2025年初級社會工作者職業(yè)資格高頻真題題庫一、單項選擇題

1.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛空巢老人活動。他定期組織志愿者上門為老人提供打掃衛(wèi)生、陪聊等服務。在服務過程中，小王發(fā)現(xiàn)有位老人患有輕度認知障礙，生活自理能力逐漸下降。小王接下來最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.向老人的家屬反映情況，建議將老人送到養(yǎng)老院

B.繼續(xù)按照原計劃為老人提供服務，不做額外處理

C.評估老人的需求，制定個性化的服務方案

D.減少對老人的服務，以免給志愿者帶來過多負擔

答案：C。當發(fā)現(xiàn)老人有新的狀況和需求變化時，社會工作者應及時評估老人需求，進而制定個性化服務方案以更好地滿足其需求。A選項直接建議送養(yǎng)老院未充分考慮老人及家屬意愿；B選項不做額外處理不能有效應對新情況；D選項減少服務違背了服務初衷。

2.某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們白天在學校學習，放學后無人看管。針對這一情況，社會工作者小李計劃在社區(qū)建立“四點半課堂”，為孩子們提供課后輔導和娛樂活動。小李的這一計劃屬于（）。

A.社會救助服務

B.家庭服務

C.青少年服務

D.矯正服務

答案：C。“四點半課堂”針對的是外來務工人員子女這些青少年群體，為他們提供課后輔導和娛樂活動，屬于青少年服務的范疇。A選項社會救助服務主要是針對貧困、受災等有困難的人群提供物質(zhì)和經(jīng)濟上的幫助；B選項家庭服務側重于改善家庭關系和功能；D選項矯正服務針對的是違法犯罪人員。

3.社會工作者小張在為社區(qū)居民開展健康講座時，發(fā)現(xiàn)一位居民對講座內(nèi)容非常感興趣，主動與小張交流，并表達了希望得到更多健康知識的愿望。小張接下來應該（）。

A.給居民提供一些健康方面的書籍和資料

B.邀請居民參加另一場健康講座

C.為居民制定個性化的健康計劃

D.了解居民的具體健康需求

答案：D。在與居民交流并得知其有獲取更多健康知識的愿望后，首先應了解居民的具體健康需求，這樣才能更精準地為其提供服務。A選項直接提供書籍資料可能并非居民真正需要的；B選項邀請參加另一場講座沒有針對性；C選項制定個性化健康計劃在未了解具體需求前無法有效開展。

4.某社會工作服務機構計劃在某社區(qū)開展“垃圾分類宣傳”活動，為了吸引更多居民參與，社會工作者可以采用的方法是（）。

A.張貼海報，宣傳活動內(nèi)容和時間

B.邀請社區(qū)居委會干部參與活動

C.發(fā)放小禮品，吸引居民參加

D.以上都是

答案：D。張貼海報能讓更多居民知曉活動內(nèi)容和時間，起到宣傳作用；邀請社區(qū)居委會干部參與可以借助其影響力和號召力，吸引居民參與；發(fā)放小禮品是常見的吸引居民參與活動的激勵方式。所以以上方法都可以采用。

5.社會工作者小孫在社區(qū)開展老年人健康促進活動，他組織了一支志愿者隊伍，為老年人提供健康指導和陪伴服務。在活動過程中，小孫發(fā)現(xiàn)部分志愿者服務熱情不高，工作敷衍。小孫應該采取的措施是（）。

A.辭退這些志愿者

B.批評這些志愿者

C.與志愿者溝通，了解原因并進行激勵

D.減少志愿者的服務任務

答案：C。當發(fā)現(xiàn)志愿者服務熱情不高、工作敷衍時，應先與志愿者溝通，了解其背后的原因，然后針對性地進行激勵，以提高他們的積極性和服務質(zhì)量。A選項辭退志愿者過于極端，沒有嘗試解決問題；B選項批評可能會引起志愿者的反感，不利于后續(xù)合作；D選項減少服務任務不能從根本上解決志愿者態(tài)度問題。

6.某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，影響居民出行安全。社會工作者小趙在了解情況后，與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關部門溝通協(xié)調(diào)，共同制定了車輛停放管理方案。這體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。

A.服務提供者

B.資源籌措者

C.政策影響者

D.協(xié)調(diào)者

答案：D。小趙在解決車輛亂停亂放問題時，與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關部門進行溝通協(xié)調(diào)，共同制定管理方案，發(fā)揮了協(xié)調(diào)者的角色。A選項服務提供者主要是直接為服務對象提供服務；B選項資源籌措者側重于籌集資源；C選項政策影響者是通過倡導等方式影響政策制定。

