2024年社會工作者《中級社會工作綜合實力》考前模擬試卷(3)

總分：10()分及格：60分考試時間：120分

一、單項選擇題(每題的備選項中，只有一個最符合題意，每題1分，共60分)

(1)張玉敏正在讀初三，平常的學習成果很不好，家長的訓斥讓他產生了逆反心理，不但不

好好學習，還常常逃課，與社會上的一些小幫派團體混在一起。上個月竟然參與到一起搶劫

案件中，由于張玉敏未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時，社會工作者介入進來,

為張玉敏供應服務，則社會工作者的工作屬于()。

A.心理健康服務

B.矯治社會工作

C.社會救助

D.學校社會工作

(2)實行義賣會籌款，屬于()。

A.電話勸募

B.項目申請

C.私人懇請

D.特殊事務籌資

(3)動員社區居民參與社區教化的工作中，假如動員的對象涉及范圍很廣，則社會工作者不

宜采納()的方法。

A.家訪

B.展板

C.大眾媒體

D.街頭宣揚站

(4)人們對衣、食、住、行的須要，依據對象的角度劃分，屬于()。

A.成長須要

B.物質須要

C.生理須要

D.精神須要

(5)胡女士丈夫死亡后，獨自帶著兒子生活，如今兒子己經成家立業，胡女士一個人感到孤

獨無依，最近又遇上了一同鄉李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的猛烈反對,

并因此鬧得兒子和媳婦之M產生了沖突，李女士因此很難過，想請社會工作者幫忙出個辦法,

社會工作者的適當做法是（）。

A.深化了解事情的狀況，激勵胡女士作出確定

B.為了孩子的利益，反對胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺干脆結婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的華蜜，支持胡女士再婚

（6）在個案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是（）。

A.服務供應者

B.行政管理者

C.資源整合者

D.科研教化者

（7）理性心情治療模式以（）作為自己理論的基礎。

A.人本主義

B.現實主義

C.親社會行為主義

D.反社會行為主義

（8）每當劉明表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你

走的路還長，很多事情等你長大了就會明白只要劉明考試成果下降時，父親就少給或者

不給零用錢。劉明家長的教化方式屬于（）。

A.專制型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

（9）針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（

A.社區一學校型學校社會工作

B.預防型學校社會工作

C.治療型學校社會工作

D.變遷型學校社會工作

（10）關于增加權能理論的三本假設，下列說法中不正確的是（）o

A.人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

B.社會環境中存在著干脆和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，且這種障礙是不行以

變更的

C.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

(11)王寧是一名初級社會工作者，居住在A社區，通過視察，王寧發覺在A社區中，由于

社會競爭的激勵，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力特別大，使她

們的精神處于亞健康狀態，王宇通過心理輔導幫助她們舒緩心理壓力，進而使她們正常地投

人工作和生活。王寧所做為工作屬于()。

A.社會救助

B.心理健康服務

C.家庭服務

D.醫療社會工作

(12)小張從小比較自卑，沒有什么文化，結婚后，也沒有找到好工作，始終做零工。夫妻兩

人想要個孩子，可是過去好長時間了，也始終沒懷上，婆婆每天罵小張，認為是她無能，不

能給夫家帶來孩子，小張也特別慚愧，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會T作者

依據()理論，幫助小張相識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自

己是有實力變更這種狀況的。

A.精神分析

B.人本主義

C.增加權能

D.認知行為

(13)白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，埋怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的

