綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時，應：

A:保持冷靜，迅速采取救援措施

B:撥打110報警求助

C:撥打120急救求助

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，以下哪項不是處理步驟？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統詢問乘客情況

C.檢查電梯現場情況

D.立即關閉電梯，防止乘客被困

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急報警裝置無法正常工作后，應立即進行以下哪種檢查？

A.檢查報警裝置的電源

B.檢查報警裝置的線路

C.檢查報警裝置的機械部分

D.以上都是

正確答案：D4.電梯井道內照明不足時，電梯司機應該如何操作？

A:立即停止電梯運行

B:使用手機照明

C:按下緊急停止按鈕

D:等待照明恢復

正確答案：A5.電梯的日常維護保養記錄必須由執行的人員和（）簽字確認。

-A.項目經理

-B.保安

-C.維修人員

-D.乘客

正確答案：C6.電梯使用單位應將電梯的緊急救援電話號碼告知乘客，并確保電話（）。

A:24小時開通

B:24小時有人接聽

C:24小時能打通

D:24小時能聯系到

正確答案：B7.在電梯安全管理人員考核中，關于電梯維修保養的描述，錯誤的是（）。

A:維修保養應遵循先保養后維修的原則

B:電梯維修保養應由專業人員進行

C:電梯維修保養記錄應詳細完整

D:電梯維修保養應在電梯停止使用時進行

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應首先：

A:停止電梯運行

B:與被困者通話，安撫情緒

C:疏散周圍人員

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B9.電梯的制動器應能承受（）倍電梯額定載重的制動負荷。