7.社會工作者小周在為一名留守兒童提供個案服務時，發(fā)現(xiàn)該兒童存在一些心理問題。小周計劃為其轉(zhuǎn)介到專業(yè)的心理咨詢機構。在轉(zhuǎn)介過程中，小周首先應該（）。

A.與心理咨詢機構聯(lián)系，確定轉(zhuǎn)介事宜

B.向留守兒童及其監(jiān)護人解釋轉(zhuǎn)介的原因和目的

C.整理留守兒童的相關資料，提供給心理咨詢機構

D.陪同留守兒童前往心理咨詢機構

答案：B。在轉(zhuǎn)介服務中，應先向服務對象及其監(jiān)護人解釋轉(zhuǎn)介的原因和目的，讓他們了解情況并做出選擇，尊重他們的知情權和自決權。A選項聯(lián)系心理咨詢機構、C選項整理資料提供給機構、D選項陪同前往都應在解釋清楚轉(zhuǎn)介事宜之后進行。

8.某社會工作服務機構為了提高服務質(zhì)量，定期對服務對象進行滿意度調(diào)查。調(diào)查結果顯示，部分服務對象對服務內(nèi)容和方式不太滿意。針對這一情況，機構應該（）。

A.忽略這些反饋，繼續(xù)按照原計劃提供服務

B.對不滿意的服務對象進行補償

C.分析原因，調(diào)整服務內(nèi)容和方式

D.減少服務對象數(shù)量，提高服務質(zhì)量

答案：C。當收到服務對象對服務內(nèi)容和方式不滿意的反饋時，機構應分析原因，根據(jù)反饋調(diào)整服務內(nèi)容和方式，以提高服務質(zhì)量和服務對象的滿意度。A選項忽略反饋會導致問題持續(xù)存在；B選項進行補償不能從根本上解決服務質(zhì)量問題；D選項減少服務對象數(shù)量不是解決服務質(zhì)量問題的有效方法。

9.社會工作者小李在社區(qū)開展親子關系輔導活動，通過游戲、講座等形式，幫助家長和孩子更好地溝通和理解。在活動結束后，小李對活動效果進行評估。下列評估內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。

A.家長和孩子對活動的滿意度

B.家長和孩子在活動后的親子關系改善情況

C.活動中家長和孩子的參與度

D.活動是否達到了預期的目標

答案：C。過程評估主要關注服務開展的過程，包括服務的投入、活動的執(zhí)行情況、服務對象的參與度等。A選項家長和孩子對活動的滿意度、B選項親子關系改善情況、D選項活動是否達到預期目標都屬于結果評估的內(nèi)容。

10.某社區(qū)有一位患有精神疾病的居民，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)游蕩，影響居民的正常生活。社會工作者小吳了解情況后，與精神衛(wèi)生專業(yè)機構聯(lián)系，為該居民申請了住院治療。小吳的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進發(fā)展

D.解決社會問題

答案：A。患有精神疾病的居民經(jīng)常在社區(qū)游蕩，自身處于危險和困境中，也影響了居民正常生活，小吳為其申請住院治療，幫助其脫離這種危難狀況，體現(xiàn)了解救危難的目標。B選項緩解困難主要是針對一般性的生活困難；C選項促進發(fā)展側重于幫助服務對象提升能力和實現(xiàn)發(fā)展；D選項解決社會問題更強調(diào)對宏觀社會問題的解決。

11.社會工作者小陳在社區(qū)開展青少年抗逆力提升小組活動。在小組活動中，小陳發(fā)現(xiàn)有一名組員經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，影響小組討論的正常進行。小陳應該（）。

A.直接批評該組員，要求其遵守小組規(guī)則

B.忽略該組員的行為，繼續(xù)進行小組活動

C.提醒該組員注意自己的行為，尊重其他組員

D.讓其他組員對該組員的行為進行批評

答案：C。當組員出現(xiàn)影響小組正常進行的行為時，社會工作者應及時提醒該組員注意自己的行為，尊重其他組員，以維護小組的秩序和氛圍。A選項直接批評可能會引起組員的反感；B選項忽略該行為會導致問題持續(xù)惡化；D選項讓其他組員批評可能會引發(fā)組員之間的矛盾。

12.某社會工作服務機構為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復服務。在服務過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復知識了解不足，缺乏康復訓練的積極性。針對這一情況，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.為殘疾人提供更多的康復訓練器材

