2024年系統管理師考題解答探索姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關于系統規劃與管理的基本概念，正確的有（）。

A.系統規劃與管理是通過對信息資源進行有效管理，實現組織目標的過程。

B.系統規劃與管理包括系統分析、系統設計、系統實施和系統維護等階段。

C.系統規劃與管理要求具備良好的項目管理能力、技術能力和溝通能力。

D.系統規劃與管理只關注技術層面，不考慮業務需求。

2.在系統規劃與管理的生命周期中，以下哪些屬于系統分析階段的工作（）。

A.確定項目目標和范圍。

B.收集和分析用戶需求。

C.設計系統架構。

D.編寫項目計劃。

3.以下關于系統設計階段，正確的有（）。

A.系統設計階段主要關注系統的技術實現。

B.系統設計階段需要根據系統分析階段的結果進行系統架構設計。

C.系統設計階段需要考慮系統的可擴展性、可維護性和安全性。

D.系統設計階段只需要關注系統內部的模塊設計。

4.以下關于系統實施階段，正確的有（）。

A.系統實施階段是系統規劃與管理生命周期中最重要的階段。

B.系統實施階段需要根據系統設計階段的結果進行系統開發。

C.系統實施階段需要關注項目的進度、成本和質量。

D.系統實施階段不需要考慮用戶的培訓和支持。

5.以下關于系統維護階段，正確的有（）。

A.系統維護階段是系統規劃與管理生命周期中持續時間最長的階段。

B.系統維護階段需要關注系統的穩定性、可靠性和安全性。

C.系統維護階段需要定期對系統進行升級和優化。

D.系統維護階段不需要關注用戶的反饋和建議。

6.以下關于項目管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目管理是指通過計劃、組織、領導和控制等手段，實現項目目標的過程。

B.項目管理要求具備良好的組織能力、溝通能力和協調能力。

C.項目管理只關注項目的技術實現，不考慮項目的外部環境。

D.項目管理要求制定詳細的項目計劃，并按照計劃執行。

7.以下關于項目計劃的基本概念，正確的有（）。

A.項目計劃是指為了實現項目目標而制定的一系列行動方案。

B.項目計劃需要明確項目的范圍、進度、成本、質量、人力資源和風險等方面。

C.項目計劃只需要關注項目內部的因素，不考慮外部環境的影響。

D.項目計劃需要定期進行評審和調整。

8.以下關于項目進度管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目進度管理是指對項目活動進行時間安排和控制，確保項目按時完成。

B.項目進度管理需要制定項目進度計劃，并跟蹤項目進度。

C.項目進度管理只關注項目的時間因素，不考慮其他因素。

D.項目進度管理需要根據項目進度計劃，對項目活動進行調整。

9.以下關于項目成本管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目成本管理是指對項目成本進行估算、預算和控制，確保項目在預算范圍內完成。

B.項目成本管理需要制定項目成本計劃，并跟蹤項目成本。

C.項目成本管理只關注項目成本因素，不考慮其他因素。

D.項目成本管理需要根據項目成本計劃，對項目活動進行調整。

10.以下關于項目質量管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目質量管理是指對項目產品或服務進行質量策劃、控制和改進，確保項目質量符合要求。

B.項目質量管理需要制定項目質量計劃，并跟蹤項目質量。

C.項目質量管理只關注項目質量因素，不考慮其他因素。

D.項目質量管理需要根據項目質量計劃，對項目活動進行調整。

11.以下關于項目人力資源管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目人力資源管理是指對項目團隊成員進行招聘、培訓、激勵和評估，確保項目團隊高效協作。

B.項目人力資源管理需要制定項目人力資源計劃，并跟蹤項目人力資源。

C.項目人力資源管理只關注項目團隊因素，不考慮其他因素。

D.項目人力資源管理需要根據項目人力資源計劃，對項目活動進行調整。

12.以下關于項目溝通管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目溝通管理是指對項目信息進行收集、處理和傳遞，確保項目信息暢通。

