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文檔簡介

銷售部管理規章制度銷售部管理規章制度「篇一」1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規章制度》8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規定:上午:8:00---12:00中餐12:00---13:30下午:13:30---17:30附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。銷售部管理規章制度「篇二」著裝規定:1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。儀容要求:1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。銷售部管理規章制度「篇三」一、目的強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。二、適用范圍本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。三、銷售任務銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。四、績效提成制度:1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;3、提成計算辦法:銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額4、銷售績效提成比率:五、激勵制度為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予XXX元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予XXX元獎勵;3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予XXX元獎勵;4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予XXX元獎勵;5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。銷售部管理規章制度「篇四」1、薪酬支付時間計算a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;b、應由員工個人繳納的社會保險費用;c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。銷售部管理規章制度「篇五」第一條以質量求生存,以品種求發展,確立"用戶第一"、"質量第一"、"信譽第一"、"服務第一",維護工廠聲譽,重視社會經濟效益,生產物美價廉的產品投放市場,滿足社會需要是我廠產品的銷售方針。第二條掌握市場信息,開發新產品,開拓市場,提高產品的市場競爭能力,溝通企業與社會,企業與用戶的關系,提高企業經濟效益,是我廠產品銷售管理的目標。第三條市場預測是經營決策的前提,對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:1.了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量分析飽和程度。2.了解同行業各類產品在全國各地區市場占有率,分析開發新產品,開拓市場的新途徑。3.了解用戶對產品質量的反映及技術要求,分析提高產品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。4.了解同行業產品更新及技術質量改進的進展情況,分析產品發展的新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業發展,處于領先地位。第四條預測國內各地區及國外市場各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。第五條收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報,國外市場供求趨勢,國外用戶對產品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。經營決策第六條根據工廠中長期規劃和生產能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年度產品銷售方案,報請廠部審查決策。第七條經過廠務會議討論,廠長審定,職代會通過,確定年度經營目標并作為編制年度生產大綱和工廠年度方針目標的依據。產銷平衡及簽訂合同第八條銷售科根據工廠全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況,平衡分配計劃,對外簽訂產品銷售合同,并根據市場供求形勢確定"以銷定產"和"以產定銷"相結合的方針,留有余地,信守合同,維護合同法規的嚴肅性。第九條執行價格政策,如需變更定價,報批手續由財務科負責,決定浮動價格,經經營副廠長批準。第十條銷售科根據年度生產計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。第十一條參加各類訂貨會議,擴大銷售網,開拓新市場的原則,鞏固發展用戶關系。第十二條建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。編制產品發運計劃,組織回籠資金第十三條執行銷售合同,必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃,做好預報鐵路發運計劃的工作。第十四條發貨應掌握原則,處理好主次關系。第十五條產品銷售均由銷售科開具"產品發貨通知單"、發票和托收單,由財務科收款或向銀行辦理托收手續。第十六條分管成品資金,努力降低產品庫存,由財務科編制銷售收入計劃,綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助財務科及時回籠資金。第十七條確立為用戶服務的觀念,款到發貨應及時辦理,用戶函電詢問,三天內必答,如質量問題需派人處理,五天內與有關部門聯系,派人前往。建立產品銷售信息反饋制度第十八條銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問,并每年發函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總,整理,向工廠領導及有關部門反映,由有關部門提出整改措施,并列入全面質量管理工作。第十九條將用戶對產品質量,技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。第二十條負責產品銷售方面各種數據的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規定,及時、準確、完整地上報銷售報表。銷售部管理規章制度「篇六」一.制定目的:為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為1.管理制度細則;2.營銷人員崗位責任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則1.管理制度細則:1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。1.4聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。1.8做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。1.9以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。1.14每周五下午14:00―16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問

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