2024年信息系統項目管理師專業術語試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

2.以下哪個不是敏捷開發方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

E.XP

3.在項目管理中，下列哪個不是項目風險的三要素？

A.可能性

B.影響程度

C.持續時間

D.成本

E.風險承受度

4.下列哪項不是項目范圍的定義？

A.項目范圍定義了項目要完成的工作。

B.項目范圍定義了項目的邊界。

C.項目范圍定義了項目團隊的工作范圍。

D.項目范圍定義了項目交付物的特性。

E.項目范圍定義了項目的質量要求。

5.在項目進度管理中，下列哪個不是關鍵路徑法（CPM）的特點？

A.可以識別項目中的關鍵路徑。

B.可以計算項目的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）。

C.可以計算項目的最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）。

D.可以計算項目的總浮動時間（TF）和自由浮動時間（FF）。

E.可以計算項目的進度偏差（SV）和進度績效指數（SPI）。

6.以下哪個不是項目質量管理中的質量保證（QA）活動？

A.編寫質量計劃

B.進行質量審計

C.進行質量控制

D.進行質量評估

E.進行質量改進

7.在項目溝通管理中，下列哪個不是溝通模型的組成部分？

A.發送者

B.信息

C.信道

D.接收者

E.反饋

8.以下哪個不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉移風險

E.消除風險

9.下列哪個不是項目采購管理中的采購類型？

A.服務采購

B.產品采購

C.工程采購

D.自行開發

E.轉包

10.在項目資源管理中，下列哪個不是資源計劃的組成部分？

A.資源需求

B.資源分配

C.資源預算

D.資源評估

E.資源優化

11.以下哪個不是項目人力資源管理中的團隊建設活動？

A.團隊培訓

B.團隊會議

C.團隊建設活動

D.團隊評估

E.團隊解散

12.在項目成本管理中，下列哪個不是成本績效指數（CPI）的定義？

A.成本績效指數是實際成本與預算成本之比。

B.成本績效指數是實際完成工作與預算完成工作之比。

C.成本績效指數是實際完成工作與實際成本之比。

D.成本績效指數是預算完成工作與預算成本之比。

E.成本績效指數是預算完成工作與實際成本之比。

13.以下哪個不是項目溝通管理中的溝通渠道？

A.會議

B.文檔

C.演示

D.郵件

E.網絡會議

14.在項目風險管理中，下列哪個不是風險識別的方法？

A.專家判斷

B.腳本分析

C.歷史數據

D.檢查表

E.調查問卷

15.以下哪個不是項目采購管理中的采購流程？

A.確定采購需求

B.確定供應商

C.招標

D.合同簽訂

E.采購執行

16.在項目進度管理中，下列哪個不是進度控制的方法？

A.里程碑評審

B.進度壓縮

C.進度偏差分析

D.進度預測

E.進度報告

17.以下哪個不是項目質量管理中的質量控制（QC）活動？

A.制定質量控制計劃

B.執行質量控制

C.進行質量檢查

D.進行質量評估

E.進行質量改進

18.在項目溝通管理中，下列哪個不是溝通管理的工具？

A.項目管理軟件

B.會議記錄

C.項目報告

D.溝通計劃

E.溝通渠道

19.以下哪個不是項目風險管理中的風險監控方法？

A.風險審計

B.風險評估

C.風險跟蹤

D.風險預警

E.風險應對

20.在項目采購管理中，下列哪個不是合同管理的關鍵要素？

A.合同條款

B.合同變更

C.合同執行

D.合同收尾

E.合同監督

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的五大過程組是按照項目生命周期的時間順序排列的。（）

2.敏捷開發方法強調快速迭代和持續交付，通常不需要詳細的項目計劃。（）

3.項目風險的三要素包括可能性、影響程度和風險承受度。（）

4.項目范圍的定義是指項目必須完成的工作，但不包括項目團隊的工作范圍。（）

5.關鍵路徑法（CPM）可以計算出項目的最短完成時間。（）

6.質量保證（QA）活動旨在確保項目符合預定的質量標準。（）

7.溝通模型中的信道是指信息傳遞的物理或電子手段。（）

8.風險應對策略中的“轉移風險”是指將風險的責任轉移給第三方。（）

9.項目資源計劃中，資源預算是確定項目所需資源的成本。（）

10.項目人力資源管理中的團隊建設活動有助于提高團隊的合作效率和生產力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中質量保證（QA）和質量控制（QC）的區別。

2.解釋敏捷開發方法中的“故事點”和“迭代”的概念。

3.描述項目風險管理中的風險識別和風險評估的過程。

4.說明項目溝通管理中溝通渠道和溝通模型的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目風險管理，以降低項目失敗的風險。