B.開展康復知識講座，提高殘疾人的康復意識

C.強制殘疾人參加康復訓練

D.減少對這些殘疾人的服務

答案：B。針對部分殘疾人對康復知識了解不足、缺乏康復訓練積極性的問題，開展康復知識講座可以提高他們的康復意識，從而激發(fā)他們參與康復訓練的積極性。A選項提供更多康復訓練器材不能解決他們對康復知識和積極性的問題；C選項強制參加違背了服務對象的自決權；D選項減少服務不符合服務宗旨。

13.社會工作者小鄭在為一名失業(yè)青年提供職業(yè)指導服務時，發(fā)現(xiàn)該青年對自己的職業(yè)興趣和能力缺乏清晰的認識。小鄭可以采用的方法是（）。

A.為青年推薦一些熱門的職業(yè)

B.讓青年參加職業(yè)興趣測試和能力評估

C.告訴青年就業(yè)市場的需求情況

D.鼓勵青年隨便找一份工作先做著

答案：B。當服務對象對自己的職業(yè)興趣和能力缺乏清晰認識時，讓其參加職業(yè)興趣測試和能力評估可以幫助其更準確地了解自己，從而為職業(yè)選擇提供依據(jù)。A選項推薦熱門職業(yè)不一定適合青年自身情況；C選項告知就業(yè)市場需求情況不能解決青年對自身的認知問題；D選項鼓勵隨便找工作不利于青年的職業(yè)發(fā)展。

14.某社區(qū)居民委員會計劃組織一次社區(qū)文化節(jié)活動，為了確保活動的順利開展，居委會邀請了社會工作者小張進行協(xié)助。小張在活動籌備過程中，首先應該（）。

A.制定活動方案

B.確定活動的主題和目標

C.招募活動志愿者

D.宣傳活動信息

答案：B。在組織活動時，首先要確定活動的主題和目標，這是活動的核心和方向，后續(xù)的活動方案制定、志愿者招募、宣傳等工作都要圍繞主題和目標來進行。A選項制定活動方案在確定主題和目標之后；C選項招募志愿者是活動籌備的一個環(huán)節(jié)；D選項宣傳活動信息也應在活動有了明確規(guī)劃后進行。

15.社會工作者小馮在社區(qū)開展老年人防詐騙宣傳活動。在活動中，小馮通過案例分析、角色扮演等方式，向老年人介紹常見的詐騙手段和防范方法。小馮采用的社區(qū)教育方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.示范法

D.體驗法

答案：C。示范法是通過展示或表演讓服務對象了解相關知識或技能。小馮通過案例分析、角色扮演等方式向老年人介紹詐騙手段和防范方法，屬于示范法。A選項講授法主要是通過講解傳授知識；B選項討論法強調(diào)服務對象之間的交流討論；D選項體驗法側重于讓服務對象親身體驗。

16.某社會工作服務機構承接了一個社區(qū)養(yǎng)老服務項目。在項目實施過程中，機構發(fā)現(xiàn)項目預算有限，無法滿足所有服務需求。此時，機構應該（）。

A.減少服務內(nèi)容，確保項目能夠完成

B.向政府部門申請額外的資金支持

C.調(diào)整服務方案，優(yōu)先滿足最緊迫的服務需求

D.停止項目實施，等待有足夠資金時再啟動

答案：C。當項目預算有限無法滿足所有服務需求時，應調(diào)整服務方案，優(yōu)先滿足最緊迫的服務需求，以確保有限的資源能發(fā)揮最大的效益。A選項減少服務內(nèi)容可能會影響服務質(zhì)量和效果；B選項申請額外資金支持不一定能及時獲得；D選項停止項目實施不利于服務對象，也不符合機構的職責。

17.社會工作者小孫在為一名患有抑郁癥的服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺的念頭。小孫首先應該（）。

A.通知服務對象的家屬

B.與服務對象簽訂不自殺協(xié)議

C.評估服務對象的自殺風險

D.為服務對象提供心理安慰

答案：C。當發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺念頭時，首先要評估其自殺風險，了解自殺的可能性和緊迫性，以便采取針對性的干預措施。A選項通知家屬應在評估風險后根據(jù)情況進行；B選項簽訂不自殺協(xié)議在了解風險后可作為一種輔助措施；D選項提供心理安慰是后續(xù)可以進行的工作，但不是首要的。