生活壓力特別大。小智對白晨的遭受表示憐憫，同時向她訴說自己家里的狀況也不是很好,

丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照看。在這個過程中，小智運用的技巧是()。

A.對質

B.建議

C.忠告

D.自我披露

(14)在問卷設計中，()先列出本探討問題須要了解的幾個板塊，然后在每個板塊中分別

設計若干問題及相應的答案，再將不同板塊依據確定邏輯排序，在將問題編號后就形成問卷

初稿。

A.框圖法

B.對比法

C.卡片法

D.看法收集法

(15)在定性探討方法中，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問的依據是()o

A.是否有訪問指引

B.接觸程度

C,被訪者人數

D.正式程度

(16)社會工作探討與其他探討的最大不同是()。

A.需求評估

B.結論分析

C.成果應用

D.設計方案

(17)下列關于社區工作實踐原則的說法，不正確的是()。

A.社區工作的任務目標與過程目標有時分別

B.社區工作的最終志向是要幫助社區建立自己的集體實力，從而根本上改善社區的狀況

C.社區工作者必需實現個別目標的完成

D.社區工作者應主動培育居民的學問、實力與合作精神

(18)加強社區居民對公民權利和義務的了解，增加居民解決社區問題的實力屬于社區工作的

()。

A.行動目標

B.過程目標

C.實施目標

D.任務目標

(19)馬斯洛的“須要層次論”認為人有五種基本須要，按須要等級從高到低排列，最高級的

須要是()。

A.自我實現的須要

B.平安須要

C.生理須要

D.敬重的須要

（20）社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來在漸漸進行著發展變更，其中，強調發展、

增能取向反映了社會工作（）的變更。

A.目標模式

B.優切視角模式

C.問題導向模式

D.認知行為模式

（21）一般認為，增加權能的概念是由（）首先提出的。

A.美國

B.古巴

C.英國

D.澳大利亞

（22）社區服務所須要的經費屬于社區資源中的（）。

A.非正式資源

B.人力資源

C.物力資源

D.財力資源

（23）社會工作倫理的基本原則是（）。

A.維護服務對象的個人尊嚴和價值

B.有效愛護服務對象的隱私使其不受損害

C.社會公正原則

D.誠信原則

（24）馬斯洛的“須要層次論”認為人有五種基本須要，擺脫事業和丟失財產威逼屬于需求理

論中的（）o

A.自我實現的須要

B.平安須要

C.生理須要

D.敬重的須要

(25)某地區遭受臺風攻擊，很多房屋被毀，有關部門將元家可歸者短暫支配到其他地區生活。

社會工作者劉剛發覺他們在新的居住地生活有很多不習慣的地方，而且還聽不懂當地

<span></span>的方言，生活起來也不是很便利。劉剛在開展工作時，應著重考慮()。

A.幫助服務對象再就業打算

B.為服務對象供應生活照看

C.做好服務對象的思想工作

D.為服務對象爭取重建家園的物質打算

(26)由于父母很忙，于梅/.、時候始終在奶奶的關愛呵護下成長，和奶奶的感情很深厚。長大

后于梅常常和奶奶聯系，一有時間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時間比跟父母見面的時間還

長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認為大家都在騙她，她拒絕接受，依據精神分析理論,

于梅這種做法是防衛機制中的()。

A.否認

B.焦慮

C.退化

D.替代

(27)社會工作者在組織小組成員進行探討時，如發覺組員脫離了主題的范圍時，應實行()

的手段來處理。

A.限制

B.緘默

C.摘述

D.引導

(28)()是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。

A.專業價值

B.社會倫理

C.心理素養

D.社會政策

(29)“讓服務對象從事自己所擔憂膽怯的事，從而使心情、行為背后的非理性信念呈現出

來”，這種技巧是()?

