汽車維修企業服務標準協議編號：__________

甲方（服務提供方）名稱：XX汽車維修服務有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區XX路XX號

乙方（服務接受方）名稱：XX汽車銷售有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區XX路XX號

本協議旨在明確甲方作為汽車維修服務提供方，向乙方提供汽車維修服務的標準及雙方的權利義務，以維護雙方的合法權益，確保汽車維修服務的質量和效率。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商達成如下協議：

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照國家相關法律法規、行業標準及本協議約定，為乙方提供優質的汽車維修服務。

2.甲方應確保維修人員具備相應的技術資格和職業素養，對維修過程進行嚴格把控，確保維修質量。

3.甲方應按時完成乙方送修車輛的維修工作，并在維修完成后通知乙方提車。

4.甲方應對乙方送修車輛進行保密，不得泄露乙方商業秘密和個人隱私。

5.甲方應積極配合乙方進行質量跟蹤，對維修過程中出現的問題及時整改，確保維修質量。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方提供的維修服務項目和要求，將車輛送修至甲方維修廠。

2.乙方應提供準確的車輛信息，包括車輛型號、車牌號碼、故障現象等，以便甲方進行維修。

3.乙方應配合甲方進行車輛維修過程中的各項檢查和試驗，確保維修工作順利進行。

4.乙方應在甲方完成維修后，及時對維修質量進行驗收，如有異議，應在規定時間內提出。

5.乙方應按照協議約定支付維修費用，并在收到甲方開具的正規發票后，及時進行報銷。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供準確的車輛信息，以確保維修工作的順利進行。

2.甲方有權要求乙方在規定時間內完成維修驗收，對維修質量進行確認。

3.乙方有權要求甲方按照協議約定提供優質的維修服務，確保維修質量。

4.乙方有權要求甲方對維修過程中出現的問題進行整改，直至問題解決。

雙方義務：

1.甲方應按照協議約定，為乙方提供優質的維修服務，確保維修質量。

2.甲方應按照協議約定，對乙方送修車輛進行保密，不得泄露乙方商業秘密和個人隱私。

3.乙方應按照協議約定，配合甲方進行車輛維修過程中的各項檢查和試驗。

4.乙方應按照協議約定，在甲方完成維修后，及時對維修質量進行驗收，如有異議，應在規定時間內提出。

5.乙方應按照協議約定，在收到甲方開具的正規發票后，及時進行報銷。

合同金額與支付方式：

本合同總金額為人民幣XX萬元整（￥XX,000.00），該金額包含但不限于維修服務費、零部件費用、工時費及其他相關費用。

支付方式如下：

1.預付款：乙方應在合同簽訂后五個工作日內，向甲方支付合同總金額的30%作為預付款，用于甲方為乙方提供維修服務的準備工作。

2.維修進度款：甲方在完成乙方車輛的維修工作后，乙方應立即支付已完成維修服務費用的60%。此款項的支付應以甲方提供的維修服務發票為準。

3.質保期滿款：自乙方提車之日起，甲方提供質保服務期限為XX個月。在質保期滿后，乙方應在十個工作日內支付剩余的10%作為質保期滿款。

4.余額支付：若乙方對維修服務的滿意度達到協議規定標準，且在質保期內無任何質量問題，乙方應在質保期滿后的十個工作日內支付剩余的30%作為余額。

支付條件：

1.甲方提供的維修服務應滿足合同約定的服務標準和質量要求。

2.乙方在支付款項前，應核實甲方提供的維修服務是否與合同約定相符。

3.甲方應在收到乙方支付款項后，及時開具正規發票。

4.任何因不可抗力因素導致的維修服務延誤，不影響乙方支付款項的義務。

額外費用的處理：

若在維修過程中產生超出原合同約定的額外費用，甲方應提前通知乙方，并獲得乙方的書面同意。額外費用將在乙方確認后，按照實際發生額另行支付。

逾期支付的違約責任：

若乙方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應向甲方支付未付款項的1%作為違約金。如逾期支付超過30日，甲方有權采取法律手段追討欠款，并要求乙方承擔相應的法律責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未能按照約定時間完成維修服務，每延遲一日，應向乙方支付合同總金額的0.5%作為違約金。

（2）若甲方提供的維修服務不符合約定標準，導致乙方車輛損壞或損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

（3）若甲方泄露乙方商業秘密或個人隱私，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未按時支付款項，每延遲一日，應向甲方支付未付款項的0.5%作為違約金。

（2）若乙方拒絕按照約定驗收維修服務，導致甲方無法及時收到款項，乙方應承擔相應的責任。

（3）若乙方提供虛假車輛信息或故意隱瞞車輛狀況，導致維修服務無法正常進行，乙方應承擔相應的責任。

二、爭議解決

1.雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。協商不成時，可按以下方式解決：

（1）訴訟：任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。

（2）仲裁：雙方可自愿選擇仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

（3）調解：雙方可自愿選擇調解機構進行調解，調解結果對雙方具有約束力。

2.適用法律與管轄法院：

本合同適用中華人民共和國法律，合同簽訂地為XX省XX市。如發生爭議，雙方應首先協商解決；協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

三、其他

1.本協議的違約責任和爭議解決機制為雙方在合同履行過程中的最終約定，具有法律效力。

2.如有未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。自協議生效之日起，雙方應按照協議約定履行各自的權利和義務。

二、有效期

本協議的有效期為自協議生效之日起至乙方車輛質保期滿之日止。在質保期內，雙方應繼續履行本協議約定的義務，并按照本協議的違約與爭議解決機制解決可能出現的爭議。

三、變更

1.本協議的任何變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。

2.任何未經雙方書面同意的變更均視為無效，不影響本協議的效力。

四、終止

1.本協議在以下情況下終止：

（1）本協議約定的質保期滿；

（2）雙方協商一致解除本協議；

（3）因不可抗力導致本協議無法履行；

（4）一方違約，經對方催告后仍不履行義務。

2.本協議終止后，雙方應按照本協議約定結算各自的權利和義務，并處理相關后續事宜。

五、通知

1.除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式發送至對方提供的地址或電子郵箱。

2.通知自送達對方或對方電子郵箱時起視為有效送達。

六、不可抗力

1.本協議所稱不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.發生不可抗力事件時，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本協議約定的義務。

3.不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議簽訂后，如任何一方違反本協議，應承擔相應的法律責任。

4.本協議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

附件：

1.維修服務項目清單：詳細列明乙方送修車輛的維修項目、維修內容、預計維修時間及費用。

2.維修合同附件一：甲方維修服務收費標準，包括各類維修項目的單價、維修材料價格等。

3.維修合同附件二：乙方車輛送修登記表，記錄乙方車輛的基本信息、送修時間、故障現象等。

4.維修合同附件三：維修過程記錄，記錄維修過程中的關鍵步驟、檢測數據、維修結果等。

5.維修合同附件四：維修服務驗收單，記錄乙方對維修服務的驗收意見及滿意度。

6.維修合同附件五：維修過程中產生的相關費用清單，包括零部件費用、工時費等。

7.維修合同附件六：維修過程中產生的額外費用清單，如因不可預見因素導致的額外費用。

8.維修合同附件七：雙方簽字或蓋章的維修合同副本。

9.維修合同附件八：雙方身份證復印件、營業執照復印件、相關資質證書復印件等。

10.維修合同附件九：本協議簽訂前的溝通記錄、郵件往來等證據