電子支付結算服務安全保障合同書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________地址：_____________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本電子支付結算服務安全保障合同書。1.1.2“甲方”指提供電子支付結算服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方電子支付結算服務的公司。1.1.4“服務”指甲方為乙方提供的電子支付結算服務。1.1.5“安全保障措施”指為保障本合同項下服務正常運行所采取的各種措施。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子支付結算服務過程中的權利、義務和責任，保證服務的安全性、穩定性和可靠性。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方為乙方提供電子支付結算服務，包括但不限于在線支付、轉賬、充值、提現等功能。2.1.2甲方應保證服務的正常運行，不得無故中斷或暫停服務。2.2服務質量2.2.1甲方應保證服務的質量，保證支付渠道的暢通，保證交易信息的準確無誤。2.2.2甲方應采取有效措施，防范系統故障、網絡攻擊等風險，保證服務安全。第三章安全保障措施3.1甲方責任3.1.1甲方應建立健全內部管理制度，保證服務過程中客戶資金的安全。3.1.2甲方應采取加密、身份驗證等技術手段，保障客戶信息的安全。3.1.3甲方應定期對系統進行安全檢查和維護，保證系統穩定可靠。3.2乙方責任3.2.1乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得泄露給他人。3.2.2乙方在使用服務過程中，應遵守相關法律法規，不得從事非法交易。第四章違約責任4.1甲方違約4.1.1甲方違反本合同約定的服務內容、質量、安全保障措施等義務的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。4.1.2甲方未按約定提供服務的，應退還乙方已支付的服務費用。4.2乙方違約4.2.1乙方違反本合同約定的義務，導致服務無法正常進行的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。4.2.2乙方從事非法交易，導致甲方損失的，應承擔賠償責任。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協商解決。5.1.2若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用5.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。5.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭等。第六章信息保密6.1保密義務6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日起算五年內有效。6.2保密措施6.2.1雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。6.2.2雙方應限制對保密信息的訪問權限，僅限于本合同履行所必需的范圍內。6.3保密例外6.3.1法律、法規要求披露的保密信息，不視為泄露。6.3.2由于第三方違反法律法規導致保密信息泄露的，不視為泄露。第七章數據處理與存儲7.1數據處理7.1.1甲方應對乙方傳輸的數據進行加密處理，保證數據傳輸過程中的安全性。7.1.2甲方應按照國家相關法律法規的要求，對乙方數據進行合規處理。7.2數據存儲7.2.1甲方應保證乙方數據的完整性和安全性，不得未經乙方同意擅自刪除或修改數據。7.2.2甲方應在約定的時間內，將乙方數據備份至安全可靠的服務器。7.3數據恢復7.3.1如因甲方原因導致乙方數據丟失或損壞，甲方應在接到乙方通知后立即采取措施進行數據恢復。7.3.2甲方無法恢復數據或數據恢復不符合乙方要求的，應承擔相應的賠償責任。第八章服務費用與支付8.1服務費用8.1.1乙方應按照本合同約定的收費標準向甲方支付服務費用。8.1.2甲方應向乙方提供正規、合法的收費憑證。8.2費用調整8.2.1甲方有權根據市場情況和成本變化調整服務費用，但應提前通知乙方。8.2.2乙方有權在收到費用調整通知后，根據調整后的費用進行支付。8.3支付方式8.3.1乙方應通過甲方指定的支付方式支付服務費用。8.3.2乙方支付服務費用后，甲方應在約定時間內為乙方提供服務。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意對本合同進行變更的，應書面簽署變更協議。9.1.2變更協議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止9.2.1本合同因履行完畢、雙方協商一致或其他法定事由終止。9.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的事項。9.3合同解除9.3.1雙方同意，本合同在以下情況下解除：（1）一方違反本合同，經另一方給予合理期限仍未糾正的；（2）一方發生重大違約，嚴重影響合同履行的；（3）不可抗力導致合同無法繼續履行的。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同的簽訂地為中華人民共和國________省/市。10.2爭議解決10.2.1雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2.2若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭等。10.4其他約定10.4.1雙方應遵守國家有關電子支付結算服務的法律法規，保證合同履行符合法律法規要求。10.4.2雙方應加強溝通與合作，共同應對電子支付結算服務領域的變化和挑戰。第十一章服務監督與管理11.1監督管理11.1.1甲方應建立健全服務監督管理機制，保證服務的合規性和安全性。11.1.2乙方有權對甲方提供的服務進行監督，發覺問題時有權要求甲方及時改正。11.2投訴處理11.2.1甲方應設立投訴渠道，對乙方提出的投訴及時處理。11.2.2甲方應在接到投訴后5個工作日內給予回復，并提出整改措施。11.3信息披露11.3.1甲方應按照法律法規和本合同約定，向乙方披露服務相關信息。11.3.2甲方披露的信息應真實、準確、完整，不得有誤導性陳述。第十二章風險控制與合規12.1風險控制12.1.1甲方應建立健全風險控制機制，識別、評估、控制服務過程中的風險。12.1.2乙方應配合甲方進行風險控制，及時提供所需的信息和數據。12.2合規管理12.2.1甲方應保證服務符合相關法律法規的要求，及時調整服務內容以適應法律法規的變化。12.2.2乙方應遵守相關法律法規，不得利用甲方提供的服務從事非法活動。12.3審計與評估12.3.1甲方應定期接受審計，保證服務的合規性和安全性。12.3.2甲方應定期對服務進行評估，及時改進服務質量和風險控制措施。第十三章數據保護與隱私權13.1數據保護13.1.1甲方應采取技術手段保護乙方數據，防止數據泄露、損毀或被非法訪問。13.1.2甲方應建立健全數據安全管理制度，保證數據安全。13.2隱私權保護13.2.1甲方應尊重乙方的隱私權，不得泄露乙方個人信息。13.2.2甲方應遵守國家關于個人信息保護的相關法律法規，保證乙方隱私權不受侵犯。第十四章違約責任與賠償14.1違約責任14.1.1任何一方違反本合同的約定，均應承擔相應的違約責任。14.1.2違約方應賠償對方因違約所遭受的損失，包括直接經濟損失和合理費用。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍包括但不限于因違約導致的利潤損失、合同履行成本增加、第三方索賠等。14.2.2賠償金額應根據實際損失計算，但不得超過合同總金額的10%。14.3賠償方式14.3.1違約方應在接到對方賠償要求后15個工作日內，按照約定的賠償方式支付賠償金。14.3.2雙方協商一致的賠償方式，應為書面形式。第十五章其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。15.2合同副本15.2.1雙方各執一份本合同的副本，具有同等法律效力。15.2.2本合同副本的復印件，經雙方確認后，亦具有同等法律效力。15.3通知與送達15.3.1雙方