18.某社區(qū)有很多單親母親家庭，她們面臨著經(jīng)濟困難、子女教育等問題。社會工作者小趙計劃為這些家庭開展支持小組活動。在小組活動開始前，小趙應該（）。

A.確定小組活動的時間和地點

B.招募小組成員

C.制定小組活動的計劃

D.以上都是

答案：D。開展支持小組活動，需要確定活動的時間和地點，以便小組成員知曉和參與；招募小組成員是形成小組的基礎；制定小組活動計劃可以保證活動有序進行。所以以上步驟都需要在小組活動開始前完成。

19.社會工作者小李在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，他通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高居民的環(huán)保意識。在活動結束后，小李發(fā)現(xiàn)居民的環(huán)保行為并沒有明顯改變。小李接下來應該（）。

A.加大宣傳力度，繼續(xù)發(fā)放更多的宣傳資料

B.分析原因，調(diào)整宣傳策略

C.放棄環(huán)保宣傳活動，開展其他活動

D.要求居民必須改變環(huán)保行為

答案：B。當宣傳活動后居民環(huán)保行為沒有明顯改變時，應分析原因，找出宣傳活動存在的問題，然后調(diào)整宣傳策略，以提高宣傳效果。A選項加大宣傳力度不一定能解決問題；C選項放棄活動過于消極；D選項要求居民必須改變行為不符合社會工作的理念。

20.某社會工作服務機構為社區(qū)內(nèi)的老年人提供居家養(yǎng)老服務。在服務過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對服務內(nèi)容和方式不太適應。社會工作者應該（）。

A.堅持原有的服務內(nèi)容和方式，讓老年人慢慢適應

B.與老年人溝通，了解他們的需求和意見，調(diào)整服務內(nèi)容和方式

C.減少對這些老年人的服務，以免引起他們的不滿

D.向老年人解釋服務內(nèi)容和方式的合理性，要求他們接受

答案：B。當發(fā)現(xiàn)老年人對服務內(nèi)容和方式不適應時，應與老年人溝通，了解他們的需求和意見，根據(jù)反饋調(diào)整服務內(nèi)容和方式，以更好地滿足老年人的需求。A選項堅持原有方式可能導致服務效果不佳；C選項減少服務違背了服務宗旨；D選項要求老年人接受不能解決實際問題。

二、多項選擇題

1.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務對象

B.社會工作者

C.社會工作價值觀

D.專業(yè)助人方法

E.助人活動

答案：ABCDE。服務對象是社會工作的服務對象；社會工作者是實施服務的主體；社會工作價值觀是指導社會工作者開展服務的理念；專業(yè)助人方法是開展服務的手段；助人活動是社會工作者與服務對象互動的過程，這些都是社會工作的基本要素。

2.社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循的倫理原則包括（）。

A.保護生命原則

B.差別平等原則

C.自由自主原則

D.最小傷害原則

E.隱私保密原則

答案：ABCDE。保護生命原則要求優(yōu)先保護服務對象的生命安全；差別平等原則強調(diào)在平等對待的基礎上考慮個體差異；自由自主原則尊重服務對象的自決權；最小傷害原則盡量減少對服務對象的傷害；隱私保密原則保護服務對象的隱私信息。

3.社區(qū)工作的主要模式包括（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.心理社會治療模式

E.認知行為治療模式

答案：ABC。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與和合作來解決社區(qū)問題；社會策劃模式注重通過理性規(guī)劃和決策來解決社區(qū)問題；社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)資源為有需要的人提供照顧。D選項心理社會治療模式和E選項認知行為治療模式是個案工作的主要模式。

4.小組工作的功能包括（）。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

E.為社區(qū)培養(yǎng)志愿者

答案：ABCD。小組工作可以塑造組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和歸屬；提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景，促進組員的成長；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；打造增能的社會支持網(wǎng)絡，增強組員的能力和支持。E選項為社區(qū)培養(yǎng)志愿者不是小組工作的主要功能。

5.下列屬于社會救助服務對象的有（）。

A.因自然災害導致生活困難的人群

B.因失業(yè)導致生活困難的人群

C.因疾病導致生活困難的人群

D.因年老體弱導致生活困難的人群

E.因犯罪被判刑的人群

答案：ABCD。社會救助服務對象主要是因各種原因?qū)е律钕萑肜Ь车娜巳海缱匀粸暮Α⑹I(yè)、疾病、年老體弱等原因。E選項因犯罪被判刑的人群不屬于社會救助的主要對象范疇。

