圍棋院管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范圍棋院的運營管理，提高教學質量，保障學員權益，促進圍棋事業(yè)的發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于圍棋院全體員工、學員及參與圍棋院相關活動的所有人員。（三）基本原則1.以學員為中心：始終將學員的需求和成長放在首位，提供優(yōu)質的教學服務和學習環(huán)境。2.規(guī)范管理：建立健全各項規(guī)章制度，確保圍棋院運營的規(guī)范化、標準化。3.質量第一：追求教學質量的提升，培養(yǎng)高水平的圍棋人才。4.創(chuàng)新發(fā)展：鼓勵教學方法、課程設置等方面的創(chuàng)新，適應市場變化和學員需求。二、組織架構與職責（一）組織架構圍棋院設院長一名，教學部、市場部、行政部等部門。教學部下設主教練、助教若干；市場部負責招生推廣等工作；行政部負責日常行政事務處理。（二）職責分工1.院長職責全面負責圍棋院的運營管理，制定發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃。協(xié)調各部門工作，確保圍棋院各項工作順利開展。對外代表圍棋院進行交流合作，拓展業(yè)務渠道。2.教學部職責制定教學計劃和課程體系，組織實施教學活動。負責教師隊伍建設，開展教學研討和培訓。對學員進行考核評價，跟蹤學員學習進度和效果。3.市場部職責制定招生策略和推廣方案，開展市場宣傳活動。收集市場信息，分析競爭對手，為圍棋院發(fā)展提供決策依據。負責學員報名、咨詢等服務工作。4.行政部職責負責人事管理、財務管理、物資采購等行政事務。維護教學設施和場地，保障圍棋院正常運營環(huán)境。組織開展各類活動，營造良好的文化氛圍。三、教學管理（一）教學計劃與課程設置1.根據學員年齡、水平和學習目標，制定分層教學計劃。2.課程包括基礎入門、中級提高、高級強化等不同階段，涵蓋圍棋理論、實戰(zhàn)技巧、定式研究等內容。3.定期對教學計劃和課程進行評估和調整，以適應學員需求和圍棋發(fā)展趨勢。（二）教師管理1.教師招聘要求具備相關圍棋教學經驗或專業(yè)資質，經過面試、試講等環(huán)節(jié)擇優(yōu)錄用。2.建立教師培訓機制，定期組織內部培訓和外部進修，提升教師教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.對教師教學工作進行考核，考核內容包括教學質量、學員滿意度、教學成果等，考核結果與績效掛鉤。（三）教學過程管理1.教師應提前備課，編寫詳細的教案，確保教學內容的系統(tǒng)性和針對性。2.課堂教學要注重互動，采用多樣化的教學方法，激發(fā)學員學習興趣。3.定期進行教學質量檢查，包括聽課、查看教案、學員反饋等，及時發(fā)現和解決教學中存在的問題。（四）學員考核與評價1.建立學員考核體系，定期對學員進行水平測試，包括定式、死活、布局等方面。2.根據考核結果為學員頒發(fā)相應的等級證書，作為學員學習成果的證明。3.對學員學習過程進行評價，通過課堂表現、作業(yè)完成情況、進步幅度等方面綜合考量，為學員提供個性化的學習建議。四、學員管理（一）學員招生1.市場部制定招生計劃，明確招生目標、渠道和策略。2.通過線上線下宣傳、合作辦學、口碑傳播等方式吸引學員報名。3.為報名學員提供詳細的課程介紹和報名指導，確保學員了解課程內容和學習要求。（二）學員入學1.學員報名后，安排入學測試，根據測試結果編入相應班級。2.與學員及家長簽訂培訓協(xié)議，明確雙方權利義務。