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文檔簡介
持續(xù)的客戶參與計劃合同編號:__________
甲方:XX科技有限公司
地址:XX市XX區(qū)XX路XX號
乙方:XX客戶
地址:XX市XX區(qū)XX路XX號
鑒于甲方擁有持續(xù)的客戶參與計劃,旨在提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶粘性,并促進(jìn)雙方長期合作關(guān)系的發(fā)展;乙方有意參與該計劃,并愿意接受甲方提供的相關(guān)服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同。
本合同旨在明確甲方與乙方在持續(xù)的客戶參與計劃中的權(quán)利義務(wù),包括但不限于:甲方為乙方提供相關(guān)服務(wù),乙方參與甲方組織的各項(xiàng)活動,并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。
雙方的責(zé)任和義務(wù):
甲方責(zé)任和義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)制定持續(xù)的客戶參與計劃的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,確保計劃符合市場規(guī)律和客戶需求。
2.甲方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括但不限于活動組織、信息傳遞、技術(shù)支持等。
3.甲方有義務(wù)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。
4.甲方應(yīng)定期向乙方通報計劃進(jìn)展情況,包括活動安排、成果展示等。
5.甲方應(yīng)確保乙方在參與計劃過程中所獲得的信息和資料的安全保密。
乙方責(zé)任和義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照合同約定,積極參與甲方組織的各項(xiàng)活動,并按照要求提供相關(guān)信息和資料。
2.乙方有義務(wù)遵守甲方制定的計劃規(guī)則,不得違反國家法律法規(guī)和公序良俗。
3.乙方應(yīng)按照合同約定,按時支付相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于活動報名費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。
4.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場調(diào)研和滿意度調(diào)查,為甲方改進(jìn)計劃提供參考意見。
5.乙方有義務(wù)對在參與計劃過程中所獲得的信息和資料進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。
雙方權(quán)利:
1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定參與計劃,并享受甲方提供的服務(wù)。
2.甲方有權(quán)對乙方參與計劃的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保計劃順利進(jìn)行。
3.乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。
雙方義務(wù):
1.甲方有義務(wù)按照合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并確保計劃的順利進(jìn)行。
2.乙方有義務(wù)按照合同約定,積極參與計劃,并按照要求支付相關(guān)費(fèi)用。
3.雙方均有義務(wù)遵守合同約定,維護(hù)雙方合法權(quán)益,不得損害對方利益。
違約責(zé)任:
1.甲方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方未按合同約定參與計劃的,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.雙方因違約行為給對方造成損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同金額與支付方式:
本合同的總金額為人民幣______元整(¥______),具體金額以合同附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。
支付方式如下:
1.首付款:乙方應(yīng)在合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)向甲方支付首付款,金額為人民幣______元整(¥______),作為參與計劃的預(yù)付款。
2.活動費(fèi)用:甲方組織的各項(xiàng)活動費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際參與情況,由乙方在活動結(jié)束后______個工作日內(nèi)支付,支付金額根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計算。
3.末期結(jié)算:在合同履行完畢后______個工作日內(nèi),甲方將向乙方提供末期結(jié)算報告,乙方應(yīng)在收到報告后______個工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。
4.額外費(fèi)用:因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用,如交通、住宿、餐飲等,乙方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的______個工作日內(nèi)支付。
支付條件:
1.甲方提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),且乙方已確認(rèn)服務(wù)滿足要求。
2.乙方已按照合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。
3.甲方開具合法有效的稅務(wù)發(fā)票。
支付方式:
1.乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方指定的賬戶支付款項(xiàng)。
2.甲方指定收款賬戶信息如下:
賬戶名稱:XX科技有限公司
賬號:______
開戶行:______
3.乙方在支付款項(xiàng)時,應(yīng)在付款憑證上注明合同編號和付款用途,以便甲方核對。
4.甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______個工作日內(nèi)向乙方開具相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票。
違約責(zé)任:
1.乙方未按時支付款項(xiàng)的,應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。
2.甲方未按時提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方退還相應(yīng)比例的款項(xiàng),并支付_____%的違約金。
3.因任何一方違約導(dǎo)致合同無法履行的,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)全部或部分損失賠償。
違約與爭議解決機(jī)制:
一、違約責(zé)任
1.如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的,視為違約。甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額_____%的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接損失。
2.如乙方未能按時支付款項(xiàng)的,視為違約。乙方應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金,并賠償甲方因此遭受的直接損失。
3.如任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)全部或部分損失賠償。
二、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)將爭議提交以下機(jī)構(gòu)解決:
a.仲裁:將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
b.訴訟:將爭議提交至合同簽訂地或被告住所地的人民法院,按照我國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行訴訟。
2.爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案,避免爭議擴(kuò)大。
3.爭議解決機(jī)構(gòu)作出的裁決或判決為終局裁決,雙方應(yīng)予以履行。
4.在爭議解決期間,除非仲裁機(jī)構(gòu)或法院另有裁定,否則合同的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。
三、適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除或終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
四、管轄法院
如雙方通過訴訟解決爭議,約定合同爭議的管轄法院為合同簽訂地或被告住所地的人民法院。
五、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
附則:
一、生效條件
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前,雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容已充分溝通并達(dá)成一致。
二、有效期
本合同的有效期為______年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。
三、變更與終止
1.變更:在合同有效期內(nèi),如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.終止:
a.合同期滿自然終止;
b.雙方協(xié)商一致,簽訂書面終止協(xié)議;
c.一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同。
3.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項(xiàng),并結(jié)算已發(fā)生費(fèi)用。
四、通知
1.雙方應(yīng)確保合同約定的通知方式有效,包括但不限于書面通知、電子郵件、傳真等。
2.通知送達(dá)后,視為已送達(dá)對方。
五、不可抗力
1.本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。
2.發(fā)生不可抗力事件時,受影響方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。
3.不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延;如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。
六、爭議解決
本合同的爭議解決方式按照“違約與爭議解決機(jī)制”部分的規(guī)定執(zhí)行。
七、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》:詳細(xì)列明甲方為乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于活動費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。
2.《活動安排表》:明確甲方組織的各項(xiàng)活動的具體時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。
3.《保密協(xié)議》:雙方就參與計劃過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。
4.《甲方資質(zhì)證明》:甲方提供的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等合法經(jīng)營資質(zhì)的復(fù)印件。
5.《乙方參與證明》:乙方參與甲方組織的各項(xiàng)活動的證明材料,包括但不限于簽到表、活動照片等。
6.《服務(wù)驗(yàn)收報告》:甲方完成服務(wù)后,乙方對服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收報告。
7.《合同變更協(xié)議》:如合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方簽訂的書面變更協(xié)議。
8.《合同終止協(xié)議》:如合同提前終止,雙方簽訂的書面終止協(xié)議。
9.《其他相關(guān)文件》:雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。
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