反饋體驗協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：________________

地址：________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：________________

地址：________________

鑒于甲方為提供產品或服務的企業，乙方為甲方產品的使用者或服務接受者，雙方本著誠實守信、平等互利的原則，就乙方對甲方產品或服務的體驗反饋達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確雙方就乙方體驗甲方產品或服務后所提供的反饋信息的相關事宜，以促進甲方產品或服務的改進與優化。

二、合同背景：乙方在使用甲方產品或服務過程中，對產品或服務的體驗、效果、滿意度等方面有意見和建議，甲方希望通過本協議明確雙方的權利和義務，確保反饋信息的真實性和有效性。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應確保乙方在體驗甲方產品或服務時，能夠獲得真實、完整的產品或服務信息。

2.甲方應尊重乙方的個人隱私，對乙方提供的反饋信息進行保密處理，不得泄露給任何第三方。

3.甲方應認真對待乙方的反饋信息，對乙方提出的問題和建議進行及時調查和分析。

4.甲方應定期對乙方反饋的問題和建議進行總結，并采取有效措施進行改進，以提高產品或服務的質量。

5.甲方應定期向乙方通報產品或服務的改進情況，以增強乙方對甲方的信任。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應真實、客觀地反映其在體驗甲方產品或服務過程中的感受和意見，不得故意歪曲事實。

2.乙方在提供反饋信息時，應確保信息的完整性、準確性和及時性。

3.乙方應遵守國家法律法規，不得利用反饋信息進行違法活動。

4.乙方在體驗甲方產品或服務時，應遵守甲方規定的操作規程，不得惡意損壞或破壞甲方產品或服務設施。

5.乙方應積極配合甲方對反饋信息進行調查和分析，提供必要的協助。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供真實、客觀的反饋信息，以作為改進產品或服務的依據。

2.甲方有權對乙方提供的反饋信息進行保密處理，并有權對反饋信息進行必要的分析和利用。

3.乙方有權要求甲方對反饋信息進行保密處理，并有權了解甲方對反饋信息的處理結果。

四、爭議解決：

1.雙方在履行本協議過程中發生爭議的，應首先通過友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協議項下，甲方應向乙方支付人民幣__________元（大寫：__________________________元整）作為乙方提供反饋信息的報酬及產品或服務改進的激勵費用。

二、支付方式：

1.支付比例：本合同總金額分為兩部分支付，具體如下：

a.首付款：合同簽訂后__________日內，甲方應向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________________________元整）。

b.尾款：乙方完成對甲方產品或服務的體驗并提供完整反饋后__________日內，甲方應向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________________________元整）。

2.支付時間：甲方應在上述規定的支付時間內，按照約定的支付比例將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.支付條件：

a.乙方應按照甲方要求，在規定的時間內完成對產品或服務的體驗，并提供真實、有效的反饋信息。

b.甲方在支付首付款前，乙方應向甲方提供有效的收款憑證和銀行賬戶信息。

c.甲方在支付尾款前，乙方應向甲方提供完整的反饋報告及改進建議。

三、額外費用：

1.若因乙方原因導致甲方產生額外費用的，乙方應承擔相應費用。

2.若因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方應根據實際情況協商解決，相關費用按照實際發生情況分擔。

四、支付方式變更：

1.如有特殊情況需要變更支付方式，雙方應提前__________日書面通知對方，并經雙方協商一致后生效。

2.改變支付方式后，雙方應按照新的支付方式進行款項的支付。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.甲方違約情形：

a.甲方未按約定時間支付款項的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款項的__________%。

b.甲方泄露乙方反饋信息的，應立即停止泄露行為，并賠償乙方因此遭受的損失。

c.甲方未按照乙方反饋信息進行改進的，應承擔相應的違約責任。

2.乙方違約情形：

a.乙方未按約定時間完成體驗并提供反饋的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。

b.乙方提供的反饋信息虛假、不真實的，應承擔相應的違約責任。

c.乙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。

二、違約賠償：

1.一方違約，另一方有權要求其承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.違約金不足以彌補損失的，違約方還應賠償對方因此遭受的實際損失。

三、爭議解決：

1.爭議解決方式：雙方應首先通過友好協商解決爭議。協商不成的，任何一方均可選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：向甲方所在地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：提交至__________仲裁委員會仲裁。

c.調解：提交至__________調解委員會進行調解。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：雙方同意，因本協議產生的或與本協議有關的任何爭議，應提交至甲方所在地人民法院管轄。

四、不可抗力：

1.如因不可抗力導致本協議無法履行，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

附則：

一、生效條件：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至雙方約定的期限屆滿止。

二、有效期：本協議的有效期為__________年，自生效之日起計算。如雙方無異議，本協議可自動續期。

三、變更和終止條款：

1.變更：本協議的任何變更，必須以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.終止條件：

a.協議期滿：本協議在有效期屆滿后自動終止。

b.協議解除：在協議期間，任何一方有權在提前__________日書面通知對方的情況下解除本協議。

c.違約終止：如任何一方違約，守約方有權立即終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

四、通知：

1.雙方之間的所有通知、通訊和文件應通過書面形式進行，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更地址、聯系方式等，應在變更后__________日內書面通知對方。

五、不可分割性：本協議的各個部分構成一個統一不可分割的整體，任何一方不得僅部分執行或僅以部分內容作為依據。

六、協議附件：本協議的附件與本協議具有同等法律效力。

七、爭議管轄：本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

八、其他：本協議未盡事宜，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、協議份數：本協議一式__________份，甲乙雙方各執__________份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔：包括乙方對甲方產品或服務的具體需求描述、功能要求、性能指標等，以及乙方在使用過程中遇到的問題和建議。

二、設計方案：若乙方提供設計方案，應包含設計說明、技術圖紙、設計依據等，以供甲方參考和實施。

三、技術規格：詳細列出甲方產品或服務的各項技術參數、技術指標、操作規范等，確保乙方正確理解和使用。

四、協議附件：包括但不限于以下內容：

a.雙方簽字（或蓋章）的協議正本；

b.雙方指定的收款憑證和銀行賬戶信息；

c.乙方提供的反饋報告及改進建議；

d.雙方協商一致的其他相關文件。

五、各類證件復印件：若涉及相關資質、許可證等，應提供復印件以供甲方查驗。

六、保密協議：若雙方有保密協議，應將其作為附件一并提供復印件。

七、其他輔助材料：根據實際需要，雙方可協商確定其他附件內容，以確保合同或協議的完整性和可執行性。

雙方簽字、蓋章及日期：