6.社會工作者在開展老年人服務時，應注意的事項包括（）。

A.尊重老年人的自決權

B.為老年人提供個性化服務

C.關注老年人的身心健康

D.鼓勵老年人參與社會活動

E.避免與老年人發(fā)生沖突

答案：ABCDE。尊重老年人的自決權可以讓老年人自主決定自己的事務；提供個性化服務能更好地滿足老年人的獨特需求；關注身心健康是服務老年人的重要方面；鼓勵參與社會活動有助于老年人保持積極的生活狀態(tài)；避免與老年人發(fā)生沖突有利于建立良好的服務關系。

7.下列屬于青少年社會工作服務內(nèi)容的有（）。

A.思想引導

B.習慣養(yǎng)成

C.職業(yè)指導

D.婚戀服務

E.社交指導

答案：ABCDE。青少年社會工作服務內(nèi)容涵蓋多個方面，思想引導可以幫助青少年樹立正確的價值觀；習慣養(yǎng)成有助于培養(yǎng)良好的生活和學習習慣；職業(yè)指導為青少年的職業(yè)發(fā)展提供幫助；婚戀服務可以引導青少年正確對待戀愛和婚姻；社交指導能提高青少年的社交能力。

8.社會工作者在進行社區(qū)需求分析時，可以采用的方法有（）。

A.問卷調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.文獻研究法

E.社區(qū)普查法

答案：ABCDE。問卷調(diào)查法可以廣泛收集社區(qū)居民的意見和需求；訪談法能深入了解個別居民的情況；觀察法可以直接觀察社區(qū)的實際情況；文獻研究法可以查閱相關資料了解社區(qū)背景；社區(qū)普查法可以全面了解社區(qū)的人口、資源等情況。

9.社會工作者在為殘疾人提供服務時，應遵循的原則包括（）。

A.平等原則

B.參與原則

C.共享原則

D.融合原則

E.個別化原則

答案：ABCDE。平等原則保障殘疾人享有與其他人平等的權利和機會；參與原則鼓勵殘疾人參與社會生活；共享原則強調(diào)殘疾人應共享社會發(fā)展成果；融合原則促進殘疾人與社會的融合；個別化原則根據(jù)殘疾人的個體差異提供個性化服務。

10.下列屬于社會工作行政的內(nèi)容有（）。

A.計劃

B.組織

C.人事

D.協(xié)調(diào)

E.控制

答案：ABCDE。社會工作行政包括計劃（制定服務計劃）、組織（建立服務機構和團隊）、人事（人員的招聘、培訓等）、協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)各方面資源和關系）、控制（對服務過程和效果進行監(jiān)控和調(diào)整）等內(nèi)容。

11.社會工作者在開展個案工作時，收集服務對象資料的方法有（）。

A.詢問

B.咨詢

C.觀察

D.問卷調(diào)查

E.利用已有資料

答案：ABCDE。詢問可以直接向服務對象了解情況；咨詢可以向相關專業(yè)人士獲取信息；觀察可以直接觀察服務對象的行為和環(huán)境；問卷調(diào)查可以收集大量的信息；利用已有資料可以獲取與服務對象相關的歷史資料等。

12.小組工作結束階段，社會工作者的主要任務有（）。

A.處理組員的離別情緒

B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗

C.評估小組工作的效果

D.解散小組

E.鼓勵組員相互聯(lián)系

答案：ABCDE。在小組工作結束階段，處理組員的離別情緒可以幫助組員順利過渡；協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗能讓組員將在小組中學到的東西運用到生活中；評估小組工作效果可以總結經(jīng)驗教訓；解散小組是結束階段的必要步驟；鼓勵組員相互聯(lián)系可以維持小組的積極影響。

13.社區(qū)工作者在社區(qū)組織建設中可以發(fā)揮的作用有（）。

A.組織成立社區(qū)社會組織

B.指導社區(qū)社會組織開展活動

C.協(xié)調(diào)社區(qū)社會組織之間的關系

D.為社區(qū)社會組織爭取資源

E.推動社區(qū)社會組織參與社區(qū)治理

答案：ABCDE。社區(qū)工作者可以組織成立社區(qū)社會組織，為社區(qū)發(fā)展注入新的活力；指導其開展活動，提高組織的運作能力；協(xié)調(diào)組織之間的關系，促進合作；為組織爭取資源，保障組織的發(fā)展；推動組織參與社區(qū)治理，共同解決社區(qū)問題。

