綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種做法是正確的？

A.立即嘗試手動打開轎廂門

B.撥打電梯維修電話并告知被困人員保持冷靜

C.讓被困人員自行等待救援

D.立即通知物業管理部門

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應重點模擬（）。

A:電梯正常運行情況

B:電梯突然停電情況

C:電梯滿載情況

D:電梯超速下降情況

正確答案：B3.電梯安全管理人員在考核電梯的電梯轎廂時，以下哪項不是電梯轎廂檢查的項目？

A:轎廂地板是否有裂縫

B:轎廂墻壁是否有破損

C:轎廂是否定期清潔

D:轎廂是否美觀

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急裝置的標識的內容？

A.檢查標識是否清晰可見

B.檢查標識是否易于理解

C.檢查標識是否固定牢固

D.檢查標識的顏色是否與電梯內部裝飾相匹配

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何操作？

A:立即切斷電梯電源

B:通過對講系統與被困乘客溝通

C:撥打救援電話

D:等待乘客自行離開

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門開啟異常時，應首先檢查什么？

A.轎廂門開關是否順暢

B.轎廂門限位開關是否正常

C.轎廂門緊急釋放功能

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員發現電梯設備存在以下哪種情況時，應立即上報？

A:設備外觀磨損

B:設備運行速度異常

C:設備使用年限已滿

D:設備維護保養記錄缺失

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯使用單位存在以下哪種情況，應立即向相關部門報告？

A:電梯超載運行

B:電梯緊急照明失效

C:電梯安全門損壞

D:以上都是

正確答案：D9.電梯的緊急停梯按鈕應如何使用？

A.在正常情況下使用

B.在電梯出現故障時使用

C.在電梯超載時使用

D.在電梯下墜時使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，應：

A.讓乘客自行注意，避免發生事故

B.告知乘客電梯運行速度符合規定

C.立即通知維修人員進行檢查

D.忽略投訴，認為不影響使用

正確答案：C11.電梯安全管理人員在電梯困人事件處理中，應確保（）。

A:及時解救被困者

B:避免造成二次傷害

C:記錄事件處理過程

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發生緊急情況時，以下哪項不是正確的處理順序？

A.確認被困人員安全

B.嘗試手動開門

C.通知維修人員

D.封鎖電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂內存在異物，應立即（）。

A.清除異物并繼續巡視

B.停止巡視，通知維修人員

C.記錄異物情況，稍后處理

D.忽略異物，繼續巡視

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應當（）。

A:嘗試自行解救被困人員

B:立即通知救援人員

C:等待被困人員自行脫困

D:撥打報警電話

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機存在異常振動時，應如何處理？

A:立即更換曳引機

B:通知維修人員檢查

C:繼續使用直到曳引機完全失效

D:忽略此問題，繼續日常巡查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應如何進行實操培訓？

A.理論知識講解為主，實操為輔

B.實操為主，理論知識講解為輔

C.理論知識和實操并重

D.僅進行理論知識講解

正確答案：C17.電梯井道內應設置哪些安全裝置？

A:防墜安全器

B:防火裝置

C:通風裝置

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應：

A.立即趕赴現場

B.確認被困人員的位置

C.與被困人員保持溝通

D.確保現場安全

正確答案：A19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，若發現電梯內乘客被困時間較長，應（）。

A.延長救援時間

B.加快救援速度

C.通知維修人員

D.報告上級

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是培訓要求？

A.操作人員必須持證上崗

B.操作人員必須熟悉電梯操作規程

C.操作人員必須掌握電梯維護保養知識

D.操作人員必須具備良好的身體素質

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護裝置時，發現安全保護裝置未正常工作，應：

A:立即停止電梯運行

B:檢查安全保護裝置是否損壞

C:通知維修人員

D:忽略異常繼續使用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時，應確保指示燈（）。

A.能夠正常顯示樓層

B.光線明亮

C.無損壞

D.以上都是

正確答案：D23.在電梯事故應急處理中，以下哪項不是現場指揮員應立即采取的措施？

A.確保現場安全

B.立即通知電梯維修人員

C.封鎖電梯井道

D.通知無關人員離開現場

正確答案：D24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種溝通方式最為恰當？

A.激勵乘客自行解決問題

B.耐心安撫乘客情緒

C.忽視乘客的求助信號

D.直接告知乘客無法立即救援

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪項不是評估的目的？

A.識別電梯安全隱患

B.評估電梯的運行效率

C.評估電梯的維護成本

D.評估電梯的乘客滿意度

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯緊急電源系統存在故障，應立即（）。

A:報告電梯公司

B:通知物業管理部門

C:封鎖電梯并隔離故障區域

D:等待電梯維修人員到來

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保新員工能夠熟練掌握哪些技能？

A.電梯操作面板的使用

B.電梯故障的初步判斷

C.電梯困人應急處理

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在易燃易爆物品時，應立即：

A.啟動電梯緊急制動

B.立即通風

C.報告電梯使用單位

D.嘗試清除物品

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，首先應做的是什么？

A:立即切斷電梯電源

B:詢問被困乘客情況

C:嘗試與被困乘客通話

D:立即撥打救援電話

正確答案：B30.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時，應保持：

A.冷靜、沉著

B.穩定、有序

C.快速、準確

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守通常不依賴于人力，而是依賴于系統化的管理措施和先進的監控系統。

