2024年信息系統項目管理師考試的靈活應試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是一種管理活動，旨在實現項目目標

B.項目管理關注的是項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購

C.項目管理只關注項目實施階段，不包括項目啟動和收尾階段

D.項目管理強調團隊協作和跨職能合作

2.下列關于項目章程的說法，正確的是：

A.項目章程是項目啟動階段的重要文件

B.項目章程由項目經理或項目發起人制定

C.項目章程明確了項目的目標、范圍、預算和資源分配

D.項目章程是項目團隊進行項目管理的依據

3.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.項目范圍管理旨在確保項目團隊理解并達成項目目標

B.項目范圍管理包括范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

C.范圍蔓延是指項目范圍在項目執行過程中不斷擴大的現象

D.范圍控制是確保項目范圍在項目生命周期內保持一致的過程

4.下列關于項目進度管理的說法，正確的是：

A.項目進度管理旨在確保項目按時完成

B.項目進度管理包括進度規劃、進度控制、進度監控和進度報告

C.進度基準是項目進度管理的重要參考依據

D.進度偏差是指項目實際進度與計劃進度之間的差異

5.下列關于項目成本管理的說法，正確的是：

A.項目成本管理旨在確保項目在預算范圍內完成

B.項目成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制和成本分析

C.成本基準是項目成本管理的重要參考依據

D.成本偏差是指項目實際成本與預算成本之間的差異

6.下列關于項目質量管理的說法，正確的是：

A.項目質量管理旨在確保項目交付的產品或服務滿足客戶需求

B.項目質量管理包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進

C.質量控制是確保項目交付的產品或服務符合質量標準的過程

D.質量改進是持續提高項目交付的產品或服務質量的措施

7.下列關于項目人力資源管理的說法，正確的是：

A.項目人力資源管理旨在確保項目團隊高效協作

B.項目人力資源管理包括人力資源規劃、團隊建設、團隊管理和團隊激勵

C.項目經理是項目人力資源管理的核心角色

D.項目團隊是項目人力資源管理的基礎

8.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理旨在確保項目信息在項目團隊和利益相關者之間有效傳遞

B.項目溝通管理包括溝通規劃、溝通實施、溝通監控和溝通控制

C.溝通計劃是項目溝通管理的重要文件

D.溝通渠道是項目溝通管理的重要工具

9.下列關于項目風險管理的說法，正確的是：

A.項目風險管理旨在識別、評估和應對項目風險

B.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

C.風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受

D.風險監控是確保風險應對措施有效實施的過程

10.下列關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.項目采購管理旨在確保項目所需資源按時、按質、按量地獲取