A.冒險

B.激勵

C.勸告

D.忠告

(30)服務對象對自己的要求過高，希望自己的生活完備無缺，這種行為屬于非理性信念中的

()。

A.確定化

B.概括化

C.抽象化

D.普遍化

(31)()的最終目標是在遵循機構的政策和行政規范的狀況下，向接受志愿者服務的服務

對象盡可能供應質量最佳的服務。

A.支持性督導

B.志愿者督導

C.團體督導

D.同事督導

(32)精神分析理論關注的焦點是()。

A.兒童時期閱歷對現在生活的影響

B.成長中的焦慮與困惑

C.學問結構水平

D.心理承受實力

(33)社區工作的依據須要的類型，分為規范性須要、感覺性須要、表達性須要、比較性須要,

這是由()提出的。

A.布賴德肖

B.平克斯

C.吉特曼

D.阿德勒

(34)促進社會參與，消退貧困、犯罪等目標屬于()。

A.總目標

B.詳細目標

C.服務性目標

D.支持目標

(35)社區工作中，發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是

()的行動方針。

A.啟動階段

B.打算階段

C.轉折階段

D.鞏固階段

(36)林丹中考以優異的成果考入市重點中學，而且中考成果在全班名列前茅。但是，班主任

老師發覺林丹在中學的學習狀況不志向，感覺他學起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社

會工作者特地找到林丹的班主任，商議著如何提高林丹的學習。社會工作者運用了心理社會

治療模式中的()技巧，

A.干脆影響

B.間接治療

C.現實狀況反思

D.心理動力反思

(37)依據埃里克森的心理社會發展理論，在兒童早期的主要沖突是()。

A.主動與內疚

B.羞怯與疑慮

C.密切與孤獨

D.整合與無望

(38)社會工作專業學問的產生與發展的重要標記是()。

A.社會工作理論

B.社會工作守則

C.社會工作實踐

D.社會工作專業體系

(39)認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，是()提出的觀點。

A.弗洛伊德

B.馬爾科姆-佩恩

C.大衛?豪

D.凱恩

(40)認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經典條件反射學說和阿德

勒的相識理論。依據認知行為理論，社會工作者在助人過程中應當著眼于幫助服務對象()o

A.變更自己的看法

B.努力宣泄心情

C.行為發生轉變

D.改善生活環境

(41)為了幫助父母培育孩子良好的學習習慣，社會工作者告知父母運用習俗水平的道德推斷

原則來教化孩子。在這個原則下，父母可以()。

A.用懲罰來削減孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子聽從

C.用贊揚來引導孩子成為父母心中喜愛的孩子

D.諄諄教導地告知孩子學習是人生的大事

(42)企業情愿將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧

客，讓企業在市場上占有優勢。這屬于企業捐款動機中的()。

A.公共關系

B.自我利益

C.市場營銷

D.外界影響

(43)在小組探討中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員

對這個問題是怎樣想的？”這種提問方式屬于(

A.開放式的提問

B.重新定向型的提問

C.反饋和闡述型的提問

D.深究回答型的提問

(44淀性探討的核心所在是()。

A.分析說明

B.探討者的技巧、訓練、洞察力和實力

C.把握當事者視角的事實和學問

D.資料收集、整理與探討的動態互動

(45)社會工作者小韓發覺社區內存在著家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒有工作或

者性格軟弱的家庭婦女，因為有著“家丑不行外揚”的觀念，她們并不懂得向有關組織或機

構求助。社會工作者針對這一問題開展的服務屬于()范疇。

A.婦女社會服務

B.心理健康服務

C.社會救助

D.醫療社會工作

(46)能夠為服務對象供應幫助的社會支持網絡通常分為正式的社會支持網絡和()。

A.組織化的社會支持網絡

B.個別化的社會支持網絡

C.系統化的社會支持網絡

D.非正式的社會支持網絡

(47)社會工作者小張服務的社區有很多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的

督導建議他多觀看些少兒節目，督導的建議主要體現了社會工作專業服務對社會工作者()

