信息系統項目管理師考后總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

答案：A、B、C、D、E

2.以下哪個不是項目管理中的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

答案：A

3.以下哪些是項目整合管理的工具與技術？

A.項目章程

B.匯報結構

C.風險登記冊

D.溝通管理計劃

E.范圍說明書

答案：A、B、D

4.以下哪些是項目范圍管理的工具與技術？

A.范圍說明書

B.工作分解結構

C.項目管理計劃

D.項目范圍管理計劃

E.項目范圍聲明

答案：A、B、D

5.以下哪些是項目進度管理的工具與技術？

A.進度網絡圖

B.關鍵路徑法

C.資源甘特圖

D.項目進度管理計劃

E.進度基準

答案：A、B、C、D、E

6.以下哪些是項目成本管理的工具與技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本管理計劃

E.成本基準

答案：A、B、C、D、E

7.以下哪些是項目質量管理的工具與技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量管理計劃

E.質量審計

答案：A、B、C、D、E

8.以下哪些是項目資源管理的工具與技術？

A.資源分配

B.資源計劃

C.資源管理計劃

D.資源獲取

E.資源平衡

答案：A、B、C、D、E

9.以下哪些是項目溝通管理的工具與技術？

A.溝通計劃

B.溝通模型

C.會議記錄

D.項目報告

E.溝通渠道

答案：A、B、C、D、E

10.以下哪些是項目風險管理管理的工具與技術？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險管理計劃

答案：A、B、C、D、E

11.以下哪些是項目采購管理的工具與技術？

A.采購計劃

B.詢價

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同

答案：A、B、C、D、E

12.以下哪些是項目干系人管理的工具與技術？

A.干系人分析

B.干系人管理計劃

C.干系人溝通

D.干系人參與

E.干系人滿意度

答案：A、B、C、D、E

13.以下哪些是項目變更管理的工具與技術？

A.變更控制

B.變更請求

C.變更日志

D.變更管理計劃

E.變更評估

答案：A、B、C、D、E

14.以下哪些是項目利益相關者管理的工具與技術？

A.利益相關者分析

B.利益相關者管理計劃

C.利益相關者參與

D.利益相關者溝通

E.利益相關者滿意度

答案：A、B、C、D、E

15.以下哪些是項目組織管理的工具與技術？

A.組織結構

B.職責分配

C.溝通渠道

D.組織文化

E.組織效率

答案：A、B、C、D、E

16.以下哪些是項目知識管理的工具與技術？

A.知識庫

B.知識共享

C.知識獲取

D.知識應用

E.知識管理計劃

答案：A、B、C、D、E

17.以下哪些是項目環境管理的工具與技術？

A.環境評估

B.環境保護

C.環境管理計劃

D.環境合規

E.環境監測

答案：A、B、C、D、E

18.以下哪些是項目可持續發展管理的工具與技術？

A.可持續發展計劃

B.可持續發展評估

C.可持續發展實施

D.可持續發展監測

E.可持續發展報告

答案：A、B、C、D、E

19.以下哪些是項目倫理管理的工具與技術？

A.倫理決策

B.倫理指導

C.倫理審計

D.倫理培訓

E.倫理規范

答案：A、B、C、D、E

20.以下哪些是項目法律管理的工具與技術？

A.法律咨詢

B.法律協議

C.法律合規

D.法律風險管理

E.法律審計

答案：A、B、C、D、E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的五大過程組是項目啟動、規劃、執行、監控和收尾。

