監理管理制度?一、總則（一）目的為加強公司監理工作的規范化管理，提高監理服務質量，確保工程項目順利進行，實現項目目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類建設工程項目的監理活動，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路橋梁等。（三）基本原則1.守法原則：嚴格遵守國家法律法規、行業規范及相關政策，依法履行監理職責。2.誠信原則：誠實守信，維護公司信譽，在監理活動中保持公正、公平、公開。3.公正原則：對待建設單位、施工單位及其他相關方，不偏袒任何一方，依據事實和合同進行監理工作。4.科學原則：運用科學的方法、手段和技術，對工程項目進行有效的監督管理。二、監理機構及人員管理（一）監理機構設置1.根據工程項目規模、特點及監理工作需要，設立相應的監理機構，明確組織架構和職責分工。2.監理機構一般應設置總監理工程師辦公室、專業監理工程師辦公室等部門。（二）人員配備1.按照監理合同要求，配備足夠數量、專業配套的監理人員，包括總監理工程師、專業監理工程師、監理員等。2.監理人員應具備相應的專業知識、技能和經驗，取得國家注冊監理工程師資格證書或相關專業資格證書。（三）人員職責1.總監理工程師職責全面負責監理機構的管理工作，組織編制監理規劃和監理實施細則。主持監理工作會議，簽發監理文件和指令。審查施工組織設計、施工方案等，提出審查意見。協調建設單位、施工單位及其他相關方的關系，解決監理工作中的重大問題。審核工程計量和工程款支付申請，簽署工程款支付證書。組織工程質量事故、安全事故的調查處理。2.專業監理工程師職責負責本專業監理工作的具體實施，編制本專業監理實施細則。審查本專業施工圖紙、施工方案等，提出審查意見。對本專業工程質量、進度、安全等進行檢查和監督，發現問題及時要求施工單位整改。審核本專業工程計量數據，簽署工程計量原始憑證。參與本專業工程質量事故、安全事故的調查處理。3.監理員職責在專業監理工程師的指導下，開展現場監理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。復核工程計量有關數據，參與工程計量工作。檢查工序施工結果，對發現的質量問題及時指出并向專業監理工程師報告。（四）人員培訓與考核1.定期組織監理人員參加各類培訓，包括法律法規、專業知識、職業道德等方面的培訓，提高監理人員的業務水平和綜合素質。2.建立監理人員考核制度，對監理人員的工作表現、業務能力、職業道德等進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。三、監理工作流程（一）工程前期監理工作1.參與建設工程監理投標，編制監理投標文件，進行投標答辯。2.中標后，與建設單位簽訂監理合同，明確雙方的權利和義務。3.組建監理機構，配備監理人員，明確監理人員職責。4.熟悉工程項目相關資料，包括可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等。5.參加設計交底會議，組織監理人員熟悉施工圖紙，提出圖紙會審意見。6.審查施工單位提交的施工組織設計、施工方案等文件，提出審查意見。（二）工程施工階段監理工作1.工程開工前檢查檢查施工單位現場質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系是否健全。檢查施工單位管理人員、施工人員是否到位，施工機械設備是否滿足施工需要。檢查施工現場道路、水、電、通訊等條件是否滿足施工要求。審查施工單位提交的工程開工報審表，具備開工條件的，總監理工程師簽署審核意見，報建設單位批準后下達工程開工令。2.工程質量控制審查施工單位報送的工程材料、構配件、設備報審表，對進場的原材料、構配件、設備進行檢驗和驗收。對施工過程進行質量檢查和監督，檢查施工單位是否按照施工圖紙、施工規范和施工方案進行施工。對關鍵工序、隱蔽工程進行旁站監理，做好旁站記錄。定期組織工程質量檢查和驗收，對分部、分項工程進行質量驗收，對單位工程進行竣工預驗收。對工程質量問題及時要求施工單位整改，對質量事故進行調查處理，提出處理意見。3.工程進度控制審查施工單位提交的施工總進度計劃和月、周進度計劃，提出審查意見。定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發現偏差及時要求施工單位采取措施進行調整。協調建設單位、施工單位及其他相關方的關系，解決影響工程進度的問題。4.工程投資控制審查施工單位提交的工程款支付申請，審核工程計量數據，簽署工程款支付證書。對工程變更進行審查，控制工程變更費用。定期進行工程費用分析，對工程造價進行動態控制。5.工程安全管理審查施工單位提交的安全生產許可證、安全生產責任制、安全管理制度等文件。檢查施工現場安全防護設施是否符合要求，對施工單位的安全生產情況進行定期檢查和專項檢查。