的要求。

A.技術實力

B.文化實力

C.心理素養

D.組織實力

(48)定性探討在社會工作探討和實務中發揮了重要作用，它主要以()為基礎。

A.實證主義方法論和反實證主義方法論

B.反實證主義方法論和建構主義方法論

C.建構主義方法論和實證主義方法論

D.馬克思主義方法論和實證主義方法論

(49)ABC理論是在()的影響下提出的。

A.危機介入治療模式

B.理性心情治療模式

C.認知行為治療模式

D.結構式家庭治療模式

(50)()是督導者與被督導者建立關系的基礎期。

A.督導前期

B.開展期

C.工作期

D.終結期

(51)企業進行了優化結構、提高效率的改革，但是在這次改革中，一部分技能比較差的工人

下崗失業，此項改革對這些下崗工人來說就具有()。

A.潛功能

B.負功能

C,正功能

D.顯功能

(52)在志愿服務人力資源管理內容中，經費屬于()管理職能。

A.規劃

B.組織

C.領導

D.限制

(53)督導應總結督導過程E各個階段所探討過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過

程，回顧被督導者的特長和弱點，幫助被督導者更加醒悟地把握自我，加強自我改進。這是

在()的工作。

A.督導前期

B.開展期

C.工作期

D.終結期

(54)社會工作督導教化的功能關注點是()。

A.渠道和資源

B.組織管理的障礙

C.正確的工作關系

D.被督導者學問與技能上的不足

(55)任務中心模式在運用任務實現目標過程中特別關注服務對象的()。

A.自主性

B.同一性

C.互動性

D.權威性

(56)在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發覺孩子的母親在童年也被父母虐待。

依據()理論，社會工作者應當深化探究母親童年成長的狀況。

A.認知行為

B.人本主義

C.精神分析

D.系統生態

(57)佟月明今年10歲，癡迷上了網絡嬉戲，常常逃課，小佟的班主任跟家長商議后也沒想出

好方法，最終向社會工作者小楠求助，小楠對小佟進行J'多談話，并在家長學校及同學的幫

助下，小佟最終漸漸復原了正常，這個過程體現了社會工作具有()的目標。

A.促進發展

B.解救危難

C.緩解困難

D.復原健康

(58)社會工作者在社區組織了一個“周末小組”，他希望通過這個小組的活動，能讓幫助組

員了解?、相識和探究自己，這種小組形式屬于()o

A.教化小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

(59)社會工作的重要任務和目標是()。

A.助人自助

B.促進發展

C促進社會公正

D.解決社會問題

（60）在小組工作的（）階段，組員關系向緊密化發展，并且小組內部權利競爭起先。

A.工作打算階段

B.工作起先階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

二、多項選擇題（每題備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選本題

不得分，少選得0.5分，每題2分，共40分）

（1）從結構的角度來看，社會工作探討可以分為（）。

A.整體探討

D.基礎理論探討

C.本體學問探討

D.專業學問探討

E.部分探討

（2）在小組工作中，小組進入良性的成熟階段的標記有（

A.更情愿相互合作、相互支持、相互確定

B.已經達到預期目標

C.小組活動運作狀態良好

D.更情愿接納他人

E.組員之間更情愿了解和被了解

（3）在某社區服務中心運作過程中，以下屬于授權行為的是（）。

A.部長出差，托付副部長代為處理日常事務

B.人力資源主管讓老劉負責新員工的招募

C.機構主管臨時讓老王代他負責“企管案件”項目

D.機構領導宣布成立“倉J新項目組”

E.機構領導指派小張協調志愿者管理工作

（4）社會服務類民間組織包括（）。

A.純民間組織

B.政府支持的民間組織

C.青年工作部

D.殘疾人聯合會

E.契約型社會工作服務組織

(5)社會支持網絡通常能夠在()方面發揮作用。

A.預防

B.管理

C,治療

D.評估

E.復原

(6)下列對個案社會工作結案的描述，正確的是()。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標記者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

(7)個案管理的定義可分為()。

A.價值取向

B.結果取向

C.體系取向

D.政策取向

E.過程取向

(8)社會服務機構領導所具有的影響力來源有()

A.魅力

B.學歷

C.財力

D.實力

E.權力

(9)社會工作作為助人活動，主要實行的活動形式有()。

A.思想開導

B.團體輔導

C.心理詢問

D.精神激勵

E.物質幫助

(10)下列關于生態系統理論的說法，正確的是(工

A.系統理論認為，受助者的問題來自于其所在的系統，而不是單純的個人問題

B.系統理論和社會工作專業堅持的“人在環境中”的觀點是相同的

C.生態系統理論深受達爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗?里士滿和珍?亞當斯推行的理論范式

