2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試關(guān)鍵詞解析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算和滿足質(zhì)量要求完成的過程

B.項(xiàng)目管理涉及技術(shù)、組織和財(cái)務(wù)等多個方面

C.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等要素

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目內(nèi)部的問題，不考慮外部環(huán)境的影響

2.下列關(guān)于項(xiàng)目生命周期的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目生命周期分為啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段

B.項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目從開始到結(jié)束的全過程

C.項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和需求會隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化

D.項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)會隨著項(xiàng)目階段的不同而有所不同

3.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

B.范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過程，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目范圍有共同的理解

C.范圍定義是明確項(xiàng)目范圍的過程，確保項(xiàng)目范圍符合項(xiàng)目目標(biāo)

D.范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求的過程

4.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度變更和進(jìn)度監(jiān)控

B.進(jìn)度計(jì)劃是確定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的過程，確保項(xiàng)目按時(shí)完成

C.進(jìn)度控制是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目進(jìn)度符合計(jì)劃的過程

D.進(jìn)度變更是對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的過程

5.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析

B.成本估算是預(yù)測項(xiàng)目所需資源的成本，為項(xiàng)目預(yù)算提供依據(jù)

C.成本預(yù)算是根據(jù)成本估算制定的項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

D.成本控制是監(jiān)控項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目成本符合預(yù)算的過程

6.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法，正確的是（）

A.質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

B.質(zhì)量規(guī)劃是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的過程，確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求

C.質(zhì)量控制是監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求的過程

D.質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

7.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通執(zhí)行和溝通監(jiān)控

B.溝通規(guī)劃是確定項(xiàng)目溝通需求的過程，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效溝通

C.溝通執(zhí)行是實(shí)施溝通計(jì)劃的過程，確保項(xiàng)目信息及時(shí)傳遞

D.溝通監(jiān)控是監(jiān)控項(xiàng)目溝通過程，確保溝通效果的過程

8.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

B.風(fēng)險(xiǎn)識別是識別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供依據(jù)

C.風(fēng)險(xiǎn)評估是評估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的過程，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供依據(jù)

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的過程，降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響

9.下列關(guān)于項(xiàng)目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理包括采購規(guī)劃、采購執(zhí)行和采購控制

B.采購規(guī)劃是確定項(xiàng)目采購需求的過程，確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位

C.采購執(zhí)行是實(shí)施采購計(jì)劃的過程，確保項(xiàng)目所需資源符合要求

D.采購控制是監(jiān)控采購過程，確保采購符合項(xiàng)目需求的過程

10.下列關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評估

B.項(xiàng)目驗(yàn)收是確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求的過程

C.項(xiàng)目總結(jié)是對項(xiàng)目過程和成果進(jìn)行總結(jié)的過程，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.項(xiàng)目評估是對項(xiàng)目成功與否進(jìn)行評估的過程

11.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人溝通

B.干系人識別是識別項(xiàng)目干系人的過程，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與干系人之間有效溝通

C.干系人分析是分析干系人需求和期望的過程，確保項(xiàng)目滿足干系人需求

D.干系人溝通是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與干系人之間有效溝通的過程

12.下列關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的方法，正確的是（）

A.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化，以適應(yīng)項(xiàng)目需求的變化

B.敏捷項(xiàng)目管理采用迭代和增量的方法，將項(xiàng)目分解為多個小階段

C.敏捷項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，以提高項(xiàng)目效率

D.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)客戶參與，確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求

13.下列關(guān)于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括職能型、矩陣型和項(xiàng)目型

B.職能型組織結(jié)構(gòu)以職能為導(dǎo)向，項(xiàng)目成員屬于不同部門

C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了職能型和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，項(xiàng)目成員屬于多個部門

D.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，項(xiàng)目成員屬于同一項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

14.下列關(guān)于項(xiàng)目資源管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目資源管理包括資源規(guī)劃、資源分配和資源監(jiān)控

