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文檔簡介

-4-論漢語言文字對企業品牌推廣的作用摘要:當前,漢語言文字越來越被普及,并隨著經濟水平的不斷發展和我國國際影響力的不斷提高,漢語言文字被應用到很多社會內容當中,其中對于企業品牌推廣,是一項重要的文字應用,而對漢語言文字的充分、有效利用,也能大力提高品牌推廣價值,為企業發展賦能。……關鍵詞:品牌推廣;漢語言文字應用;目錄TOC\o"1-2"\h\u一緒論 -5-(一)漢語言文字:企業品牌推廣的重要內容 -5-(二)漢語言文字是企業品牌推廣的基礎內容 -5-(三)漢語言文字是企業與消費者之間的溝通橋梁 -6-(四)漢語言文字是中國企業品牌推廣的必選項 -6-二漢語言文字的實際應用 -6-(一)漢語言文字在企業品牌推廣中的應用 -6-(二)漢語言文字廣泛體現在企業品牌應用場景之中 -7-(三)漢語言文字,品牌升級的助推器和翻譯器 -7-三漢語言文字,是企業品推人員的必修課 -8-(一)漢語言文字是企業與客戶溝通的橋梁 -8-(二)漢語言文字是企業品牌推廣人員獲取信息的重要途徑 -8-(三)作為許多企業最核心的部分之一的品牌部 -8-(四)廣告法對文字的使用要求 -8-四漢語言文字是企業品牌推廣創新的重要元素 -9-(一)漢語言文字在不斷進化 -9-(二)企業品牌推廣,與時代同頻 -9-五漢語言文字未來在企業品牌推廣中的重要作用與意義 -10-(一)提升企業品牌形象 -10-(二)提高企業經營效率,提高營銷費效比 -11-(三)提高全員素養、提高企業競爭力 -11-(四)提升文化自信,傳播中華文化 -12-六結語 -12-致謝 -14-一緒論(一)漢語言文字:企業品牌推廣的重要內容在對外開放逐漸加大和經濟全球化的背景下,越來越多的企業需要通過品牌推廣來獲得營收突破。品牌推廣,正在被企業所重視和依賴。這點,可以從廣告市場的增量可以看出:根據QuestMobile統計數據顯示,2021年中國廣告市場規模已經超過萬億,而2015年這一數據的總量僅為5973億元。由此可見,在市場競爭的紅海中,品牌力的競爭成為企業競爭的主要指標。而大量的營銷費用,向品牌推廣傾斜。以一些國內的頭部企業的數據來做參考:2022年蒙牛的財報顯示,年度總營收為925億,全年產品和品牌宣傳及營銷費用為54.951億元,品宣及營銷費用占比超過5%。作為制造業的代表,格力電器2022年總營收1901億。其財報披露的品牌推廣及營銷費用達到112億,占比同樣超過5%。秒針營銷科學院聯合m360、GDMS共同發布《2023年中國數字營銷趨勢報告》中預測,2023年營銷總投入增長率預測為16%,較2022年10%的實際增長率有大幅回升。秒針營銷科學院:2023年中國數字營銷趨勢報告,2023年12月20日秒針營銷科學院:2023年中國數字營銷趨勢報告,2023年12月20日可見,國內企業對于品牌推廣的重視程度正在與日俱增。(二)漢語言文字是企業品牌推廣的基礎內容在企業品牌推廣中,漢語言文字起著基礎性的作用。漢語言文字是華語系范圍內,人們溝通和表達的基礎方式,自然也就是企業向受眾表達品牌內涵的基礎內容。企業品牌推廣的幾項元素,包含文字、色彩、圖像,而其中文字是企業品牌推廣中,最直接、最醒目、最通用的內容。漢語言文字具有普遍性,民眾文字駕馭能力的普遍退化,信息爆炸,社會的高速發展,導致了文字作為信息載體更加注重準確性,簡潔化。