綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在組織電梯安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的目標(biāo)？

A.提高司機(jī)應(yīng)對(duì)緊急情況的能力

B.檢驗(yàn)電梯安全設(shè)施的可靠性

C.提高乘客安全意識(shí)

D.檢驗(yàn)電梯司機(jī)之間的溝通能力

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員

C.調(diào)整監(jiān)控系統(tǒng)

D.檢查監(jiān)控系統(tǒng)磨損情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯使用中發(fā)現(xiàn)乘客頻繁使用緊急停止按鈕，應(yīng)首先：

A:警告乘客停止使用

B:檢查電梯操作手冊(cè)，了解原因

C:直接更換緊急停止按鈕

D:通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)如何確保電梯的緊急停止按鈕有效？

A:檢查按鈕是否牢固

B:檢查按鈕是否易于操作

C:檢查按鈕是否標(biāo)識(shí)清晰

D:檢查按鈕是否達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員考核時(shí)，應(yīng)考核操作人員的哪些心理素質(zhì)？

A:冷靜應(yīng)對(duì)

B:勇于承擔(dān)責(zé)任

C:善于溝通

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪種做法是正確的？

A.立即要求乘客自行開(kāi)門

B.撥打救援電話并告知被困乘客等待

C.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)并嘗試救援

D.告知乘客等待并立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C7.電梯緊急電源的容量應(yīng)滿足電梯從完全停止到完全停止時(shí)的（）。

A:正常運(yùn)行

B:降速運(yùn)行

C:急停運(yùn)行

D:靜止運(yùn)行

正確答案：C8.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)有乘客試圖打開(kāi)電梯門，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即制止并關(guān)閉電梯門

B:警告乘客不要嘗試打開(kāi)電梯門

C.等待電梯到達(dá)目的層后再處理

D.通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：A9.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)置緊急呼救裝置，該裝置應(yīng)能（）。

A:一直正常工作

B:在電梯停止運(yùn)行時(shí)工作

C:在電梯轎廂內(nèi)燈光熄滅時(shí)工作

D:在電梯停電時(shí)工作

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯緊急制動(dòng)測(cè)試請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.忽略測(cè)試請(qǐng)求，繼續(xù)正常運(yùn)行

B.停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行緊急制動(dòng)測(cè)試

C.告知乘客等待下一班電梯

D.讓乘客自行操作緊急制動(dòng)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.繼續(xù)運(yùn)行并通知維修人員

C.告知乘客不要使用電梯

D.忽略響聲繼續(xù)檢查其他部件

正確答案：A12.安裝、改造、維修電梯時(shí)，必須在電梯井道內(nèi)作業(yè)，且不得同時(shí)作業(yè)的兩個(gè)人分別是（）。

A.電梯工程師和電工

B.電梯安裝工和電工

C.電梯安全管理員和電工

D.電梯操作員和安全管理員

正確答案：B13.電梯安全管理人員對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)進(jìn)行定期檢查，以下哪個(gè)頻率是正確的？

A.每周檢查一次

B.每月檢查一次

C.每季度檢查一次

D.每半年檢查一次

正確答案：B14.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識(shí)包括（）。

A:電梯結(jié)構(gòu)原理

B:電梯電氣原理

C:電梯機(jī)械原理

D.以上全部

正確答案：D15.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是必須保留的資料？

A.電梯使用說(shuō)明書

B.電梯故障維修記錄

C.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.乘客投訴記錄

正確答案：D16.電梯安全管理人員在巡查過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:忽略異常情況

C:讓乘客自行處理

D:告知乘客注意安全

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在磨損，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:繼續(xù)使用，定期檢查

B:立即停用電梯，通知維修

C:使用臨時(shí)制動(dòng)器替代

D:延長(zhǎng)檢查周期

正確答案：B18.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意使用非專業(yè)工具嘗試救援

B.在未確認(rèn)安全的情況下切斷電梯電源

C.盡快通知維修人員并保持與被困人員的溝通

D.將被困人員從電梯中強(qiáng)行拉出

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并安排維修

B.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

C.通知電梯維保單位，但不立即上報(bào)

D.修復(fù)后，再進(jìn)行上報(bào)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作電梯的安全注意事項(xiàng)？

A.確保電梯門完全關(guān)閉后再啟動(dòng)

B.避免在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)

C.掌握電梯的緊急停止按鈕位置

D.熟悉電梯的維修流程

正確答案：D21.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作由（）承擔(dān)。

A:具備相應(yīng)資質(zhì)的單位

B:使用單位自行

C:電梯制造商

D:任何單位均可

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患時(shí)，應(yīng)該：

A.立即上報(bào)相關(guān)部門

B.自行修復(fù)

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.嘗試解決但不上報(bào)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯運(yùn)行方向的投訴時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.記錄投訴內(nèi)容