E.社會工作對系統理論的應用始于赫恩早期提出的統合取向的社會工作概念

(II)社會工作者為了促進社會公正，可以從()等方面介入社會生活，對不公正現象進行

干預。

A.修復社會的機制，解決和預防社會問題

B.為困難群體供應幫助，增加他們參與社會生活的實力

C.促進不公正制度的變更

D.幫助服務對象增加自身功能

E.為困難群體、弱勢群體參與社會生活供應更多的機會和制度保障

(12)下列關于社會工作價值觀說法，正確的是()。

A.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是變更社會

B.注意為服務對象保密的原則

C.對服務對象的敬重與包涵

D.注意個別化原則

E.自我確定與知情同意

(13)學齡期兒童的行為問題主要表現在()等方面。

A.交往障礙

B.學習困難

C.實力障礙

D.心理障礙

E.語言障礙

(14)對服務對象的社會支持網絡評估包括()兩個方面。

A.結構

B.表達

C.行動

D.內容

E.效果

(15)小組工作中關于保密原則論述正確的是()。

A.組員不能同摯友，同事及家人探討小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告知親朋好友

C.不得將小組探討內容作為文章進行發表

D.小組內容不得隨意用于探討和教學

E,社會工作者任何狀況下，都不能向執法部門透露組員信息

(16)大眾傳媒對人類行為的影響主要表現在()幾個方面。

A.增加人們的固有觀念

B.供應信息引導人們的行為

C.變更人們的原有立場

D.變更人們的購買思想

E,為人們供應文化規范

(17)精神分析治療過程可分為()。

A.治療方法的確定

B.治療技巧的運用

C.治療關系的建立

D.治療性對話

E.治療情境的建立

(18)在小組工作打算階段，社會工作者通過()形式，對可能的小組組員進行必要的遴選

和評估。

A.個別會見

B.問卷調查

C.家庭走訪

D.社區走訪

E.資料考察

(19)下列選項中關于社會支持理論的觀點，說法正確的是()。

A.個人所擁有的資源可以分為個人資源和摯友資源

B.一個人所擁有的社會支持網絡越強大，越能更好地應對各種來自環境的挑戰

C.社會支持理論取向的社會工作強調通過干預個人的社會網絡來變更其在個人生活中的作

用

D.社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且

獲得心情支持、物質救濟、服務和新的社會接觸

E.社會支持是由社區、社會網絡和密切伙伴所供應的感知的和實際的工具性或表達性支持

(20)非干擾性探討常用方法包括()。

A.比較分析

B.試驗數據統計

C.頭腦風暴法

D.現存統計資料分析

E.歷史分析

答案和解析

一、單項選擇題(每題的備選項中，只有一個最符合題意，每題1分，共60分)