無論在任何國家,文字都具有普遍性,相比色彩、圖像等形式更加簡單、快速、準確的將企業需要傳遞的信息傳達到受眾。漢語言文字也具備廣泛性,世界上廣義上的中文(漢字)的使用人數在17億以上,占世界總人口的20%以上,中文是世界上使用人數最多的語言。截至2020年底,全球共有180多個國家和地區開展中文教育,70多個國家將中文納入國民教育體系,外國正在學習中文的人數超過2000萬,累計學習和使用中文的人數接近2億。對于全國的企業而言,使用漢語言文字進行品牌推廣,具有廣泛的辨識性;漢語言文字也具備特殊性,對于國內企業來說,許多特殊的品牌表達,只能通過漢語言文字來表達,不是其它語言或者字符能夠替代的,如一些區域性的、具有民族特征含義的內容,只有相應的漢語言文字能夠清晰的表達品牌內涵;對于國內品牌或者覆蓋國內市場的品牌而言,漢語言文字的重要性也不言而喻。(三)漢語言文字是企業與消費者之間的溝通橋梁企業需要通過文字對產品、價格、理念和消費者進行溝通,讓消費者能夠通過文字更加清晰地了解企業和企業產品,為企業產品銷售層面打通認知壁壘。尤其對于國際品牌在華人區的品牌建設方面,漢語言文字是企業與消費者之間天然的、具有親合度的溝通方式,是企業和消費者之間的溝通橋梁,企業通過漢語言文字的輸出,與消費者建立聯系。漢語言文字讓華語用戶最直接感知企業品牌,簡明扼要的文字通過合理的布局可以使得整個廣告作品的視覺效果得到提升,能突出廣告內容的重點,吸引消費者的注意,幫助消費者清楚直觀地了解到該廣告的核心內容,加深消費者對品牌及產品的影響。(四)漢語言文字是中國企業品牌推廣的必選項漢語言文字能更清楚的表達企業訴求,而一些具有法律約束性的方面內容,必須以文字的方式體現。如要約說明,條款說明等,都是只有通過漢語言文字的表達方式,才真正具備法律效力。如一則國內房地產項目的開盤公告,即使開盤信息,樓盤售賣價格,戶型產品等可以通過聲音等方式表達給受眾。但是最后的“免責聲明條款”則必須以漢語言文字的形式呈現。該條款對房屋尺寸、戶型、區位等方面進行“以實際為準”的約定,從而使得推廣企業在一定程度上,規避法律風險。因此,漢語言文字是中國企業和在華企業品牌推廣的必要選項。二漢語言文字的實際應用(一)漢語言文字在企業品牌推廣中的應用漢語言文字對于企業的品牌推廣應用不可或缺。最直接的表現就是一個華語系企業的名字就是最基礎的漢語言文字組成,一個企業名字的內涵、寓意都與漢語言文字息息相關。好的企業名字就是對漢語言文字的良好應用,如“恒大”,人們能夠清晰地從文字上理解其品牌名蘊含的“長久、強大”的意思;“百度”作為搜索引擎公司,很容易讓人聯想到中國古詩詞里的“眾里尋他千百度”中的詞句,既能恰如其分地表述企業所從事的行業,也能讓受眾感受到企業強大的“文化底蘊”。良好的漢語言文字的應用,能夠更好地提升品牌感染力。“萬達”一開始的企業名稱是“西崗開發公司”,而后隨著企業規模的擴大,更名為“萬達集團”,品牌名稱的美感度提升也促成了其后萬達的迅猛發展。反過來,一些對漢語言文字不恰當地應用,則對企業品牌有著減分的作用,如工商注冊顯示的“你說的都對”廣告公司,“沙雕”軟件公司、“打水漂”投資公司,這些名字固然新穎,但是看到這樣的品名的公司,對于合作商的合作考量則大打折扣。所以,作為國內企業對于漢語言的基礎應用,在企業創立之初,企業家就應該具備應用認知,為企業的長足發展打好品牌基礎。國際品牌在華的品牌應用同樣以漢語言文字為基礎,比如奧迪在英文系品牌名稱為“Audi”,在華語系品牌名則翻譯成“奧迪”,并成為華語系對其品牌的主流認知。