城市軌道交通行車安全心理學——第2章認識行車安全心理學

前言【知識目標】了解心理學的概念、起源與分支理解行車安全心理學的概念與內容了解心理健康的概念與標準了解心理問題的概念、等級劃分及產生原因理解心理健康對軌道列車司機的重要性熟悉心理測試與行車安全之間的關聯【關鍵概念】心理學、行車安全心理學、心理健康、心理問題、心理測試【能力目標】能對自身心理健康進行基本判斷能進行簡單的心理測試1認識心理學2心理健康與行車安全目錄CONTENTS3軌道列車司機的心理測試（一）心理學的概念心理學什么是心理學？

心理學是一門科學嗎？

心理學是研究什么的？

心理學對人們有什么幫助？（一）心理學的概念心理學

心理學（Psychology）是關于人類內心的心思、思想、感情等規律研究的學問，是研究人的心理或精神以及心理活動及其發生、發展規律的科學。英文：Psychology希臘語詞根：psyche（一）心理學的概念心理學一詞來源于希臘文，意思是關于靈魂的科學。“Psychology”源于希臘語的靈魂“psyche”，希臘文原文為“ψυχ?”，因此心理學標志符號為“Ψ”，“Ψ”是第二十三個希臘字母（大寫Ψ，小寫ψ，發音：/?psa?/或/?sa?/）。靈魂在希臘文中也有氣體或呼吸的意思，因為古代人們認為生命依賴于呼吸，呼吸停止，生命就完結了。隨著科學的發展，心理學的對象由靈魂改為心靈。心理學代表符號課堂討論2.1心目中的心理學很多人以為心理學就是讀心術，學習了心理學就可以窺視他人的內心世界，將心理學想象成一門高深莫測的學問。其實，心理學是為了研究人的內心活動，而源于生活的一門既古老又年輕的學科，有著嚴格的研究流程與研究方法。

大家談談對心理學的印象是什么呢？請將討論結果寫于下方。古代心理學早在公元前4世紀，古希臘哲學家亞里士多德（Aristotle，公元前384～前322）就著有《論靈魂》，這是西方最早關于心理現象、靈魂本質研究的著作。（二）心理學的起源

亞里士多德（二）心理學的起源1.古代心理學在中國，心理學也同樣有著悠久的歷史。中國古代思想家很早就對人的各種心理現象進行了探索，如《詩經》《周易》《尚書》等典籍中就明確記載了許多關于人的身心關系、自我意識、群體心理以及個體心理過程等心理學思想。

票務服務(二)心理學的起源2.科學心理學的誕生心理學作為一門科學，是從1879年，德國心理學家威廉·馮特在萊比錫大學建立了世界上第一座心理學實驗室開始，標志著科學心理學的誕生。從此，心理學從哲學中分化出來，成為一門獨立的科學，形成了注重實驗和實證的科學心理學的傳統，開始了蓬勃發展的歷程。票務服務拓展閱讀2.2棉花糖測試：

斯坦福大學的沃爾特·米歇爾在1972年進行了一項棉花糖測試。實驗中，四到六歲的孩子們被領到了一個房間里，他們面前的桌上有一塊棉花糖。實驗人員告訴他們，如果15分鐘后這塊糖還在桌上，那么他們就能額外獲得一塊糖。票務服務（三）心理學的分支1.根據其研究目的分類

根據其研究目的來劃分，心理學分為基礎心理學和應用心理學。根據研究對象的主體根據心理現象的范疇根據研究的實踐領域根據心理學的方法和技術

分為犯罪心理學、教師心理學、兒童心理學、青年心理學、老年心理學等。

分為教育心理學、社會心理學、工業心理學、軍事心理學、醫學心理學、運動心理學等。分為感知心理學、記憶心理學、思維心理學、言語心理學、情感心理學、個性心理學等。

分為實驗心理學、咨詢心理學、心理測量學、心理統計學、心理治療學、心理衛生學等。（三）心理學的分支2.根據研究領域分類（四）城市軌道交通行車安全心理學1.城市軌道交通行車安全心理學的概念城市軌道交通行車安全心理學（PsychologyofSafetyinUrbanRailTransitOperations）是研究城市軌道交通系統中行車過程中列車司機、乘客以及其他相關人員心理活動與行車安全之間關系的學科。2.城市軌道交通行車安全心理學的內容

（1）工作人員心理因素與行車安全

研究列車司機、調度員等關鍵崗位人員的心理素質、心理狀態及其與行車安全的關系，這也是城市軌道交通行車安全心理學中最為重要的一部分內容。

（2）乘客心理因素與行車安全

研究乘客在乘車過程中的心理狀態、行為模式及其對行車安全的影響。（四）城市軌道交通行車安全心理學2心理健康與行車安全1認識心理學目錄CONTENTS3軌道列車司機的心理測試（一）心理健康心理健康1.心理健康的概念