(l)：B

【答案】B

【解析】矯治社會T作是指專業社會工作者和志愿人員運用專業理論和方法對罪犯或有犯罪

危急的違法人員供應思想教化、心理輔導、行為訂正，使之消退犯罪心理結構，修正其行為

模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治社會工作在改造罪犯、特殊是挽救少年犯罪者方

面發揮著獨特的作用，其主要方式有司法前的調查服務、對在監服刑人員的輔導、對緩刑和

假釋人員的觀護以及對刑滿釋放人員供應的服務等。

⑵:D

【答案】D

【解析】特殊事務是社會服務機構通過特殊事務的服務，來引起社會大眾對機構和相關事務

的關注。這些特殊事務包不重大災難發生、社會危機事務、機構紀念活動等。?般通過召開

記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機

會，來增加組織的籌款金額。

⑶:A

【答案】A

【解析】動員社區居民參與社區教化的工作中，假如動員的時象涉及范圍很廣，那么展板、

廣告、街頭宣揚站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等干脆接觸的方法則不太可能有效地

達到動員最廣泛的群眾的目的。

⑷:B

【答案】B

【解析】依據對象角度劃分，人類須要可分為物質須要和精神須要。題中人們對衣、食、住、

行的須要屬于物質須要。

(5)：A

【答案】A

【解析】社會工作強調社會工作者盡力激勵服務對象自我確定，目的是發揮服務對象的潛能,

使服務對象在自助中成長和變更。社會工作者除了面對一些無實力作確定的服務對象，一般

要敬重服務對象自我確定的權力。

(6)：A

【答案】A

【解析】社會工作者扮演的基本角色主要有：①服務供應者；②支持者；③提倡者；④關系

協調者。

⑺:A

【答案】A

【解析】理性心情治療模式以人本主義作為自己理論的基礎，認為人天生就有一種不斷追求

成長發展的趨向。

(8)：A

【答案】A

【解析】家長缺少愛心或耐性，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，

孩子的人格、自尊、意志、權利不被敬重，家庭親子關系是一種吩咐與聽從的關系。這種教

養模式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴峻、自卑、消極、急躁、軟弱、依靠或抗拒權威

等人格特征。

(9):C

【答案】C

【解析】學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的

心理和行為而開展的工作;②變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的猛烈變遷而開展

的工作，包括生活輔導、學業輔導和就業輔導等；③社區一學校型學校社會工作則把社會工

作延長到學校外的社區，包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校

教化，對離校學生供應追蹤服務，開展社區教化，以利學生學習與成長等。

(10):B

【答案】B

【解析】增加權能理論的基本假設包括：①個人的無力感足由于環境的壓迫而產生的；②社

會環境中存在著干脆和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，但是，這種障礙是可以變更

的；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有實

力、有價值的：⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。

(11)：B

【答案】B

【解析】在現代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭受不幸者來說，心理

和精神壓力干脆威遙著他們的生活和工作。即使是勝利人士，由于現代社會節奏的加快和社

會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處F亞健康狀態。社會

工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投人工作和生活。另外,

對于那些有較嚴峻精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治

療。

(12):C

【答案】C

【解析】增加權能是指增加人的權利和實力。增加權能取向的社會工作認為，個人需求不足

和問題的出現是由于環境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人供應幫助應當著重于增加

受助者的權能，以對抗外在環境和優勢群體的壓迫。由應可知，社會工作者依據的是增加權

能理論。

(13):D

【答案】D

【解析】影響性技巧主要包括：①供應信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質。其中，

自我披露是社會工作個案會談的一種影響性技巧，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經

驗或者處理事情的方法，為服務對象供應參考。

(14):A

【答案】A

【解析】所謂框圖法，就是先列出本探討問題須要了解的幾個板塊，然后在每個板塊中分別

設計若干問題及相應的答案，再將不同板塊依據確定邏輯排序，在將問題編號后就形成問卷

初稿。

(15):A

【答案】A

【解析】依據是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是

按既定訪問指引向對象提問，從而獲得相關資料。

(16):C

【答案】C

【解析】成果應用是社會工作探討與其他探討的最大不同。探討者要采納口頭發表、內部書

面發表、公開出版等形式，與課題任付者、問行和社會人士共享探討成果，以使探討成果發

揮最大社會效應，最終促進社會工作專業和職業的主動發展。探討者要依據探討建議，促進

形成詳細的干預方案。

(17)：C

【答案】C

【解析】社區工作者應主動培育居民的學問、實力與合作精神，不應只關注個別目標的完成

與否。

(18):B

【答案】B

【解析】過程目標是指促進社區居民的?般實力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解,

增加居民解決社區問題的實力、信念和技巧，發覺和培育社區居民骨干參與社區事務，以及

建立社區內不同群體的合作關系等。

(19):A

【答案】A

【解析】馬斯洛的“須要層次論”認為人有五種基本須要，按須要等級從高到低排列，分別

是自我實現的須要，敬重的須要，歸屬和愛的須要，平安須要，生理須要。

(20):A

【答案】A

【解析】社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來變成不但“授之以魚”，而且“授之

以漁”。強調發展、增能取向都反映了社會工作目標模式的變更。

(21)：A

【答案】A

【解析】一般認為，美國學者巴巴拉?索羅門1976年出版的《黑人的增加權能：被壓迫社

區里的社會工作》首先提出了增加權能的概念。

(22):D

【答案】D

【解析】社區資源的種類有三類：①人力資源，包括社區中全部的個人體力、技術、力智、

助人意愿以及人際關系等；②物力資源，主要是可用于社區服務的場地、設備；③財力資源,

主要是社區服務所須要的經費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費三個來源。

(23):B

【答案】B

【解析】在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理逆境主要包括保密問題、人情與法制及規定