答案：正確

2.項目范圍說明書是項目范圍管理的輸出之一，它詳細描述了項目的范圍。

答案：正確

3.關鍵路徑法（CPM）可以用來確定項目中最長的路徑，即項目的關鍵路徑。

答案：正確

4.成本基準是項目成本管理中用來控制成本的標準，它包括項目預算和成本估算。

答案：正確

5.項目質量管理計劃定義了項目如何進行質量保證和質量控制。

答案：正確

6.項目資源管理計劃詳細說明了項目團隊如何獲取、分配和管理項目資源。

答案：正確

7.項目溝通管理計劃包括確定項目溝通的需求、頻率和方式。

答案：正確

8.項目風險管理計劃描述了項目團隊如何識別、分析和響應項目風險。

答案：正確

9.項目采購管理計劃包括確定項目所需的外部資源、采購過程和合同管理。

答案：正確

10.項目干系人管理計劃詳細說明了如何識別、分析和管理項目干系人的需求和期望。

答案：正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心目標。

答案：項目整合管理的核心目標是確保項目各部分協調一致，實現項目目標，包括范圍、進度、成本、質量、資源、風險、溝通、采購和干系人管理等各個方面。

2.解釋項目范圍管理的三個主要過程。

答案：項目范圍管理的三個主要過程是范圍規劃、范圍定義和范圍驗證。范圍規劃確定項目范圍和范圍管理計劃；范圍定義詳細描述項目范圍；范圍驗證確保項目范圍得到正確理解和接受。

3.列舉項目進度管理中常用的三種進度控制工具。

答案：項目進度管理中常用的三種進度控制工具是甘特圖、PERT圖和關鍵路徑法（CPM）。

4.簡述項目成本管理中的成本估算和成本預算的區別。

答案：成本估算是預測項目活動或工作包的成本，通常基于歷史數據、專家判斷和類比估算。成本預算是將估算的成本分配到項目活動和工作包中，形成項目的財務計劃。成本估算關注成本預測，而成本預算關注成本分配和財務規劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目風險管理中的角色和職責。

答案：信息系統項目管理師在項目風險管理中扮演著至關重要的角色，其職責包括：

a.制定風險管理計劃：項目管理師需要制定詳細的風險管理計劃，包括風險識別、風險評估、風險應對策略和風險監控。

b.風險識別：通過收集項目信息、歷史數據和專家意見，識別可能影響項目成功的風險。

c.風險評估：對已識別的風險進行評估，確定其發生的可能性和潛在影響。

d.制定風險應對策略：針對評估出的風險，制定相應的應對策略，包括風險規避、減輕、轉移和接受。

e.風險監控：在整個項目生命周期中，持續監控風險狀態，確保風險應對措施得到有效執行。

f.風險溝通：與項目團隊、干系人和其他相關方溝通風險信息，確保各方對風險有共同的認識。

g.風險報告：定期編制風險報告，向項目團隊和干系人提供風險狀態和應對措施的信息。

信息系統項目管理師在風險管理中的角色不僅限于執行上述職責，還需要具備良好的溝通、協調和決策能力，以確保項目風險得到有效管理。

2.論述信息系統項目管理師在項目溝通管理中的重要性。

答案：信息系統項目管理師在項目溝通管理中扮演著核心角色，其重要性體現在以下幾個方面：

a.確定溝通需求：項目管理師需要識別項目干系人的溝通需求，包括信息內容、頻率和方式。

b.制定溝通計劃：基于溝通需求，項目管理師制定詳細的溝通計劃，確保項目信息的有效傳遞。

c.建立溝通渠道：項目管理師需要建立和維護有效的溝通渠道，如會議、報告、郵件和項目管理軟件等。

d.管理溝通：項目管理師負責管理項目溝通，確保信息準確、及時地傳遞給相關干系人。

e.解決溝通問題：在項目執行過程中，項目管理師需要及時發現和解決溝通問題，如信息傳遞不暢、誤解和沖突等。

f.促進干系人參與：通過有效的溝通管理，項目管理師可以促進干系人積極參與項目，提高項目成功率。

g.提升項目透明度：良好的溝通管理有助于提升項目透明度，增強干系人對項目的信心。

信息系統項目管理師在項目溝通管理中的重要性不容忽視，其能力直接影響項目的成功與否。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.A

3.ABD

4.ABD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心目標是確保項目各部分協調一致，實現項目目標，包括范圍、進度、成本、質量、資源、風險、溝通、采購和干系人管理等各個方面。

2.項目范圍管理的三個主要過程是范圍規劃、范圍定義和范圍驗證。范圍規劃確定項目范圍和范圍管理計劃；范圍定義詳細描述項目范圍；范圍驗證確保項目范圍得到正確理解和接受。

3.項目進度管理中常用的三種進度控制工具是甘特圖、PERT圖和關鍵路徑法（CPM）。

4.成本估算是預測項目活動或工作包的成本，通常基于歷史數據、專家判斷和類比估算。成本預算是將估算的成本分配到項目活動和工作包中，形