信息系統項目管理師早期備考的方案設計試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關于項目管理的知識領域，正確的是：

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質量管理

E.項目成本管理

答案：ABCD

2.下列哪項不是項目章程的主要內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目風險管理計劃

答案：C

3.以下關于項目管理計劃的編制，描述正確的是：

A.項目管理計劃是項目章程的附件

B.項目管理計劃需要包含項目的所有方面

C.項目管理計劃應在項目啟動階段完成

D.項目管理計劃需要經過項目團隊的評審

答案：BD

4.在項目規劃階段，以下哪項不是項目范圍管理的內容？

A.確定項目范圍

B.創建工作分解結構

C.定義項目范圍

D.識別項目風險

答案：D

5.以下關于項目進度管理工具，描述正確的是：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.魚骨圖

D.投影圖

答案：AB

6.在項目質量管理中，以下哪項不是質量控制的工具？

A.質量檢查

B.質量保證

C.質量改進

D.項目計劃

答案：D

7.以下關于項目溝通管理，描述正確的是：

A.項目溝通管理旨在確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞

B.項目溝通管理計劃是項目管理計劃的一部分

C.項目溝通管理包括項目團隊內部和外部溝通

D.項目溝通管理不涉及沖突管理

答案：ABC

8.以下關于項目風險管理，描述正確的是：

A.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

B.風險管理計劃是項目管理計劃的一部分

C.風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受

D.風險管理只關注潛在風險，不關注機會

答案：ABC

9.以下關于項目采購管理，描述正確的是：

A.項目采購管理包括采購計劃、采購談判和合同管理

B.采購計劃是項目管理計劃的一部分

C.項目采購管理關注供應商的選擇和評估

D.項目采購管理只關注項目內部的采購需求

答案：ABC

10.以下關于項目收尾管理，描述正確的是：

A.項目收尾管理包括項目驗收和項目總結

B.項目驗收是確認項目已按照要求完成

C.項目總結是對項目過程和結果的分析

D.項目收尾管理不關注項目文檔的整理

答案：ABC

11.以下關于項目管理知識體系，描述正確的是：

A.項目管理知識體系是項目管理師考試的基礎

B.項目管理知識體系包括項目管理知識、工具和技術、項目過程

C.項目管理知識體系有助于提高項目管理的效率

D.項目管理知識體系不涉及項目管理實踐

答案：ABC

12.以下關于項目管理工具，描述正確的是：

A.項目管理工具有助于提高項目管理效率

B.項目管理工具包括項目管理軟件、模板和流程

C.項目管理工具適用于所有類型的項目

D.項目管理工具可以替代項目管理實踐

答案：ABC

13.以下關于項目管理師考試，描述正確的是：

A.項目管理師考試是全球范圍內認可的考試

B.項目管理師考試分為四個級別

C.項目管理師考試有助于提高個人職業素養

D.項目管理師考試只關注理論，不關注實踐

答案：ABC

14.以下關于項目管理實踐，描述正確的是：

A.項目管理實踐包括項目管理知識和項目管理技能

B.項目管理實踐有助于提高項目管理效率

C.項目管理實踐涉及項目全生命周期

D.項目管理實踐只關注項目內部

答案：ABC

15.以下關于項目團隊管理，描述正確的是：

A.項目團隊管理是項目管理的重要方面

B.項目團隊管理包括團隊建設、團隊激勵和團隊溝通

C.項目團隊管理有助于提高項目成功率

D.項目團隊管理只關注項目團隊內部

答案：ABC

16.以下關于項目成本管理，描述正確的是：