B.檢查電梯運(yùn)行方向是否正常

C.直接告知乘客無(wú)法解決

D.建議乘客下次乘坐其他電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)張貼的（）清晰可見(jiàn)。

A:使用說(shuō)明

B:安全注意事項(xiàng)

C:維修記錄

D:操作手冊(cè)

正確答案：B25.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:嘗試自行解救被困人員

B:撥打救援電話并等待救援

C:拉響警報(bào)，引起恐慌

D:無(wú)視被困人員，繼續(xù)巡視

正確答案：B26.電梯的應(yīng)急救援裝置在緊急情況下應(yīng)（）。

A.立即啟動(dòng)

B.可以手動(dòng)啟動(dòng)

C.需要專業(yè)人員啟動(dòng)

D.需要電源啟動(dòng)

正確答案：B27.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為月度、季度和年度維護(hù)保養(yǎng)，其中月度和季度維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目不得隨意減少，年度維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目需經(jīng)過(guò)使用單位的審批。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A28.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即打開(kāi)電梯門，讓乘客逃生

B.嘗試通過(guò)電話與被困乘客溝通，了解情況

C.立即報(bào)警，等待救援

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些安全裝置？

A:緊急停止按鈕、報(bào)警裝置和門鎖裝置

B:緊急停止按鈕、超載保護(hù)裝置和門鎖裝置

C.緊急停止按鈕、限速器和門鎖裝置

D.緊急停止按鈕、限速器和報(bào)警裝置

正確答案：B30.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故的預(yù)防措施？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:設(shè)置緊急呼叫系統(tǒng)

C:允許乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)

D:定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)建立電梯故障報(bào)修和處理流程，確保電梯故障得到及時(shí)解決。（）

答案：√2.電梯的維護(hù)人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，只需關(guān)注電梯的機(jī)械部分即可。

在電梯井道內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)是允許的。

答案：×3.對(duì)于經(jīng)常使用的高層建筑電梯，需要設(shè)置雙重監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控人員可以同時(shí)觀察到多個(gè)樓層和方向。（）

答案：√4.消防安全重點(diǎn)部位的檢查和巡視不應(yīng)該只限于白天進(jìn)行，夜晚也需要留意觀察。

答案：×5.電梯使用單位應(yīng)確保電梯維保單位具有有效的電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)。

答案：√6.發(fā)現(xiàn)被困在電梯中時(shí)，需要等待他人救助才能逃出。

答案：×（如果自己有方法自救時(shí)應(yīng)該立即嘗試自救。）7.電梯安全管理人員在更新設(shè)備時(shí)，無(wú)需對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行徹底評(píng)估和測(cè)試。

答案：×8.對(duì)于在緊急情況下可能造成傷害的場(chǎng)所，如高層建筑內(nèi)部樓梯口等區(qū)域，應(yīng)保持一定的可見(jiàn)度。（）

答案：×9.對(duì)于違規(guī)行為的糾正措施可以是簡(jiǎn)單的罰款或者口頭警告。

答案：×10.存在嚴(yán)重事故記錄的單位必須整改安全隱患，并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。

答案：√11.對(duì)于一般的電梯安全事故，安全管理人員只需要關(guān)注事故現(xiàn)場(chǎng)的處理和后續(xù)報(bào)告工作。

答案：×12.對(duì)于一般的電梯安全事故，立即上報(bào)是最基本的應(yīng)急響應(yīng)措施。（）

答案：√13.任何情況下，電梯在開(kāi)門運(yùn)行時(shí)都可以用身體或其他物品阻擋門繼續(xù)打開(kāi)。

答案：×14.電梯緊急呼叫按鈕需要被妥善放置，并且保證員工知道如何使用。（）

答案：√15.在日常電梯安全管理中，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防和處理。

答案：√16.電梯設(shè)備檢查必須包含日常運(yùn)行情況，符合實(shí)際情況。

答案：√17.自動(dòng)扶梯應(yīng)該保持垂直方向運(yùn)行，防止側(cè)翻或乘客滑落。

答案：√18.管理人員可依靠感覺(jué)和直覺(jué)來(lái)判斷電梯是否存在安全隱患。

答案：×（需要使用專業(yè)的設(shè)備和手段進(jìn)行判斷）19.在電梯機(jī)房或走廊等場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、干燥，避免積水或受潮。

答案：√。20.安全演練可以隨意開(kāi)展，不應(yīng)當(dāng)成為例行公事。（）

答案：×21.電梯的限速器和安全鉗，在檢驗(yàn)時(shí)只需檢查其是否安裝到位。

答案：×22.在制定電梯安全管理制度時(shí)，應(yīng)包含明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)管理人員遵守規(guī)定？

答案：√23.電梯安全管理人員在每日巡查中，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，但未造成安全事故，可不做記錄。