A:1.2

B:1.5

C:2.0

D:2.5

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種做法是正確的？

A.立即前往現場確認情況

B.告知被困人員保持冷靜

C.立即聯系維修人員

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂內異味，應（）。

A.通知維修人員

B.讓乘客在電梯外等待

C.嘗試手動通風

D.忽略該問題

正確答案：A12.電梯井道的通風應保證井道內（）。

A:恒溫

B:無異味

C:有足夠的空氣流通

D:保持干燥

正確答案：C13.電梯的安全保護裝置在電梯運行過程中，應保證（）。

A:不間斷工作

B:偶爾出現故障

C:定期停機檢查

D:長時間停機維修

正確答案：A14.電梯在運行過程中，下列哪種情況不屬于電梯的異常現象？

A.電梯運行速度忽快忽慢

B.電梯運行中突然停止

C.電梯運行時發出異常噪音

D.電梯運行時平穩無波動

正確答案：D15.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應具備的應急處理能力？

A.電梯困人時的救援能力

B.電梯故障時的處理能力

C.電梯事故時的應急響應能力

D.電梯使用者的投訴處理能力

正確答案：D16.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應如何告知乘客？

A:告知乘客按緊急停止按鈕

B:告知乘客使用手機求助

C:告知乘客等待電梯恢復供電

D:告知乘客自行打開電梯門

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客亂按按鈕時，應如何處理？

A.強制乘客停止亂按按鈕

B.提醒乘客正確使用電梯

C.忽略此行為

D.責怪乘客

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援請求時，以下哪項不是救援前的準備工作？

A:檢查電梯位置

B:確認被困人員安全

C:聯系維修人員

D:檢查電梯井道內是否有障礙物

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是錯誤的？

A:穿著整潔的工作服

B:在操作過程中接打電話

C:嚴格遵守操作規程

D:定期檢查電梯狀態

正確答案：B20.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應如何安撫乘客？

A.撥打救援電話并告知被困位置

B.立即啟動緊急制動

C.試圖自行開門

D.不采取任何措施

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應如何處理？

A:立即更換燈泡

B:停止使用電梯，報告維修

C:記錄現象，等待下次檢查

D:使用備用照明設備

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯轎廂門的閉合功能？

A.門閉合是否平穩

B.門閉合是否能夠自動關閉

C.門閉合是否能夠緊急停止

D.門閉合是否能夠承受一定壓力

正確答案：D23.電梯發生故障時，安全管理人員首先應立即切斷電梯的（）電源，防止故障擴大。

A:控制系統

B:主電源

C:輔助電源

D:供電線路

正確答案：B24.電梯發生故障時，安全管理人員首先應該（）。

A.關閉電源

B.通知乘客不要慌張，等待救援

C.嘗試自行修理電梯

D.離開現場

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯限速器失靈，應采取什么措施？

A:立即停止電梯運行并通知維修人員

B:忽略失靈，繼續運行

C:讓乘客自行報告

D:告知維修人員處理

正確答案：A26.電梯緊急報警裝置在緊急情況下應能直接連接到：

A:電梯制造商的服務電話

B:電梯所在樓層的電話

C:電梯所在建筑的安全監控中心

D:電梯所在建筑的總服務臺

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應（）。

A:忽略異常，繼續工作

B:立即停止電梯使用

C:延長使用時間，觀察異常情況

D:建議乘客減少使用頻率

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急電源裝置異常時，應：

A.立即停止使用電梯

B.檢查緊急電源裝置是否可以正常工作

C.繼續使用電梯

D.嘗試自行解決緊急電源問題

正確答案：B29.電梯井道的防護設施，下列哪項是必須設置的？

A.電梯井道的照明

B.電梯井道的通風

C.電梯井道的防護欄

D.電梯井道的消防設備

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行速度的投訴時，首先應：

A.忽略，認為不影響安全

B.向乘客道歉，并告知可能的原因

C.直接要求乘客提供證據

D.指責乘客，認為其無理取鬧

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對所有使用單位的電梯維護記錄進行檢查時，需要核實數據的準確性和真實性。（）

