綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫裝置時，應確保其能夠：

A.正常接通到救援中心

B.發出明顯的聲音信號

C.顯示清晰的故障代碼

D.自動記錄通話時間

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不需要立即整改？

A.電梯轎廂內緊急電話無法使用

B.電梯運行時間超過規定

C.電梯門鎖損壞

D.電梯緊急停止按鈕失靈

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門鎖裝置有松動現象，應如何處理？

A.立即更換門鎖裝置

B.用臨時措施加固門鎖裝置

C.通知電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D4.電梯井道內應設置消防對講電話，其安裝位置應便于（）操作。

A.乘客

B.維修人員

C.保安人員

D.管理人員

正確答案：A5.電梯安全管理人員應當掌握的電梯安全檔案管理內容包括（）。

A:電梯維護保養記錄管理

B:電梯故障處理記錄管理

C:電梯安全檢查記錄管理

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯轎廂門關閉后未完全閉合，應（）。

A:忽略

B:修復

C:報告上級

D:停止使用

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行應急處理時，以下哪項做法是錯誤的（）。

A.立即啟動應急預案

B.組織人員進行救援

C.等待專業救援隊伍到來

D.擅自決定關閉電梯電源

正確答案：D8.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的消防設備應掌握哪些知識？

A:了解電梯消防設備的位置和功能

B:能夠在火災情況下正確使用電梯消防設備

C:熟悉電梯消防設備的維護保養知識

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作失誤時，應（）。

A.忽略錯誤，繼續工作

B.耐心指導，糾正操作

C.嚴厲斥責，立即處罰

D.無視情況，繼續巡視

正確答案：B10.電梯使用單位應當對電梯進行定期安全評估，以下哪種情況不屬于安全評估的范疇？

A.電梯的運行狀態

B.電梯的維護保養記錄

C.電梯的使用年限

D.電梯的財務狀況

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現乘客操作不當，應如何處理？

A:忽略不問

B:耐心指導

C:立即停止電梯

D:報告上級

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，以下哪項不是必須記錄的內容？

A:電梯維護保養日期

B:電梯故障處理記錄

C:電梯運行時間

D:電梯維修費用

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯操作人員的責任？

A.電梯操作人員未持有有效操作證

B.電梯操作人員未按規定操作電梯

C.電梯操作人員未定期接受安全培訓

D.電梯操作人員未及時報告設備故障

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，以下哪項做法是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.盡快與被困乘客保持聯系，安撫其情緒

C.靜觀其變，等待乘客自行求救

D.指導乘客使用緊急通話設備

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維修保養的投訴時，應如何處理？

A.立即進行調查，核實情況

B.忽略投訴，不予理會

C.轉移給電梯維修保養單位處理

D.要求使用單位提供證據

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時，以下哪項不屬于層門檢查的內容？

A.層門開啟與關閉速度

B.層門與井道的間隙

C.層門鎖的可靠性

D.層門外觀

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯門系統異常時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.檢查門鎖是否正常

B.檢查門間隙是否均勻

C.檢查門機是否漏油

D.立即停止電梯運行

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯緊急停電試驗時，以下哪項不是試驗的正確做法？

A.在電梯運行中突然切斷電源

B.觀察電梯是否能自動停止

C.確認電梯的制動器是否正常工作

D.檢查電梯的緊急照明是否開啟

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應：

A.立即報告維修

B.通知使用單位

C.忽略此問題

D.嘗試自行調整

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應：

A.確認抖動發生的時間

B.立即停止電梯運行

C.要求乘客提供具體位置

D.告知乘客電梯抖動是正常現象

正確答案：A21.電梯的應急救援電話應24小時開通，并公布于（）。

A:電梯轎廂內

B:電梯機房內

C:電梯大堂內

D:以上都可以

正確答案：D22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯設備的基本安全要求？

A:定期檢查

B:防火隔離

C:乘客安全

D:超載保護

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯操作員未持證上崗時，以下哪項不是處理方法？

A.立即上報公司領導

B.通知操作員進行培訓

C.忽略未持證上崗的情況

D.讓操作員自行處理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應（）觀察電梯運行情況。

A.定期

B.不需要

C.隨時

D.不定期

正確答案：C25.電梯困人時，乘客應（）。

A:破壞電梯門

B:呼叫電梯內部電話

C:保持冷靜，等待救援

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A.直接強行打開電梯門

B.撥打救援電話并等待

C.使用消防設備強行打開電梯門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現乘客違規操作電梯時，應：

