車輛維修合同及保養協議第一章總則1.1合同編號______________________1.2合同簽訂日期______________________1.3合同簽訂地點______________________1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方提供的車輛維修及保養服務，服務對象為甲方擁有的各類機動車。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在車輛維修及保養服務中的權利和義務，保證車輛得到及時、有效的維修與保養。第二章車輛維修服務2.1維修服務內容2.1.1甲方應向乙方提供車輛維修服務的項目，包括但不限于：常規保養、故障診斷、維修、零部件更換等。2.1.2乙方應按照甲方提供的服務項目和要求，進行相應的維修操作。2.2維修服務標準2.2.1乙方維修人員應具備相應的專業技能和資格證書。2.2.2乙方維修過程應符合國家相關標準和規范，保證維修質量。2.3維修時間2.3.1乙方應保證在合同約定的維修時間內完成甲方車輛的維修服務。2.3.2若因維修難度、配件供應等原因導致維修時間延長，乙方應及時通知甲方，并取得甲方同意。2.4維修費用2.4.1乙方維修費用按甲方車輛維修所需材料和工時費用計算。2.4.2乙方應在維修完成后，向甲方提供詳細的維修費用清單。第三章車輛保養服務3.1保養服務內容3.1.1甲方應向乙方提供車輛保養服務的項目，包括但不限于：定期更換機油、機濾、空濾、燃油濾清器等。3.1.2乙方應按照甲方提供的服務項目和要求，進行相應的保養操作。3.2保養服務標準3.2.1乙方保養人員應具備相應的專業技能和資格證書。3.2.2乙方保養過程應符合國家相關標準和規范，保證保養質量。3.3保養時間3.3.1乙方應保證在合同約定的保養時間內完成甲方車輛的保養服務。3.3.2若因保養難度、配件供應等原因導致保養時間延長，乙方應及時通知甲方，并取得甲方同意。3.4保養費用3.4.1乙方保養費用按甲方車輛保養所需材料和工時費用計算。3.4.2乙方應在保養完成后，向甲方提供詳細的保養費用清單。第四章質保及售后4.1質保期限4.1.1本合同項下的維修和保養服務，自完成維修或保養之日起，提供____個月或____公里質保期（以先到者為準）。4.1.2質保期內如因乙方維修或保養不當造成的問題，乙方應免費進行維修或更換零部件。4.2售后服務4.2.1乙方應在接到甲方售后服務請求后，在合理的時間內響應并解決問題。4.2.2乙方應保證售后服務的及時性和有效性，對維修或保養問題進行跟蹤回訪。第五章合同履行及爭議解決5.1合同履行5.1.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。5.1.2甲乙雙方應就合同履行過程中出現的問題及時溝通，協商解決。5.2爭議解決5.2.1因本合同履行發生的爭議，甲乙雙方應友好協商解決。5.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章配件及材料6.1配件來源6.1.1乙方在提供維修和保養服務時，應使用符合國家相關標準和甲方車輛原廠規格的配件。6.1.2乙方應向甲方提供配件供應商的名稱、聯系方式及配件的質量保證信息。6.2材料管理6.2.1乙方應建立完善的材料管理制度，保證材料的儲存、使用和回收符合相關法規和標準。6.2.2乙方應對所有使用的材料進行標識，并保證其來源的透明度。6.3配件及材料費用6.3.1乙方應在維修和保養前，向甲方明確列出所需配件及材料的價格。6.3.2配件及材料費用應包含在維修和保養的總費用中，并由甲方在服務完成后支付。6.4配件及材料退換6.4.1如甲方對乙方提供的配件及材料有異議，應在服務完成后7日內提出。6.4.2乙方應按照國家相關法律法規和合同約定，對不符合要求的配件及材料進行退換。第七章服務質量監督7.1質量檢查7.1.1乙方應在每次維修和保養完成后，對車輛進行檢查，保證維修和保養質量符合合同約定。7.1.2甲方有權要求乙方提供服務質量檢查記錄。7.2質量投訴7.2.1甲方如對維修和保養質量不滿意，有權向乙方提出投訴。7.2.2乙方應在接到投訴后24小時內進行調查，并給出處理意見。7.3質量改進7.3.1乙方應根據甲方投訴和檢查結果，對服務質量進行持續改進。7.3.2乙方應定期向甲方報告質量改進措施的實施情況。第八章信息保密8.1保密內容8.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，對對方的技術信息、商業秘密和客戶信息負有保密義務。8.1.2保密內容不包括已經公開的信息或甲乙雙方已經事先同意公開的信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3保密責任8.3.1甲乙雙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.3.2甲乙雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露。第九章費用支付及結算9.1費用支付方式9.1.1甲方支付維修和保養費用可通過現金、轉賬或甲方指定的其他支付方式進行。9.1.2乙方應在服務完成后，向甲方提供正規發票。9.2費用結算9.2.1乙方應在每月____日前，向甲方提交上個月維修和保養費用的結算報告。9.2.2甲方應在收到結算報告后____日內，完成費用的支付。9.3逾期支付9.3.1甲方逾期支付費用的，應向乙方支付____%的滯納金。9.3.2乙方有權在甲方逾期支付費用的情況下，暫停提供維修和保養服務。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致，可以解除合同。10.1.2任何一方違約，另一方有權解除合同。10.2解除程序10.2.1雙方解除合同，應提前____日書面通知對方。10.2.2合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定進行剩余款項的結算。10.3解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應各自承擔合同解除前的責任。10.3.2合同解除不影響雙方已經履行的義務和已發生爭議的處理。第十一章合同附件11.1附件內容11.1.1本合同附件包括但不限于：車輛維修記錄、保養記錄、費用明細表、配件及材料清單等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2附件修改11.2.1任何對附件的修改，均需經甲乙雙方書面同意，并作為合同的一部分。11.3附件保管11.3.1甲乙雙方應妥善保管合同附件，保證其完整性和可追溯性。第十二章合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效前，甲乙雙方應按照合同約定履行相關準備工作。12.2合同終止12.2.1合同因本合同約定的終止條件或雙方協商一致而終止。12.2.2合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定進行剩余款項的結算。12.3終止后的義務12.3.1合同終止后，雙方應繼續履行合同終止前已發生的義務。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項下的通知，應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。13.1.2通知自送達對方之日起生效。13.2合同變更13.2.1本合同如有變更，應經甲乙雙方書面同意，并作為合同的一部分。13.3合