰恰當。3.教育與懲戒相結合原則：注重對違規行為的教育引導，通過批評教育、培訓等方式促使員工改正錯誤，同時對嚴重違規行為給予相應的懲戒。4.公開公平公正原則：問責過程和結果應公開透明，對所有員工一視同仁，確保公平公正。二、問責的情形與方式（一）問責情形1.工作失誤因個人疏忽、技能不足等原因導致工作出現錯誤或延誤，給公司造成一定損失或不良影響。在執行工作任務時，未按照規定的流程、標準或要求進行操作，導致工作質量不達標。2.違反紀律違反公司的考勤制度、請假制度、廉潔制度等各項規章制度。在工作時間內從事與工作無關的活動，如玩游戲、瀏覽無關網站等。3.決策失誤在重大決策過程中，因信息不準確、分析不全面、判斷失誤等原因，導致決策錯誤，給公司帶來較大損失。未經充分論證和審批，擅自做出重大決策，造成不良后果。4.管理不力部門負責人對下屬管理不善，導致團隊工作效率低下、紀律松散，出現多次違規行為。在組織協調工作中，未能有效履行職責，導致工作混亂、進度受阻。5.失職瀆職對本職工作敷衍塞責，未能履行基本工作職責，給公司造成嚴重損失或惡劣影響。濫用職權、以權謀私，損害公司利益或形象。（二）問責方式1.批評教育：通過口頭或書面形式對責任人進行批評，指出其錯誤行為，要求其認識錯誤并立即改正。2.警告：以正式文件的形式對責任人提出警告，責令其限期整改，如再次出現類似問題將加重處罰。3.罰款：根據責任的嚴重程度，對責任人處以一定金額的罰款，罰款從責任人當月工資中扣除。4.降職降薪：降低責任人的職務級別或薪資待遇，以體現對其錯誤行為的懲戒。5.辭退：對于嚴重違反公司制度、給公司造成重大損失或無法勝任工作的責任人，予以辭退處理。6.法律追究：對于違反法律法規的行為，依法移交司法機關追究其法律責任。三、問責程序（一）問責啟動1.內部投訴：公司員工發現其他員工存在違規行為或失職情況，可向所在部門負責人或人力資源部門進行投訴，提供相關證據和線索。2.上級發現：各級管理人員在日常工作檢查、監督過程中，發現員工存在應問責的情形，可直接啟動問責程序。3.公司審計與檢查：公司內部審計部門、法務部門等在開展審計、檢查工作時，發現違規問題涉及相關人員的，可提出問責建議，啟動問責程序。（二）調查核實1.問責啟動后，由人力資源部門牽頭，會同相關部門組成調查組，對投訴或發現的問題進行調查核實。2.調查組應通過查閱資料、詢問當事人、走訪相關人員等方式，收集證據，查明事實真相。3.在調查過程中，被調查人員應積極配合，如實提供相關信息和資料。如有隱瞞、偽造證據等行為，將加重處罰。（三）責任認定1.調查組根據調查結果，依據本制度及相關規定，對責任人的責任進行認定，明確責任的性質、程度和范圍。2.責任認定應形成書面報告，報告內容包括事件經過、調查情況、責任認定依據、處理建議等。3.責任認定報告應提交給公司管理層進行審核，確保責任認定準確無誤。（四）問責決定1.公司管理層根據責任認定報告，做出最終的問責決定。2.問責決定應以書面形式通知責任人，明確問責方式、整改要求及期限等。3.責任人如對問責決定有異議，可在接到通知后的[x]個工作日內，向公司管理層提出申訴。公司管理層應在接到申訴后的[x]個工作日內進行復查，并將復查結果通知申訴人。（五）執行與監督1.問責決定做出后，相關部門應按照決定要求及時執行，確保問責措施落實到位。2.人力資源部門負責對問責執行情況進行跟蹤監督，定期檢查責任人的整改情況，確保其按時完成整改任務。3.對于在規定期限內未完成整改或整改不力的責任人，應進一步追究其責任，直至達到整改要求。四、不同層級人員的問責（一）高層管理人員問責1.問責情形在公司戰略規劃、重大決策等方面出現嚴重失誤，給公司發展帶來重大阻礙或損失。對公司經營管理不善，導致業績大幅下滑、市場份額下降。違反法律法規或公司重大規章制度，給公司造成惡劣影響。2.問責方式降職：降低職務級別，調整工作崗位。責令辭職：要求其主動辭去現任職務。免職：免去現任職務。法律追究：如涉及違法犯罪行為，依法追究法律責任。（二）中層管理人員問責1.問責情形部門工作目標未完成，且無正當理由。在部門管理中存在嚴重漏洞，導致下屬違規行為頻發。未能有效執行公司決策和部署，影響工作推進。2.問責方式警告：給予書面警告，要求限期改進。降職：降為下級職務，或調整到其他部門擔任較低職務。罰款：根據情節輕重處以一定金額的罰款。辭退：如問題嚴重，予以辭退處理。（三）基層員工問責1.問責情形多次違反工作紀律，經教育仍不改正。工作中出現重大失誤，給公司造成直接經濟損失。拒不服從工作安排，影響團隊協作。2.問責方式批評教育：進行口頭或書面批評。警告：給予正式警告處分。罰款：扣除一定金額工資作為罰款。辭退：對嚴重違反公司規定的員工，予以辭退。五、與其他制度的銜接（一）與績效考核制度的銜接1.將問責結果與績效考核掛鉤，對受到問責的員工，在績效考核中給予相應的扣分或降檔處理。2.對于因工作失誤、失職等原因導致公司利益受損的員工，績效考核結果直接評定為不合格，并按照公司績效考核制度的規定進行處理。（二）與薪酬福利制度的銜接1.因問責受到罰款、降職降薪等處理的員工，按照薪酬福利制度的規定調整其工資待遇。2.被辭退的員工，按照公司薪酬福利制度的規定結算工資，并辦理離職手續。（三）與培訓制度的銜接1.根據問責情況，對相關員工進行有針對性的培訓，幫助其提升業務能力和責任意識，避免再次出現類似問題。2