眼鏡計量管理制度?總則目的為加強眼鏡計量管理，確保眼鏡產品的質量，保障消費者的視力健康和合法權益，依據國家相關法律法規及計量標準，制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內眼鏡產品的生產、銷售、驗光配鏡服務等涉及眼鏡計量的所有活動。基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家計量法律法規，依法開展眼鏡計量管理工作。2.科學準確原則：采用科學的計量檢測方法和先進的計量設備，確保計量數據的準確可靠。3.預防為主原則：通過加強計量管理的全過程控制，預防計量問題的發生，確保眼鏡質量。4.服務至上原則：以保障消費者視力健康為出發點，提供優質、高效的計量服務。計量管理職責公司管理層職責1.負責建立健全眼鏡計量管理體系，確保計量管理工作與公司整體發展戰略相適應。2.提供計量管理工作所需的資源，包括人員、設備、資金等。3.監督計量管理工作的開展，對計量管理工作中的重大問題進行決策。質量部門職責1.制定和完善眼鏡計量管理制度、操作規程等文件。2.組織實施眼鏡產品的計量檢測工作，確保產品計量符合標準要求。3.負責計量設備的選型、采購、驗收、校準、維修、報廢等管理工作。4.對計量管理人員進行培訓和考核，提高其計量管理水平。5.處理計量糾紛和投訴，對計量不合格產品進行追溯和整改。生產部門職責1.嚴格按照計量標準和操作規程進行眼鏡產品的生產，確保產品計量合格。2.負責生產過程中計量設備的日常維護和保養，保證設備正常運行。3.配合質量部門做好產品的計量檢測工作，對計量不合格產品及時進行返工或調整。銷售部門職責1.了解眼鏡產品的計量標準和要求，向消費者宣傳正確的計量知識。2.確保銷售的眼鏡產品計量合格，對計量不合格產品及時下架處理。3.收集消費者關于眼鏡計量的反饋意見，及時反饋給質量部門。驗光配鏡部門職責1.嚴格按照驗光配鏡計量規范進行驗光和配鏡操作，確保驗光結果和配鏡質量準確可靠。2.負責驗光配鏡設備的日常維護和校準，保證設備計量性能良好。3.為消費者提供準確的驗光數據和配鏡建議，解答消費者關于眼鏡計量的疑問。計量設備管理計量設備的選型與采購1.根據眼鏡計量工作的需要，由質量部門會同相關部門制定計量設備的選型方案，明確設備的技術要求、精度等級、功能等。2.采購部門按照選型方案進行計量設備的采購，選擇具有合法資質的供應商，確保設備質量符合要求。3.采購的計量設備應附有產品合格證書、使用說明書等相關資料。計量設備的驗收1.計量設備到貨后，由質量部門組織相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的外觀、數量、規格型號、技術性能等。2.對照采購合同和產品說明書，檢查設備的各項指標是否符合要求。對驗收合格的設備進行登記入賬，建立設備檔案。3.對驗收不合格的設備，及時與供應商聯系，要求其更換或處理。計量設備的校準1.質量部門制定計量設備校準計劃，明確校準周期、校準方法、校準機構等。2.計量設備應按照規定的校準周期送法定計量檢定機構或具有資質的校準機構進行校準。校準合格的設備出具校準證書，校準不合格的設備不得使用。3.對于無法溯源到國家基準的自制或專用計量設備，應制定內部校準規范，按照規范進行校準，并保留校準記錄。計量設備的使用與維護1.計量設備的操作人員應經過培訓，熟悉設備的性能、操作規程和維護方法，經考核合格后方可上崗操作。2.操作人員應按照操作規程正確使用計量設備，確保設備處于良好的運行狀態。使用過程中如發現設備異常，應立即停止使用，并報告質量部門。3.質量部門定期組織對計量設備進行維護保養，包括清潔、潤滑、調試、緊固等，確保設備精度和性能穩定。4.建立計量設備使用記錄，記錄設備的使用時間、使用人員、使用情況等信息。計量設備的標識與狀態管理1.計量設備應粘貼合格、準用、停用等標識，表明設備的校準狀態。2.合格標識表示設備校準合格，可正常使用；準用標識表示設備存在某些限制條件下可使用，如降級使用等；停用標識表示設備因故障、校準不合格等原因暫時停止使用。