2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試概述試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的主要目的是：

A.檢驗(yàn)考生對信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理知識的掌握程度

B.培養(yǎng)具備信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理能力的人才

C.提高信息系統(tǒng)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

D.促進(jìn)信息系統(tǒng)行業(yè)的健康發(fā)展

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試分為以下幾個(gè)階段：

A.初級階段

B.中級階段

C.高級階段

D.專家級階段

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的內(nèi)容主要包括：

A.信息系統(tǒng)規(guī)劃

B.信息系統(tǒng)管理

C.信息系統(tǒng)實(shí)施

D.信息系統(tǒng)運(yùn)維

4.以下哪些屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容：

A.信息系統(tǒng)需求分析

B.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.信息系統(tǒng)實(shí)施

D.信息系統(tǒng)運(yùn)維

5.以下哪些屬于信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容：

A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

B.信息系統(tǒng)質(zhì)量管理

C.信息系統(tǒng)安全管理

D.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理

6.以下哪些屬于信息系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容：

A.信息系統(tǒng)開發(fā)

B.信息系統(tǒng)部署

C.信息系統(tǒng)測試

D.信息系統(tǒng)培訓(xùn)

7.以下哪些屬于信息系統(tǒng)運(yùn)維的內(nèi)容：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)控

B.信息系統(tǒng)故障處理

C.信息系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.信息系統(tǒng)升級

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的能力：

A.分析與解決問題的能力

B.溝通與協(xié)調(diào)能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：

A.收集和分析項(xiàng)目需求

B.制定項(xiàng)目目標(biāo)

C.選擇合適的技術(shù)方案

D.編制項(xiàng)目計(jì)劃

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)管理階段的主要任務(wù)包括：

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

B.控制項(xiàng)目成本

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

11.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的方法：

A.需求管理

B.進(jìn)度管理

C.成本管理

D.質(zhì)量管理

12.以下哪些是信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的原則：

A.客戶至上

B.過程優(yōu)先

C.持續(xù)改進(jìn)

D.系統(tǒng)化

13.以下哪些是信息系統(tǒng)安全管理的措施：

A.安全策略制定

B.安全技術(shù)措施

C.安全教育與培訓(xùn)

D.安全審計(jì)

14.以下哪些是信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的任務(wù)：

A.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)

B.故障處理

C.性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)升級

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.項(xiàng)目溝通

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目文檔管理

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.故障響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.用戶滿意度

D.維護(hù)成本

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.行業(yè)發(fā)展趨勢

B.技術(shù)發(fā)展趨勢

C.法律法規(guī)要求

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)管理階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)

C.項(xiàng)目資源管理

D.項(xiàng)目文檔管理

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.項(xiàng)目進(jìn)度控制

C.項(xiàng)目成本控制

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)關(guān)注的問題：

A.系統(tǒng)性能優(yōu)化

B.故障處理效率

C.用戶滿意度

D.維護(hù)成本控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試是針對所有從事信息系統(tǒng)相關(guān)工作的人員開放的。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試合格后，可以直接獲得信息系統(tǒng)高級職稱。（×）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試每年只舉辦一次。（×）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的內(nèi)容與實(shí)際工作完全一致。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試不要求考生具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（×）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題難度逐年增加。（√）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試實(shí)行全國統(tǒng)一命題。（√）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試合格證書在全國范圍內(nèi)有效。（√）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試合格者，可在信息系統(tǒng)行業(yè)享有較高的聲譽(yù)。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試對考生的計(jì)算機(jī)操作能力有較高要求。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要職責(zé)。

2.請列舉至少三種信息系統(tǒng)管理的常用工具和方法。

3.簡述信息系統(tǒng)運(yùn)維階段中，系統(tǒng)性能優(yōu)化的關(guān)鍵因素。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與成本控制之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人之間的有效溝通與協(xié)作。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試旨在檢驗(yàn)考生的知識掌握、培養(yǎng)人才、提高職業(yè)素養(yǎng)以及促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

