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文檔簡介

保安部管理制度定義?一、總則(一)目的為了規(guī)范保安部工作,保障公司人員和財產(chǎn)安全,維護(hù)公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司保安部全體人員,包括保安隊長、保安隊員等。(三)職責(zé)1.保安部負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的具體實施,制定安全保衛(wèi)計劃和措施,并組織落實。2.保安隊長負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作,包括人員安排、培訓(xùn)、考核等,確保保安工作的正常開展。3.保安隊員負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的巡邏、門禁管理、人員和車輛出入登記等具體安全保衛(wèi)工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。二、人員管理(一)招聘與錄用1.保安人員的招聘按照公司人力資源部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,優(yōu)先招聘身體素質(zhì)良好、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)的人員。2.應(yīng)聘人員需經(jīng)過面試、體能測試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié),合格后方可錄用。3.新入職保安人員需進(jìn)行為期[x]天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、保安業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德規(guī)范等,培訓(xùn)合格后方可上崗。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范知識、消防知識、應(yīng)急處置技能等,不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵保安人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定,對取得相關(guān)證書的人員給予一定的獎勵。3.根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)和能力,提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),激發(fā)保安人員的工作積極性和上進(jìn)心。(三)考勤與請假1.保安人員實行[具體排班制度,如三班倒]排班制度,嚴(yán)格遵守公司的考勤規(guī)定,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.保安人員請假需提前[x]天向保安隊長提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請假期間需安排好工作交接,確保安全保衛(wèi)工作不受影響。3.如遇特殊情況無法提前請假,需及時電話向保安隊長說明情況,并在事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,按曠工處理。(四)考核與獎懲1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、安全保衛(wèi)工作成效等。2.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等;對違反公司規(guī)定和工作紀(jì)律的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。3.設(shè)立專項獎勵基金,對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、為公司挽回重大損失或做出特殊貢獻(xiàn)的保安人員,給予額外的獎勵。三、工作紀(jì)律(一)行為規(guī)范1.保安人員必須遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,服從管理,聽從指揮。2.著裝整齊,儀表端莊,佩戴保安標(biāo)志,保持良好的精神風(fēng)貌。3.言行文明,禮貌待人,不得與公司員工或外來人員發(fā)生爭吵、打斗等行為。(二)保密規(guī)定1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、安全保衛(wèi)措施等信息。2.對工作中接觸到的公司重要文件、資料、數(shù)據(jù)等要妥善保管,不得私自復(fù)制、傳播或泄露給無關(guān)人員。3.在執(zhí)行任務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)有泄密隱患或可疑情況,要及時向上級報告。(三)廉潔自律1.保安人員要廉潔奉公,不得接受客戶或外來人員的賄賂、禮品等,不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴(yán)禁參與賭博、吸毒等違法違紀(jì)活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即予以辭退,并依法追究法律責(zé)任。3.自覺維護(hù)公司形象和聲譽(yù),不得從事有損公司利益的行為。四、巡邏制度(一)巡邏路線與時間1.根據(jù)公司區(qū)域布局和安全防范重點,制定詳細(xì)的巡邏路線和時間表,確保公司各區(qū)域定時巡邏。2.巡邏路線應(yīng)覆蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等重點部位,不得出現(xiàn)巡邏盲區(qū)。3.保安人員按照規(guī)定的巡邏時間和路線進(jìn)行巡邏,每次巡邏時間不得少于[x]分鐘,巡邏過程中要認(rèn)真填寫巡邏記錄。(二)巡邏內(nèi)容1.檢查公司區(qū)域內(nèi)的門窗、門鎖、消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否完好,有無安全隱患。2.查看公司內(nèi)有無異常人員、車輛和物品,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時進(jìn)行盤查和處理,并向上級報告。3.維護(hù)公司區(qū)域內(nèi)的秩序,制止各類違規(guī)行為,如吸煙、大聲喧嘩、亂停亂放等。4.注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)有異常聲響、異味等情況,要及時查明原因,并采取相應(yīng)措施。(三)巡邏記錄與報告1.巡邏人員要認(rèn)真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等,巡邏記錄應(yīng)妥善保管,以備查閱。2.如在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或突發(fā)事件,巡邏人員應(yīng)立即向上級報告,并采取必要的應(yīng)急措施,保護(hù)現(xiàn)場,等待進(jìn)一步處理。3.