3.定期檢查計量設備的標識和狀態，確保標識清晰、狀態準確。對標識損壞或狀態變化的設備及時進行處理。計量設備的報廢1.對于已損壞無法修復、超過使用年限、技術性能落后等不再使用的計量設備，由使用部門提出報廢申請。2.質量部門組織相關人員對報廢申請進行審核，審核通過后報公司管理層批準。3.經批準報廢的計量設備，由質量部門負責監督銷毀，并做好記錄。眼鏡產品計量檢測原材料計量檢測1.對采購的眼鏡原材料，如鏡片、鏡架、鏡片毛坯等，按照相關標準和規范進行計量檢測。檢測內容包括尺寸、重量、光學性能等。2.質量部門負責原材料計量檢測工作，確保原材料計量符合要求。對檢測不合格的原材料，不得投入使用。生產過程計量檢測1.在眼鏡產品的生產過程中，對關鍵工序的計量參數進行監控和檢測。如鏡片加工過程中的曲率、厚度控制，鏡架裝配過程中的尺寸精度控制等。2.生產部門配備必要的計量檢測設備，對生產過程中的產品進行自檢。質量部門定期進行抽檢，確保產品計量質量穩定。3.對生產過程中發現的計量問題，及時采取措施進行調整和糾正，防止不合格產品流入下道工序。成品計量檢測1.眼鏡產品生產完成后，必須進行成品計量檢測。檢測項目包括眼鏡的度數、散光、瞳距、光學中心水平偏差、垂直互差等。2.質量部門按照規定的檢測方法和標準進行成品計量檢測，確保每副眼鏡的計量指標符合要求。3.對成品計量檢測合格的產品出具檢測報告，檢測不合格的產品不得出廠銷售。計量檢測記錄與報告1.建立計量檢測記錄制度，詳細記錄檢測過程、檢測數據、檢測結果等信息。檢測記錄應字跡清晰、內容完整、數據準確，并有檢測人員簽字確認。2.計量檢測報告應按照規定的格式出具，報告內容應包括產品名稱、型號規格、檢測項目、檢測結果、檢測依據、檢測日期、檢測機構等信息。3.計量檢測記錄和報告應妥善保存，保存期限應符合國家相關規定。人員計量管理計量人員資質要求1.從事眼鏡計量工作的人員應具備相應的計量知識和技能，熟悉計量法律法規和計量標準。2.計量管理人員應取得計量管理員證書，計量檢測人員應取得相應的計量檢定員證書或經過計量校準機構認可的培訓合格證書。3.定期對計量人員的資質進行審核，確保其資質符合要求。計量人員培訓1.質量部門制定計量人員培訓計劃，定期組織計量人員參加專業培訓，提高其計量業務水平。2.培訓內容包括計量法律法規、計量標準、計量檢測技術、計量設備操作與維護等。3.鼓勵計量人員參加外部培訓和學術交流活動，及時了解行業最新計量技術和管理理念。計量人員考核1.建立計量人員考核制度，對計量人員的工作表現、業務能力、計量檢測結果等進行考核。2.考核周期為每年一次，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。3.對考核優秀的計量人員給予獎勵，對考核不合格的計量人員進行補考或培訓，仍不合格的予以調整崗位或辭退。計量監督與檢查內部計量監督1.質量部門負責公司內部的計量監督工作，定期對計量管理工作進行檢查和評估。2.監督內容包括計量管理制度的執行情況、計量設備的管理情況、眼鏡產品的計量檢測情況、計量人員的資質和工作情況等。3.對檢查中發現的問題及時下達整改通知，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改情況。外部計量監督1.積極配合政府計量行政部門的監督檢查，按時報送計量管理相關資料和數據。2.接受消費者和社會各界的監督，對消費者的計量投訴和建議及時處理和反饋。3.關注行業計量動態，及時了解國家計量政策法規的變化，調整公司計量管理工作。計量糾紛處理糾紛受理1.設立專門的計量糾紛受理渠道，如電話、郵箱、投訴箱等，方便消費者反映計量問題。2.對消費者提出的計量糾紛投訴，及時進行登記，記錄投訴內容、投訴人信息等。糾紛調查1.質量部門接到計量糾紛投訴后，立即組織相關人員進行調查。調查內容包括眼鏡產品的計量檢測情況、生產過程記錄、銷售情況等。2.收集相關證據，如計量檢測報告、生產記錄、銷售憑證等，以便準確判斷糾紛原因。糾紛處理1.根據調查結果，與消費者進行溝通協商，提出合理的解決