A.項目成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制

B.成本估算是指確定項目所需的資源數量

C.成本預算是指為項目分配預算資源

D.成本控制是指確保項目成本不超過預算

答案：ABCD

17.以下關于項目進度管理，描述正確的是：

A.項目進度管理包括進度規劃、進度控制和進度報告

B.進度規劃是指確定項目的時間表和里程碑

C.進度控制是指監控項目進度，確保項目按計劃進行

D.進度報告是指向項目利益相關者提供項目進度信息

答案：ABCD

18.以下關于項目質量管理，描述正確的是：

A.項目質量管理包括質量規劃、質量控制和質量保證

B.質量規劃是指確定項目質量標準和質量目標

C.質量控制是指確保項目產品或服務滿足質量標準

D.質量保證是指通過內部和外部審核來確保項目質量

答案：ABCD

19.以下關于項目風險管理，描述正確的是：

A.項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

B.風險識別是指識別項目潛在風險

C.風險評估是指評估風險發生的可能性和影響

D.風險應對是指制定風險應對策略

答案：ABCD

20.以下關于項目采購管理，描述正確的是：

A.項目采購管理包括采購計劃、采購談判和合同管理

B.采購計劃是指確定項目所需的資源

C.采購談判是指與供應商協商合同條款

D.合同管理是指監督合同執行和合同變更

答案：ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段最重要的文檔。（×）

2.項目范圍說明書應該在項目規劃階段完成。（√）

3.PERT圖通常用于展示項目活動的持續時間。（√）

4.項目溝通管理只關注項目團隊內部的溝通。（×）

5.風險管理計劃應該包括所有潛在風險的應對策略。（√）

6.項目采購管理只涉及項目所需的物資采購。（×）

7.項目收尾階段不需要進行項目總結會議。（×）

8.項目管理知識體系中的工具和技術適用于所有類型的項目。（√）

9.項目管理師考試證書是進入項目管理領域的必要條件。（×）

10.項目團隊管理的主要目標是確保項目按時、按預算完成。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目章程的主要內容和作用。

答案：項目章程是項目啟動階段的重要文檔，它明確了項目的目標、范圍、主要里程碑、預算、主要干系人等關鍵信息。項目章程的作用包括授權項目經理開始項目工作，為項目團隊提供方向和指導，確保項目與組織的戰略目標一致。

2.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

答案：關鍵路徑法是一種項目進度管理工具，它通過識別項目中最長的路徑來確定項目的最短完成時間?；驹硎谴_定所有活動的時間估算，計算每條路徑的總時間，找出總時間最長的路徑作為關鍵路徑。步驟包括：創建活動列表、確定活動順序、估算活動持續時間、繪制網絡圖、計算每條路徑的總時間、識別關鍵路徑。

3.解釋項目質量管理中的“六西格瑪”概念及其在項目管理中的應用。

答案：“六西格瑪”是一種質量管理方法，旨在通過減少過程中的缺陷來提高產品的質量。在項目管理中，六西格瑪可以應用于以下方面：識別和消除項目過程中的浪費，提高項目交付的質量，降低項目成本，提升客戶滿意度。

4.簡述項目風險管理中風險應對策略的類型及其選擇依據。

答案：風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。規避策略是指避免風險發生，減輕策略是降低風險的影響，轉移策略是將風險轉移給第三方，接受策略是接受風險的發生。選擇依據包括風險發生的可能性和影響，組織的風險承受能力，以及成本效益分析。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目團隊建設中的作用及其重要性。

答案：信息系統項目管理師在項目團隊建設中的作用至關重要。他們負責指導、激勵和協調項目團隊，以確保項目目標的實現。以下是信息系統項目管理師在項目團隊建設中的作用及其重要性：