的沖突問題、價值加入與客觀性的沖突、社會工作者的個人利益滿意與職業的社會責任之間

的沖突、自我確定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責任和義務有效愛護服務對象的

隱私使其不受損害，這是社會工作倫理的基本原則。

(24):B

【答案】B

【解析】平安須要是人類要求保障自身平安、擺脫事業和丟失財產威逼、避開職業病的侵襲、

解除嚴酷的監督等方面的須要。

(25):B

【答案】B

【解析】社會工作通過為服務對象供應幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環境的

相互適應等功能。

(26):A

【答案】A

【解析】防衛機制中否認是指拒絕信任或感知現實狀況。

(27):A

【答案】A

【解析】當一些小組組員壟斷小組探討時，或當組員的發言太抽象時，或當小組探討脫離主

題范圍時，社會工作者要實行限制的手段來處理小組或小組成員的行為。這里的限制手段包

括：①社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他擅長發言的成員或者其他未發言的組員；②

剛好切斷話題，賜予適時的打岔；③限定發言時間，或者調整發言的次序。

(28):A

【答案】A

【解析】專業價值是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。專業價值

不僅受到一個社會的傳統觀念的影響，也受到科學技術本身發展以及社會變遷等因素的影

響。社會工作的專業價值就是指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則與理

念。

(29):A

【答案】A

【解析】冒險，即讓服務對象從事自己所擔憂膽怯的事，從而使心情、行為背后的非理

性信念呈現出來。

(30):A

【答案】A

【解析】非理性信念是指那些把特定場境中的閱歷確定化、普遍化、抽象化之后與實際狀況

不符的想法和觀點。確定化是指服務對象對自己的要求過高，希望自己的生活完備無缺；普

遍化是指服務對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為全部事物的普遍特性，如經驗幾

次失敗之后，認為自己天生就很笨；而抽象化是指服務對象把詳細場境中得出的閱歷抽象為

一般的準則，例如，強調假如自己敬重別人，別人就會敬重自己。

(31):B

【答案】B

【解析】志愿者督導是社會服務機構中的行政專務人員指導、協調、增加和評估志愿者的工

作過程。志愿者督導的最終目標是在遵循機構的政策和行政規范的狀況下，向接受志愿者服

務的服務對象盡可能供應質量最佳的服務。

(32):A

【答案】A

【解析】精神分析理論認為，個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期閱歷有關,

并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的閱歷。精神分析理論美注的焦點在于兒童時

期的閱歷對現在生活的影響。

(33):A

【答案】A

【解析】社區工作是因為社區有“須要”才起先，關于紀要的類型，英國學者布賴德肖歸納

總結出四種類型：規范性須要、感覺性須要、表達性須要、比較性須要。

(34):A

【答案】A

【解析】方案策劃者首要的工作是從目標人口中找出要介入供應服務的“求助者、受影響人

口”，并制訂要達到的總目標和影響性目標。其中，總目標是指機構在社會服務方面希望達

到的一些總體狀態，如提高社會福利水平，滿意社會需求，促進社會參與，消退貧困、犯罪

等。

(35):A

【答案】A

【解析】啟動階段的行動方針是發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區

居民的參與。其主要任務是：①找尋和發覺社區居民中的帶頭人，并對其進行培訓，提升其

對參與社區事務意義的相識；②確定工作目標的優先次序，增加社區中的互助合作氣氛。

(36):B

【答案】B

【解析1間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的詳細技巧。間

接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、摯友、同事、親屬、鄰里和社區管理人

員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到了服務對象四周的其他社會成

員。

(37):A

【答案】A

【解析】埃里克森認為，個體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的

主要沖突是自主還是羞怯與疑慮在兒童早期的主要沖突是主動還是內疚；在兒童中期的主要

沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖

突是密切還是孤獨；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚(老年)期的主要沖突

是自我整合還是無望。

(38):A

【答案】A

【解析】社會工作理論不但是社會工作專業學問的產生與發展的重要標記，更重要的是為社

會工作實踐供應了方法和原則。

(39):A

【答案】A

【解析】弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構成的。意識是人在任何時候都

可以覺察的想法與感受。前意識是很簡單變為意識的潛意識，亦即通過思索可以覺察的部分。

潛意識則是精神分析理論的核心，在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設其影響的

存在，但是又無法覺察時，就是潛意識在發揮作用。潛意識不僅包括趨力、防1入超我的吩

咐，也包括被壓抑的事務與看法的記憶。弗洛伊德理論的一個核一心的觀點，認為潛意識對

人的行為的影響是無所不在的。

(40):A

【答案】A

【解析】行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分別開來。行為主義者認為，除了

一些天生的反射行為，我們大多數行為都是通過學習獲得的，因此人類可以學習新的行為、

變更舊的行為。這種理論成為行為治療的理論基礎，認為治療的焦點在于弄清晰什么事情可

以持續引起人的行為發生轉變，而不去關注人的心理的內在變更。行為主義所致力的臨床行

為變更，在某種意義上所關注的是結果，而不是引起行為的緣由。

(41)：C

【答案】C

【解析】習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段

的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，聽從傳統的要求，符合大家的看法，謀

求大家的贊許和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求

去思索，他們認為好的行為是使人喜愛或被人贊許的行為。

(42):C

【答案】C

【解析】企業情愿將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新

的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則

較簡單成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款

企業產生信任感。

(43):B

【答案】B

【解析】社會工作者在小組探討中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”;

