一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議_第1頁
一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議_第2頁
一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議_第3頁
一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議_第4頁
一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

一鍵預約醫(yī)療服務協(xié)議合同編號:____________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方(醫(yī)療機構):____________________1.2乙方(患者):____________________第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供醫(yī)療服務的范圍、方式和雙方的權利義務,保證醫(yī)療服務的高效、便捷和規(guī)范化。第三條協(xié)議范圍3.1乙方可通過甲方提供的一鍵預約醫(yī)療服務,享受包括但不限于門診預約、檢查預約、住院預約等醫(yī)療服務。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。第五條服務內(nèi)容5.1甲方承諾為乙方提供以下服務:5.1.1便捷的在線預約服務;5.1.2專業(yè)醫(yī)生的在線咨詢服務;5.1.3線上線下相結合的醫(yī)療服務;5.1.4預約后的跟蹤服務。第六章預約流程第六條預約方式6.1乙方可通過以下方式預約醫(yī)療服務:6.1.1甲方官方網(wǎng)站;6.1.2甲方手機應用程序;6.1.3甲方公眾號;6.1.4甲方線下服務臺。第七條預約時間7.1乙方應提前____個工作日通過預約方式進行醫(yī)療服務預約。第八條預約變更8.1乙方如需變更預約時間或取消預約,應在預約時間前____小時內(nèi)通過預約方式進行操作。第九章服務質(zhì)量第九條服務標準9.1甲方提供的醫(yī)療服務應達到國家規(guī)定的醫(yī)療服務標準。第十條質(zhì)量監(jiān)控10.1甲方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系,對醫(yī)療服務進行定期檢查和評估。第十一條保密條款第十一條信息保密11.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務過程中獲取的對方個人信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第十二條服務費用第十二條費用支付12.1乙方應按照甲方的收費標準支付醫(yī)療服務費用。12.2甲方應在提供醫(yī)療服務前向乙方說明服務費用,并經(jīng)乙方確認后收取。第十三條爭議解決第十三條協(xié)議解釋13.1本協(xié)議的最終解釋權歸甲方所有。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六章預約服務規(guī)則第十五條預約規(guī)則15.1乙方預約醫(yī)療服務時,應提供真實、準確的個人信息。15.2乙方預約的醫(yī)療服務如需取消或變更,應按照甲方規(guī)定的流程進行。15.3甲方保留對預約規(guī)則的修改權,并提前通知乙方。第十六條預約確認16.1甲方在收到乙方的預約請求后,應及時進行確認。16.2甲方確認預約成功后,將通過預約平臺或電話通知乙方。第十七條預約變更與取消17.1乙方如需變更預約時間,應在預約時間前至少____小時通過預約平臺或電話通知甲方。17.2乙方如需取消預約,應在預約時間前至少____小時通過預約平臺或電話通知甲方。第十八條預約服務限制18.1甲方對乙方的預約服務可能存在一定的限制,如預約人數(shù)限制、服務時間限制等。18.2甲方將在預約平臺上明確告知乙方相關限制信息。第十九條預約服務費用19.1乙方的預約服務費用將在預約時支付。19.2甲方提供的服務費用包括但不限于預約掛號費、診療費、檢查費等。第二十章醫(yī)療服務內(nèi)容第二十條服務項目20.1甲方提供的醫(yī)療服務項目包括但不限于:20.1.1門診診療;20.1.2檢查檢驗;20.1.3住院治療;20.1.4隨訪咨詢;20.1.5健康教育。第二十一條服務流程21.1乙方按照預約時間到達甲方醫(yī)療機構,接受醫(yī)療服務。21.2甲方醫(yī)務人員將按照乙方的需求提供相應的醫(yī)療服務。21.3乙方在接受醫(yī)療服務過程中,應遵守甲方的相關規(guī)定。第二十二條服務質(zhì)量保障22.1甲方將對醫(yī)務人員的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。22.2甲方將定期對服務質(zhì)量進行自查,保證服務質(zhì)量符合國家標準。第二十三章服務信息查詢第二十三條信息查詢方式23.1乙方可通過以下方式查詢醫(yī)療服務信息:23.1.1甲方官方網(wǎng)站;23.1.2甲方手機應用程序;23.1.3甲方公眾號;23.1.4甲方線下服務臺。23.2甲方將保證查詢渠道的暢通,及時更新醫(yī)療服務信息。第二十四條信息保護24.1甲方將對乙方查詢到的個人信息進行保密。24.2甲方不得將乙方查詢到的個人信息用于其他用途。第二十五章服務評價第二十五條評價機制25.1乙方在接受醫(yī)療服務后,可對甲方的服務質(zhì)量進行評價。25.2甲方將根據(jù)乙方的評價對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進。25.3甲方將對乙方的評價進行保密處理,僅用于內(nèi)部服務質(zhì)量提升。第二十六章醫(yī)療服務費用結算第二十六條費用結算方式26.1乙方接受醫(yī)療服務產(chǎn)生的費用,可通過以下方式結算:26.1.1現(xiàn)金支付;26.1.2銀行卡支付;26.1.3第三方支付平臺支付。26.2甲方應向乙方提供正規(guī)收費票據(jù)。26.3乙方在支付費用時,應保證所提供的支付信息準確無誤。第二十七條費用退還27.1如乙方因故未能按時接受預約服務,且提前通知甲方,甲方可根據(jù)具體情況予以部分或全額費用退還。27.2費用退還的具體操作和時限,以甲方的相關規(guī)定為準。第二十八條費用爭議處理28.1若乙方對醫(yī)療服務費用有異議,可向甲方提出書面投訴。28.2甲方應在收到乙方投訴后的____個工作日內(nèi)予以答復。第二十九章醫(yī)療保險29.1乙方如享有醫(yī)療保險,可憑相關保險憑證在甲方處進行報銷。29.2甲方將協(xié)助乙方辦理醫(yī)療保險報銷手續(xù)。第三十章保密與隱私30.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務過程中獲取的對方個人信息負有保密義務。30.2甲方承諾將采取必要措施保護乙方的個人隱私。第三十一章協(xié)議終止31.1本協(xié)議因以下原因終止:31.1.1雙方協(xié)商一致;31.1.2乙方未履行本協(xié)議約定的義務;31.1.3甲方因故停止提供醫(yī)療服務。31.2協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議約定處理未完成的服務事項。第三十二章通知32.1除非另有約定,任何通知應以書面形式發(fā)送至雙方在協(xié)議中指定的地址。32.2通知自發(fā)送之日起滿____個工作日視為送達。第三十三章合同簽訂33.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。33.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。[以下無正文]甲方(醫(yī)療機構

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論