A.忽略，不進行干預

B.耐心勸阻，告知正確操作方法

C.立即報警，由警方處理

D.暫時停止使用該電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，以下哪種情況不需要立即報告給電梯使用單位？

A.電梯制動器出現異常

B.電梯門無法正常關閉

C.電梯運行速度異常

D.電梯內部清潔工作未完成

正確答案：D29.電梯困人時，安全管理人員應如何處理？

A:讓被困者保持冷靜，等待救援

B:嘗試自行打開電梯門

C:立即切斷電梯電源

D:讓被困者自行爬出電梯

正確答案：A30.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應如何監督電梯操作員？

A.定期檢查操作員的操作記錄

B.觀察操作員是否遵守操作規程

C.監聽電梯運行聲音

D.確認操作員是否佩戴工作證

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于非消防重點部位的電梯設備，不應過度看守或限制其運行。（）

答案：×2.電梯事故發生后，應急救援預案應該立即啟動并按照預案進行救援工作。對以下判斷題答案正確的是：這是必須的應急處理措施。

答案：√3.電梯的緊急通話設備可以設置在電梯轎廂內，但不必在轎廂外設置。

答案：×4.在發生緊急情況時，可以首先使用對講機或手機報警后再組織救援。（）

答案：√5.未經專業培訓或未獲得資質的電梯維護保養人員不得從事電梯維護保養工作。此說法錯誤。但是一般情況下應有職業資格要求或認證。

答案：×6.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，可以僅通過聽覺判斷其工作狀態。

答案：×7.定期開展消防安全培訓是為了提高全體員工對消防安全的重視程度和自救互救能力。因此，考核消防安全培訓相關知識時應關注這方面的內容。

答案：√8.電梯安全管理人員需對電梯的使用說明書進行詳細閱讀，以便在必要時向乘客解釋。

答案：√9.電梯運行中，乘客在電梯門完全關閉前不應強行推拉電梯門。

答案：√10.應急疏散預案應在演練后進行審查和更新，以提高預案的針對性和實效性。（）

答案：√11.電梯設備日常檢查及維護應該嚴格按照規定的頻率和時間進行，忽視檢查可能會導致嚴重后果。

答案：√12.電梯的機房是電梯的主要控制中心，所有的操作都應在機房內進行。

答案：×13.對于電梯維修或檢查過程中的變更記錄應當存檔，方便以后參考和審計。

答案：√14.對電梯設備的安全檢查應側重于預防性維護，而非僅僅關注事后維修。（）

答案：√15.電梯內的緊急呼救裝置可以連接到當地的消防控制中心。

答案：√16.定期進行消防安全知識培訓是必要的，特別是對于新入職或轉崗的人員。

答案：√17.電梯檢查與保養標準覆蓋了設備安全、使用性能和運行環境等方面的要求。

答案：√18.在進行電梯安全檢查時，對某一設備的觀察必須細致入微，不應輕視任何可能的隱患。

答案：√19.電梯停梯檢查是為了排除安全風險，而不需要使用安全帶或自動報警裝置。

答案：×20.在電梯日常管理中，嚴格遵守各項安全規定是保證電梯正常運行的關鍵。（）

答案：√21.電梯安全管理人員在與乘客溝通時，只需簡單說明情況即可，無需提供詳細的解釋和指導。

答案：×22.只有在白天光線良好時，才進行外部巡視以發現異常。

答案：×（夜晚也需檢查以防止異常情況）23.只要使用正確，可以在未接收到管理員的同意下手動開啟緊急逃生裝置。

答案：×24.安全裝置的檢查不包括對于使用電梯的人。()