保安隊長要定期對巡邏記錄進(jìn)行檢查和分析,總結(jié)安全保衛(wèi)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整巡邏方案和防范措施。五、門禁管理制度(一)人員出入管理1.公司員工憑工作證出入公司,外來人員進(jìn)入公司需先在門衛(wèi)室登記,經(jīng)被訪部門或人員同意后,方可進(jìn)入。2.保安人員要認(rèn)真核對出入人員的證件,確認(rèn)身份無誤后,方可放行。對于無有效證件或拒絕登記的人員,禁止進(jìn)入公司。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等重點部位,如有特殊情況需進(jìn)入,必須有公司內(nèi)部人員陪同,并做好登記手續(xù)。(二)車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證出入公司,外來車輛進(jìn)入公司需在門衛(wèi)室登記,經(jīng)聯(lián)系被訪部門或人員同意后,領(lǐng)取臨時停車證,并按指定位置停放。2.保安人員要檢查出入車輛的外觀和證件,確認(rèn)無誤后,方可放行。對于無車輛通行證或拒絕登記的車輛,禁止進(jìn)入公司。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品的車輛進(jìn)入公司,如發(fā)現(xiàn)此類車輛,要立即阻止,并及時報告上級。4.公司車輛離開時,保安人員要檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品,確保無違規(guī)物品攜帶出門。(三)門禁設(shè)施維護(hù)1.定期對門禁設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行,門鎖、讀卡器等設(shè)備無故障。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時通知維修人員進(jìn)行維修,并做好記錄。在維修期間,要采取臨時防范措施,確保公司安全。六、監(jiān)控管理制度(一)監(jiān)控設(shè)備管理1.建立監(jiān)控設(shè)備臺賬,記錄監(jiān)控設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置、啟用時間等信息。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰、存儲數(shù)據(jù)完整。3.監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時,要及時通知維修人員進(jìn)行維修,并做好故障記錄和維修記錄。(二)監(jiān)控資料查看與保存1.因工作需要查看監(jiān)控資料的,需經(jīng)保安隊長批準(zhǔn),并填寫查看申請表,注明查看時間、地點、事由等。2.查看監(jiān)控資料時,要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得擅自刪除、修改監(jiān)控數(shù)據(jù)。3.監(jiān)控資料保存期限按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,到期后經(jīng)審批方可進(jìn)行刪除處理。(三)監(jiān)控人員職責(zé)1.監(jiān)控室值班人員要堅守崗位,密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進(jìn)行核實和處理,并做好記錄。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和管理,如切換畫面、調(diào)整焦距、錄像回放等,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.協(xié)助其他部門查詢監(jiān)控資料,提供相關(guān)證據(jù)和信息。七、消防管理制度(一)消防設(shè)施管理1.定期對公司內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等,確保設(shè)施完好有效。2.消防設(shè)施的檢查和維護(hù)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時整改或更換。3.在消防設(shè)施上設(shè)置明顯的標(biāo)識和警示標(biāo)志,不得隨意挪動或損壞消防設(shè)施。(二)消防通道管理1.確保公司內(nèi)消防通道暢通無阻,不得在消防通道內(nèi)堆放雜物或停放車輛。2.定期對消防通道進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道的行為要及時制止并清理。(三)消防安全培訓(xùn)與演練1.定期組織保安人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防知識、滅火技能等,提高保安人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.每年至少組織[x]次公司全體員工參加的消防安全演練,演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、疏散逃生、滅火撲救等,檢驗和提高公司員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.演練結(jié)束后,要對演練效果進(jìn)行總結(jié)評估,針對存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn),完善應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急處置制度(一)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、暴力襲擊等,明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,保安人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.在確保自身安全的前提下,采取有效的應(yīng)急措施,控制事態(tài)發(fā)展,保護(hù)公司人員和財產(chǎn)安全。(二)應(yīng)急處置措施1.火災(zāi):立即撥打火警電話"119",組織人員疏散,使用滅火器、消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行滅火,引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場。2.盜竊:保護(hù)現(xiàn)場,及時報告公安機(jī)關(guān),協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證,提供相關(guān)線索和監(jiān)控資料。3.搶劫:保持冷靜,盡量避免與劫匪發(fā)生正面沖突,及時報警,記錄劫匪特征和逃跑方向,配合公安機(jī)關(guān)開展工作。4.暴力襲擊:迅速采取措施制止襲擊行為,保護(hù)公司人員安全,及時報警,并向上級報告現(xiàn)場情況。(三)事后恢復(fù)與總結(jié)1.突發(fā)事件處置完畢后,

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