②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述“''告知”“說明”等詞提問；③重新定向型

的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”：④反饋和闡述

型的提問，如“我們已經探討了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用

“怎樣"''為什么”等詞提問。在小組探討中，社會工作者可依據不同的狀況和時機運用不

同的提問方法。

(44):A

【答案】A

【解析】分析說明是定性探討的核心所在。定性探討注意事實的本質和整體性，以當事者視

角看待事、物、人和環境，細致探討人與人、人與事的互動。

(45):A

【答案】A

【解析】婦女社會服務或女性社會工作是針對女性須要，為J'促進女性的正常生活和發展而

開展的專業服務工作。事實上，這里的婦女包括全部的女性，從女童到成年和老年女性。除

了動用法律手段對這些損害、卑視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程

中能發揮重要作用。

(46):D

【答案】D

【解析】社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都確定擁有自己的社會支持網絡。

能夠為服務對象供應幫助的社會支持網絡通常可以分為兩種：正式的社會支持網絡和非正式

的社會支持網絡。

(47):B

【答案】B

【解析】社會工作者的實力要求主要包括技術實力、文化實力、心理素養和持續學習實力。

其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童.、殘疾人、貧困群體、少數族群，都涉及對他們文

化的了解和敬重，屬于對社會工作者文化實力的要求。

(48):B

【答案】B

【解析】定性探討在社會工作探討和實務中發揮「重要作用，它主要以反實證主義方法論和

建構主義方法論為基礎，以少數人為對象，收集相關資料。

(49):B

【答案】B

【解析】理性心情治療模式對人心理失調的緣由和機制進行了深化分析，提出比較有影響的

ABC理論。A代表引發事務，是指服務對象所遇到的當前發生的事務；B代表服務對象的

信念，是指服務對象對當前所遭受事務的相識和評價;C弋表引發事務之后出現的各種認知、

心情和行為。

(50):A

【答案】A

【解析】督導前期是督導者與被督導者建立關系的基礎期，這一時期最重要的任務是相互熟

(51):B

【答案】B

【解析】當中對乙發生了主動影響時，就可以說甲對乙具有正功能；假如甲對乙產生了消極

的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。

(52):A

【答案】A

【解析】志愿者人力資源管理從規劃、組織、領導、限制四項管理職能方面，展示了志愿服

務人力資源管理的相關內容。其中，規劃管理職能的內容是：①需求評定：②整體性的方案

規劃；③階段性的方案規劃；④經費；⑤相關的策略一一行銷、創新、網絡合作等。

(53):D

【答案】D

【解析】督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所探討過的事情，并綜述被督導

者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的特長和弱點，幫助被督導者更加醒悟地把握自我,

加強自我改進。

(54):D

【答案】D

【解析】社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教化的功能和支持的功能。行政的功

能關注點是組織管理的障礙；教化的功能關注點是被督導者學問與技能上的不足；支持的功

能關注點是情感上的障礙，

(55):A

【答案】A

【解析】任務中心模式在運用任務實現目標過程中特別關注服務對象的自主性。任務中心模

式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利

和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在實力。

(56):A

【答案】A

【解析】認知行為理論借用社會學習理論的三個要素來相識和變更人的行為。這三個要素是

前置事務、目標行為和結果。前置事務是指環境中出現在目標行為之前的事務或其他相關行

為；目標行為是指不想要的或問題行為，或即將予以變更的行為；結果則是指在發生行為之

后所導致的相關行為和事務。由此可知，社會工作者所依據的理論為認知行為理論。

(57):C

【答案】C

【解析】社會工作在幫助青少年走出癡迷電子網絡逆境、幫助解決家庭問題、幫助單親家庭

走出逆境、促進就業困難的人就業、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演著不行替

代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有須要的人緩解壓力、克服困難。當前在我國，

社會的快速轉型引發了很多社會問題，社會工作的一項重要任務就是為困難群體解決困難，

使他們復:原正常生活。

(58):B

【答案】B

【解析】成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、相識和探究自己，從而更大限度地啟動和

運用自己的內在資源及外在資源，充分發揮自己的潛能。

(59):D

【答案】D

【解析】社會工作是因為社會上存在眾多困難的社會問題而出現的，所以解決社會問題就成

為了社會工作的重要任務和目標。

(60):C

【答案】C

【解析】組員關系在中期轉折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內部權利競爭起先的時

期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各

種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

二、多項選擇題(每題備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選本題

不得分，少選得0?5分，每題2分，共40分)

(1):A,E

【答案】AE

【解析】從結構的角度來看，社會工作探討可以分為整體探討和部分探討。整體探討就是對

基礎理論和本體學問的某個整體的理論或模式進行探究。部分(或局部)探討就是探究某個理

論或模式的一部分。

(2):A,C,D,E

【答案】ACDE

【解析】小組的關系結構送定，小組活動運作狀態良好，組員之間更情愿了解和被了解，更

情愿接納他人，更情愿相互合作、相互支持、相互確定，提出的建議或支配也更加現實。全

部這些，都標記著小組進入了良性的成熟階段。

(3):A.BCE

【答案】ABCE

【解析】授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容

包括如下幾方面：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授

權任務必需擁有足夠的職權來完成，假如只要求下屬或員工完成某項任務，而不賜予權力，

不利于工作的開展;③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

(4):A,B,E

【答案1ABE

【解析】社會服務類民間組織包括