通信設備供應及技術支持服務合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方信息甲方（設備供應方）：____________________乙方（設備需求方）：____________________1.3合同訂立1.3.1甲方同意向乙方提供通信設備及其相關技術支持服務。1.3.2乙方同意按照本合同約定購買甲方提供的通信設備及其技術支持服務。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2甲方在合同生效后，應立即開始履行合同約定的供應和技術支持義務。第二章設備供應2.1設備規格及數量2.1.1甲方應按照本合同附件一《設備清單》中的規格、型號、數量和質量要求向乙方提供通信設備。2.1.2附件一《設備清單》為本合同不可分割的一部分。2.2設備交付2.2.1甲方應在合同約定的交貨期內將設備交付至乙方指定地點。2.2.2甲方應保證交付的設備符合合同約定的規格、型號、數量和質量要求。2.3設備驗收2.3.1乙方應在收到設備后七個工作日內對設備進行驗收。2.3.2乙方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。2.3.3乙方如有異議，應在驗收報告上注明，并要求甲方在五個工作日內予以解決。第三章技術支持服務3.1技術支持范圍3.1.1甲方應提供包括但不限于設備安裝、調試、維護、故障排除等技術支持服務。3.1.2技術支持服務范圍詳見附件二《技術支持服務內容》。3.2技術支持方式3.2.1甲方應通過電話、郵件、現場服務等方式提供技術支持服務。3.2.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，盡快響應并提供必要的支持。3.3技術支持響應時間3.3.1甲方應在接到乙方技術支持請求后，根據情況在24小時內作出響應。3.3.2對于緊急情況，甲方應在接到請求后立即響應。第四章費用及支付4.1合同總價4.1.1本合同總價為人民幣_______元，大寫：_______元整。4.1.2合同總價包括設備供應費用、技術支持服務費用及其他相關費用。4.2支付方式4.2.1乙方應按照本合同約定的支付方式進行付款。4.2.2乙方應在合同生效后五個工作日內支付合同總價的首付款，即_______元。4.2.3乙方應在設備交付驗收合格后五個工作日內支付剩余款項。4.3付款期限4.3.1乙方應按照合同約定的付款期限及時支付款項。4.3.2如乙方未按期支付，甲方有權暫停履行合同約定的義務。第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。5.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可續簽合同。5.2合同終止5.2.1在合同有效期內，如出現以下情況，任何一方均有權終止合同：5.2.1.1甲方或乙方違反合同約定，嚴重損害對方利益；5.2.1.2任何一方因不可抗力導致合同無法履行；5.2.1.3雙方協商一致，決定終止合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理剩余事宜，包括但不限于設備、技術支持服務等。5.3.2任何一方在合同終止后，不得以任何理由要求對方承擔違約責任。第六章設備質量保證6.1質量標準6.1.1甲方提供的通信設備應符合國家相關質量標準和行業規范。6.1.2甲方應保證設備在正常使用條件下，自交付之日起______個月內無質量問題。6.2質量檢驗6.2.1乙方在收到設備后______日內有權對設備進行質量檢驗。6.2.2質量檢驗應按照國家或行業相關標準進行。6.3質量問題處理6.3.1如檢驗發覺設備存在質量問題，乙方應在檢驗報告上注明，并要求甲方在______日內予以更換或修理。6.3.2甲方應在接到乙方通知后______日內響應，并采取必要措施解決問題。6.4質量保證期6.4.1設備的質量保證期為自交付之日起______個月。6.4.2在質量保證期內，如設備出現質量問題，甲方應負責免費維修或更換。第七章技術支持服務保障7.1服務承諾7.1.1甲方承諾提供及時、高效的技術支持服務。7.1.2甲方應保證技術支持服務的質量，滿足乙方正常運營需求。7.2服務記錄7.2.1甲方應詳細記錄每次技術支持服務的相關信息，包括服務時間、服務內容、服務結果等。7.2.2乙方有權查閱甲方提供的服務記錄。7.3服務改進7.3.1甲方應根據乙方反饋，不斷改進技術支持服務質量。7.3.2乙方有權要求甲方對技術支持服務進行改進。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息不包括以下內容：a)公共領域的信息；b)通過合法途徑公開的信息；c)在合同簽訂前已為雙方所知的信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要措施，防止保密信息被泄露、篡改或損壞。8.3保密期限8.3.1本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起______年。第九章知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1本合同項下甲方提供的設備及其技術支持服務中的知識產權歸甲方所有。9.1.2乙方不得侵犯甲方知識產權，未經甲方同意，不得擅自復制、傳播、使用甲方的知識產權。9.2知識產權保護9.2.1甲方應采取必要措施保護其知識產權，包括但不限于申請專利、注冊商標等。9.2.2乙方應尊重甲方的知識產權，不得進行侵權行為。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1如甲方未按合同約定提供設備或技術支持服務，應承擔違約責任，包括但不限于：a)退還乙方已支付的款項；b)支付違約金，違約金為合同總價的______%；c)承擔乙方因此遭受的損失。10.2乙方違約責任10.2.1如乙方未按合同約定支付款項，應承擔違約責任，包括但不限于：a)支付逾期付款利息，利息按______%計算；b)承擔甲方因此遭受的損失。10.3違約責任的其他規定10.3.1本合同項下的違約責任，除本合同另有約定外，均適用《中華人民共和國合同法》的相關規定。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1如出現以下情況，任何一方有權解除合同：a)一方嚴重違約，另一方給予______日的寬限期后仍未糾正；b)由于不可抗力導致合同無法履行；c)雙方協商一致決定解除合同。11.2解除通知11.2.1解除合同的一方應提前______日向對方發出書面解除通知。11.2.2解除通知應明確說明解除合同的原因。11.3解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應按照本合同約定處理剩余事宜，包括但不限于設備、技術支持服務等。11.3.2任何一方在合同解除后，不得以任何理由要求對方承擔違約責任。第十二章合同履行12.1履行地點12.1.1本合同項下的設備供應和技術支持服務應在甲方所在地或雙方約定的其他地點履行。12.2履行時間12.2.1甲方應在合同約定的交貨期內完成設備供應。12.2.2甲方應在合同約定的技術支持服務期限內提供技術支持。12.3履行方式12.3.1甲方應按照合同約定的方式履行設備供應和技術支持服務義務。12.3.2乙方應按照合同約定的方式接受設備供應和技術支持服務。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a)《設備清單》；b)《技術支持服務內容》；c)《保密協議》；d)其他雙方認為需要作