2.ABC

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試分為初級、中級和高級三個(gè)階段，逐級提升考試難度和知識要求。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試內(nèi)容全面覆蓋信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理、實(shí)施和運(yùn)維四個(gè)方面。

4.AB

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段主要涉及需求分析和設(shè)計(jì)，不包括實(shí)施和運(yùn)維。

5.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)管理階段涵蓋項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、安全管理和運(yùn)維管理等多個(gè)方面。

6.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施階段包括開發(fā)、部署、測試和培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。

7.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維階段涉及監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和升級等工作。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備分析問題、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

9.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在規(guī)劃階段需收集需求、制定目標(biāo)、選擇方案和編制計(jì)劃。

10.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在管理階段需監(jiān)督進(jìn)度、控制成本、管理風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)調(diào)資源。

11.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的方法包括需求管理、進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理。

12.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的原則包括客戶至上、過程優(yōu)先、持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)化。

13.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理的措施包括策略制定、技術(shù)措施、教育和培訓(xùn)以及審計(jì)。

14.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的任務(wù)包括監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和升級。

15.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施階段需關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理和文檔管理。

16.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維階段需關(guān)注故障響應(yīng)時(shí)間、性能優(yōu)化、用戶滿意度和維護(hù)成本。

17.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段需關(guān)注行業(yè)趨勢、技術(shù)趨勢、法律法規(guī)和企業(yè)戰(zhàn)略。

18.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)管理階段需關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)、資源管理和文檔管理。

19.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施階段需關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量管理。

20.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維階段需關(guān)注性能優(yōu)化、故障處理效率、用戶滿意度和成本控制。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試并非對所有信息系統(tǒng)相關(guān)人員開放，有特定的資格要求。

2.×

解析思路：考試合格并不直接等同于獲得高級職稱，需要根據(jù)具體規(guī)定進(jìn)行認(rèn)證。

3.×

解析思路：考試可能根據(jù)年度安排舉辦多次。

4.×

解析思路：考試內(nèi)容與實(shí)際工作有相關(guān)性，但不完全一致，因?yàn)榭荚噦?cè)重于理論知識和技能。

5.×

解析思路：考生通常需要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

6.√

解析思路：試題難度可能隨考試難度調(diào)整而增加。

7.√

解析思路：考試通常由統(tǒng)一的命題機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

8.√

解析思路：合格證書在全國范圍內(nèi)有效。

9.√

解析思路：合格者通常在行業(yè)內(nèi)有較高的認(rèn)可度和聲譽(yù)。

10.×

解析思路：考試對計(jì)算機(jī)操作能力有一定要求，但并非非常高。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要職責(zé)包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型和項(xiàng)目管理等。他們需要確保項(xiàng)目目標(biāo)的明確性，規(guī)劃項(xiàng)目范圍，制定合理的實(shí)施計(jì)劃，以及協(xié)調(diào)相關(guān)資源以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2.信息系統(tǒng)管理的常用工具和方法包括項(xiàng)目管理軟件（如MicrosoftProject）、甘特圖、PERT圖、風(fēng)險(xiǎn)管理軟件、質(zhì)量管理系統(tǒng)（如ISO9001）、安全管理框架（如ISO27001）和變更管理流程等。

3.系統(tǒng)性能優(yōu)化的關(guān)鍵因素包括硬件配置、軟件優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和系統(tǒng)監(jiān)控等。優(yōu)化過程中需綜合考慮系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。

4.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人之間的有效溝通與協(xié)作可以通過以下方式：建立明確的溝通計(jì)劃，定期舉行會(huì)議，使用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行信息共享，解決沖突，確保干系人的參與和反饋，以及制定共同的目標(biāo)和里程碑。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，平衡技術(shù)創(chuàng)新與成本控制的關(guān)系需要綜合考慮以下幾個(gè)方面：首先，明確項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)和成本預(yù)算；其次，評估技術(shù)創(chuàng)新帶來的潛在效益和風(fēng)險(xiǎn)；然后，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇合適的技術(shù)方案；最后，通過有效的項(xiàng)目管理方