2024年系統規劃的重要考試內容試題姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：

A.明確項目目標

B.制定項目范圍

C.評估項目可行性

D.編制項目預算

E.確定項目團隊

2.以下哪些是系統規劃與管理師在項目規劃階段需要考慮的因素？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目資源

D.項目風險

E.項目進度

3.項目管理中的關鍵路徑法（CPM）主要用于：

A.確定項目完成時間

B.識別項目中的關鍵任務

C.分析項目進度

D.優化項目資源分配

E.評估項目成本

4.以下哪些是項目溝通管理的關鍵要素？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內容

D.溝通方式

E.溝通效果

5.在項目執行階段，系統規劃與管理師需要關注以下哪些方面？

A.項目進度監控

B.項目成本控制

C.項目質量保證

D.項目變更管理

E.項目風險管理

6.以下哪些是項目收尾階段的主要任務？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評估

D.項目交付

E.項目團隊解散

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目規劃階段需要使用的工具和技術？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風險矩陣

D.甘特圖

E.項目管理軟件

8.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險轉移

9.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

10.以下哪些是項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通內容設計

D.溝通效果評估

E.溝通障礙識別

11.以下哪些是項目團隊建設的方法？

A.團隊角色分配

B.團隊溝通機制

C.團隊激勵措施

D.團隊沖突解決

E.團隊績效評估

12.以下哪些是項目進度管理的方法？

A.進度計劃編制

B.進度監控

C.進度調整

D.進度報告

E.進度分析

13.以下哪些是項目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本分析

14.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

15.以下哪些是項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通內容設計

D.溝通效果評估

E.溝通障礙識別

16.以下哪些是項目團隊建設的方法？

A.團隊角色分配

B.團隊溝通機制

C.團隊激勵措施

D.團隊沖突解決

E.團隊績效評估

17.以下哪些是項目進度管理的方法？

A.進度計劃編制

B.進度監控

C.進度調整

D.進度報告

E.進度分析

18.以下哪些是項目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本分析

19.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

20.以下哪些是項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通內容設計

D.溝通效果評估

E.溝通障礙識別

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目規劃階段只需關注項目的技術可行性，無需考慮經濟可行性。（×）

2.項目范圍說明書是項目規劃階段最重要的文檔之一。（√）

3.項目進度計劃一旦確定，就不得隨意更改。（×）

4.項目風險管理的主要目的是避免所有風險的發生。（×）

5.項目質量管理應貫穿于項目的整個生命周期。（√）

6.項目溝通管理的關鍵在于確保所有項目干系人之間的信息傳遞暢通無阻。（√）

7.項目團隊建設的主要目標是提高團隊的整體績效。（√）

8.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）只能用于確定項目完成時間。（×）

9.項目成本管理的主要任務是確保項目在預算范圍內完成。（√）

10.項目收尾階段的主要任務是正式驗收項目并解散項目團隊。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目執行階段應如何進行項目進度監控。

2.解釋項目風險管理中的“風險轉移”策略，并舉例說明其應用場景。

3.闡述項目質量管理中的“六西格瑪”方法的基本原理和實施步驟。

4.描述項目團隊建設過程中，如何有效進行團隊溝通和沖突解決。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目全生命周期中如何確保項目質量。

-論述如何通過項目規劃階段的質量規劃，確立質量標準和目標。

-分析項目執行階段如何通過質量保證和質量控制措施，確保項目符合既定標準。

-探討項目收尾階段如何通過質量審計和項目評估，總結經驗教訓，持續改進質量管理體系。

2.論述在復雜項目中，系統規劃與管理師如何應對項目變更管理。

-分析項目變更的常見原因和影響。

-闡述變更管理流程，包括變更請求的提交、評估、批準和實施。

-討論如何通過有效的溝通和協調，確保變更對項目目標的正面影響，并最小化負面影響。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在項目啟動階段需要明確項目目標、制定項目范圍、評估項目可行性、編制項目預算和確定項目團隊。