耐克在英語系的名稱為“Nike”,在華語系則統一成漢字“耐克”,同時漢語言文字中的品牌應用,更能符合華人的消費語境。無論是國內企業還是在華企業,漢語言文字的良好應用,都是企業品牌力高低的重要體現。(二)漢語言文字廣泛體現在企業品牌應用場景之中除了企業名稱外,漢語言文字在華語企業體系中的品牌推廣場景中,無處不在!包括廣告詞、廣告文案、產品說明、品牌手冊、宣發稿件等等,漢語言文字的應用不可替代。漢語言文字也是華語企業品牌推廣中廣告設計的重要組成部分。它主要是指根據設計用途,對字形、字體進行排列組合或圖形加工,設計者對文字進行版式設計與藝術處理,可以達到協調頁面美感、傳遞信息的目的。文字設計是一種審美性的文字構成,可以提升作品的視覺效果。文字設計在廣告設計中起著重要作用,被廣泛應用于印刷品裝幀設計、海報設計等方面。漢語言文字的應用也體現在企業品牌推廣的物料之中,許多企業品牌活動的現場,需要用大量的文字進行設計包裝,如立體字,燈光字等等,文字也是企業品牌活動包裝的重要道具被廣泛使用。(三)漢語言文字,品牌升級的助推器和翻譯器隨著企業的發展壯大,企業的發展理念和定位也開始產生變化,品牌形象的升級也就順理成章。網易從一開始的“網聚人的力量”升級成為“網易有態度”,重新定位企業的形象和標簽,更加簡潔而具有標簽化,而后,提到“有態度”,很多受眾能立刻對應網易品牌。嚴選一開始用的“好的生活,沒那么貴”作為slogan,定義做中產階層的精品電商平臺,主要抓住價格作為重點;隨著消費受眾的變化,嚴選開始調整slogan,推廣語變成“活出自己喜歡的樣子”,側重于表達更加年輕化的生活態度。在互聯網品牌升級中,小米是最極致的代表企業,幾乎每年都會發布新的推廣語。小米1的slogan是“小米手機就是快”,對應2011年的背景,手機的速度是消費者最關注的痛點,所以小米精準抓住“快”的產品特點;到了小米6產品,小米主推“變焦雙攝,拍人更美”,重點圍繞產品拍照功能做放大;到2021年,小米再次升級自己的品牌slogan,提出“相信美好,輕裝上陣”的標語,用“輕裝”二字強調小米新品“輕”、“便捷”、“簡單”的產品特征。在每一次升級過程中,小米都用文字精準表達產品特征,贏得市場銷量和品牌認知。以上三個案例,這些頭部品牌,都通過漢語言文字的轉換,為企業在發展的一個階段定義新的標簽,向用戶傳達最新的企業理念和品牌,更好地樹立企業品牌形象,調動用戶對于企業的認知和認可。漢語言文字在每次企業的品牌升級中,也都扮演了助推器和翻譯器的角色。三漢語言文字,是企業品推人員的必修課漢語言文字作為企業品牌推廣的基礎應用,一個企業對相關員工文字能力的要求,也決定了企業品牌形象的優劣。所以,漢語言文字的培訓及素養要求,是企業品牌推廣人員提升業務能力的必修課。(一)漢語言文字是企業與客戶溝通的橋梁在市場經濟的大背景下,企業需要通過各種方式來吸引客戶的關注,從而促進銷售。而漢語作為中國的國家通用語言文字,無論是在國內還是國外,都具有著非常廣泛的應用范圍。如果企業品牌推廣人員能夠熟練地運用漢語進行溝通,就能夠更好地與客戶建立聯系,了解他們的需求和意見,從而更好地滿足他們的需求。(二)漢語言文字是企業品牌推廣人員獲取信息的重要途徑在市場競爭日益激烈的今天,企業需要及時地了解市場動態和競爭對手的情況,以便制定出更加有效的營銷策略。而漢語作為中國的國家通用語言文字,無論是在媒體、社交網絡還是日常生活中,都有著非常廣泛的應用范圍。如果企業品牌推廣人員能夠熟練地運用漢語進行閱讀和寫作,就能夠更好地獲取相關信息,并及時地將其轉化為企業的商業價值。