汽車網絡與新媒體營銷策略

任務目標1、認識汽車新媒體營銷策略的主要類型；2、了解各種新媒體營銷策略的含義；3、理解各種新媒體營銷策略的實施條件。知識目標1、具備準確概述不同的新媒體營銷策略的能力；2、具備分析汽車企業新媒體營銷策略的能力。能力目標1、培養思辨意識，能辯證看待新媒體營銷策略的應用；2、培養資源整合能力；3、在策劃新媒體營銷策略內容時注意弘揚社會主義核心價值觀。素養目標任務導入小王了解了汽車網絡與新媒體營銷平臺后，需要進一步掌握汽車網絡與新媒體營銷策略的核心內容和應用方法，更好地了解汽車消費者的心理和需求，不斷地探索新的營銷手段和方法，運用創新的思維來構建和實施營銷策略，使得自己在就業市場上更具有競爭力。知識解讀汽車新媒體營銷是指汽車企業利用數字信息為支撐的新型互動傳播新型媒體，如微信、微博、知乎、B站、抖音、快手和視頻號等新興媒體平臺對自己的產品和品牌進行營銷。通過新媒體營銷，汽車企業可根據品牌與產品的特點選擇適合自己的新媒體營銷傳播推廣渠道，讓傳統的營銷理論與策略在新媒體平臺上煥發新的生機。常用的新媒體營銷策略有：情感營銷、饑餓營銷、IP營銷、事件營銷、裂變營銷、跨界營銷、口碑營銷、互動營銷、社群營銷、借勢營銷。一、情感營銷當今是情感經濟的時代，汽車企業在汽車網絡與新媒體營銷中打出感情牌，從情感層面影響消費者，寄情感于營銷之中，這樣更容易獲取流量、提高消費者對品牌的忠誠度。情感營銷即從消費者的情感需要出發，借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者產生心靈上的共鳴。一旦能將消費者的情感能量釋放爆發出來，消費者將不會過于看重汽車產品價格的高低、數量的多少以及性能的好壞，而在于是否能獲得心理上的認可和情感上的滿足，因此情感正在創造品牌和財富，在為汽車產品的推廣營銷帶來爆炸式的營銷效益，讓有情的營銷贏得無情的競爭。1.情感營銷的特點（1）輻射面廣人人皆有情感，每個客戶都有可利用的情感弱點,情感營銷能營造一個溫馨、和諧、充滿情感的營銷環境，讓消費者從情感上接受企業的產品，樹立企業的品牌形象，影響具有廣泛性。（2）引導性好情感營銷攻心為上，把客戶對企業品牌的忠誠建立在情感的基礎之上，滿足客戶情感上的需求，這種通過情感讓客戶從心理上認同本企業的產品，比單純通過價格、促銷活動的引導性效果更好。（3）信任感強感人心者莫外乎情，情感營銷將客戶內心含蓄隱晦的情感直接展現出來，而且小小的情感可產生大大的折射，客戶在這種體驗下更容易被營銷內容所打動、更容易深化客戶對產品的印象，實現情感上的共鳴，產生偏愛和信任，形成一個非該企業品牌不買的忠實客戶群。情感營銷成功帶來的購買效果更具有持久性。2.情感營銷策略（1）設計情感主題是指企業抓住消費者特殊時間的特殊情感需求變化，創造一種表現情感的全新的經營和服務主題，然后根據主題設計產品和提供特殊服務，引起消費者的共鳴。（2）塑造形象標識新媒體平臺中，企業的整體形象和特征要一致，具有較高的辨識度，包括在Logo設計、顏色、布局等等，這樣容易引起用戶的注意，使用戶產生歸屬感和認同感。（3）提供情感服務通過鐘情于客戶，對客戶真誠、尊重、信任，處處為客戶著想，為用戶提供售前售中售后服務，從而贏得客戶的好感和信任。如企業應用新媒體平臺采用不同的交流方式、不同的推送內容，與不同地區、年齡和性別的用戶進行互動；堅持發布優質的內容，及時回復用戶的消息；尊重不同用戶之間的情感、行為差異，培養忠實用戶，提高消費轉化率。