3.為學員建立個人學習檔案，記錄學員基本信息、學習進度、考核成績等。（三）學員日常管理1.要求學員遵守圍棋院作息時間，按時上課，不得無故曠課、遲到、早退。2.維護課堂秩序，保持良好的學習環(huán)境，學員應尊重教師和其他同學。3.鼓勵學員積極參與圍棋院組織的各類活動，培養(yǎng)團隊合作精神和競爭意識。（四）學員退費管理1.學員因特殊原因需要退費的，按照培訓協(xié)議約定辦理。2.退費金額根據學員已上課課時占總課時的比例進行核算，扣除相應的學費和已產生的費用。3.辦理退費手續(xù)時，需學員或家長提交書面申請，經圍棋院審核通過后辦理退費。五、市場推廣與招生管理（一）市場調研1.定期開展市場調研，了解圍棋培訓市場動態(tài)、競爭對手情況和學員需求變化。2.分析市場數據，為制定招生策略和推廣方案提供依據。（二）品牌建設1.樹立圍棋院良好的品牌形象，制定品牌宣傳口號和標識。2.通過教學成果展示、學員活動報道、公益圍棋推廣等方式提升品牌知名度和美譽度。（三）招生渠道拓展1.加強與學校、社區(qū)、培訓機構等合作，開展聯合招生活動。2.利用互聯網平臺，如微信公眾號、抖音、官網等進行線上宣傳推廣。3.舉辦圍棋體驗課、講座、比賽等線下活動，吸引潛在學員。（四）招生流程管理1.規(guī)范招生咨詢、報名、入學測試、繳費等流程，確保招生工作的順利進行。2.市場部工作人員要熱情接待咨詢學員和家長，及時解答疑問，提供優(yōu)質服務。3.對招生數據進行統(tǒng)計分析，評估招生效果，不斷優(yōu)化招生策略。六、行政管理（一）人事管理1.制定員工招聘、培訓、考核、晉升、薪酬福利等制度。2.負責員工勞動合同簽訂、社保繳納等人事事務。3.開展員工績效考核，激勵員工積極工作，提高工作效率。（二）財務管理1.建立健全財務管理制度，規(guī)范財務核算流程。2.負責圍棋院預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督，合理控制成本支出。3.定期進行財務審計，確保財務數據的真實性和合法性。（三）物資管理1.做好教學設備、教材、辦公用品等物資的采購、驗收、入庫、保管和發(fā)放工作。2.建立物資臺賬，定期盤點，確保物資賬實相符。3.合理配置物資資源，提高物資使用效率，避免浪費。（四）場地管理1.維護圍棋院教學場地的整潔和安全，定期進行檢查和維修。2.合理規(guī)劃場地布局，滿足教學和活動需求。3.做好場地設施設備的日常保養(yǎng)，確保正常使用。七、安全管理（一）安全制度1.制定安全管理制度，明確安全責任和安全工作流程。2.加強安全教育，提高員工和學員的安全意識。（二）教學安全1.教師在教學過程中要注意學員安全，避免因教學活動導致學員受傷。2.對教學設施設備進行定期檢查，確保其安全可靠。（三）活動安全1.組織學員參加各類活動時，要制定詳細的安全預案，確?；顒影踩行蜻M行。2.活動現場要有專人負責安全管理，及時處理突發(fā)情況。（四）消防安全1.配備必要的消防設施設備，定期進行檢查和維護。2.加強消防安全教育，確保員工和學員熟悉消防知識和逃生技能。3.保持消防通道暢通，嚴禁在消防通道內堆放雜物。八、文化建設（一）文化理念1.確立圍棋院的文化理念，如"傳承圍棋文化，培育棋壇精英"等，作為全體員工和學員共同的價值追求。2.通過內部培訓、宣傳等方式，使文化理念深入人心。（二）活動開展1.定期組織圍棋文化活動，如圍棋講座、文化展覽、棋友交流等，豐富員工和學員的文化生活。2.鼓勵員工和學員參與圍棋文化創(chuàng)作，如撰寫圍棋故事、創(chuàng)作圍棋漫畫等。（三）團隊建設1.開展團隊建設活