心理健康（MentalHealth）是指心理的各個方面及活動過程處于一種良好或正常的狀態。心理健康包括性格的完整、智力的正常、認知的正確、情感的適當、意志的合理、態度的積極、行為的恰當以及良好的適應性等。（一）心理健康

心理健康對人的作用:（1）影響身體健康（2）提高生活質量（3）促進社會和諧（4）提高工作效率（5）促進個人成長（一）心理健康2.心理健康的標準美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準被公認為是“最經典的標準”。課堂討論2.2心理健康狀況評估請大家以馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準為依據，對照自己，進行心理健康的自我診斷，看看自己符合哪些標準。如果發現自己的心理狀況某個或某幾個方面與心理健康標準有一定距離，就有針對性地加強心理鍛煉，以期達到心理健康水平。以小組為單位進行討論，哪些心理健康標準最難以達成，難以達成的原因是什么？（二）心理問題1.心理問題的概念心理問題心理問題（PsychologicalProblem）指影響個體心理健康的各種心理狀況、異常情緒以及心理障礙。（二）心理問題2.心理問題的等級劃分根據心理問題的嚴重程度，心理問題可以劃分為以下四個等級：（1）健康狀態健康狀態是心理健康的理想狀態，表現為個體沒有心理困擾，情緒穩定，能夠正常地生活、學習和工作。（2）不良狀態不良狀態指的是介于健康狀態與疾病狀態之間的亞健康狀態，一般由個人心理素質不佳、突發生活事件以及身體不良狀況等因素所引起。（二）心理問題2.心理問題的等級劃分（3）心理障礙心理障礙是指個體在心理功能、情感狀態、行為表現等方面出現異常或失調，影響其正常生活和功能的情況。（4）心理疾病心理疾病是指被醫學界認可的、有診斷標準的心理障礙，它通常表現為個體在心理、情緒和行為方面的嚴重異常，導致顯著的社會功能損害。（二）心理問題3.心理問題的產生原因（1）生物遺傳某些心理問題可能與遺傳有關，例如抑郁癥、焦慮癥、精神分裂癥等精神疾病在家族中有明顯的遺傳傾向。（2）成長環境

成長環境是個體心理發展的重要背景，它包含了家庭、學校、社區等多個層面，這些層面中的多種因素都可能對個體的心理健康產生深遠影響。（二）心理問題3.心理問題的產生原因（3）個性特質個性特質是個體相對穩定、持久的心理特征。個體的個性特質，如敏感、神經質等，可能使其對某些事情或刺激的反應較為敏感，進而產生特定的心理感受。（二）心理問題3.心理問題的產生原因（4）生活事件生活事件是指個體在日常生活中經歷的各種變故、挑戰和壓力，這些事件往往會對個體的心理產生一定的沖擊，從而影響其心理健康狀態。（5）壓力與應對機制長期面對壓力，如工作壓力、學業壓力、人際關系壓力等，可能導致個體產生焦慮、抑郁等心理問題。課堂討論2.3大學生的心理問題心理問題是一個廣泛存在的問題，在廣大的學生群體當中也并不例外。請大家以自身及周圍同學為參考，想一想大學生可能存在哪方面的心理問題？以小組為單位進行討論，大學生心理問題產生的主要類型，以及產生的原因有哪些？（三）心理健康對軌道列車司機的重要性1.保障行車安全

2.提高工作效率

3.促進個人發展

4.提升職業滿意度

5.減少心理疾病風險

心理健康對軌道列車司機的重要性：（三）心理健康對軌道列車司機的重要性心理健康對軌道列車司機的重要性：1.保障行車安全軌道列車司機的心理健康狀態直接影響到列車的運行安全。心理健康狀況良好的司機往往能夠保持較高的工作熱情和專注度，能夠準確、及時地執行各項操作指令，減少因人為失誤導致的事故風險。

（三）心理健康對軌道列車司機的重要性2.提高工作效率軌道列車司機的心理健康對于提高工作效率具有顯著的影響。心理健康狀況良好的司機能夠更長時間地保持高度的注意力集中，能夠更有效地處理路況、信號、速度等信息，提高工作效率。

（三）心理健康對軌道列車司機的重要性3.促進個人發展心理健康不僅關乎工作表現，更關乎列車司機的個人成長和發展。心理健康的司機更能夠清晰地認識自己，了解自己的優點和不足，從而有針對性地制定個人發展計劃。

