2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試核心部分解析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責包括以下哪些？

A.制定企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.監(jiān)督信息系統(tǒng)項目的實施

C.管理信息系統(tǒng)運行中的問題

D.提供技術支持服務

E.組織信息系統(tǒng)的培訓

2.下列哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范疇？

A.制定項目計劃

B.評估項目風險

C.管理項目資源

D.進行項目溝通

E.控制項目變更

3.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪些步驟是必不可少的？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)測試

E.系統(tǒng)驗收

4.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段需要關注的重點？

A.確保項目進度

B.控制項目成本

C.確保項目質量

D.風險管理

E.項目溝通

5.下列哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)測試階段需要關注的問題？

A.系統(tǒng)功能測試

B.系統(tǒng)性能測試

C.系統(tǒng)兼容性測試

D.系統(tǒng)安全性測試

E.系統(tǒng)可用性測試

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)驗收階段的主要任務是什么？

A.檢查系統(tǒng)是否符合需求規(guī)格

B.評估系統(tǒng)性能是否達到預期

C.確保系統(tǒng)安全性

D.評估系統(tǒng)易用性

E.評估系統(tǒng)維護性

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運維階段需要關注的問題？

A.系統(tǒng)故障處理

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.系統(tǒng)備份與恢復

D.系統(tǒng)升級與擴展

E.系統(tǒng)安全管理

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通階段需要關注的問題？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內容的準備

C.溝通方式的運用

D.溝通效果的評估

E.溝通沖突的解決

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中需要關注的問題？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險溝通

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本控制中需要關注的問題？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本監(jiān)控

D.成本調整

E.成本效益分析

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進度控制中需要關注的問題？

A.進度計劃

B.進度監(jiān)控

C.進度調整

D.進度風險管理

E.進度溝通

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質量控制中需要關注的問題？

A.質量標準

B.質量監(jiān)控

C.質量改進

D.質量驗收

E.質量溝通

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中需要關注的問題？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更實施

D.變更跟蹤

E.變更溝通

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團隊管理中需要關注的問題？

A.團隊組建

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊協(xié)作

E.團隊績效評估

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中需要關注的問題？

A.文檔編制

B.文檔審核

C.文檔存儲

D.文檔共享

E.文檔歸檔

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目合同管理中需要關注的問題？

A.合同起草

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同變更

E.合同爭議解決

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中需要關注的問題？

A.供應商選擇

B.采購談判

C.采購合同

D.采購進度

E.采購質量

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目知識產權管理中需要關注的問題？

A.知識產權保護

B.知識產權評估

C.知識產權許可

D.知識產權交易

E.知識產權糾紛解決

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目法律風險防范中需要關注的問題？

A.法律法規(guī)研究

B.法律風險識別

C.法律風險評估

D.法律風險應對

E.法律風險溝通

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目合規(guī)管理中需要關注的問題？

A.合規(guī)性評估

B.合規(guī)性改進

C.合規(guī)性監(jiān)控

D.合規(guī)性溝通

E.合規(guī)性報告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關注技術層面的工作，無需涉及管理層面。（×）

2.項目計劃一旦制定，就不可更改，以保證項目順利進行。（×）

3.項目風險管理只關注潛在的風險，而忽略實際發(fā)生的風險。（×）

4.項目溝通只涉及項目團隊內部，無需與客戶和其他利益相關者溝通。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，只需關注項目進度，無需關注項目成本和質量。（×）

6.項目驗收只需關注系統(tǒng)功能是否符合需求規(guī)格，無需關注系統(tǒng)性能。（×）

7.系統(tǒng)運維階段的工作主要是對系統(tǒng)進行日常維護和故障處理。（√）

8.項目文檔管理只關注文檔的編制和存儲，無需關注文檔的共享和歸檔。（×）

9.項目合同管理只關注合同簽訂和履行，無需關注合同變更和爭議解決。（×）

10.項目知識產權管理只關注知識產權的保護，無需關注知識產權的評估和交易。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務。

2.請列舉至少三種常見的項目風險管理方法，并簡要說明其作用。

3.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則。

4.請簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中需要關注的關鍵點。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中的角色及其重要性。