B.資源規(guī)劃是確定項(xiàng)目所需資源的過程，確保項(xiàng)目資源滿足需求

C.資源分配是將項(xiàng)目資源分配給項(xiàng)目成員的過程，確保項(xiàng)目資源得到有效利用

D.資源監(jiān)控是監(jiān)控項(xiàng)目資源使用情況的過程，確保項(xiàng)目資源符合計(jì)劃

15.下列關(guān)于項(xiàng)目變更管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施

B.變更請求是提出項(xiàng)目變更的過程，確保項(xiàng)目變更符合需求

C.變更評估是評估變更對項(xiàng)目的影響的過程，為變更批準(zhǔn)提供依據(jù)

D.變更批準(zhǔn)是批準(zhǔn)或拒絕項(xiàng)目變更的過程，確保項(xiàng)目變更符合要求

16.下列關(guān)于項(xiàng)目文檔管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目文檔管理包括文檔規(guī)劃、文檔編制、文檔控制和文檔歸檔

B.文檔規(guī)劃是確定項(xiàng)目文檔需求的過程，確保項(xiàng)目文檔滿足需求

C.文檔編制是編制項(xiàng)目文檔的過程，確保項(xiàng)目文檔準(zhǔn)確、完整

D.文檔控制是監(jiān)控項(xiàng)目文檔使用情況的過程，確保項(xiàng)目文檔符合要求

17.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具的說法，正確的是（）

A.質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢查表、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量控制流程

B.質(zhì)量計(jì)劃是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的過程，確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求

C.質(zhì)量檢查表是用于檢查項(xiàng)目交付成果是否符合質(zhì)量要求的過程

D.質(zhì)量審計(jì)是對項(xiàng)目質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估的過程

18.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理工具的說法，正確的是（）

A.溝通管理工具包括會議、報(bào)告、郵件、即時(shí)通訊和項(xiàng)目管理軟件

B.會議是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間溝通的重要方式

C.報(bào)告是用于記錄項(xiàng)目進(jìn)展和成果的文檔

D.項(xiàng)目管理軟件是用于管理項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源等信息的工具

19.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具的說法，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃和控制圖

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊是記錄項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是評估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的過程

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的過程

20.下列關(guān)于項(xiàng)目采購管理工具的說法，正確的是（）

A.采購管理工具包括采購計(jì)劃、采購合同、采購協(xié)議和采購評估

B.采購計(jì)劃是確定項(xiàng)目采購需求的過程，確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位

C.采購合同是明確采購雙方權(quán)利和義務(wù)的文檔

D.采購評估是對采購過程進(jìn)行評估的過程

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種以項(xiàng)目為導(dǎo)向的管理方法，強(qiáng)調(diào)在有限資源條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。（）

2.項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和需求是一成不變的。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量要求。（）

7.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效溝通。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是識別和應(yīng)對項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.項(xiàng)目采購管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位。（）

10.項(xiàng)目收尾管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目順利結(jié)束并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.簡述項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)過程及其重要性。

3.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其應(yīng)用。

4.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略及其分類。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別，并分析敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢與局限性。

2.論述項(xiàng)目干系人管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并探討如何有效管理項(xiàng)目干系人關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組分別為：啟動過程組、計(jì)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。它們相互關(guān)系為：啟動過程組為項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，計(jì)劃過程組為項(xiàng)目制定計(jì)劃，執(zhí)行過程組為項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)控過程組對項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，收尾過程組對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評估。

2.范圍確認(rèn)過程是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求的過程。其重要性在于：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠正確理解客戶需求，避免項(xiàng)目偏離目標(biāo)，提高客戶滿意度。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具，它通過確定項(xiàng)目中所有活動的時(shí)間序列，識別出最長路徑的活動序列，從而確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。CPM的應(yīng)用包括：識別項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，評估項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，制定進(jìn)度控制計(jì)劃。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和應(yīng)急計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的分類依據(jù)包括：風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)