二、饑餓營銷饑餓營銷是指商品提供者人為造成產品短缺，吊足消費者的胃口，讓其購買欲望達到極點，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”，維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷能否成功的關鍵點在于產品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應求的緊迫感。饑餓營銷的最終作用不僅是為了調高價格，更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。三、IP營銷IP是IntellectualProperty的縮寫，是指“知識財產”，指包括音樂、文學和其他藝術作品，發現與發明，以及一切傾注了作者心智的語詞、短語、符號和設計等被法律賦予獨享權利的“知識財產”。也可以理解為IP是能夠僅憑自身的吸引力，掙脫單一平臺的束縛，在多個平臺上獲得流量，進行分發的內容，是一種“潛在資產”。當下越來越多的企業開始借助IP去鏈接用戶，企業占據一個IP就相當于占據一個消費入口，能夠持續地提供流量，帶來巨大的紅利。IP原創5要素打造IP營銷可以從以下幾個方面入手要做好IP營銷，需要首先選擇一個產品，接著對產品進行人格化塑造，產品是IP人格的載體，人格化是企業通過一些文化創作的手段，讓產品具有一些擬人的功能和元素，賦予產品以情感、情緒，讓產品擁有像人一樣的性格或感情。企業通過人格化的IP營銷，可以建立起企業與用戶之間的互動關系，使企業的品牌形象在用戶心中更有溫度。1.塑造IP載體打造IP營銷可以從以下幾個方面入手要做好IP營銷，需要通過持續優質的內容生產能力建立IP勢能，因此IP內容營銷越來越重要，不僅是在產品上還要在用戶體驗上都要創新，只有不斷的創新才能夠吸引住年輕消費者。IP內容營銷可以分為兩種，一種是品牌IP營銷，以品牌本身的消費群體為主，通過持續、不間斷的，具有情感、情懷、趣味等的品牌輸出內容來吸引并深度黏合用戶；另一種是跨界IP營銷，主要針對大致相同的消費群體，聯合不同行業進行營銷。2.持續輸出內容四、事件營銷事件營銷是指企業策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以提高知名度、樹立名牌形象的目的。簡單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。事件營銷作為品牌提升、市場推廣的一把利刃，在短時間內對品牌知名度、美譽度、市場銷量的迅速提升，威力不可低估事件營銷的關鍵因素1.找到相關訴求點3.關聯大流量事件2.切中目標用戶需求4.設計自傳播點，推動流量五、裂變營銷裂變營銷是一種通過社交網絡和口碑傳播等方式，將現有用戶轉化為品牌的推廣者，從而實現品牌傳播和用戶增長的營銷策略。裂變營銷的核心思想是通過用戶自發的分享和推薦，將品牌信息傳播到更廣泛的受眾中，從而實現品牌曝光和用戶增長的目標。裂變營銷就像細胞分裂一樣，由最開始的一個迅速分裂成無數個，這種營銷方式在傳統終端促銷的基礎上，借助終端市場消費者的自發傳播行為不斷在社交圈內進行傳播，由最開始的一個或者幾個消費者發展出成千上萬的消費者。五、裂變營銷裂變營銷的優點是可以快速擴大品牌影響力和用戶基礎，同時也可以降低營銷成本和提高轉化率。但是，裂變營銷也存在一些風險和挑戰，例如難以控制傳播效果、難以保證用戶質量和口碑效應等。因此，在實施裂變營銷策略時，需要注意平衡品牌推廣和用戶體驗，同時也需要加強監測和管理，及時發現和解決問題。裂變營銷通常采用一些具有傳播性和分享性的內容或活動，例如優惠券、抽獎、邀請好友等，來吸引用戶參與和分享。當用戶參與活動或分享內容時，他們可以獲得一些獎勵或優惠，同時也可以邀請更多的朋友參與或分享，從而形成一個傳播鏈條，將品牌信息傳播到更多的人群中。通常采用裂變營銷需要注意以下3個要點1.選好種子用戶2.設計裂變機制3.