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文檔簡介

銀行物品定位管理制度?一、總則(一)目的為加強銀行物品管理,規范物品擺放秩序,提高工作效率,保障業務正常開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于銀行各營業網點、辦公區域、金庫及附屬設施等場所內的各類物品管理。(三)基本原則1.定置定位原則:明確各類物品的固定放置位置,便于查找和使用。2.規范有序原則:物品擺放應符合規定的標準和要求,保持整齊、有序。3.安全高效原則:確保物品存放安全,不影響業務操作流程,提高工作效率。二、物品分類及定位規范(一)現金類1.鈔箱營業網點:在現金柜臺內設置專門的鈔箱存放區域,按照不同幣種、券別分類定位擺放。每個鈔箱應對應固定的位置,并標注清晰的標識,包括鈔箱編號、幣種、券別等信息。金庫:根據金庫布局,劃分不同的區域存放鈔箱。大型鈔箱和小型鈔箱應分開存放,且按照鈔箱所屬網點或部門進行定位排列,同樣標注詳細的標識。2.現金尾箱營業終了后,現金尾箱應統一存放在專用的尾箱保管柜中。尾箱保管柜應安裝在監控范圍內的固定位置,每個尾箱在保管柜內也應有明確的定位標識,便于次日快速取用。(二)重要空白憑證類1.存單、存折在憑證庫或營業柜臺的專用憑證存放區域,按照種類、號碼段順序定位擺放。存單、存折應分格存放,每格標明相應的憑證名稱、號碼范圍等信息,方便查找和發放。2.支票支票應存放在專門的支票箱或保險柜內,按照支票號碼順序排列定位。支票箱或保險柜應固定在營業柜臺或后臺區域的指定位置,并做好標識。(三)印章類1.業務公章業務公章應放置在帶鎖的專用印章盒內,印章盒存放在營業柜臺內固定的保管位置。使用時,由專人負責開啟和保管,用畢立即放回原位。2.個人名章個人名章應統一存放在個人專用的印章保管盒中,保管盒放置在員工辦公桌上固定的位置,便于員工在辦理業務時隨時取用。(四)機具設備類1.點鈔機、清分機放置在現金柜臺適當位置,確保操作方便且不影響業務流程。設備應擺放整齊,周圍留出足夠的操作空間,并定期進行清潔和維護。2.ATM機安裝在銀行營業網點外或自助銀行區域的固定位置,選址應考慮安全、便利客戶使用等因素。ATM機周邊應設置防護設施,同時做好設備的日常巡檢和維護工作。3.電腦、打印機等辦公設備辦公電腦應按照員工座位布局整齊擺放,主機、顯示器、鍵盤、鼠標等設備連接正常,電源線、網線等線路整理有序。打印機放置在便于操作的位置,與電腦連接穩定,紙張供應充足。(五)辦公用品類1.文件資料各類文件資料應分類存放在文件柜中,文件柜應放置在辦公室內固定位置。按照文件類別(如業務文件、行政文件、財務文件等)、年份、月份等進行分類歸檔,每個文件夾或文件盒應標注清晰的名稱和索引信息,便于查找。2.文具用品辦公文具如筆、本子、膠水、訂書機等應存放在專門的文具柜或抽屜內,文具柜或抽屜應放置在員工辦公區域的固定位置,方便員工取用。3.清潔用品掃帚、拖把、抹布、清潔劑等清潔用品應存放在清潔工具間內,工具間應設置在公共區域的固定位置。清潔用品應分類擺放整齊,并做好標識,便于保潔人員取用和管理。三、物品定位標識管理(一)標識內容1.物品名稱:明確標識所存放物品的具體名稱,如"5元鈔箱""業務公章"等。2.編號:對于有編號的物品,應清晰標注其編號,以便準確識別和管理。3.定位區域:指明物品所在的具體位置,如"現金柜臺第3格""金庫A區第5排第3列"等。(二)標識形式1.標簽標識:對于小型物品或可移動的設備,可使用粘貼式標簽進行標識。標簽應采用防水、耐磨、不易褪色的材料制作,確保標識信息長期清晰可讀。2.指示牌標識:在較大的區域或通道口,可設置指示牌標識物品的存放位置。指示牌應安裝牢固、醒目,指示方向明確。3.電子標識:利用電子顯示屏或智能定位系統,實時顯示物品的位置信息。電子標識應與銀行內部管理系統相連接,確保信息的準確性和及時性。(三)標識維護1.