（三）心理健康對軌道列車司機的重要性4.提升職業滿意度軌道列車司機的心理健康能夠顯著提升其職業滿意度。心理健康的司機通常具備更好的壓力管理能力，能夠更有效地應對工作中的各種壓力和挑戰。他們知道如何調整自己的心態，保持冷靜和樂觀，從而減輕工作壓力對職業滿意度的負面影響。

（三）心理健康對軌道列車司機的重要性5.減少心理疾病風險軌道列車司機保持心理健康能夠顯著減少心理疾病的風險。心理健康的司機通常具備更高的心理韌性，即面對壓力、挑戰和逆境時能夠保持相對穩定的心理狀態，并積極尋求解決方案，減少心理疾病的發生。

3軌道列車司機的心理測試1認識心理學目錄CONTENTS2心理健康與行車安全（一）心理測試的概念心理測試

心理測試（MentalTest）是一種基于心理學的原理，采取一定的操作方式對人的心理、人格、情緒等進行測試的過程。（一）心理測試的概念1.心理評估與心理治療2.人才選拔與職業規劃3.教育評估與監測4.其它方面應用心理測試的應用領域：（二）心理測試的主要方法1.紙筆測試法

紙筆測試（Paper-and-PencilTest）簡稱筆試，即要求被試根據項目的內容，把答案寫在紙上，以了解被試的心理特征、能力或知識水平。（二）心理測試的主要方法2.心理量表法

心理量表（

PsychologicalScale）是一種心理測量工具，用于鑒別個體心理功能的高低。

心理量表是一種比紙筆測驗更嚴格的測量工具，可以被看作一把尺子，用這把尺子對被試的屬性進行測量。（二）心理測試的主要方法2.心理量表法以下是一些常見的心理量表及其應用范圍：（1）人格測評量表人格測評量表主要用于測量個體的性格、氣質、興趣、態度等個性特征。（2）心理健康測評量表心理健康測評量表用于測試個體的心理健康情況。（3）能力測評量表能力測評量表用于測量個體的智力水平和特殊能力。（4）態度測評量表態度測評量表用于測量個體對某一問題或觀點的看法和態度。（二）心理測試的主要方法3.投射測驗法

投射測驗（ProjectiveTest）是一種心理測量技術，它通過向被試呈現模糊、不確定的刺激情境，觀察被試對這些情境的知覺、理解、應對和自發產生的聯想等反應，進而推斷出被試的個性、情緒狀態、內心世界等心理特征。

（二）心理測試的主要方法3.投射測驗法以下是幾種常見的投射測驗：（1）羅夏墨跡測驗

向被試呈現一系列對稱的墨跡圖，要求被試根據墨跡的形狀進行自由聯想，描述看到的內容，通過分析被試的反應內容、反應方式、反應部位和決定反應的因素等，來了解被試的個性、情緒、需求和動機。

羅夏墨跡圖（二）心理測試的主要方法

（2）主題統覺測驗

呈現被試一系列模棱兩可的圖畫，讓被試根據圖畫編一個故事，故事必須包括圖畫中的一些元素，通過分析被試所編故事的內容、情感色彩、主人公的性格特點等，來了解被試的人格特質、價值觀、生活經歷等。

（3）句子完成測驗

呈現一系列未完成的句子，要求被試根據自己的想法完成句子，通過分析被試完成句子的內容、用詞、語法結構等，來了解被試的思維方式、情緒狀態、人格特征等。

（二）心理測試的主要方法

（4）繪畫測驗

要求被試繪制一些特定的圖像（如房子、樹、人等），或者自由繪畫，通過分析被試的繪畫作品，如畫面的布局、線條的流暢性、色彩的使用、畫面的內容等，來了解被試的個性特征、心理狀態和情緒表達等。

（二）心理測試的主要方法4.儀器測量法

儀器測量法（InstrumentalMeasurement

Method）是一種通過科學的儀器對被試進行測試，以了解被試心理活動的一種科學方法。

（二）心理測試的主要方法4.儀器測量法常用的心理測量儀器包括多導儀、腦電圖(EEG)、心率監測器、眼動儀等，對被試進行心理活動的客觀記錄和評估。

這些儀器能夠精確、快速地收集被試在特定情境下的心理反應數據，為心理測量提供科學依據。

（三）軌道列車司機的心理測試1.軌道列車司機的心理測試要求2018年5月，交通運輸部頒布《城市軌道交通運營管理規定》，提出運營單位應當對列車駕駛員定期開展心理測試，對不符合要求的及時調整工作崗位。在2019年發布的《軌道列