信息系統項目管理師考試復習中的專項訓練與技巧探討試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統項目管理的核心過程組？（）

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

2.在項目溝通管理中，以下哪種工具可以幫助項目團隊更好地與干系人溝通？（）

A.項目溝通計劃

B.會議記錄

C.項目報告

D.項目風險管理計劃

3.以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

4.在項目進度管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理監控項目進度？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡圖

D.PERT時間線

5.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目團隊確保項目交付物符合質量標準？（）

A.質量管理計劃

B.質量控制計劃

C.質量保證計劃

D.質量審計計劃

6.以下哪項不是項目采購管理中的采購類型？（）

A.采購

B.外包

C.供應

D.轉包

7.在項目人力資源管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估團隊成員的能力和技能？（）

A.人力資源計劃

B.人員配備管理計劃

C.人員技能矩陣

D.人員績效評估

8.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通模型？（）

A.需求分析模型

B.信息傳遞模型

C.交流模型

D.知識分享模型

9.在項目風險管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理識別項目風險？（）

A.風險識別矩陣

B.風險評估矩陣

C.風險應對矩陣

D.風險監控矩陣

10.以下哪項不是項目進度管理中的進度控制工具？（）

A.進度基準

B.項目進度網絡圖

C.項目進度報告

D.項目進度計劃

11.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目團隊確定質量標準？（）

A.質量管理計劃

B.質量控制計劃

C.質量保證計劃

D.質量審計計劃

12.以下哪項不是項目采購管理中的采購流程？（）

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

13.在項目人力資源管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估團隊成員的工作量？（）

A.人力資源計劃

B.人員配備管理計劃

C.人員技能矩陣

D.人員績效評估

14.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.會議

B.電子郵件

C.項目報告

D.項目進度報告

15.在項目風險管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估風險的概率和影響？（）

A.風險識別矩陣

B.風險評估矩陣

C.風險應對矩陣

D.風險監控矩陣

16.以下哪項不是項目進度管理中的進度控制工具？（）

A.進度基準

B.項目進度網絡圖

C.項目進度報告

D.項目進度計劃

17.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目團隊確定質量標準？（）

A.質量管理計劃

B.質量控制計劃

C.質量保證計劃

D.質量審計計劃

18.以下哪項不是項目采購管理中的采購流程？（）

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

19.在項目人力資源管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估團隊成員的工作量？（）

A.人力資源計劃

B.人員配備管理計劃

C.人員技能矩陣

D.人員績效評估

20.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.會議

B.電子郵件

C.項目報告

D.項目進度報告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一。（）

2.項目經理在項目啟動階段的主要職責是確保項目目標得到明確。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種確定項目最短完成時間的方法。（）

4.項目質量管理中的六西格瑪是一種用于改進項目質量的統計方法。（）

5.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。（）

6.項目溝通管理中的溝通模型是用來描述信息如何在不同個體或團隊之間傳遞的。（）

7.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。（）

8.項目人力資源管理中的團隊建設活動可以增強團隊成員之間的信任和協作。（）

9.項目溝通管理中的溝通渠道包括正式和非正式的溝通方式。（）

10.項目風險管理中的風險監控過程包括識別新風險和評估現有風險的變化。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理中的溝通模型及其在項目中的應用。

2.解釋項目風險管理中的風險應對策略，并舉例說明如何在實際項目中應用這些策略。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和計算方法。

4.論述項目質量管理中六西格瑪方法的核心原則及其對項目質量的貢獻。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中的角色和職責，以及如何有效地管理項目以實現項目目標。

2.探討在復雜項目中，如何運用項目管理知識和工具來應對不確定性，確保項目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統項目管理的核心過程組包括啟動、規劃、執行、監控和收尾五個過程組。