B.項目采購管理包括采購規劃、采購實施、采購控制和采購收尾

C.采購合同是項目采購管理的重要文件

D.采購收尾是項目采購管理的最后一個階段

11.下列關于項目整合管理的說法，正確的是：

A.項目整合管理旨在確保項目各管理過程協調一致

B.項目整合管理包括項目啟動、項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾

C.項目整合管理強調項目經理的領導力和決策能力

D.項目整合管理是項目管理的核心

12.下列關于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理旨在確保項目干系人滿意

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人參與

C.干系人分析是項目干系人管理的重要工具

D.干系人參與是項目干系人管理的關鍵

13.下列關于項目評估和收尾的說法，正確的是：

A.項目評估是對項目執行情況進行總結和評價

B.項目收尾是項目生命周期的最后一個階段

C.項目評估和收尾有助于總結經驗教訓，為后續項目提供參考

D.項目評估和收尾包括項目總結報告、項目驗收和項目總結會議

14.下列關于項目管理的職業道德的說法，正確的是：

A.項目管理職業道德要求項目經理遵守法律法規和行業標準

B.項目管理職業道德要求項目經理誠實守信、公正無私

C.項目管理職業道德要求項目經理尊重他人、關愛團隊

D.項目管理職業道德要求項目經理勇于承擔責任、追求卓越

15.下列關于項目管理工具和技術的說法，正確的是：

A.項目管理工具和技術有助于提高項目管理效率

B.項目管理工具和技術包括項目管理軟件、項目管理模板和項目管理方法

C.項目管理軟件可以輔助項目經理進行項目規劃、執行、監控和收尾

D.項目管理模板可以提供項目管理的基本框架和流程

16.下列關于項目管理知識的說法，正確的是：

A.項目管理知識包括項目管理理論、方法和實踐

B.項目管理知識有助于提高項目經理的專業素養

C.項目管理知識有助于提高項目團隊的整體能力

D.項目管理知識有助于提高項目成功率

17.下列關于項目管理技能的說法，正確的是：

A.項目管理技能包括項目管理知識、經驗和能力

B.項目管理技能有助于提高項目經理的領導力和決策能力

C.項目管理技能有助于提高項目團隊的合作能力

D.項目管理技能有助于提高項目成功率

18.下列關于項目管理經驗的說法，正確的是：

A.項目管理經驗有助于提高項目經理的專業素養

B.項目管理經驗有助于提高項目團隊的整體能力

C.項目管理經驗有助于提高項目成功率

D.項目管理經驗有助于提高項目經理的領導力和決策能力

19.下列關于項目管理團隊建設的說法，正確的是：

A.項目管理團隊建設旨在提高項目團隊的整體能力

B.項目管理團隊建設包括團隊組建、團隊培訓和團隊激勵

C.項目管理團隊建設有助于提高項目成功率

D.項目管理團隊建設有助于提高項目團隊的合作能力

20.下列關于項目管理溝通技巧的說法，正確的是：

A.項目管理溝通技巧有助于提高項目經理的溝通能力

B.項目管理溝通技巧有助于提高項目團隊的合作能力

C.項目管理溝通技巧有助于提高項目成功率

D.項目管理溝通技巧有助于提高項目團隊的整體能力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種以項目為中心的管理活動，旨在通過有效的計劃、執行、監控和收尾來實現項目目標。（正確）

2.項目章程是項目啟動階段的重要文件，它由項目經理制定，并經項目發起人批準。（錯誤）

3.項目范圍蔓延是指項目范圍在項目執行過程中不斷縮小的現象。（錯誤）

4.項目進度基準是項目進度管理的重要參考依據，它包括項目進度計劃、進度目標和進度里程碑。（正確）

5.項目成本基準是項目成本管理的重要參考依據，它包括項目成本估算、成本預算和成本控制目標。（正確）

6.項目質量管理包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進，其中質量控制是確保項目交付的產品或服務符合質量標準的過程。（正確）

7.項目人力資源管理包括人力資源規劃、團隊建設、團隊管理和團隊激勵，項目經理是項目人力資源管理的核心角色。（正確）

8.項目溝通管理旨在確保項目信息在項目團隊和利益相關者之間有效傳遞，溝通計劃是項目溝通管理的重要文件。（正確）

9.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（正確）

10.項目整合管理旨在確保項目各管理過程協調一致，它是項目管理的核心，強調項目經理的領導力和決策能力。（正確）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的四個主要過程。

2.簡述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理。

3.簡述項目成本管理中的成本估算方法。

4.簡述項目質量管理中的質量控制工具之一——帕累托圖。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目風險管理中的角色和職責，并舉例說明如何有效實施風險應對策略。

2.論述項目溝通管理對項目成功的重要性，并探討如何建立有效的溝通渠道和溝通機制。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題答案：

1.正確

2.錯誤

3.錯誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題答案：

1.項目范圍管理的四個主要過程為：范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制。

2.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過識別項目中的活動及其持續時間，確定一系列活動序列，該序列的持續時間最長，并作為項目的計劃工期。

3.項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數估算和自上而下估算。

4.帕累托圖是一種質量控制工具，用于識別導致質量問題的主要原因，通過圖表形式展示各因素發生頻率的大小順序，幫助項目經理聚焦于最重要的因素。

四、論述題答案：

1.項目經理在項目風險管理中的角色和職責包括：識別風險、評估風險、制定風險應對策略、執行風險應對措施和監控風險