答案：×25.安全管理人員考核試題中關于對突發事件處理能力的考核應該是平時演練與實際處理案例的結合。

答案：√26.電梯使用過程中發生事故，應急預案中應當包括對可能造成的人員傷害和財產損失的快速應對措施。（）

答案：√27.消防應急救援演練只是針對高層建筑而言，并不是所有樓層都需要進行演練。

答案：×28.電梯安全管理人員在電梯故障修復期間，應確保乘客的安全，并提供必要的服務。

答案：×29.電梯事故應急預案中的救援流程應明確具體，確保及時有效救援。

答案：√30.對于消防安全的重點監控區域，不需要設置明顯的標識或警示牌。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述在電梯出現異常聲音時應如何處理。

答案：當電梯出現異常聲音時，首先應保持冷靜，不要驚慌失措。然后，仔細傾聽聲音的來源和性質。如果是機械故障引起的，應立即按下緊急制動按鈕或使用緊急通訊裝置發出求救信號，并嘗試通過其他方式定位聲音來源。如果無法確定聲音來源或無法手動操作電梯，應立即通知維修人員前來處理。在整個過程中，確保自己和其他乘客的安全是最重要的。2.電梯安全管理人員在電梯井道管理中應如何確保安全？

答案：電梯井道管理中應確保以下安全措施：

（1）井道內無雜物，通道暢通；

（2）井道內警示標志齊全，如“禁止入內”等；

（3）井道內消防設施完好，如滅火器、消防栓等；

（4）井道內照明設施齊全，確保夜間或緊急情況下正常使用；

（5）定期檢查井道內設備，如限速器、安全鉗等。3.如何正確處理電梯超載報警？

答案：遇到超載報警時，電梯操作員應首先確認是否有實際超載情況發生，然后根據電梯的緊急控制按鈕操作電梯停止運行。之后，應通知電梯維護人員進行進一步的檢查和調整。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用告知書中應如何告知乘客緊急情況下的逃生方法。

答案：告知乘客緊急情況下的逃生方法包括：

（1）告知乘客不要慌張，保持冷靜；

（2）告知乘客使用緊急呼救按鈕；

（3）告知乘客等待救援，不要擅自行動；

（4）告知乘客在電梯內等待時，保持身體平衡；

（5）告知乘客在電梯外等待時，保持安全距離。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設備保養記錄與檢驗報告之間的關聯性。

答案：關聯性包括：

（1）保養記錄與檢驗報告相互印證；

（2）保養記錄為檢驗報告提供依據；

（3）檢驗報告對保養記錄進行補充；

（4）兩者共同保障電梯設備的安全運行；

（5）兩者為電梯設備管理提供依據。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯轎廂內通風設備損壞，導致被困人員感到不適。維修人員到場后，發現電梯通風設備故障，但未及時修復。

答案：

（1）維修人員應立即修復電梯通風設備故障。

（2）物業管理人員應加強電梯內部設施檢查，確保設施完好。

（3）維修完成后，應對電梯進行全面檢查，確保無安全隱患。

（4）物業管理人員應向業主通報電梯故障及維修情況。

總結：本案例中，物業管理人員應加強電梯設施管理，確保電梯內部設施完好，提高被困人員的安全感。2.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯門無法正常關閉。經檢查，發現是電梯門鎖機構損壞導致的。試分析該故障可能的原因以及如何預防此類故障。

答案：

（1）故障原因：電梯門鎖機構可能因長期使用、維護不當或安裝不規范等原因導致損壞。

（2）預防措施：定期對電梯門鎖機構進行檢查、維護和保養，確保其正常工作；在安裝過程中，嚴格按照規范進行操作，確保門鎖機構安裝到位；加強對施工人員的技術培訓，提高其安裝和調試水平。

（3）在電梯門鎖機構設計時，采用冗余設計，提高系統的可靠性。

總結：加強電梯門鎖機構的維護和保養，提高系統的可靠性，預防類似故障的發生。3.某商場電梯在運行過程中，因電梯內物品擺放不當導致電梯卡住。商場管理人員在接到報警后，未立即啟動應急程序，而是讓乘客自行處理。