14.下列屬于社會工作服務評估的類型有（）。

A.過程評估

B.結果評估

C.效果評估

D.效率評估

E.影響評估

答案：ABCDE。過程評估關注服務開展的過程；結果評估側重于服務的最終結果；效果評估衡量服務達到的實際效果；效率評估考察服務資源的利用效率；影響評估評估服務對服務對象和社會的影響。

15.社會工作者在為家庭提供服務時，應遵循的原則包括（）。

A.家庭處境化原則

B.幫助家庭成員增能原則

C.家庭個別化原則

D.滿足家庭成員需要原則

E.促進家庭團結原則

答案：ABCD。家庭處境化原則要求從家庭的實際情況出發(fā)；幫助家庭成員增能原則提升家庭成員的能力；家庭個別化原則根據(jù)每個家庭的獨特性提供服務；滿足家庭成員需要原則以滿足家庭成員的需求為導向。E選項促進家庭團結原則不是家庭服務的主要原則，家庭服務更注重解決家庭問題和滿足需求。

三、案例分析題

案例一

某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)老年人較多，且大部分老年人經(jīng)濟條件較差，生活比較困難。社區(qū)內(nèi)基礎設施老化，道路坑洼不平，環(huán)境衛(wèi)生較差。此外，社區(qū)內(nèi)缺乏娛樂設施和活動場所，老年人的精神文化生活比較單調(diào)。社會工作者小李被派到該社區(qū)開展服務。

問題：

1.請分析該社區(qū)老年人面臨的主要問題。

2.針對該社區(qū)老年人的問題，小李可以采取哪些介入策略？

參考答案

1.該社區(qū)老年人面臨的主要問題包括：

-經(jīng)濟困難：大部分老年人經(jīng)濟條件較差，生活面臨經(jīng)濟壓力，可能影響到他們的基本生活保障和醫(yī)療等方面的支出。

-生活環(huán)境不佳：社區(qū)基礎設施老化，道路坑洼不平，給老年人出行帶來安全隱患；環(huán)境衛(wèi)生較差，影響老年人的生活質(zhì)量和身體健康。

-精神文化生活單調(diào)：社區(qū)內(nèi)缺乏娛樂設施和活動場所，老年人缺乏豐富的精神文化活動，容易感到孤獨和無聊。

2.小李可以采取的介入策略如下：

-經(jīng)濟救助方面：

-為符合條件的老年人申請社會救助金、低保等經(jīng)濟援助，緩解他們的經(jīng)濟壓力。

-聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、愛心人士等，開展捐贈活動，為老年人提供物資幫助，如生活用品、食品等。

-改善生活環(huán)境方面：

-與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關部門溝通協(xié)調(diào)，爭取資金和資源，對社區(qū)的基礎設施進行修繕，如平整道路、修復路燈等。

-組織志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動，提高社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平，并宣傳環(huán)保知識，增強居民的環(huán)保意識。

-豐富精神文化生活方面：

-在社區(qū)內(nèi)設置簡易的娛樂設施，如棋牌桌、健身器材等。

-組織開展適合老年人的文化活動，如書法繪畫展覽、戲曲表演、健康講座等，豐富老年人的精神文化生活。

-成立老年人興趣小組，如合唱隊、舞蹈隊等，讓老年人在參與活動中結交朋友，增強社交互動。

案例二

小敏是一名初中二年級的學生，最近她的學習成績明顯下降，情緒低落，經(jīng)常一個人發(fā)呆。老師發(fā)現(xiàn)后，與小敏溝通，得知小敏的父母最近經(jīng)常吵架，家庭氛圍緊張，這讓小敏感到非常痛苦和焦慮，無心學習。老師將情況反映給了學校的社會工作者小張。

問題：

1.請分析小敏面臨的問題及其原因。

2.小張可以采取哪些介入措施幫助小敏？

參考答案

1.小敏面臨的問題及其原因如下：

-問題：學習成績明顯下降，情緒低落，經(jīng)常發(fā)呆，無心學習。

-原因：父母最近經(jīng)常吵架，家庭氛圍緊張，給小敏帶來了巨大的心理壓力和痛苦、焦慮情緒，影響了她的學習狀態(tài)和心理狀態(tài)。

2.小張可以采取的介入措施如下：

-針對小敏個人：

-與小敏進行個別輔導，傾聽她的內(nèi)心感受，給予情感上的支持和安慰，幫助她釋放負面情緒。

-協(xié)助小敏制定學習計劃，幫助她提高學習效率，彌補因情緒問題落下的功課。

-教給小敏一些應對壓力和情緒的