答案：×2.電梯的安全出口和指示牌是否設置明顯、易于識別？

答案：×。不能一概而論，需要根據實際情況來判斷。確保電梯的安全出口和指示牌設置明顯、易于識別是有必要的。3.電梯出現異常噪音時，可以繼續使用，無需進行檢修。

答案：×4.對重大火災隱患的整改措施可以是直接關閉相關電梯運行通道或緊急救援備用電源。

答案：√5.在日常巡視檢查中發現的安全隱患問題需要填寫并保存詳細的記錄。

答案：√6.對發現的一般火災隱患，不需要立即采取整改措施，可以延緩處理時間。（）

答案：×7.未取得特種設備檢驗檢測機構出具的檢驗報告，不得進行電梯安裝、維修等工作。

答案：×8.電梯的應急救援演練可以僅限于使用單位內部員工參加。

答案：×9.在消防安全方面，高層住宅小區的安全管理應當以消防安全管理人員的直接負責為主要內容。（）

答案：√10.電梯的維修記錄應由維修單位提供，并經使用單位確認。

答案：√11.電梯維護保養計劃的制定應包括每日、每周和每月的具體檢查和維護項目。

答案：√12.對重大火災隱患的整改需要單位內部各部門的密切配合。

答案：√13.對于使用電梯的安全問題，所有的操作和行動都是通過明確的指示來完成。

答案：√14.安全生產的主體責任主要在于企業的法定代表人和管理層。

答案：×15.電梯管理人員只需要遵守規章制度，不需要主動學習新技術和新方法。（）

答案：×16.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，對任何疑似故障或安全隱患都應立即采取應急措施并報告上級。此項判斷題正確。

答案：√17.只有取得資質的單位和個人才能安裝、維修和檢驗電梯。

答案：√18.每次維護完成后，都需要將所有資料和報告上交給管理單位備案。

答案：√19.使用梯級時要保持穩定，避免滑動或傾斜。

答案：√20.電梯日常安全巡查過程中，應對所有樓層和通道進行全面檢查。（）

答案：×。應根據實際情況和重點部位進行巡查。21.對于違規操作或故障運行的電梯，未經處理不得重新投入使用。

答案：√22.不進行電梯應急演練就直接上崗作業可能導致安全問題發生。

答案：√23.在遇到電梯事故時，現場人員應當及時向有關領導匯報情況，而不需要立刻啟動應急救援預案。（）

答案：×24.在檢查電梯時，需要確保其制動器功能正常，避免因制動失效導致的事故發生。

答案：√25.對于特種設備檢驗報告的真實性負責，不應隨意偽造或篡改。（）

答案：√26.定期的電梯保養應涵蓋設備外觀檢查和運行狀態的全面檢測。

答案：√27.安全出口標識應當定期檢查并更新以確保其清晰可見？（答案：是）

答案：√28.電梯維護保養制度是否涵蓋了安全檢查和應急救援演練的落實？

答案：√。電梯維護保養制度應當涵蓋安全檢查和應急救援演練的落實。29.電梯的安全運行速度超過規定標準，不屬于重大安全隱患。

答案：×30.消防安全應急預案是必須建立的，而且應對所有人員公開。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯緊急制動情況下，電梯安全管理人員應采取哪些措施確保乘客安全？

答案：應確保乘客緊握扶手，避免因緊急制動而摔倒或受傷。同時，應指導乘客使用電梯內的緊急通話裝置與外部聯系，并保持冷靜，等待救援人員到來。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的措施。

答案：首先確認電梯是否真的停電，避免誤操作；如果確認停電，立即指導乘客使用緊急通話按鈕求助；等待專業人員到來前，保持冷靜并安撫乘客情緒。3.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應如何與乘客進行有效溝通？

答案：在處理電梯安全事故時，安全管理人員應與乘客進行有效溝通的措施包括：

（1）保持冷靜，用平和的語氣與乘客交流；

（2）向乘客說明事故發生的原因和目前的狀況；

（3）告知乘客救援正在進行中的進展；

（4）向乘客提供必要的幫助和支持。4.描述電梯緊急停止按鈕的作用是什么？

答案：緊急停止按鈕用于在電梯發生故障或需要緊急停止的情況下迅速切斷電源，確保乘客安全。5.簡述電梯應急電源系統（EPS）的作用及其重要性。

答案：電梯應急電源系統（EPS）的作用是為電梯在主電源中斷時提供備用電源，以確保電梯可以繼續安全地運行。其重要性體現在：

（1）保證電梯在電力故障時能夠正常?？?，保障乘客安全；

（2）減少因電梯停運導致的經濟損失；

（3）提高電梯系統的可靠性和穩定性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯頻繁出現困人故障，業主反映強烈。物業管理處對電梯進行維修，但問題依舊存在。請分析物業管理處應如何處理這一情況。

答案：

（1）成立專門調查小組，對電梯故障原因進行全面排查。

（2）對電梯維修記錄進行審查，了解維修過程和維修效果。

（3）聯系電梯生產廠家，尋求技術支持，共同分析故障原因。

（4）對電梯進行全面的檢查和維護，確保電梯安全運行。

（5）加強對電梯使用者的安全教育和培訓，提高其安全意識。

總結：物業管理處應全面分析電梯故障原因，并采取有效措施解決，確保電梯安全運行。2.在某高級公寓樓內，一部電梯突然出現故障，導致多部電梯同時停止運行。電梯內的乘客開始恐慌。在這種情況下，電梯安全管理人員應采取哪些行動？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客保持溝通，安撫他們的情緒，并告知將盡快修復。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：處理電梯故障時，確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯，并與乘客保持有效溝通。3.在一個繁忙的商業中心內，一部電梯突然停止運行，導致多名顧客和員工被困。在這種高壓力環境中，電梯安全管理人員應如何高效地處理這一緊急事件？

答案：

（1）立即使用電梯轎廂