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文檔簡介
高齡獨居老人二零二五遠程監護服務補充條款?本合同共二部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:第一條定義與解釋1.1“遠程監護服務”指乙方通過智能設備、物聯網技術及人工巡檢等方式,為甲方提供的健康監測、緊急救助、日常關懷等服務。1.2“緊急事件”包括但不限于甲方突發疾病、意外跌倒、火災、燃氣泄漏及其他危及人身安全的情形。第二條服務內容2.2乙方應每日通過系統監測甲方生命體征數據(包括心率、血壓、睡眠質量),并于每日_____________時前健康報告發送至丙方指定聯系方式。2.3發生緊急事件時,乙方應在_____________分鐘內啟動應急響應,同步通知丙方及甲方所在社區(名稱:_____________),并協助聯系醫療機構(名稱:_____________)。第三條甲方權利與義務3.1甲方應確保設備處于正常使用狀態,不得擅自拆卸、改裝或轉移設備安裝位置。3.2甲方需按乙方指導定期參與健康評估(頻次:_____________次/月),評估結果作為服務調整依據。3.3甲方有權要求乙方對監測數據保密,未經甲方或丙方書面同意不得向第三方披露。第四條乙方權利與義務4.1乙方應每月對設備進行維護(具體時間:每月第_____________周),維護前需提前_____________日通知甲方及丙方。4.2乙方需建立7×24小時值班制度,值班電話:_____________,確保及時處理緊急事件。4.3乙方應在服務啟動后_____________日內向甲方及丙方提供設備使用培訓,培訓內容需形成書面記錄并由各方簽字確認。第五條丙方責任5.1丙方應確保聯系方式暢通,如變更住址或電話,需提前_____________日書面通知乙方。5.2丙方應在收到乙方緊急通知后_____________分鐘內作出響應,并協助乙方完成應急處置。5.3丙方需每季度至少一次陪同甲方參與乙方組織的健康咨詢活動(時間:_____________,地點:_____________)。第六條服務費用與支付6.1本合同服務費總額為人民幣_____________元(大寫:_____________),包含設備使用費、人工服務費及應急響應費。6.2甲方應于_____________年_____________月_____________日前支付首期款_____________元,剩余款項分_____________期支付,每期金額_____________元,支付截止日為每月_____________日。6.3乙方應在收到款項后_____________日內開具合法有效發票,發票類型為:_____________。第七條隱私與數據保護7.1乙方收集的甲方數據僅用于履行本合同目的,存儲期限為服務終止后_____________年。7.2乙方應采取加密技術(標準:_____________)保護數據安全,未經允許不得將數據用于商業分析或向第三方提供。7.3甲方或丙方有權隨時要求查閱、復制或刪除相關數據,乙方應在收到書面請求后_____________日內辦理。第八條違約責任8.1乙方未按約定響應緊急事件的,每延遲_____________分鐘需向甲方支付違約金_____________元。8.2甲方未按期支付服務費超過_____________日的,乙方有權暫停服務,并按未付金額的_____________%/日收取滯納金。8.3因丙方失聯導致處置延誤的,乙方不承擔由此產生的法律責任。第九條服務變更與終止9.1甲方需升級服務套餐的,應提前_____________日提出書面申請,雙方另行簽訂補充協議。9.2任何一方終止合同需提前_____________日書面通知對方,終止后乙方應在_____________日內拆除設備。9.3因甲方身故或喪失民事行為能力導致合同無法履行的,丙方應于_____________日內辦理終止手續。第十條不可抗力10.1因自然災害、政府行為等不可抗力導致服務中斷的,中斷期間雙方互不承擔責任。10.2受影響方應在事件發生后_____________小時內書面通知其他方,并提供權威機構證明文件。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的爭議應協商解決,協商不成的,提交_____________人民法院管轄。第十二條通知與送達12.1各方書面通知應發送至本合同列明地址,采用快遞方式的,寄出后_____________日視為送達。第十三條合同效力13.1本合同自各方簽字或蓋章之日起生效,有效期至_____________年_____________月_____________日。13.2本合同一式_____________份,甲方、乙方、丙方各執_____________份,具有同等法律效力。第十四條補充條款14.1甲方指定日常聯絡人:姓名_____________,關系_____________,電話_____________,權限范圍:_____________。14.2乙方承諾為甲方建立專屬健康檔案,檔案保存期限不少于_____________年。第十五條設備損壞與賠償15.1因甲方故意或重大過失導致設備損壞的,應按設備購置價(詳見附件《設備清單》)的_____________%賠償。15.2乙方應在收到賠償款后_____________日內完成設備更換或維修。第十六條健康干預措施16.1乙方發現甲方健康數據異常時,應于_____________小時內安排專業醫護人員(資質:_____________)進行電話問診。16.2需上門診療的,乙方應協調醫療機構于_____________小時內派出人員,出診費用由_____________方承擔。