業主5項管理制度?總則1.目的本管理制度旨在規范業主行為，維護小區的公共秩序、環境衛生和安全，保障全體業主的合法權益，營造一個和諧、舒適、文明的居住環境。2.適用范圍本制度適用于本小區內所有業主，包括房屋所有權人及其合法使用人。3.基本原則遵守國家法律法規和本小區的各項規章制度。尊重他人合法權益，倡導文明、友善、互助的鄰里關系。履行業主應盡的義務，積極參與小區管理和建設。一、業主行為規范制度1.公共區域行為規范業主應自覺維護小區公共區域的整潔衛生，不得隨意丟棄垃圾、雜物。垃圾分類投放至指定地點，嚴禁在樓道、電梯、花園等公共區域堆放私人物品。愛護小區內的公共設施設備，如路燈、健身器材、消防設施等，不得故意損壞。如有發現設施設備損壞，應及時向物業服務中心報告。保持小區內道路暢通，不得在道路上停放車輛、擺攤設點或從事其他妨礙通行的行為。遵守小區內的噪音管理規定，合理安排活動時間，避免在居民休息時間產生過大噪音，影響他人正常生活。2.鄰里關系行為規范倡導鄰里之間相互尊重、相互關愛、相互幫助。和睦相處，不得因生活瑣事發生爭吵、打架等行為。尊重他人隱私，不得私自窺探、傳播他人隱私信息。在進行裝修、維修等可能影響鄰里生活的活動時，應提前告知鄰居，并合理安排施工時間，減少對他人的干擾。施工過程中要采取必要的防護措施，避免噪音、粉塵等污染。3.寵物飼養行為規范業主飼養寵物應遵守國家相關法律法規和本小區的規定，辦理合法的養寵手續，并定期為寵物注射疫苗。攜帶寵物外出時，應使用牽引繩，由成年人牽領，并隨身攜帶清理寵物糞便的工具，及時清理寵物在公共區域排泄的糞便。不得在電梯、樓道等公共區域飼養寵物，避免寵物對他人造成驚嚇或傷害。如寵物不慎造成他人人身傷害或財產損失，業主應承擔相應的賠償責任。注意寵物的叫聲對他人的影響，避免在居民休息時間寵物叫聲過大，干擾他人正常生活。二、小區環境衛生管理制度1.環境衛生維護責任物業服務企業負責小區公共區域的日常清掃保潔工作，包括道路、樓道、電梯、花園、垃圾堆放點等。業主應負責自家房屋內部及陽臺、窗臺等區域的環境衛生，并按照垃圾分類要求將垃圾投放至指定地點。2.垃圾投放與處理小區實行垃圾分類投放制度，業主應按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標準，將垃圾分別投放至相應的垃圾桶內。物業服務企業應定期對垃圾進行清理和運輸，確保垃圾日產日清。對于有害垃圾，應按照相關規定進行專門處理。3.環境衛生監督與檢查物業服務企業應建立環境衛生監督檢查機制，定期對小區公共區域的環境衛生進行檢查，發現問題及時整改。業主有權對小區環境衛生狀況進行監督，如發現環境衛生問題可向物業服務中心投訴，物業服務中心應及時處理并反饋處理結果。對于違反環境衛生管理制度的行為，物業服務企業有權進行勸阻和制止，情節嚴重的可按照相關規定進行處罰。三、小區安全保衛管理制度1.人員出入管理小區實行封閉式管理，業主應憑有效證件進出小區。外來人員和車輛進入小區時，應進行登記并經業主確認后方可放行。業主應妥善保管門禁卡等出入證件，不得轉借他人。如有遺失，應及時向物業服務中心掛失補辦。加強對出租房屋的管理，租戶應按照規定辦理相關手續，并遵守小區安全保衛管理制度。2.車輛停放管理小區內設置有固定停車位和臨時停車位，業主應按照規定在指定位置停放車輛。不得亂停亂放，占用消防通道、人行通道等公共區域。車輛進入小區時應減速慢行，遵守交通標識和管理人員指揮。停放車輛后應關好門窗，鎖好車輛，妥善保管車內物品。物業服務企業應加強對小區車輛停放的巡查，對違規停放的車輛進行勸阻和制止，情節嚴重的可采取鎖車等措施，并按照相關規定收取費用。3.安全巡邏與監控物業服務企業應安排專人負責小區的安全巡邏工作，制定巡邏路線和時間表，定時對小區公共區域進行巡查。小區內安裝有監控設備，24小時運行，對小區公共區域進行實時監控。物業服務企業應安排專人負責監控設備的值守，發現異常情況及時通知相關人員進行處理。業主應積極配合小區安全保衛工作，如發現可疑人員或異常情況應及時向物業服務中心報告。四、小區設施設備管理制度1.設施設備維護保養責任物業服務企業負責小區內共用設施設備的日常維護保養工作，包括電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、照明系統等。業主應愛護自家房屋內的設施設備，如因使用不當造成損壞的，由業主自行承擔維修費用。2.設施設備維修與更新對于小區內共用設施設備的維修和更新，物業服務企業應按照相關規定和程序進行。維修和更新費用按照業主專有部分面積所占比例分攤。業主專有部分設施設備需要維修時，業主可自行聯系專業維修人員進行維修，也可委托物業服務企業進行維修，費用由業主承擔。3.設施設備使用管理業主應按照設施設備的使用說明和操作規程正確使用小區內的共用設施設備，不得擅自改動、拆除或損壞設施設備。物業服務企業應定期對設施設備進行檢查和維護保養，確保設施設備正常運行。同時，應向業主宣傳設施設備的使用知識和安全注意事項。五、小區公共秩序管理制度1.集會與活動管理業主如需在小區內組織集會、聚會等活動，應提前向物業服務中心提出申請，經同意后方可進行。活動期間應遵守相關規定，不得影響其他業主的正常生活。在小區內舉辦商業活動、文化活動等，應按照規定辦理相關手續，并遵守小區公共秩序管理制度。活動組織者應負責活動現場的安全保衛和環境衛生等工作。2.裝修管理業主進行房屋裝修前，應向物業服務中心辦理裝修手續，提交裝修圖紙、施工單位資質證明等相關資料。經審核同意后方可進行裝修。裝修施工應遵守國家相關法律法規和本小區的裝修管理規定，不得擅自改變房屋結構、外觀等。施工時間應遵守小區規定，避免在居民休息時間進行有噪音的作業。物業服務企業應加強對裝修施工現場的巡查，發現違規裝修行為及時勸阻和制止，情節嚴重的可責令停工整頓，并按照相關規定進行處罰。3.禁止行為管理嚴禁在小區內從事任何違法犯罪活動，如賭博、吸毒、賣淫嫖娼等。不得在小區內私拉亂接電線、違規使用明火，確保消防安全。禁止在小區內進行違規搭建、改建等行為，不得破壞小區整體規劃和環境美觀