2024系統規劃與管理師考試核心試題及答案匯聚姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于系統規劃與管理師的核心能力？

A.系統分析

B.項目管理

C.程序開發

D.技術支持

2.在系統規劃與管理過程中，以下哪項不是系統需求分析的關鍵步驟？

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.制定需求規格說明書

3.下列哪項不屬于系統設計階段的任務？

A.系統架構設計

B.硬件設備選型

C.系統性能評估

D.用戶界面設計

4.系統實施過程中，以下哪項不是影響系統質量的因素？

A.編程語言

B.系統設計

C.項目管理

D.用戶培訓

5.以下哪項不屬于系統維護的范疇？

A.故障排除

B.系統更新

C.用戶支持

D.系統測試

6.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目啟動階段需要關注的事項？

A.確定項目目標

B.評估項目可行性

C.確定項目團隊

D.編制項目計劃

7.下列哪項不屬于系統規劃與管理師在項目實施階段需要關注的事項？

A.監督項目進度

B.管理項目風險

C.確保項目質量

D.修改項目需求

8.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目收尾階段需要關注的事項？

A.確認項目目標實現

B.編制項目總結報告

C.完成項目驗收

D.持續跟蹤項目效果

9.以下哪項不屬于系統規劃與管理師在項目溝通管理中需要關注的事項？

A.確定溝通渠道

B.確定溝通內容

C.確定溝通方式

D.確定溝通時間

10.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目風險管理中需要關注的事項？

A.識別項目風險

B.評估項目風險

C.制定風險應對計劃

D.執行風險應對計劃

11.以下哪項不屬于系統規劃與管理師在項目質量管理中需要關注的事項？

A.確定質量標準

B.監督項目進度

C.實施質量控制

D.評估項目效果

12.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目資源管理中需要關注的事項？

A.確定項目資源需求

B.管理項目團隊

C.評估項目成本

D.確定項目進度

13.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目采購管理中需要關注的事項？

A.確定采購需求

B.評估供應商

C.簽訂采購合同

D.管理供應商關系

14.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目變更管理中需要關注的事項？

A.識別變更請求

B.評估變更影響

C.批準或拒絕變更

D.實施變更

15.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目合同管理中需要關注的事項？

A.確定合同類型

B.簽訂合同

C.監督合同執行

D.處理合同糾紛

16.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目信息安全管理中需要關注的事項？

A.制定信息安全策略

B.實施信息安全措施

C.監控信息安全狀況

D.確定信息安全預算

17.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目利益相關者管理中需要關注的事項？

A.識別利益相關者

B.分析利益相關者需求

C.管理利益相關者關系

D.溝通利益相關者信息

18.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目知識管理中需要關注的事項？

A.確定知識管理策略

B.收集項目知識

C.傳播項目知識

D.應用項目知識

19.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目創新管理中需要關注的事項？

A.確定創新目標

B.鼓勵創新思維

C.管理創新過程

D.評估創新成果

20.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目可持續發展中需要關注的事項？

A.節能減排

B.社會責任

C.倫理道德

D.企業文化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保項目在時間、成本和質量等方面達到預期目標。（）

2.系統需求分析階段的主要任務是確定用戶的需求，并將其轉化為系統需求規格說明書。（）

3.系統設計階段的主要工作是制定系統的詳細設計方案，包括軟件架構、數據庫設計等。（）

4.系統實施階段是系統規劃與管理師最忙碌的階段，需要處理大量的技術問題。（）

5.系統維護階段的主要任務是確保系統穩定運行，并及時修復出現的故障。（）

6.項目溝通管理是系統規劃與管理師的核心能力之一，它涉及與所有利益相關者的溝通。（）

7.項目風險管理是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要重點關注的一項工作，旨在避免風險的發生。（）

8.項目質量管理是確保項目成果滿足預定的質量標準，系統規劃與管理師需要對其進行全面監督。（）

9.項目資源管理包括對項目團隊、硬件設備、軟件工具等資源的有效管理。（）

10.項目采購管理是系統規劃與管理師在項目實施過程中負責采購所需物資和服務的環節。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目生命周期中的主要職責。

2.說明系統需求分析過程中常用的幾種需求分析方法及其優缺點。

3.簡要介紹項目質量管理中常用的質量保證和質量控制方法。

4.闡述系統規劃與管理師如何進行項目利益相關者管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目管理中的角色及其對項目成功的重要性。

2.分析系統規劃與管理師在應對項目風險時，應采取的預防措施和應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：系統規劃與管理師的核心能力包括系統分析、項目管理和用戶支持，而程序開發通常屬于技術人員的職責。