定期檢查:管理人員應定期對物品定位標識進行檢查,查看標識是否清晰、完整,如有損壞或褪色應及時更換。2.動態更新:當物品的存放位置發生變動時,應及時更新相應的定位標識,確保標識信息與實際情況一致。四、物品定位管理流程(一)物品入庫1.新購置的物品或從其他部門調入的物品,在入庫前應由采購人員或調入部門填寫物品入庫單,詳細注明物品名稱、規格、數量、編號等信息。2.倉庫管理人員根據物品入庫單,按照物品定位規范將物品放置在指定的位置,并在入庫單上注明物品的存放位置。3.入庫完成后,倉庫管理人員應及時更新物品管理臺賬,記錄物品的入庫時間、存放位置等信息。(二)物品領用1.員工因工作需要領用物品時,應填寫物品領用申請表,注明領用物品的名稱、規格、數量、用途等信息。2.部門負責人對領用申請表進行審核,簽字批準后交倉庫管理人員。3.倉庫管理人員根據物品領用申請表,按照物品定位標識找到相應物品,發放給領用員工,并在物品領用申請表上簽字確認。4.領用員工在領用物品后,應按照規定的使用方法和要求正確使用物品,不得隨意更改物品的存放位置。(三)物品歸還1.員工使用完畢物品后,應及時歸還倉庫。歸還時,倉庫管理人員應按照物品定位規范對歸還物品進行檢查,確認物品完好無損、數量準確后,將物品放置在指定位置。2.倉庫管理人員在物品歸還后,應及時更新物品管理臺賬,記錄物品的歸還時間、存放位置等信息。(四)物品盤點1.定期盤點:銀行應定期對物品進行盤點,一般每月或每季度進行一次全面盤點。盤點時,倉庫管理人員應按照物品定位標識逐一核對物品的實際數量、存放位置等信息,確保賬實相符。2.不定期抽查:除定期盤點外,銀行還應不定期對物品進行抽查,檢查物品的定位管理情況和標識的準確性。3.盤點結果處理:盤點結束后,倉庫管理人員應編制盤點報告,如實反映盤點情況。如發現賬實不符,應及時查明原因,并采取相應的措施進行處理,如調整賬目、查找丟失物品等。五、監督與檢查(一)監督部門銀行內部設立專門的監督檢查部門,負責對物品定位管理制度的執行情況進行監督檢查。監督檢查部門可以是風險管理部門或內部審計部門。(二)檢查內容1.物品定位標識是否清晰、準確,是否與實際存放位置一致。2.物品是否按照規定的位置存放,有無隨意擺放的現象。3.物品管理臺賬記錄是否完整、準確,與實際情況是否相符。4.物品領用、歸還流程是否規范,手續是否齊全。(三)檢查方式1.定期檢查:監督檢查部門按照規定的時間間隔對各營業網點、辦公區域等進行全面檢查。2.不定期抽查:在日常工作中,監督檢查部門可隨時對部分區域或物品進行抽查,發現問題及時督促整改。(四)整改措施1.對于檢查中發現的問題,監督檢查部門應及時下達整改通知書,要求責任部門或個人限期整改。2.責任部門或個人應針對問題制定具體的整改措施,并認真組織實施。整改完成后,應及時向監督檢查部門提交整改報告。3.監督檢查部門對整改情況進行跟蹤復查,確保問題得到徹底解決。對于整改不力的部門或個人,應按照銀行相關規定進行嚴肅處理。六、培訓與宣傳(一)培訓對象銀行全體員工,包括新入職員工、在職員工等。(二)培訓內容1.物品定位管理制度的內容和要求,包括物品分類、定位規范、標識管理、管理流程等。2.物品定位管理的重要性和意義,提高員工對物品管理工作的重視程度。3.實際操作技能培訓,如如何正確使用物品定位標識、如何按照規范存放物品等。(三)培訓方式1.集中培訓:定期組織全體員工進行集中培訓,邀請制度制定部門或專業人員進行授課,系統講解物品定位管理制度的相關內容。2.現場培訓:在實際工作現場,由管理人員對員工進行現場示范和指導,讓員工直觀了解物品定位管理的操作方法。3.線上培訓:利用銀行內部網絡平臺,發布物品定位管理制度的培訓資料和視頻,供員工隨時學習和查閱。(四)宣傳活動1.制作宣傳海報:在銀行各營業網點、辦公區域張貼物品定位管理宣傳海報,宣傳物品定位管理的基本知識和要求,提高員工和客戶的知曉度。2.內部刊物宣傳:在銀行內部刊

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