2.結合實際案例，分析敏捷開發方法在信息系統項目中的應用及其優勢與挑戰。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控和收尾，選項D不在其中。

2.C

解析思路：Waterfall是一種傳統的瀑布模型，不屬于敏捷開發方法。

3.C

解析思路：項目風險的三要素是可能性、影響程度和風險承受度，持續時間不屬于此。

4.E

解析思路：項目范圍定義了項目要完成的工作和項目的邊界，不包括質量要求。

5.E

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于計算項目的關鍵路徑，不包括進度偏差（SV）和進度績效指數（SPI）。

6.D

解析思路：質量保證（QA）活動包括編寫質量計劃、進行質量審計和質量改進，不包括質量評估。

7.E

解析思路：溝通模型包括發送者、信息、信道、接收者和反饋，選項E不是模型組成部分。

8.E

解析思路：風險應對策略包括避免、減少、接受、轉移和消除風險，選項E不在其中。

9.D

解析思路：采購類型包括服務、產品、工程和轉包，自行開發不屬于采購類型。

10.D

解析思路：資源計劃包括資源需求、分配、預算和優化，不包括資源評估。

11.E

解析思路：團隊建設活動包括培訓、會議和建設活動，不包括團隊解散。

12.C

解析思路：成本績效指數（CPI）是實際成本與預算成本之比，不是實際完成工作與實際成本之比。

13.E

解析思路：溝通渠道包括會議、文檔、演示、郵件和網絡會議，選項E不是渠道。

14.B

解析思路：風險識別的方法包括專家判斷、腳本分析、歷史數據和檢查表，選項B不在其中。

15.E

解析思路：采購流程包括確定需求、確定供應商、招標、合同簽訂和采購執行，選項E不在其中。

16.E

解析思路：進度控制的方法包括里程碑評審、進度壓縮、進度偏差分析和進度預測，選項E不在其中。

17.D

解析思路：質量控制（QC）活動包括制定質量控制計劃、執行質量控制和質量檢查，不包括質量評估。

18.E

解析思路：溝通管理的工具包括項目管理軟件、會議記錄、項目報告和溝通計劃，選項E不是工具。

19.A

解析思路：風險監控方法包括風險審計、風險評估、風險跟蹤和風險預警，選項A不在其中。

20.A

解析思路：合同管理的關鍵要素包括合同條款、合同變更、合同執行和合同收尾，選項A不在其中。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理的五大過程組是按照項目生命周期的時間順序排列的，但并非所有項目都嚴格遵循此順序。

2.×

解析思路：敏捷開發方法強調快速迭代和持續交付，但仍需要一定程度的計劃，以確保項目目標的實現。

3.×

解析思路：項目風險的三要素包括可能性、影響程度和風險承受度，不包括持續時間。

4.×

解析思路：項目范圍定義了項目必須完成的工作和項目的邊界，包括項目團隊的工作范圍。

5.×

解析思路：關鍵路徑法（CPM）可以計算出項目的關鍵路徑，但不是最短完成時間。

6.√

解析思路：質量保證（QA）活動旨在確保項目符合預定的質量標準，這是其核心目標。

7.√

解析思路：溝通模型中的信道是指信息傳遞的物理或電子手段，是溝通過程中的一個重要組成部分。

8.√

解析思路：風險應對策略中的“轉移風險”是指將風險的責任轉移給第三方，以減輕項目風險。

9.√

解析思路：資源預算是確定項目所需資源的成本，是資源計劃的重要組成部分。

10.√

解析思路：項目人力資源管理中的團隊建設活動有助于提高團隊的合作效率和生產力，是人力資源管理的關鍵環節。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中質量保證（QA）和質量控制（QC）的區別。

解析思路：QA側重于預防措施和過程改進，而QC側重于檢查和糾正已發生的問題。

2.解釋敏捷開發方法中的“故事點”和“迭代”的概念。

解析思路：故事點是評估用戶故事相對大小和復雜性的單位，迭代是敏捷開發中的時間周期，用于完成一系列用戶故事。

3.描述項目風險管理中的風險識別和風險評估的過程。

解析思路：風險識別是通過系統化的方法識別潛在風險，風險評估是對識別出的風險進行評估，包括可能性、影響程度和風險優先級。

4.說明項目溝通管理中溝通渠道和溝通模型的區別。

解析思路：溝通渠道是指信息傳遞的具體方式，如面對面、電話、郵件等；溝通模型是描述信息傳遞過程的理論框架，如七層模型。

四、論述題（