2024年考試基礎知識復習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的基本素質？

A.良好的溝通能力

B.嚴謹的邏輯思維

C.較強的學習能力

D.良好的團隊協作精神

E.較高的抗壓能力

2.系統規劃與管理師在進行項目規劃時，應遵循哪些原則？

A.客戶需求導向

B.系統集成

C.風險管理

D.資源優化配置

E.持續改進

3.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的關鍵點？

A.項目進度控制

B.項目成本控制

C.項目質量保證

D.項目變更管理

E.項目溝通管理

4.系統規劃與管理師在進行項目評估時，應考慮哪些因素？

A.項目目標達成情況

B.項目成本效益

C.項目風險控制

D.項目團隊績效

E.項目客戶滿意度

5.以下哪些是系統規劃與管理師在項目收尾階段需要完成的工作？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

E.項目成果交付

6.系統規劃與管理師在進行項目管理時，應遵循哪些項目管理知識體系？

A.PMP（項目管理專業人士）

B.PRINCE2（項目管理基礎）

C.ITIL（信息技術基礎設施圖書館）

D.CMMI（能力成熟度模型集成）

E.PMBOK（項目管理知識體系）

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目風險管理中應采取的措施？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險溝通

8.系統規劃與管理師在進行項目溝通管理時，應關注哪些方面？

A.溝通渠道選擇

B.溝通內容規劃

C.溝通頻率控制

D.溝通效果評估

E.溝通障礙排除

9.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度控制中應采取的措施？

A.制定合理的進度計劃

B.監控項目進度

C.分析進度偏差

D.采取糾正措施

E.持續優化進度計劃

10.系統規劃與管理師在進行項目成本控制時，應關注哪些方面？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本監控

D.成本變更控制

E.成本效益分析

11.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量保證中應采取的措施？

A.制定質量標準

B.質量檢查

C.質量改進

D.質量控制流程

E.質量培訓

12.系統規劃與管理師在進行項目變更管理時，應關注哪些方面？

A.變更請求識別

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更記錄

13.以下哪些是系統規劃與管理師在項目團隊管理中應采取的措施？

A.團隊組建

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊溝通

E.團隊績效評估

14.系統規劃與管理師在進行項目采購管理時，應關注哪些方面？

A.供應商選擇

B.采購合同管理

C.采購進度控制

D.采購成本控制

E.采購質量保證

15.以下哪些是系統規劃與管理師在項目合同管理中應采取的措施？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同履行

D.合同變更

E.合同糾紛解決

16.系統規劃與管理師在進行項目知識產權管理時，應關注哪些方面？

A.知識產權保護

B.知識產權許可

C.知識產權轉讓

D.知識產權侵權

E.知識產權糾紛解決

17.以下哪些是系統規劃與管理師在項目安全管理中應采取的措施？

A.安全風險評估

B.安全措施制定

C.安全培訓

D.安全監控

E.安全事故處理

18.系統規劃與管理師在進行項目利益相關者管理時，應關注哪些方面？

A.利益相關者識別

B.利益相關者分析

C.利益相關者溝通

D.利益相關者參與

E.利益相關者滿意度

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目持續改進中應采取的措施？

A.持續改進計劃

B.持續改進實施

C.持續改進評估

D.持續改進反饋

E.持續改進總結

20.系統規劃與管理師在進行項目合規性管理時，應關注哪些方面？

A.合規性風險評估

B.合規性措施制定

C.合規性培訓

D.合規性監控

E.合規性糾紛解決

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在進行項目規劃時，必須遵循客戶需求導向的原則。（）

2.項目風險管理是系統規劃與管理師在整個項目管理過程中最為重要的工作之一。（）

3.項目溝通管理僅關注項目團隊內部的溝通，而不涉及與其他利益相關者的溝通。（）

4.項目進度控制的目標是確保項目按時完成，而成本控制的目標是確保項目在預算范圍內完成。（）

5.項目質量保證是確保項目符合預定的質量標準，而質量控制是確保項目實際執行過程中不出現質量問題。（）

6.項目變更管理是指在整個項目生命周期中，對項目變更進行識別、評估、批準和實施的過程。（）

7.系統規劃與管理師在項目團隊管理中，應注重團隊成員的個人成長和發展。（）

8.項目采購管理的主要目的是確保項目所需物資和服務的及時供應和合理成本。（）

9.項目合同管理是確保項目合同條款得到履行，以及解決合同糾紛的過程。（）

10.系統規劃與管理師在進行項目安全管理時，應關注項目實施過程中的各種安全隱患，并采取相應的預防措施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目風險管理中應遵循的步驟。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通渠道選擇”和“溝通頻率控制”兩個概念，并說明它們在項目管理中的重要性。

3.簡要說明項目進度控制與項目成本控制之間的關系，并闡述如何平衡兩者之間的關系。

4.在項目團隊管理中，如何激勵團隊成員提高工作效率和團隊凝聚力？請列舉至少兩種方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目實施階段如何運用項目管理知識體系（如PMBOK、PRINCE2等）來提高項目成功的可能性。

2.論述在數字化轉型的背景下，系統規劃與管理師如何應對新興技術對傳統項目管理方法帶來的挑戰，并提出相應的應對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目風險管理中應遵循的步驟包括：風險識別、風險評估、風險應對、風險監控和風險溝通。

2.“溝通渠道選擇”是指根據項目需求和團隊成員的特點，選擇合適的溝通方式，如面對面會議、電子郵件、即時通訊工具等。“溝通頻率控制”是指根據項目階段和任務的重要性，合理安排溝通的頻率，確保信息傳遞的及時性和有效性。

3.項目進度控制與項目成本控制之間的關系是相互影響的。進度控制直接影響項目的成本，而成本控制也會影響項目的進度。平衡兩者之間的關系需要通過有效的進度計劃和成本預算，以及靈活的調整策略。

4.在項目團隊管理中，激勵團隊成員提高工作效率和團隊凝聚力的方法包括：設定明確的目標和期望、提供有競爭力的薪酬福利、開展團隊建設活動、認可和獎勵優秀表現、提供職業發展機會等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目實施階段運用項目管理知識體系（如PMBOK、PRINCE2等）來提高項目成功的可能性，可以通過以下方式實現：理解并應用項目管理知識體系中的原則和方法、制定詳細的項目計劃、進行有效的項目監控和報告、實施有效的風險管理