答案：×24.檢查電梯機(jī)房的設(shè)備維護(hù)情況應(yīng)當(dāng)僅限于定期查看是否更換設(shè)備部件。（）

答案：×25.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)保持清潔和整潔，以方便乘客使用。

答案：√26.對(duì)于常見(jiàn)的電梯安全隱患，例如電纜老化、制動(dòng)系統(tǒng)故障等，通常是由企業(yè)自身排查并整改。（）

答案：√27.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，首先應(yīng)該考慮使用正確的應(yīng)急預(yù)案，避免事故擴(kuò)大。（）

答案：√28.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)所有在用電梯的乘客參與，提高應(yīng)急意識(shí)。

答案：√29.電梯的安全運(yùn)行依賴于所有乘客的自覺(jué)遵守規(guī)則，不需要專門的培訓(xùn)和管理。

答案：×30.電梯救援時(shí)應(yīng)避免人員靠近電源開(kāi)關(guān)或設(shè)備運(yùn)行區(qū)。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯井道防護(hù)門的主要功能。

答案：電梯井道防護(hù)門的主要功能是防止電梯轎廂意外掉落，保護(hù)乘客安全。當(dāng)電梯發(fā)生故障需要緊急停止運(yùn)行時(shí)，防護(hù)門能夠迅速關(guān)閉，阻止乘客進(jìn)入危險(xiǎn)的區(qū)域。此外，防護(hù)門還可以起到警示作用，提醒乘客注意安全。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)需要具備哪些專業(yè)知識(shí)？

答案：需要具備的專業(yè)知識(shí)包括：電梯的結(jié)構(gòu)原理、工作原理、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；電梯故障診斷、應(yīng)急救援、安全防護(hù)等方面的理論知識(shí)；相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的知識(shí)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)如何處理。

答案：在電梯應(yīng)急預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即采取以下措施：

（1）對(duì)問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析；

（2）通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理；

（3）對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善；

（4）加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.電梯發(fā)生超載時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客及維護(hù)人員？

答案：應(yīng)立即通知乘客停止使用電梯，并聯(lián)系維護(hù)人員進(jìn)行檢查和處理。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)與消防部門的溝通協(xié)作，確保電梯事故中的應(yīng)急救援工作。

答案：加強(qiáng)與消防部門的溝通協(xié)作，可以采取以下措施：

（1）建立定期聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)互通電梯事故信息；

（2）共同制定電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案；

（3）在電梯事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助消防部門開(kāi)展救援工作；

（4）學(xué)習(xí)借鑒消防部門在應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)，一部電梯突然停止運(yùn)行，且緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)。電梯內(nèi)的乘客顯得非常焦急。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的緊急救援措施，并解釋這些措施的重要性。

答案：

（1）立即通知消防部門，因?yàn)殡娞莨收峡赡軐?dǎo)致人員被困。

（2）使用備用電源啟動(dòng)電梯，以便進(jìn)行內(nèi)部檢查和維護(hù)。

（3）通過(guò)電梯內(nèi)的通訊設(shè)備嘗試與乘客溝通，提供必要的安慰和信息。

總結(jié)：在電梯突然停止運(yùn)行且緊急呼叫系統(tǒng)失效的情況下，迅速采取緊急救援措施，包括通知消防部門和啟動(dòng)備用電源，是確保乘客安全和快速恢復(fù)電梯運(yùn)行的關(guān)鍵。2.某電梯公司近期發(fā)現(xiàn)一棟辦公樓內(nèi)的電梯頻繁出現(xiàn)故障，電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常。請(qǐng)問(wèn)如何分析該電梯故障的原因，并采取哪些措施進(jìn)行整改？

答案：

（1）分析電梯制動(dòng)器故障的原因可能包括：制動(dòng)器磨損、制動(dòng)器調(diào)整不當(dāng)、制動(dòng)器液壓系統(tǒng)泄漏等。

（2）針對(duì)制動(dòng)器磨損，應(yīng)更換磨損嚴(yán)重的制動(dòng)器部件；針對(duì)制動(dòng)器調(diào)整不當(dāng)，應(yīng)重新調(diào)整制動(dòng)器，確保制動(dòng)器工作正常；針對(duì)制動(dòng)器液壓系統(tǒng)泄漏，應(yīng)檢查液壓系統(tǒng)，修復(fù)泄漏點(diǎn)。

（3）整改措施包括：更換磨損嚴(yán)重的制動(dòng)器部件、重新調(diào)整制動(dòng)器、修復(fù)液壓系統(tǒng)泄漏點(diǎn)，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他部件正常運(yùn)行。

總結(jié)：通過(guò)對(duì)電梯制動(dòng)器故障原因的分析，采取針對(duì)性的整改措施，確保電梯安全運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，物業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)處理過(guò)程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯墜落。請(qǐng)分析此案例中存在的問(wèn)題，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1