2.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在項目規劃階段需要考慮項目目標、項目范圍、項目資源、項目風險和項目進度。

3.ABCDE

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于確定項目完成時間、識別項目中的關鍵任務、分析項目進度、優化項目資源分配和評估項目成本。

4.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的關鍵要素包括溝通渠道、溝通頻率、溝通內容、溝通方式和溝通效果。

5.ABCDE

解析思路：在項目執行階段，系統規劃與管理師需要關注項目進度監控、項目成本控制、項目質量保證、項目變更管理和項目風險管理。

6.ABCDE

解析思路：項目收尾階段的主要任務包括項目驗收、項目總結、項目評估、項目交付和項目團隊解散。

7.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在項目規劃階段需要使用Gantt圖、PERT圖、風險矩陣、甘特圖和項目管理軟件。

8.ABCDE

解析思路：項目風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監控和風險轉移。

9.ABCDE

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量改進和質量審計。

10.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的方法包括溝通計劃、溝通渠道選擇、溝通內容設計、溝通效果評估和溝通障礙識別。

11.ABCDE

解析思路：項目團隊建設的方法包括團隊角色分配、團隊溝通機制、團隊激勵措施、團隊沖突解決和團隊績效評估。

12.ABCDE

解析思路：項目進度管理的方法包括進度計劃編制、進度監控、進度調整、進度報告和進度分析。

13.ABCDE

解析思路：項目成本管理的方法包括成本估算、成本預算、成本控制、成本審計和成本分析。

14.ABCDE

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量改進和質量審計。

15.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的方法包括溝通計劃、溝通渠道選擇、溝通內容設計、溝通效果評估和溝通障礙識別。

16.ABCDE

解析思路：項目團隊建設的方法包括團隊角色分配、團隊溝通機制、團隊激勵措施、團隊沖突解決和團隊績效評估。

17.ABCDE

解析思路：項目進度管理的方法包括進度計劃編制、進度監控、進度調整、進度報告和進度分析。

18.ABCDE

解析思路：項目成本管理的方法包括成本估算、成本預算、成本控制、成本審計和成本分析。

19.ABCDE

解析思路：項目質量管理的方法包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量改進和質量審計。

20.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的方法包括溝通計劃、溝通渠道選擇、溝通內容設計、溝通效果評估和溝通障礙識別。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統規劃與管理師在項目規劃階段需要同時考慮技術可行性和經濟可行性。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目規劃階段最重要的文檔之一，它定義了項目的范圍和邊界。

3.×

解析思路：項目進度計劃在執行過程中可能會根據實際情況進行調整，以適應項目變化。

4.×

解析思路：風險管理的目的是識別、評估、應對和監控風險，而不是避免所有風險的發生。

5.√

解析思路：項目質量管理確實應該貫穿于項目的整個生命周期，確保項目交付符合質量標準。

6.√

解析思路：項目溝通管理的確旨在確保所有項目干系人之間的信息傳遞暢通無阻。

7.√

解析思路：項目團隊建設的目標之一是提高團隊的整體績效，以實現項目目標。

8.×

解析思路：關鍵路徑法（CPM）不僅可以用于確定項目完成時間，還可以用于分析項目進度和資源分配。

9.√

解析思路：項目成本管理的主要目標之一是確保項目在預算范圍內完成。

10.√

解析思路：項目收尾階段確實包括正式驗收項目并解散項目團隊。

三、簡答題

1.解析思路：系統規劃與管理師在項目執行階段應通過定期檢查實際進度與計劃進度的一致性、及時識別偏差并分析原因、采取糾正措施來監控項目進度。

2.解析思路：風險轉移是指將風險的責任或影響轉移給其他方，如通過保險、合同條款等方式。舉例：在項目中，通過購買第三方軟件的許可證來轉移軟件故障的風險。

3.解析思路：六西格瑪方法的基本原理是通過減少過程中的變異來提高質量。實施步驟包括定義、測量、分析、改進和控制。

4.解析思路：項