(三)作為許多企業最核心的部分之一的品牌部漢語言文字的出色應用,則會給品牌帶來持續性的吸引力。經典的品牌廣告詞中,農夫山泉的“農夫山泉有點甜”、“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”堪稱教科書級的文字表達,良好的文字運用,清晰地傳遞企業理念,又能讓受眾容易記住,并自發性的傳播,帶來巨大的品牌價值。李婷婷.漢語言文字對品牌推廣的影響[J].現代傳媒(理論版),2019(5):87-88.而文字的應用不當直接給企業帶來品牌傷害。例如網紅飲料品牌椰樹打出的“從小喝到大”的品牌推廣語,再搭配露骨隱晦的廣告畫面,雖然不斷登上熱搜,但是也被大量的民眾給椰樹打上了“低俗”的標簽。(四)廣告法對文字的使用要求在對文字使用上不斷更新、變化,也要求相關員工不斷地學習,研究。例如最新的廣告法要求,不得使用“最高級、國家級、最佳、頂級、極品、第一品牌;含有絕對化詞義且無法通過客觀證據證明,建議不要使用的:絕無僅有、頂尖、萬能、第一、最低、銷量冠軍、抄底、最具、最高、全國首家、極端、首選、空前絕后、絕對、最大、世界領先”等字眼,如果品牌推廣人員,疏于跟進時代的學習,繼續沿用此前的文字習慣,就會陷入違反廣告法的境地,輕則收到現金處罰,重則損傷品牌形象。最后,漢語言文字是企業品牌推廣人員展示文化底蘊的重要手段。中國是一個擁有著悠久歷史和文化的國家,其文化底蘊深厚且博大精深。如果企業品牌推廣人員能夠熟練地運用漢語來表達自己的觀點和想法,就能夠更好地展示出中國的文化魅力和企業的文化底蘊。這不僅有助于提升企業的品牌形象和知名度,還有助于增強客戶的認同感和忠誠度。張曉燕.漢語言文字在品牌推廣中的應用[J].現代營銷(理論版),2018(3):67-68.四漢語言文字是企業品牌推廣創新的重要元素(一)漢語言文字在不斷進化語言隨著人類的進化和社會發展,也在更新和變化,文字也是如此。社會越發達,文字的發展也越多樣化。2022年8月31日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》顯示,截至2022年6月,中國網民規模為10.51億,互聯網普及率達74.4%。隨著互聯網的普及,漢語言文字也不斷更新,衍生出一些“網絡用語”、“網絡新詞”,成為漢語言文字的一種新的形式。網絡語言由于其簡潔性、時代性等特征深受廣大網民的歡迎,因此,網絡語言的出現對于漢語言文字來說,實現了漢語言文字表達的簡潔性,李秀.《廣告文案的創意寫作研究》.長春理工大學.2019-06-01李秀.《廣告文案的創意寫作研究》.長春理工大學.2019-06-01比如,“土豪”二字在此前更多的是“打土豪、分田地”的貶義詞的存在,而現在成為一個對“有錢人”的中性稱呼。再比如,“普信”,是“普通且自信”的縮寫。網絡新詞也具備裂變式的傳播能力,流行詞匯很容易就在年輕人圈中,迅速傳播開來。漢語言文字的進化,讓信息的傳播更加快速。但是其中大部分網絡熱詞,許多都會隨著時間的推進,慢慢熱度消失,但也有很多網絡詞匯,能夠成為人們約定俗成的新詞,甚至更新到詞典里。同時漢語言文字的傳播方式也在更新,傳播的媒介包括電視、電腦以及手機直播等平臺,借助直播互動、手機資訊、AR技術以及對社交媒介等傳播方式,對漢字進行宣傳,新媒體的優勢讓漢字的傳播更廣。無論是文字本身還是傳播方式,都在更新,所以企業的品牌推廣需要時刻保持與時俱進的企業狀態。