答案：√2.電梯內的緊急呼叫按鈕是設計來供乘客在需要時使用的，而不是用于測試電梯的功能。

答案：√3.違反消防法律法規的行為可能會對單位造成嚴重的經濟損失和不良社會影響。

答案：√4.電梯機房內的消防設施包括自動噴水滅火系統和氣體滅火系統。

答案：√5.在進行電梯檢查和維護時，應注重觀察設備運行狀況、檢測設備功能是否正常等。

答案：√6.特種設備定期檢查制度是否嚴格執行，考核特種設備安全管理的有效性。

答案：√7.在日常檢查和維護電梯的過程中，記錄應詳盡且真實，不得隱瞞任何安全問題。

答案：×8.電梯井道內的照明設備應保證24小時開啟，以便于維修和檢查。

答案：√9.對于易發生火災或突發事故的樓層，必須實行專人負責、24小時值守。

答案：×10.對于電梯發生故障或安全事故時，應對現場進行快速處理，及時通報相關單位并配合調查處理。（）

答案：√11.電梯的應急救援設備，如電梯對講機，必須保持完好且可用。

答案：√12.在日常電梯使用過程中，電梯運行數據的記錄和保存非常重要，對事故原因的分析具有重要參考價值。

答案：√13.電梯運行中，管理人員的日常巡檢只是簡單的查看，無需進行深入的檢查。

答案：×14.電梯安全管理人員應具備全面的應急預案演練能力，其中不包括組織演練演練的時間是每天嗎？

答案：×15.定期檢查和維護電梯可以只依賴經驗而非嚴格的法律法規要求。（）

答案：×16.對于日常巡查工作，必須保證對每一個重要場所或重點部位的覆蓋。（）

答案：√17.在消防安全培訓中，重點應放在火災初期階段應對措施的學習。（）

答案：√18.當發現有人被困在電梯內時，應當先確保其安全后再采取其他措施。

答案：√19.在對電梯運行狀態的觀察中，一般只需檢查安全標識是否正常。

答案：×20.電梯管理人員在緊急情況下可以自行調整電鎖來使電梯進行特殊操作。

答案：√（特定情況下可調整電鎖，需專業知識和培訓）21.電梯操作員在乘坐電梯時應遵守規定，避免冒險操作。

答案：√22.在檢查電梯設備時，應當嚴格遵守相關的技術標準與安全規范，確保設備正常運行。

答案：√23.電梯事故應急救援預案應當定期演練，提高應急救援能力。演練應該真實模擬事故情況。

答案：×24.安全演練和培訓應按照行業標準執行，確保培訓效果。題目：√

答案：√25.應急預案演練的目的不僅僅是檢查執行情況，更是為了提高應急響應能力和保障人員應對突發情況的能力。

答案：√26.電梯日常維護中應重點檢查電纜線路、緊急電源開關等易出現故障的部分。

答案：√27.電梯安全管理人員在檢查過程中是否應遵循先檢查后使用的原則？

答案：√28.對于緊急停電情況下，可以自行決定關閉電梯電源開關進行逃生。（答案：錯誤）

答案：×29.在進行電梯改造或升級時，需要確保原有的電氣系統和安全裝置不會因改造而改變或損壞。（）

答案：√30.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，必須通知電梯使用單位，并配合完成年檢工作。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯機房內應配備的消防設施有哪些？

答案：電梯機房內應配備滅火器、煙霧探測器和手動報警按鈕等消防設施。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維修保養中，如何確保維修保養工作的順利進行。

答案：確保維修保養工作順利進行的方法包括：

（1）制定詳細的維修保養計劃，明確工作內容、時間節點等；

（2）提前通知電梯使用單位，做好協調工作；

（3）為維修保養人員提供必要的工作條件和安全保障；

（4）對維修保養工作進行監督，確保工作質量；

（5）對維修保養工作進行總結，提出改進措施。3.簡述電梯安全管理人員在電梯內部吸煙區發現吸煙者時應如何處理。

答案：應立即采取以下措施：

（1）禮貌地勸阻吸煙者遵守規定；

（2）告知其所在區域的禁煙規定；

（3）如吸煙者不配合，可請示監管部門或相關部門協助處理；

（4）對違規行為進行記錄和追責。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中的協調能力和溝通技巧。

答案：電梯安全管理人員在事故處理中需要具備良好的協調能力和溝通技巧，能夠有效地與各方人員合作，共同完成事故處理任務。這包括傾聽他人的意見和需求、清晰地表達自己的觀點和想法、協調不同部門之間的資源和力量等。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人的緊急情況時應采取的措施是什么？

答案：措施包括保持冷靜、嘗試開門或使用緊急通訊工具聯系救援服務。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯發生故障，電梯安全管理人員在處理過程中，未及時向被困乘客告知故障原因和處理進度。請問該事件中，電梯安全管理人員可能存在哪些違規行為？

答案：

（1）未及時向被困乘客告知故障原因。

（2）未及時更新故障處理進度。

（3）未采取有效措施安撫被困乘客情緒。

總結：電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應及時向被困乘客告知故障原因和處理進度，并采取有效措施安撫乘客情緒。2.某公司電梯在年檢時被發現存在安全隱患，但公司未及時整改。一個月后，電梯發生故障，導致一名員工受傷。請問，公司應承擔何種責任？

答案：

（1）公司應承擔主要責任，因為其在電梯年檢時未發現安全隱患，且未及時整改；

（2）公司應承擔賠償責任，對受傷員工進行經濟賠償；

（3）公司應加強電梯安全管理，避免類似事故再次發生；

（4）公司應加強對員工的安全培訓，提高員工的安全意識。

總結：公司作為電梯的使用單位，有責任確保電梯安全運行，對因電梯故障導致的員工受傷，公司應承擔相應責任。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內緊急逃生通道失效的情況。經檢查，發現緊急逃生通道線路故障。請問如何處理此類事故，并預防類似事件再次發生？

答案：

（1）立即停止電梯運行，通