2.ABC

解析思路：項目溝通計劃、會議記錄和項目報告都是項目溝通管理中的重要工具。

3.D

解析思路：風險接受不是風險應對策略，而是一種風險接受態度。

4.ABC

解析思路：Gantt圖、PERT圖和PERT網絡圖都是項目進度管理中的工具，用于監控項目進度。

5.ABCD

解析思路：這些選項都是項目質量管理中的計劃，用于確保項目交付物符合質量標準。

6.C

解析思路：采購、外包和轉包都是采購類型，而供應不是。

7.ABC

解析思路：這些選項都是項目人力資源管理中的工具，用于評估團隊成員的能力和技能。

8.A

解析思路：需求分析模型、信息傳遞模型和交流模型都是溝通模型，而知識分享模型不是。

9.ABC

解析思路：這些選項都是項目風險管理中的工具，用于識別項目風險。

10.D

解析思路：項目進度計劃是項目進度管理中的計劃，而其他選項是工具或報告。

11.ABCD

解析思路：這些選項都是項目質量管理中的計劃，用于確定質量標準。

12.D

解析思路：采購計劃、供應商選擇和合同管理都是采購流程，而采購收尾不是。

13.ABC

解析思路：這些選項都是項目人力資源管理中的工具，用于評估團隊成員的工作量。

14.D

解析思路：會議、電子郵件和項目報告都是溝通渠道，而項目進度報告不是。

15.ABC

解析思路：這些選項都是項目風險管理中的工具，用于評估風險的概率和影響。

16.D

解析思路：項目進度計劃是項目進度管理中的計劃，而其他選項是工具或報告。

17.ABCD

解析思路：這些選項都是項目質量管理中的計劃，用于確定質量標準。

18.D

解析思路：采購計劃、供應商選擇和合同管理都是采購流程，而采購收尾不是。

19.ABC

解析思路：這些選項都是項目人力資源管理中的工具，用于評估團隊成員的工作量。

20.D

解析思路：會議、電子郵件和項目報告都是溝通渠道，而項目進度報告不是。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理過程中最重要的文檔之一，因為它包含了項目管理的所有關鍵信息和指導方針。

2.對

解析思路：項目經理在項目啟動階段的主要職責確實包括確保項目目標得到明確，以便后續的規劃和執行階段可以基于這些目標進行。

3.對

解析思路：關鍵路徑法（CPM）確實是一種確定項目最短完成時間的方法，通過分析活動之間的依賴關系和持續時間來識別關鍵路徑。

4.對

解析思路：六西格瑪確實是一種用于改進項目質量的統計方法，通過減少變異性和缺陷來提高產品和服務的質量。

5.對

解析思路：風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受確實是項目風險管理中的四種主要風險應對策略。

6.對

解析思路：溝通模型確實用來描述信息在不同個體或團隊之間的傳遞方式，有助于項目團隊有效溝通。

7.對

解析思路：固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同確實是項目采購管理中的三種主要合同類型。

8.對

解析思路：團隊建設活動確實可以增強團隊成員之間的信任和協作，提高團隊的整體效能。

9.對

解析思路：溝通渠道確實包括正式和非正式的溝通方式，不同的渠道適用于不同的溝通需求和場景。

10.對

解析思路：風險監控確實包括識別新風險和評估現有風險的變化，以確保風險得到有效管理。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理中的溝通模型及其在項目中的應用。

解析思路：回答時應包括溝通模型的基本概念、不同模型的類型（如信息傳遞模型、交流模型等）以及這些模型如何幫助項目團隊進行有效的溝通。

2.解釋項目風險管理中的風險應對策略，并舉例說明如何在實際項目中應用這些策略。

解析思路：回答時應列出風險應對策略的種類（如風險規避、風險轉移等），并針對每種策略提供實際項目中的應用案例。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和計算方法。

解析思路：回答時應解釋CPM的基本原理，包括活動依賴關系、持續時間估計和關鍵路徑的確定，并簡要介紹計算CPM所需的步驟。

4.論述項目質量管理中六西格瑪方法的核心原則及其對項目質量的貢獻。

解析思路：回答時應闡述六西格瑪方法的核心原則（如定義、測量、分析、改進和控制），并討論這些原則如何幫助項目實現更高的質量標準。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中的角色和職責，以及如何有效地管理