-角色定位：項目管理師作為團隊的領導者，負責明確團隊的目標和期望，確保團隊成員理解他們的角色和責任。

-溝通協調：項目管理師需要有效地溝通項目信息，協調團隊成員之間的工作，解決沖突，確保團隊協作順暢。

-激勵與培訓：項目管理師通過激勵措施和培訓活動，提升團隊成員的技能和動力，促進團隊成長。

-資源分配：項目管理師負責合理分配項目資源，確保團隊成員有必要的工具和資源來完成他們的工作。

-風險管理：項目管理師識別和應對項目風險，保護團隊免受不利因素的影響。

-性能監控：項目管理師監控團隊的工作績效，確保項目按照計劃進行，并在必要時調整計劃。

-重要性：項目團隊是項目成功的關鍵因素之一。信息系統項目管理師在團隊建設中的作用有助于提高團隊效率，減少沖突，增強團隊凝聚力，從而提高項目成功的可能性。

2.論述在信息系統項目管理中，如何平衡項目范圍、進度、成本和質量之間的關系。

答案：在信息系統項目管理中，范圍、進度、成本和質量是四個相互關聯的關鍵因素。平衡這四個因素之間的關系對于項目的成功至關重要。以下是平衡這些關系的策略：

-范圍管理：明確項目范圍，確保項目目標、需求和工作分解結構（WBS）清晰。通過變更控制過程，管理范圍的變更，以適應項目需求的變化。

-進度管理：制定詳細的進度計劃，并監控項目的實際進度。通過進度控制，調整計劃以應對延遲，確保項目按時完成。

-成本管理：進行成本估算和預算制定，監控實際成本，并通過成本控制措施確保項目在預算范圍內完成。

-質量管理：制定質量標準和質量控制流程，確保項目交付的產品或服務符合既定的質量要求。

-平衡策略：

-范圍與質量：在確保質量的前提下，合理擴展或縮減項目范圍。

-進度與成本：通過有效的時間管理和資源分配，盡可能減少進度延誤和成本超支。

-成本與質量：在滿足質量要求的前提下，尋找成本優化的途徑。

-進度與質量：確保在合理的時間內完成高質量的工作。

-重要性：平衡這四個因素需要項目管理師具備良好的決策能力和溝通技巧。只有在平衡這四個因素的基礎上，才能確保項目在時間、成本、質量和范圍方面的成功。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析：項目管理知識體系包含了整合管理、范圍管理、進度管理、質量管理、成本管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和收尾管理十個知識領域。

2.C

解析：項目章程通常包含項目目標、項目范圍、主要里程碑、預算、項目干系人等關鍵信息，不包括詳細的預算計劃。

3.BD

解析：項目管理計劃是項目章程的附件，它詳細描述了項目的執行、監控和收尾的方針和計劃。它不包含所有方面的信息，而是針對特定項目定制的內容。

4.D

解析：項目范圍管理包括確定項目范圍、創建工作分解結構（WBS）、定義范圍和范圍控制。識別項目風險屬于風險管理的內容。

5.AB

解析：甘特圖和PERT圖都是項目進度管理的工具，用于展示項目活動的時間安排。魚骨圖用于分析問題原因，投影圖不是項目管理工具。

6.D

解析：項目質量管理包括質量規劃、質量控制和質量保證。項目計劃是項目管理計劃的一部分，用于規劃項目活動。

7.ABC

解析：項目溝通管理確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞，包括項目團隊內部和外部溝通。沖突管理也是溝通管理的一部分。

8.ABC

解析：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。風險管理計劃是項目管理計劃的一部分，風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。

9.ABC

解析：項目采購管理包括采購計劃、采購談判和合同管理。采購計劃是項目管理計劃的一部分，關注供應商的選擇和評估。

10.ABC

解析：項目收尾管理包括項目驗收和項目總結。項目驗收是確認項目已按照要求完成，項目總結是對項目過程和結果的分析。

11.ABC

解析：項目管理知識體系是項目管理師考試的基礎，包括項目管理知識、工具和技術、項目過程。

12.ABC

解析：項目管理工具有助于提高項目管理效率，包括項目管理軟件、模板和流程。它們適用于不同類型的項目，但需要根據項目特點進行選擇。

13.ABC

解析：項目管理師考試是全球范圍內認可的考試，分為四個級別?？荚囎C書有助于提高個人職業素養。

14.ABC

解析：項目管理實踐包括項目管理知識和項目管理技能。它涉及項目全生命周期，不僅關注項目內部，也關注外部環境。

15.ABC

解析：項目團隊管理是項目管理的重要方面，包括團隊建設、團隊激勵和團隊溝通。它有助于提高項目成功率。

16.ABCD

解析：項目成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制。成本估算、成本預算和成本控制都是成本管理的關鍵過程。

17.ABCD

解析：項目進度管理包括進度規劃、進度控制和進度報告。這些過程確保項目按時完成。

18.ABCD

解析：項目質量管理包括質量規劃、質量控制和質量保證。這些過程確保項目交付的產品或服務符合質量標準。

19.ABCD

解析：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。這些過程確保項目能夠有效地管理風險。

20.ABCD

解析：項目采購管理包括采購計劃、采購談判和合同管理。這些過程確保項目所需資源的有效采購和管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：項目章程是項目啟動階段的重要文檔，但不一定是項目啟動階段最重要的文檔，項目管理計劃同樣重要。

2.√

解析：項目范圍說明書在項目規劃階段完成，確保項目團隊對項目范圍有共同的理解。

3.√

解析：PERT圖是一種網絡圖，用于展示項目活動的持續時間，包括最樂觀、最可能和最悲觀的時間估算。

4.×

解析：項目溝通管理不僅關注項目團隊內部的溝通，還包括與項目干系人的溝通。

5.√

解析：風險管理計劃應包括所有潛在風險的應對策略，以應對可能發生的風險。

6.×

解析：項目采購管理不僅涉及物資采購，還包括服務、成果的采購。

7.×

解析：項目收尾階段需要進行項目總結會議，以總結經驗教訓。

8.√

解析：項目管理知識體系中的工具和技術適用于不同類型的項目，有助于提高項目管理效率。

9.×

解析：項目管理師考試證書不是進入項目管理領域的必要條件，但有助于提高個