對安全事故進行調查處理，提出處理意見，督促施工單位整改安全隱患。6.合同管理協助建設單位簽訂工程建設相關合同，對合同執行情況進行跟蹤檢查。處理工程建設中的合同糾紛，協調建設單位、施工單位及其他相關方的關系。7.信息管理建立工程項目監理信息管理系統，收集、整理、分析和存儲監理工作中的各類信息。定期向建設單位報送監理月報、季報、年報等信息資料。（三）工程竣工驗收階段監理工作1.組織工程竣工預驗收，對工程質量、工程進度、工程投資、工程安全等方面進行全面檢查，提出預驗收意見。2.協助建設單位組織工程竣工驗收，參加竣工驗收會議，對驗收意見進行記錄和整理。3.督促施工單位對竣工驗收中提出的問題進行整改，整改完成后進行復查。4.整理監理資料，編制監理工作總結報告，向建設單位提交監理檔案資料。四、監理工作制度（一）監理工作會議制度1.定期召開監理工作會議，包括監理例會、專題會議等。2.監理例會每周召開一次，由總監理工程師主持，建設單位、施工單位及其他相關方參加，會議主要內容包括：檢查上周工程進展情況，分析存在的問題，協調解決相關問題，部署下周工作任務等。3.專題會議根據工程需要不定期召開，針對工程中的重大問題、質量問題、安全問題等進行專題研究和討論，提出解決方案。（二）監理文件管理制度1.監理文件包括監理規劃、監理實施細則、監理月報、監理季報、監理年報、監理通知單、監理工作聯系單、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工預驗收報告、監理工作總結報告等。2.監理文件由專人負責起草、審核、簽發、發放、歸檔等工作。3.監理文件應及時、準確、完整，符合相關標準和規范要求。（三）工程計量與工程款支付管理制度1.施工單位應按照合同約定和相關規定，定期向監理機構提交工程計量報審表和工程款支付申請。2.監理機構應及時對施工單位提交的工程計量數據進行審核，審核無誤后簽署工程計量原始憑證。3.總監理工程師應根據工程計量情況和合同約定，審核工程款支付申請，簽署工程款支付證書。4.建設單位應按照工程款支付證書及時支付工程款。（四）工程變更管理制度1.施工單位提出工程變更申請，應提交工程變更報告，詳細說明變更的原因、內容、對工程質量、進度、投資等方面的影響。2.監理機構應組織建設單位、施工單位等相關方對工程變更進行審查，分析變更的必要性和可行性，提出審查意見。3.工程變更經建設單位批準后，監理機構應及時下達工程變更指令，施工單位應按照變更指令進行施工。4.監理機構應及時對工程變更費用進行審核，控制工程變更費用。（五）工程質量事故處理制度1.工程發生質量事故后，施工單位應立即停止施工，采取有效的措施防止事故擴大，并及時向監理機構報告。2.監理機構應及時組織建設單位、施工單位等相關方對質量事故進行調查，分析事故原因，提出處理意見。3.質量事故處理方案應經建設單位批準后實施，監理機構應跟蹤檢查處理結果。4.監理機構應及時整理質量事故處理資料，歸檔保存。（六）工程安全事故處理制度1.工程發生安全事故后，施工單位應立即停止施工，采取有效的措施搶救傷員，保護事故現場，并及時向監理機構報告。2.監理機構應及時組織建設單位、施工單位等相關方對安全事故進行調查，分析事故原因，提出處理意見。3.安全事故處理方案應經建設單位批準后實施，監理機構應跟蹤檢查處理結果。4.監理機構應及時整理安全事故處理資料，歸檔保存。（七）監理資料管理制度1.監理資料包括監理規劃、監理實施細則、監理月報、監理季報、監理年報、監理通知單、監理工作聯系單、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工預驗收報告、監理工作總結報告、施工圖紙、施工組織設計、施工方案、工程變更文件、工程計量數據、工程質量驗收記錄、工程安全檢查記錄、會議紀要、來往信函等。2.監理資料應隨工程進度同步整理，及時歸檔，確保資料的真實性、完整性和有效性。3.監理資料應分類存放，便于查閱和管理。4.工程竣工后，監理機構應將監理資料整理成冊，移交建設單位存檔。五、監理工作考核與獎懲（一）考核內容1.監理工作質量，包括工程質量控制、工程進度控制、工程投資控制、工程安全管理等方面。2.監理工作效率，包括監理文件的編制、發放、歸檔等工作的及時性和準確性。3.監理人員的工作表現，包括職業道德、業務能力、團隊協作等方面。（二）考核方式1.定期考核與不定期考核相結合，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據工作需要隨時進行。2.考核采用評分制，滿分為100分，考核結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（三）獎懲措施1.對考核結果為優秀的監理機構和監理人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等