信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試心得分享會(huì)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于項(xiàng)目管理的階段劃分，正確的說(shuō)法有：

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

E.監(jiān)控階段

2.以下關(guān)于項(xiàng)目范圍管理，下列說(shuō)法正確的是：

A.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成所有必需工作，同時(shí)避免不必要的工作的過(guò)程。

B.項(xiàng)目范圍管理主要關(guān)注項(xiàng)目的可交付成果。

C.范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的一部分。

D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵文檔。

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是控制進(jìn)度的工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度壓縮

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.活動(dòng)定義

D.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

4.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的說(shuō)法有：

A.質(zhì)量管理是指確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

B.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，其目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

C.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，其目的是確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足質(zhì)量要求。

D.質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理的關(guān)鍵文檔。

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型？

A.線(xiàn)性溝通模型

B.環(huán)形溝通模型

C.直線(xiàn)型溝通模型

D.網(wǎng)狀溝通模型

6.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的說(shuō)法有：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要步驟。

B.風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序等。

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)持續(xù)過(guò)程。

7.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的說(shuō)法有：

A.采購(gòu)管理包括需求識(shí)別、采購(gòu)計(jì)劃、合同管理等。

B.采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以最合理的成本獲取所需資源。

C.采購(gòu)管理包括對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇。

D.采購(gòu)合同是采購(gòu)管理的關(guān)鍵文檔。

8.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，正確的說(shuō)法有：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和溝通的過(guò)程。

B.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一部分。

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一部分。

9.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，正確的說(shuō)法有：

A.項(xiàng)目干系人管理是確保項(xiàng)目干系人滿(mǎn)意度的過(guò)程。

B.項(xiàng)目干系人管理包括識(shí)別干系人、分析干系人需求、管理干系人期望等。

C.項(xiàng)目干系人管理有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

D.項(xiàng)目干系人管理有助于提高項(xiàng)目成功概率。

10.以下關(guān)于項(xiàng)目文檔管理，正確的說(shuō)法有：

A.項(xiàng)目文檔管理是確保項(xiàng)目文檔的有效性和可追溯性的過(guò)程。

B.項(xiàng)目文檔管理包括文檔創(chuàng)建、存儲(chǔ)、共享、審核和歸檔等。

C.項(xiàng)目文檔是項(xiàng)目管理的基石。

D.項(xiàng)目文檔管理有助于提高項(xiàng)目溝通效率。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按計(jì)劃、按時(shí)、按預(yù)算完成的唯一途徑。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面?zhèn)鬟f的過(guò)程。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以最合理的成本獲取所需資源的過(guò)程。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和溝通的過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目干系人管理是確保項(xiàng)目干系人滿(mǎn)意度的過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目文檔管理是確保項(xiàng)目文檔的有效性和可追溯性的過(guò)程。（）

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按計(jì)劃、按時(shí)、按預(yù)算完成的唯一途徑。（×）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面?zhèn)鬟f的過(guò)程。（√）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（√）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以最合理的成本獲取所需資源的過(guò)程。（√）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和溝通的過(guò)程。（√）

9.項(xiàng)目干系人管理是確保項(xiàng)目干系人滿(mǎn)意度的過(guò)程。（√）

10.項(xiàng)目文檔管理是確保項(xiàng)目文檔的有效性和可追溯性的過(guò)程。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其主要關(guān)注點(diǎn)。

3.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和溝通，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.分析在項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，以及如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的階段劃分通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾階段，監(jiān)控階段可以視為執(zhí)行階段的一部分。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成所有必需工作，避免不必要的工作，關(guān)注可交付成果，范圍變更控制是其中的一部分，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是關(guān)鍵文檔。

3.AD

解析思路：進(jìn)度壓縮和進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析是控制進(jìn)度的工具和技術(shù)，活動(dòng)定義是規(guī)劃階段的工具，風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目整體管理的一部分。

4.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量計(jì)劃是關(guān)鍵文檔。

5.ABCD

解析思路：線(xiàn)性、環(huán)形、直線(xiàn)型和網(wǎng)狀溝通模型都是項(xiàng)目溝通管理中常見(jiàn)的溝通模型。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃都是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要步驟，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。

7.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理包括需求識(shí)別、采購(gòu)計(jì)劃、合同管理等，目標(biāo)是合理成本獲取資源，供應(yīng)商評(píng)估和選擇是采購(gòu)管理的一部分，采購(gòu)合同是關(guān)鍵文檔。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理確保團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和溝通，項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)是管理的一部分。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目干系人管理確保干系人滿(mǎn)意度，包括識(shí)別、分析需求和管理期望，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)和提高項(xiàng)目成功概率。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目文檔管理確保文檔有效性和可追溯性，包括創(chuàng)建、存儲(chǔ)、共享、審核和歸檔，是項(xiàng)目管理的基石，有助于提高溝通效率。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按計(jì)劃、按時(shí)、按預(yù)算完成的重要途徑，但不是唯一途徑。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于定義項(xiàng)目范圍。

3.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，同時(shí)也要考慮成本和質(zhì)量。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目管理的重要方面。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面?zhèn)鬟f，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

7.√

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理確保以合理成本獲取資源，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。

8.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理確保團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和溝通，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

9.√

解析思路：項(xiàng)目干系人管理確保干系人滿(mǎn)意度，是項(xiàng)目管理的重要方面。

10.√

解析思路：項(xiàng)目文檔管理確保文檔有效性和可追溯性，是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過(guò)程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

-監(jiān)控和控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況，控制變更，管理風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)。

-收尾過(guò)程組：完成項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其主要關(guān)注點(diǎn)：

-項(xiàng)目整合管理：確保所有項(xiàng)目過(guò)程和活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。

-項(xiàng)目范圍管理：確保項(xiàng)目包含且僅包含實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作。

-項(xiàng)目進(jìn)度管理：確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

-項(xiàng)目成本管理：確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

-項(xiàng)目質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目成果滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-項(xiàng)目資源管理：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和資源有效利用。

-項(xiàng)目溝通管理：確保項(xiàng)目信息有效傳遞。

-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

-項(xiàng)目采購(gòu)管理：獲取項(xiàng)目所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和/或影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，可能包括風(fēng)險(xiǎn)自留和