B.項目溝通管理需要制定項目溝通計劃，并跟蹤項目溝通。

C.項目溝通管理只關注項目溝通因素，不考慮其他因素。

D.項目溝通管理需要根據項目溝通計劃，對項目活動進行調整。

13.以下關于項目風險管理的基本概念，正確的有（）。

A.項目風險管理是指對項目潛在風險進行識別、評估和應對，確保項目順利進行。

B.項目風險管理需要制定項目風險計劃，并跟蹤項目風險。

C.項目風險管理只關注項目風險因素，不考慮其他因素。

D.項目風險管理需要根據項目風險計劃，對項目活動進行調整。

14.以下關于信息系統安全的基本概念，正確的有（）。

A.信息系統安全是指保護信息系統免受各種威脅和攻擊，確保信息系統正常運行。

B.信息系統安全需要制定信息系統安全策略，并實施安全措施。

C.信息系統安全只關注技術層面，不考慮管理層面。

D.信息系統安全需要定期進行安全審計和評估。

15.以下關于系統性能優化的基本概念，正確的有（）。

A.系統性能優化是指對系統進行改進，提高系統運行效率。

B.系統性能優化需要關注系統硬件、軟件和配置等方面。

C.系統性能優化只關注系統運行效率，不考慮其他因素。

D.系統性能優化需要定期進行性能測試和評估。

16.以下關于系統備份與恢復的基本概念，正確的有（）。

A.系統備份與恢復是指對系統數據進行備份，并在數據丟失或損壞時進行恢復。

B.系統備份與恢復需要制定備份策略，并定期進行備份。

C.系統備份與恢復只關注數據備份，不考慮其他因素。

D.系統備份與恢復需要根據備份策略，對系統數據進行恢復。

17.以下關于系統監控與維護的基本概念，正確的有（）。

A.系統監控與維護是指對系統進行實時監控和維護，確保系統正常運行。

B.系統監控與維護需要關注系統性能、安全性和穩定性等方面。

C.系統監控與維護只關注系統運行狀態，不考慮其他因素。

D.系統監控與維護需要定期進行系統維護和優化。

18.以下關于云計算的基本概念，正確的有（）。

A.云計算是一種基于互聯網的計算模式，通過共享資源實現高效計算。

B.云計算具有靈活性、可擴展性和低成本等特點。

C.云計算只關注技術層面，不考慮業務需求。

D.云計算可以降低企業IT基礎設施的投入。

19.以下關于大數據的基本概念，正確的有（）。

A.大數據是指規模龐大、類型多樣的數據集合。

B.大數據具有高速、高密度和高價值等特點。

C.大數據只關注數據規模，不考慮數據質量。

D.大數據可以為企業提供決策支持。

20.以下關于人工智能的基本概念，正確的有（）。

A.人工智能是指使計算機具有人類智能的技術。

B.人工智能具有感知、推理、學習和決策等特點。

C.人工智能只關注技術層面，不考慮應用場景。

D.人工智能可以應用于各個領域，提高生產效率。

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作僅限于技術層面，不需要了解業務需求。（）

2.項目管理過程中的變更管理，是指對項目范圍、進度、成本、質量、人力資源和風險等方面的變更進行控制。（）

3.在項目進度管理中，甘特圖是一種常用的工具，用于顯示項目活動的開始和結束日期。（）

4.項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內完成，而不需要考慮項目的實際收益。（）

5.項目質量管理要求在項目生命周期中持續進行質量策劃、控制和改進。（）

6.項目人力資源管理中的團隊建設活動僅限于增強團隊成員之間的溝通和協作。（）

7.在項目溝通管理中，溝通渠道的選擇應當基于項目團隊的大小和復雜程度。（）

8.系統備份與恢復計劃應當根據組織的業務連續性要求來制定。（）

9.云計算服務提供者（CloudServiceProvider,CSP）負責維護和管理云基礎設施。（）

10.人工智能系統在決策過程中應當完全取代人類專家的意見。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目實施階段的主要職責。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包括哪些內容。

3.描述云計算服務模型中的IaaS、PaaS和SaaS的主要區別。

4.說明在制定信息系統安全策略時，需要考慮哪些關鍵因素。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在系統規劃與管理過程中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析大數據技術在企業運營中的應用及其帶來的影響。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.AB

7.AB

8.AB

9.AB

10.AB

11.AB

12.AB

13.AB

14.AB

15.AB

16.AB

17.AB

18.AB

19.AB

20.AB

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目實施階段的主要職責包括：監督項目進度，確保項目按計劃執行；協調資源，確保項目資源得到有效利用；管理變更，對項目變更進行評估和控制；溝通協調，確保項目團隊和利益相關者之間的溝通順暢；風險管理，識別和應對項目風險。

2.風險應對策略包括：避免風險，通過變更項目范圍或取消項目來避免風險；減輕風險，通過采取預防措施來減少風險發生的可能性和影響；轉移風險，通過保險或其他方式將風險轉移給第三方；接受風險，對于無法避免或轉移的風險，接受其可能帶來的影響。

3.IaaS（基礎設施即服務）提供基礎的IT基礎設施，如服務器、存儲和網絡；PaaS（平臺即服務）在IaaS的基礎上提供平臺服務，如操作系統、數據庫和開發工具；SaaS（軟件即服務）提供完整的軟件應用，用戶通過互聯網使用軟件。

4.制定信息系統安全策略時，需要考慮的關鍵因素包括：組織的安全需求，包括法律、法規和行業標準；信息資產的價值和保護等級；技術可行性，包括現有技術手段和解決方案；人員安全意識和培訓；物理安全措施；網絡安全措施；災難恢復和業務連續性計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在系統規劃與管理過程中，平衡項目進度、成本和質量之間的關系需要綜合考慮以下因素：項目目標和優先級；資源分配和約束條件；風險管理策略；變更管理流程。通過