(二)企業品牌推廣,與時代同頻網絡新詞具備了時效性和傳播快等特點,隨著網絡和媒介的盛行,大量的網絡詞匯運用到企業品牌推廣中來,成為廣告文案中比較受歡迎的元素。如以下品牌推廣廣告詞的流行詞匯的應用:1.網絡詞匯:“腦洞大開”。【品牌】:奧迪【廣告詞】:你的想象力,決定你的未來。奧迪Q5,讓你的腦洞大開,開啟一段非凡人生。2.網絡詞匯:“拼爹”。【品牌】:綠地集團【廣告詞】:綠地,讓你的人生多一份保障。我們不僅提供高品質的住宅,還為您提供強大的背景——拼爹,就是這么簡單。3.網絡詞匯:“任性”。【品牌】:小米【廣告詞】:小米,為發燒而生。任性的追求,只為給你最好的。4.網絡詞匯:“小確幸”。【品牌】:星巴克【廣告詞】:每天早晨,一杯星巴克咖啡,小確幸的生活從這里開始。5.網絡詞匯:“剁手”。【品牌】:淘寶/天貓【廣告詞】:雙11購物狂歡節,剁手也要買!淘寶/天貓,讓你的購物車永遠不空。網絡流行詞在廣告推廣中的成功應用案例也有很多,例如,2021年度十大廣告流行語金句中,有很多網絡流行詞如“碳中和”、“脫單神器”、“躺平”、“996”等,這些詞匯在廣告中的應用,讓廣告更加接地氣,更容易引起消費者的共鳴和關注。可見,流行詞匯在企業品牌推廣中有著廣泛應用,品牌推廣需要適應漢語言文字的進化,及時通過網絡用語的一些文字應用,與時代同頻,充分把握漢語言文字的進化與更新,結合企業品牌情況創新地利用,能夠更加拉近與消費者之間的距離。五漢語言文字未來在企業品牌推廣中的重要作用與意義在充分分析了漢語言文字作為企業推廣的基礎內容,以及應用場景、案例,是企品牌推廣創新的重要元素后,漢語言文字對于企業品牌推廣的重要作用顯而易見。(一)提升企業品牌形象隨著企業品牌推廣在企業經營中的未來地位更加重要,漢語言文字的充分、創新式應用能夠給企業提升品牌形象。一方面,優秀的漢語言文字的應用能夠良好地向目標受眾展示和推介企業產品價值、愿景和理念。能夠幫助企業準確定位自己的品牌形象,從而建立起企業與消費者之間的情感聯系。同時通過巧妙的文字設計和語言運用,讓消費者對品牌產生好感和認同感,從而形成良好的口碑效應和傳播效果。另一方面,優秀的漢語言文字的應用是企業文化內核的體現。好的企業文案背后是企業的文化內涵。隨著消費群體文化水平的普遍提高,對于具有文化內涵的產品更加青睞。消費者更多關注的不再是產品質量與功能,而是進一步追求精神層面的享受。,一個充滿文化、充滿質感、充滿底蘊的企業,遠比一些低俗的、博眼球的企業更受消費者歡迎。以格力的三次廣告詞的演化為例,2018年,格力打出“好空調,格力造”的廣告詞,將“好空調”與格力強關聯在一起,在成為空調老大的路上,這句廣告詞功不可沒。其后,格力廣告詞升級為“格力,掌握核心科技”,傳達給用戶“格力是有真正的核心技術的,”讓技術核心成為其企業形象。而當中國制造逐漸走向全世界,國家推出中國制造2025戰略時,格力又率先喊出“讓世界愛上中國造”,而正是這句廣告詞的應用,樹立了“格力就是中國制造的代表”的企業形象,廣告詞中,沒有出現“格力”兩字,卻巧妙地將“格力”占位拉得更高,這也是文字的魅力所在。或許,美的,蔚來,比亞迪都可以作為中國造的代表,但是,只有格力喊出來了,贏得消費者的情感共鳴,成為中國制造的“頂流”。三次漢語言文字的優秀應用,都讓格力在每一個企業階段,樹立良好的企業形象。(二)提高企業經營效率,提高營銷費效比企業經營過程中,如何通過一些方式實現低成本高效率的經營結果非常重要。而品牌推廣營銷中,優秀的品牌推廣可以用巧妙的文案構思,提高客戶的忠誠度和口碑效應,從而降低企業的營銷成本。