2.D

解析思路：系統需求分析的關鍵步驟包括收集、分析和驗證需求，而制定需求規格說明書是需求分析的結果。

3.C

解析思路：系統設計階段的主要任務是確定系統架構、硬件選型和用戶界面設計，而系統性能評估通常在系統測試階段進行。

4.D

解析思路：系統實施過程中的影響質量因素包括編程語言、系統設計和項目管理，而用戶培訓屬于系統維護的范疇。

5.D

解析思路：系統維護的范疇包括故障排除、系統更新和用戶支持，而系統測試是確保系統質量的關鍵環節。

6.D

解析思路：項目啟動階段需要關注的事項包括確定項目目標、評估可行性、確定團隊和編制計劃，而修改項目需求屬于項目實施階段。

7.D

解析思路：項目實施階段需要關注的事項包括監督進度、管理風險和確保質量，而修改項目需求屬于項目變更管理。

8.D

解析思路：項目收尾階段需要關注的事項包括確認目標實現、編制總結報告、完成驗收和跟蹤效果，而持續跟蹤項目效果屬于項目運營階段。

9.D

解析思路：項目溝通管理中需要關注的事項包括確定溝通渠道、內容和方式，而溝通時間通常由溝通內容決定。

10.D

解析思路：項目風險管理中需要關注的事項包括識別、評估和應對風險，而執行風險應對計劃屬于風險應對的具體行動。

11.B

解析思路：項目質量管理中需要關注的事項包括確定質量標準、實施質量控制和評估項目效果，而監督項目進度屬于項目進度管理。

12.D

解析思路：項目資源管理中需要關注的事項包括確定資源需求、管理團隊、評估成本和確定進度，而項目進度管理關注的是項目進度的控制。

13.D

解析思路：項目采購管理中需要關注的事項包括確定采購需求、評估供應商、簽訂合同和管理關系，而處理合同糾紛屬于合同管理。

14.D

解析思路：項目變更管理中需要關注的事項包括識別變更請求、評估影響、批準/拒絕變更和實施變更，而變更實施是變更管理的具體行動。

15.D

解析思路：項目合同管理中需要關注的事項包括確定合同類型、簽訂合同、監督執行和處理糾紛，而合同糾紛處理屬于合同管理。

16.D

解析思路：項目信息安全管理中需要關注的事項包括制定策略、實施措施、監控狀況和確定預算，而信息安全預算確定屬于財務管理。

17.D

解析思路：項目利益相關者管理中需要關注的事項包括識別、分析需求、管理關系和溝通信息，而溝通信息是利益相關者管理的一部分。

18.D

解析思路：項目知識管理中需要關注的事項包括確定策略、收集知識、傳播知識和應用知識，而應用知識是知識管理的最終目的。

19.D

解析思路：項目創新管理中需要關注的事項包括確定目標、鼓勵思維、管理過程和評估成果，而評估成果是創新管理的評估環節。

20.D

解析思路：項目可持續發展中需要關注的事項包括節能減排、社會責任、倫理道德和企業文化，而企業文化屬于組織管理范疇。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

解析思路：項目風險管理旨在識別和應對風險，而不是避免風險的發生。

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目生命周期中的主要職責包括：項目規劃、需求分析、系統設計、項目實施、系統維護和項目收尾。他們需要確保項目在時間、成本和質量等方面達到預期目標，并協調項目團隊和利益相關者的溝通。

2.系統需求分析過程中常用的需求分析方法包括：用戶訪談、問卷調查、觀察法、案例研究、原型法和用例分析法。用戶訪談適用于深入了解用戶需求；問卷調查適用于收集大量用戶數據；觀察法適用于觀察用戶行為；案例研究適用于分析特定案例；原型法適用于快速構建系統原型；用例分析法適用于描述系統功能。

3.項目質量管理中常用的質量保證和質量控制方法包括：質量計劃、質量審計、質量保證審查、質量檢查、質量測試和持續改進。質量計劃用于制定質量標準；質量審計用于評估質量管理系統；質量保證審查用于確保項目過程符合質量標準；質量檢查用于檢測質量問題；質量測試用于驗證系統功能；持續改進用于不斷優化質量管理系統。

4.系統規劃與管理師進行項目利益相關者管理的方法包括：識別利益相關者、分析利益相關者需求、管理利益相關者關系和溝通利益相關者信息。識別利益相關者包括識別所有可能影響或受項目影響的人；分析利益相關者需求包括理解他們的期望和關注點；管理利益相關者關系包括建立和維護良好的關系；溝通利益相關者信息包括確保信息的透明和及時。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目管理中的角色至關重要，他們負責確保項目按照預定的計劃和目標進行。他們的角色包括：制定項目計劃、協調資源、管理風險、監控項目進度、保證項目質量、溝通和管理利益相關者。這些角色對于項