網(wǎng)上購票協(xié)議編號：__________

甲方（購票方）：[甲方全稱]，地址：[甲方詳細地址]

乙方（售票方）：[乙方全稱]，地址：[乙方詳細地址]

鑒于甲方需要通過互聯(lián)網(wǎng)購買乙方提供的各類票務產品，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就網(wǎng)上購票事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方通過乙方平臺購買票務產品的權利義務，保障雙方合法權益。

二、合同背景：甲方因自身需求，通過乙方提供的網(wǎng)上購票平臺購買各類票務產品，乙方同意為甲方提供相關票務服務。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保在購票過程中提供真實、準確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。

2.甲方在購票后應按照規(guī)定支付票款，并承擔因未按時支付而產生的所有后果。

3.甲方在購票成功后，如需退票或改簽，應按照乙方平臺規(guī)定的時間和流程操作，并承擔相應費用。

4.甲方在使用票務產品時，應遵守相關法律法規(guī)和活動規(guī)則，不得進行任何違法、違規(guī)行為。

5.甲方在使用票務產品過程中，如對乙方的服務有任何疑問或建議，應及時與乙方聯(lián)系，以便乙方及時解決問題。

乙方責任和義務：

1.乙方應確保網(wǎng)上購票平臺的正常運行，保障甲方的購票體驗。

2.乙方應提供真實、準確、完整的票務信息，確保票務產品的合法性。

3.乙方在甲方支付票款后，應及時為甲方提供相應的電子票或紙質票。

4.乙方應按照甲方要求，提供退票、改簽等服務，并明確告知相關費用。

5.乙方應對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。

6.乙方應建立健全票務投訴處理機制，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。

7.乙方在提供票務服務過程中，如因自身原因導致甲方權益受損，應承擔相應的法律責任。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供真實、合法的票務產品。

2.甲方有權要求乙方提供優(yōu)質的購票服務。

3.甲方有權對乙方的票務服務提出意見和建議。

雙方義務：

1.雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，履行合同約定的各項義務。

2.雙方應本著誠實信用原則，維護雙方的合法權益。

3.雙方應積極配合，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同的總金額為人民幣[具體金額]元，包括但不限于票務產品本身的價格、可能的附加服務費用以及可能的稅費等。

二、支付方式：

1.甲方應在確認購票信息無誤后，通過乙方提供的網(wǎng)上支付平臺完成支付。支付平臺應支持包括但不限于以下支付方式：信用卡支付、支付寶、微信支付等。

2.甲方在支付票款時，應按照以下比例和條件進行：

a.首付款：甲方應在確認訂單后[具體天數(shù)]內支付票款總額的[具體比例]作為首付款。

b.尾款：票務產品出票后，甲方應在收到出票通知的[具體天數(shù)]內支付剩余票款。

3.乙方在收到甲方支付的首付款后，應及時為甲方預訂相應的票務產品。

4.若甲方未按約定時間支付首付款或尾款，乙方有權取消預訂，并保留要求甲方支付違約金的權利。

5.在票務產品出票前，若因不可抗力或其他甲方原因導致合同解除，已支付的款項將按照實際發(fā)生的服務費用和退款政策處理。

6.乙方應向甲方提供正規(guī)的發(fā)票，甲方應在收到發(fā)票后[具體天數(shù)]內完成發(fā)票確認流程。

7.如因甲方原因導致票務產品價格變動，甲方需按照變動后的價格支付相應費用。

8.本合同的財務條款如有變更，需雙方書面同意，并作為本合同的一部分。

三、額外費用：

1.若甲方需申請退票、改簽或換票，將按照乙方的退票改簽規(guī)則收取相應的手續(xù)費。

2.若因甲方原因導致票務產品無法使用，包括但不限于逾期支付、個人信息錯誤等，甲方應自行承擔相應后果，包括但不限于票款損失。

3.若因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決，不涉及違約責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理：

1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按時支付票款，應向乙方支付未付款項的[具體百分比]作為違約金。

2.若甲方使用偽造、變造的票務產品，或進行其他違反法律法規(guī)的行為，乙方有權立即終止服務，并保留追究甲方法律責任的權利。

3.若乙方未能按照約定提供票務產品或服務，應向甲方支付[具體金額]作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

4.若因乙方原因導致票務產品信息不準確，乙方應承擔由此產生的所有責任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

二、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.若雙方同意通過仲裁解決爭議，應選擇[具體仲裁機構]作為仲裁機構，并按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。

3.爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議未履行完畢的條款。

4.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

5.在爭議解決期間，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

本協(xié)議簽訂地人民法院為本協(xié)議的管轄法院，雙方均接受該法院的管轄。

五、不可抗力：

因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但需滿足以下條件：

1.甲方已成功完成購票流程并支付相應款項。

2.乙方已確認收到甲方支付的首付款，并已完成票務產品的預訂。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為自生效之日起至票務產品使用完畢或雙方協(xié)商一致終止之日止。

三、變更與補充：

1.本協(xié)議的任何變更或補充，均需以書面形式由雙方共同簽署，方能生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議的條款進行單方面修改。

四、終止條款：

1.本協(xié)議因以下原因終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；

d.因不可抗力導致合同無法履行。

2.合同終止后，雙方應按照以下方式處理：

a.雙方應立即停止使用票務產品，并按照約定處理剩余票款；

b.雙方應相互退還因合同終止而產生的所有款項；

c.雙方應相互履行合同終止后的清算義務。

五、通知：

1.雙方應通過書面形式相互通知合同相關事宜，包括但不限于合同簽訂、變更、終止等。

2.通知應以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送，以發(fā)送日期為準。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的標題僅為方便查閱，不構成合同內容的解釋或說明。

4.本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方購票需求說明，包括購票類型、數(shù)量、時間等詳細信息。

2.乙方提供的票務產品及服務說明，包括產品特點、服務內容、使用規(guī)則等。

二、設計方案

1.票務產品界面設計圖，包括用戶界面、操作流程等。

2.票務服務平臺技術架構圖，展示系統(tǒng)整體設計和技術實現(xiàn)方案。

三、技術規(guī)格

1.票務服務平臺的技術參數(shù)，包括服務器配置、網(wǎng)絡環(huán)境、系統(tǒng)性能等。

2.票務產品兼容性說明，包括操作系統(tǒng)、瀏覽器等兼容性要求。

四、各類證件復印件

1.甲方有效身份證明復印件，如身份證、護照等。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件，證明乙方具備合法經(jīng)營資格。

3.乙方相關資質證明復印件，如網(wǎng)絡安全等級保護證書等。

五、協(xié)議相關文件

1.票務服務平臺用戶協(xié)議，明確用戶在使用平臺時的權利義務。

2.票務產品退改簽規(guī)則，規(guī)定退票、改簽的條件、流程及費用。

六、其他輔助材料

1.雙方簽訂的合同或協(xié)議的原件。

2.雙方確認的會議紀要、溝通記錄等。

3.雙方協(xié)商一致認為應作為附件的其他材料。

附件中的所有材料均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議