通過巧妙的品牌定位和傳播策略,企業可以讓消費者對其品牌產生好感和認同感,從而形成良好的口碑效應,和超強的傳播效應,做到舉一反三的營銷效果,贏得了眾多忠實的粉絲和消費者。這種良好的口碑效應不僅可以幫助企業降低營銷成本,還可以提高客戶的忠誠度和復購率。這樣通過文字的巧妙使用,低成本地贏得出彩品牌效果的案例,就不得不提“江小白”。作為一款白酒品牌,江小白憑借文案迅速出圈,打造了三大文案系列:早知道系列,簡單生活系列,好久不見系列。如“早知道很多人走散就不會再見,就該說出那句吞回肚里的話”、“給出本該給予的擁抱,早知道老同學很難再聚”。這些抓心的文案,讓江小白快速走紅,連續暢銷多年,形成了“江小白”營銷現象。最巔峰時,2019年,“江小白”整體的年銷售額達到30億元,站上了IPO門檻之上。以低成本的文案,充分調動了用戶的情緒價值。據媒體報道,“江小白早期在營銷上的成本占比,大概只占百分5%,非常高效,它的內容是自傳播的。”對比下白酒行業的營銷費率比,最低的是貴州茅臺,銷售費率僅3.86%,五糧液6年平均銷售費率為12.79%,而TPO10酒企中,瀘州老窖、古井貢酒的銷售費率均超20%,瀘州老窖為20.82%,古井貢酒為30.92%,公司研究室.《燒錢出圈的白酒百態:五糧液營銷費用最高,古井貢酒銷售費率超過30%》公司研究室.《燒錢出圈的白酒百態:五糧液營銷費用最高,古井貢酒銷售費率超過30%》(三)提高全員素養、提高企業競爭力漢語言文字作為企業品牌推廣的基礎內容,也是企業溝通的重要工具,也是企業員工能力的重要指標。通過漢語言文字的考核,可以促進員工能力的提升,增強企業活力。主要表現在四個方面:1.提高工作效率:具備良好文字能力的員工能夠準確、高效地完成工作任務,減少因表達不清而導致的誤解和糾紛,從而提高整體工作效率。2.提升企業形象:專業、規范的文字表達能力能夠提升企業的形象,使企業在同行業競爭中脫穎而出,吸引更多的客戶和合作伙伴。3.增強團隊協作:良好的文字溝通能力有助于團隊成員之間的信息傳遞和溝通,提高團隊協作效率,降低內部矛盾。4.培養企業文化:通過文字能力培訓,員工可以更好地理解和傳播企業文化,增強企業凝聚力和向心力。企業可以把對漢語言文字的培訓提升,作為企業對員工能力提升的常態化培訓內容。通過漢語言文字的培訓,讓員工充分了解企業品牌、產品及理念,能夠更好地與合作方,目標客群進行更加精準的交流,更清晰、直接、有條理地表達企業內容,增強協作能力,提升企業競爭力。(四)提升文化自信,傳播中華文化當下,國際貿易全球化逐漸深入,我國市場經濟的開放程度日益加大,我們國內企業面向全球市場,輸出產品和品牌,在國際經濟交流過程中,企業所使用的品牌、名稱、推廣詞都與漢語言文字息息相關,而文字背后,是沉甸甸的文化自信。習近平總書記指出,文化自信是更基礎、更廣泛、更深厚的自信。這為我國語言文字事業發展開辟了新境界,提出了新要求,具有重要指導意義。要增強文化自信,我們就要重視語言文字在國際經濟文化交流中的作用。漢語言文字已經是聯合國的六大官方文字之一,通過新媒體信息發布及跨境社交媒體,加強與海外民眾和國際友人的溝通與交流,團結和爭取大多數,不斷擴大知華友華的國際輿論朋友圈;通過標準翻譯、術語標準化等一系列語言服務,大力推廣國家標準,推動中國標準國際化,實現標準領域的國際技術合作,擴大技術創新影響

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