信息系統項目管理師知識要點梳理試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.計劃階段

C.執行階段

D.驗收階段

E.優化階段

2.項目管理過程中的溝通管理包括哪些方面？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃

C.溝通實施

D.溝通效果評估

E.溝通成本控制

3.項目范圍管理的主要目的是什么？

A.明確項目目標

B.定義項目范圍

C.控制項目范圍

D.確保項目交付物符合要求

E.確保項目團隊協作

4.項目進度管理的主要任務有哪些？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.控制項目進度

D.預測項目進度

E.分析項目進度偏差

5.項目質量管理的主要目標是什么？

A.確保項目交付物符合質量要求

B.識別項目質量風險

C.控制項目質量成本

D.提高項目團隊質量意識

E.建立項目質量管理體系

6.項目成本管理的主要任務有哪些？

A.估算項目成本

B.編制項目預算

C.控制項目成本

D.分析項目成本偏差

E.優化項目成本結構

7.項目人力資源管理的主要任務有哪些？

A.組建項目團隊

B.招聘項目人員

C.培訓項目人員

D.管理項目團隊

E.評估項目人員績效

8.項目采購管理的主要任務有哪些？

A.確定項目采購需求

B.制定采購計劃

C.實施采購過程

D.控制采購成本

E.評估采購效果

9.項目風險管理的主要任務有哪些？

A.識別項目風險

B.評估項目風險

C.制定風險應對策略

D.實施風險應對措施

E.監控項目風險

10.項目溝通管理的主要任務有哪些？

A.分析溝通需求

B.制定溝通計劃

C.實施溝通計劃

D.評估溝通效果

E.優化溝通策略

11.項目范圍管理中的范圍蔓延是指什么？

A.項目范圍擴大

B.項目范圍縮小

C.項目范圍保持不變

D.項目范圍發生變更

E.項目范圍不確定

12.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種什么方法？

A.甘特圖

B.PERT

C.CPM

D.PERT/CBM

E.AGILE

13.項目質量管理中的六西格瑪（SixSigma）是一種什么方法？

A.全面質量管理（TQM）

B.質量功能展開（QFD）

C.六西格瑪

D.全面質量管理（TQM）和六西格瑪的結合

E.項目風險管理

14.項目成本管理中的掙值分析法（EVM）是一種什么方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.掙值分析法（EVM）

E.成本優化

15.項目人力資源管理中的團隊建設方法有哪些？

A.建立共同目標

B.培養團隊信任

C.提高團隊溝通

D.分配合理職責

E.評估團隊績效

16.項目采購管理中的招標方法有哪些？

A.公開招標

B.邀請招標

C.競爭性談判

D.直接委托

E.聯合體招標

17.項目風險管理中的風險應對策略有哪些？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉移風險

E.傳遞風險

18.項目溝通管理中的溝通模型有哪些？

A.基于文本的溝通

B.基于圖形的溝通

C.基于音頻的溝通

D.基于視頻的溝通

E.基于多媒體的溝通

19.項目范圍管理中的范圍確認是指什么？

A.明確項目范圍

B.確認項目范圍

C.控制項目范圍

D.擴大項目范圍

E.縮小項目范圍

20.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的主要目的是什么？

A.確定項目進度計劃

B.識別項目關鍵路徑

C.分析項目進度偏差

D.優化項目進度

E.控制項目進度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種將項目活動與組織的戰略目標相結合，以實現項目成功的活動。（）

2.項目章程是項目啟動階段的輸出，它為項目提供了正式授權。（）

3.項目范圍說明書是對項目范圍的正式定義，它應該包括項目目標、項目范圍、項目邊界等。（）

4.在項目進度管理中，關鍵路徑上的活動都是關鍵活動，但關鍵活動不一定是關鍵路徑上的活動。（）

5.項目質量管理中的質量控制活動是在項目執行階段進行的，以確保項目交付物符合質量標準。（）

6.項目成本管理中的成本基準是項目預算，它是項目成本控制的依據。（）

7.項目人力資源管理中的團隊建設活動可以在項目任何階段進行，但最佳時機是在項目啟動階段。（）

8.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加獎勵合同。（）

9.項目風險管理中的風險應對計劃應該包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受等策略。（）

10.項目溝通管理中的溝通模型包括發送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和它們的主要任務。

2.解釋項目范圍管理中的范圍蔓延現象及其可能的原因。

3.描述項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說明項目質量管理中質量保證和質量控制的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目風險管理中的角色和職責，以及如何有效地進行風險管理。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中溝通管理的重要性，并探討如何提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.DE

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、計劃、執行、監控和收尾階段，優化階段不屬于標準的項目生命周期。

2.ABCD

解析思路：溝通管理涉及需求分析、計劃、實施和效果評估，成本控制通常不屬于溝通管理的直接內容。

3.BCD

解析思路：項目范圍管理的主要目的是定義項目范圍、控制范圍和確保項目交付物符合要求。

4.ABCDE

解析思路：項目進度管理涉及制定進度計劃、跟蹤進度、控制進度、預測進度和分析偏差。

5.ACD

解析思路：項目質量管理的主要目標是確保項目交付物符合質量要求、識別質量風險和控制質量成本。

6.ABCD

解析思路：項目成本管理包括估算成本、編制預算、控制成本和分析成本偏差。

7.ABCD

解析思路：項目人力資源管理包括組建團隊、招聘、培訓、管理和評估人員績效。

8.ABCD

解析思路：項目采購管理包括確定需求、制定計劃、實施采購和控制成本。

9.ABCD

解析思路：項目風險管理包括識別風險、評估風險、制定應對策略和監控風險。

10.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括分析需求、制定計劃、實施計劃和評估效果。

11.AD

解析思路：范圍蔓延指的是項目范圍未經控制而擴大，導致項目目標、范圍和交付物發生變化。

12.C

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項目關鍵路徑的方法。

13.C

解析思路：六西格瑪是一種質量管理方法，旨在減少缺陷和提高質量。

14.D

解析思路：掙值分析法（EVM）是一種用于評估項目進度和成本績效的方法。

15.ABCD

解析思路：團隊建設方法包括建立目標、培養信任、提高溝通和合理分配職責。

16.ABCD

解析思路：招標方法包括公開招標、邀請招標