第十七條合同附件17.1本合同附件包括:《設備清單》《健康數據使用授權書》《應急響應流程》,附件與本合同具有同等效力。第十八條其他約定18.2未盡事宜由各方另行簽訂書面補充協議確定。第二部分:第三方介入后的修正第十九條第三方定義與范圍19.1“第三方”指為履行本合同部分服務內容而由乙方引入或經各方協商確認的獨立主體,包括但不限于:設備供應商(名稱:_____________)、醫療機構(名稱:_____________)、緊急救援機構(名稱:_____________)、技術支持單位(名稱:_____________)等。19.2第三方須具備與提供服務相匹配的合法資質,乙方應于第三方介入前_____________日內向甲方及丙方提供其資質證明文件副本。第二十條第三方服務內容與責任20.1第三方服務范圍包括:(1)設備供應與維護:按乙方要求提供符合國家標準的監護設備,并承擔設備質量保證責任(質保期:_____________年);(2)醫療支持:在緊急事件中提供遠程診斷或現場救治服務,響應時間不得超過_____________分鐘;(3)數據安全:采用_____________技術標準保障數據傳輸與存儲安全,未經授權不得訪問或泄露甲方數據。20.2第三方須與乙方簽訂書面服務協議,明確其服務標準、違約責任及與乙方責任劃分,該協議核心條款應作為本合同附件四向甲方公示。第二十一條第三方介入程序21.1乙方引入第三方應提前_____________日向甲方及丙方提交書面說明,包含第三方基本信息、服務內容及對甲方權益的影響評估。21.2甲方或丙方有權在收到說明后_____________日內提出異議,異議成立時乙方應重新選擇第三方或調整服務方案。21.3第三方人員進入甲方住所前,須經甲方或丙方書面授權,授權書應明確人員身份(姓名:_____________)、事由及時間范圍(自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日)。第二十二條責任邊界劃分22.1因第三方設備缺陷導致甲方損失的,由設備供應商直接承擔賠償責任,乙方負有協助追責義務。22.2第三方提供的醫療服務存在過錯的,由醫療機構依《醫療事故處理條例》承擔責任,乙方需在_____________小時內向甲方提供完整醫療記錄。22.3因乙方未有效監督第三方履行義務導致的連帶責任,由乙方承擔_____________%的補充賠償責任。第二十三條第三方費用承擔23.1第三方服務費用已包含在本合同第六條服務費中的,乙方不得額外收取費用;未包含的,須經甲方書面同意后按實際成本(附費用明細表)結算。23.2第三方因處置緊急事件產生的必要支出(如救護車費用、設備緊急維修費等),單筆超過_____________元的,應事先取得丙方確認。第二十四條數據共享機制(1)向醫療機構提供健康數據范圍:_____________;(2)向設備供應商提供設備運行數據范圍:_____________;(3)向政府監管部門提供的數據類型:_____________。24.2第三方處理數據須與乙方簽訂保密協議,保密期限不低于服務終止后_____________年。第二十五條第三方服務變更25.1乙方更換第三方服務提供者的,應確保新第三方服務能力不低于原第三方,并提前_____________日進行兼容性測試。25.2甲方因第三方服務調整主張解除合同的,乙方應在_____________日內退還已支付未履行部分的服務費,并按剩余合同期的_____________%支付違約金。第二十六條第三方服務監督26.1甲方及丙方有權每季度查閱第三方服務記錄(包括服務時間、內容、人員簽章),乙方應于收到請求后_____________日內提供。26.2乙方應建立第三方服務質量評分制度,評分結果低于_____________分(滿分100分)的,須在_____________日內整改并書面通報甲方。第二十七條第三方保險要求(1)職業責任保險,保額不低于人民幣_____________萬元;(2)公眾責任保險,保額不低于人民幣_____________萬元;(3)設備財產保險,保額不低于人民幣_____________萬元。27.2保險單副本應于服務開始前提交乙方備案,保險期限須覆蓋服務全程。第二十八條爭議解決擴展28.1因第三方服務引發的爭議,各方同意優先通過_____________(方式)協調解決,協調不成的,按本合同第十一條約定管轄。28.2法院判決第三方承擔責任的,乙方應在生效判決后_____________日內協助甲方完成執行程序。第二十九條合同附件補充29.1新增合同附件:附件四:《第三方服務協議摘要》附件五:《數據共享目錄及權限表》附件六:《第三方保險單備案記錄》第三十條條款效力銜接30.1本部分條款與原合同條款沖突時,以本部分條款為準;未盡事宜仍按原合同執行。30.2第三方介入不改變原合同項下甲乙丙三方的基本權利義務關系。第三十一條第三方退出機制31.1第三方終止服務的,應提前_____________日書面通知乙方,乙方須在_____________日內啟動替代服務方案并取得甲方確認。31.2因第三方退出導致服務中斷超過_____________小時的,甲方有權按中斷時間的_____________倍要求延長服務期。甲方(簽字/蓋章):_____________簽署日期:_____________年_____________月_____________日乙方(蓋章):_____________法定代表人(簽字):_____________簽署日期:____________
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