2.結合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中如何有效應對項目變更。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到運維的整個生命周期，包括技術支持和服務。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍廣泛，包括項目計劃、風險評估、資源管理、溝通和變更控制等。

3.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟包括需求分析、設計、實施、測試和驗收。

4.ABCDE

解析思路：項目實施階段需要全面管理，包括進度、成本、質量、風險和溝通。

5.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)測試是確保系統(tǒng)質量的關鍵環(huán)節(jié)，包括功能、性能、兼容性、安全性和可用性。

6.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)驗收需要全面評估系統(tǒng)是否符合需求、性能、安全、易用性和維護性。

7.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)運維階段包括故障處理、性能優(yōu)化、備份恢復、升級擴展和安全管理。

8.ABCDE

解析思路：項目溝通管理涉及溝通渠道、內容、方式、效果和沖突解決。

9.ABCDE

解析思路：項目風險管理包括風險識別、評估、應對、監(jiān)控和溝通。

10.ABCDE

解析思路：項目成本控制涉及成本估算、預算、監(jiān)控、調整和效益分析。

11.ABCDE

解析思路：項目進度控制包括計劃、監(jiān)控、調整、風險管理和溝通。

12.ABCDE

解析思路：項目質量控制關注質量標準、監(jiān)控、改進、驗收和溝通。

13.ABCDE

解析思路：項目變更管理包括變更請求、評估、實施、跟蹤和溝通。

14.ABCDE

解析思路：項目團隊管理包括組建、溝通、激勵、協(xié)作和績效評估。

15.ABCDE

解析思路：項目文檔管理涉及編制、審核、存儲、共享和歸檔。

16.ABCDE

解析思路：項目合同管理包括起草、簽訂、履行、變更和爭議解決。

17.ABCDE

解析思路：項目采購管理包括供應商選擇、談判、合同、進度和質量。

18.ABCDE

解析思路：項目知識產權管理包括保護、評估、許可、交易和糾紛解決。

19.ABCDE

解析思路：項目法律風險防范包括法規(guī)研究、風險識別、評估、應對和溝通。

20.ABCDE

解析思路：項目合規(guī)管理包括評估、改進、監(jiān)控、溝通和報告。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅涉及技術，還包括項目管理、溝通協(xié)調等。

2.×

解析思路：項目計劃可以根據實際情況進行調整，以適應項目進展。

3.×

解析思路：項目風險管理不僅關注潛在風險，還包括對實際風險的管理。

4.×

解析思路：項目溝通需要與所有相關方保持溝通，包括客戶和其他利益相關者。

5.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要綜合考慮進度、成本、質量等多個方面。

6.×

解析思路：系統(tǒng)驗收需要綜合考慮功能、性能、安全等多個方面。

7.√

解析思路：系統(tǒng)運維確實是日常維護和故障處理的工作。

8.×

解析思路：項目文檔管理需要確保文檔的共享和歸檔，以方便后續(xù)使用。

9.×

解析思路：項目合同管理需要關注變更和爭議解決，以保證合同的有效執(zhí)行。

10.×

解析思路：項目知識產權管理需要關注評估和交易，以保護知識產權。

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務包括：與利益相關者溝通，了解項目背景和需求；分析需求，確定項目的范圍和目標；制定需求規(guī)格說明書；評估需求可行性；管理需求變更。

2.常見的項目風險管理方法有：風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控和風險溝通。風險識別用于發(fā)現潛在風險；風險評估用于評估風險發(fā)生的可能性和影響；風險應對包括風險規(guī)避、減輕、轉移和接受；風險監(jiān)控用于跟蹤風險變化；風險溝通用于與項目團隊和相關方溝通風險信息。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則包括：及時性、準確性、一致性、透明度和尊重性。及時性確保信息傳遞迅速；準確性確保信息準確無誤；一致性確保信息傳遞一致；透明度確保信息公開；尊重性確保信息傳遞尊重各方意見。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中需要關注的關鍵點包括：文檔編制要規(guī)范、完整、準確；文檔審核要確保質量；文檔存儲要安全、方便訪問；文檔共享要確保權限控制；文檔歸檔要按照規(guī)定進行。

四、論述題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中的角色及其重要性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中扮演著核心角色，負責規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控整個項目過程。其重要性體現在：確