選擇傳播渠道六、跨界營銷市場競爭日益激烈，一方面市場競爭的背后是產品的同質化、市場行為的模仿化和競爭的無序化，另一方面產品功效和應用范圍在不斷延伸，各個行業間界限正在逐步被打破，一個企業、一個品牌、一個產品單打獨斗的時代早已結束，跨界營銷打破傳統的營銷思維模式，避免單獨作戰，尋求非業內的合作伙伴，發揮不同類別品牌的協同效應，通過行業與行業之間的相互滲透和相互融合，品牌與品牌之間的相互映襯和相互詮釋，把一些原本毫不相干的元素進行融合、互相滲透，贏得目標消費者的好感，使得跨界合作的品牌能夠實現雙贏。跨界營銷的實質，就是實現多個品牌從不同角度詮釋同一個用戶特征。改變了傳統營銷模式下品牌單兵作戰易受外界競爭品牌影響而削弱品牌穿透力、影響力的弊端。同時也解決了品牌與消費者多方面的融合問題。跨界營銷需要注意跨界營銷面向的是相同或類似的消費群體，因此企業在思考跨界營銷活動時，需要對目標消費群體開展詳細深入的市場調研，深入分析其消費習慣和品牌使用習慣，作為營銷和傳播工作的依據七、口碑營銷口碑是指用戶對產品或品牌的評價。口碑營銷是指企業運用各種有效的手段，引發用戶對其產品、服務及企業整體形象進行討論和交流，并激勵用戶向其身邊的人群介紹和推薦企業的產品或服務的營銷方式和過程。口碑營銷利用用戶購買后的再分享，用戶與周圍親朋好友關于產品或服務信息的互動交流，這種模式可信性高、傳播成本低，有利于企業培育和增強品牌影響力，挖掘潛在客戶。借助新媒體社交分享的便利屬性，口碑營銷成為新媒體平臺上最常見的營銷模式之一。頭腦風暴社交媒體上的口碑營銷對企業的影響有多大？請分享一個社交媒體上積極或負面口碑影響了汽車品牌的案例，并探討汽車企業如何應對這種情況。八、互動營銷在新媒體時代，互動營銷是眾多企業開展營銷活動的發展方向，是企業營銷戰略中的重要組成部分。互動營銷的實質就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。互動營銷的形式可以是線上互動，比如自媒體；也可以是線下互動，比如商場活動、門店活動等。互動營銷是指企業在營銷過程中與消費者產生交流，讓消費者直接與企業對話，能夠讓消費者更加深入地了解到產品的特點和性能，企業由此也能了解客戶的需求，做出各方面的改進，滿足客戶，鞏固原有的客戶群體。互動營銷是一個雙邊行為，其中一邊是消費者，一邊是企業，抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法將雙方緊密結合起來，以達到互助推廣的營銷效果。九、社群營銷社群營銷是一種將一群具有共同愛好的人，通過感情及社交平臺連接在一起，運用有效的管理手段使社群用戶保持較高的活躍度，為達成某個目標而設定任務，通過長時間的社群運營，增強社群用戶的集體榮譽感和歸屬感，以加深品牌在用戶心中的印象，提升品牌的凝聚力的營銷方式。社交平臺包括微博、微信、社區、論壇等。社群營銷是目前能做到的較低成本轉化并實現裂變增長的營銷手段。頭腦風暴如何維護社群的秩序和氛圍，防止社群變成純粹的廣告發布群？有哪些措施可以避免成員的流失和不活躍現象？十、借勢營銷借勢營銷是借助大眾關注的社會熱點、流行文化、娛樂新聞、媒體事件等，潛移默化地把營銷信息植入其中，來提高自身品牌的曝光度和知名度，從而實現品牌推廣和用戶增長的目標。借勢營銷的核心思想是利用外部資源和環境，增強自身品牌的競爭力和吸引力。如，制作與當前熱點事件或流行文化相關主題的廣告、發布相關主題的社交媒體內容、舉辦相關主題的線上或線下活動等，吸引用戶關注和參與。通過與當前熱點事件或流行文化相關聯，借勢營銷可以快速吸引用戶的注意力和興趣，提高品牌曝光度和知名度。借勢營銷的優點是可以快速提高品牌曝光度和知名度，同時也可以降低營銷成本和提高轉化率。但是，借勢營銷