職場形象設計案例庫1．請結(jié)合上述材料談論一下我們應該如何穿著。張藝謀曾經(jīng)向采訪他的楊瀾提到過這樣一件事：他去日本看歌劇，下了飛機就匆匆忙忙穿著一件文化衫進入了劇院，結(jié)果衣冠楚楚的觀劇人都以異樣的目光看著他。改革開放以來，中國人的服裝樣式和穿著習慣受域外文化影響很大，以為外國人穿戴很隨意，于是也大大隨便起來。其實，外國人服飾有自然、隨意的一面，也有十分嚴格、規(guī)范的一面。比如，有一些比較講究的餐廳、飯館，謝絕服裝不整的人入內(nèi)用餐。有一些公共場所也禁止衣冠不整的人進入。至于劇院、音樂廳更是要求比較嚴格。對于參加社交活動，對服飾要求的嚴格和規(guī)范程度，更是中國人想不到的。比如，在國外，人們在收到宴會請柬時，經(jīng)常在請柬的左下角看到注有“正式的(formal)”或“非正式的(informal)”或“小禮服(BlackTie)”等字樣。有時也寫著“隨意(casual)”。這些都說明宴會主人對著裝的要求。如果是比較正式的宴會(晚宴等)，主人又沒有在請柬上注明對著裝的要求，一般的人就會按通常的做法著裝。而有的客人還會主動給主人打電話詢問一下。可見，人們在社交服飾方面是相當重視禮貌的。2．閱讀下面這則案例，分析小劉的尷尬來自何處？小劉和幾個外國朋友相約周末一起聚會娛樂，為了表示對朋友的尊重，星期天一大早，小劉就西服革履地打扮好，對照鏡子擺正漂亮的領結(jié)前去赴約。北京的八月天氣酷熱，他們來到一家酒店就餐，邊吃邊聊，大家好不開心快樂！可是不一會兒，小劉已是汗流浹背，不住地用手帕檫汗。飯后，大家到娛樂廳打保齡球，在球場上，小劉不斷為朋友鼓掌叫好，在朋友的強烈要求下，小劉勉強站起來整理好服裝服裝，拿起球做好投球準備，當他擺好姿勢用力把球投出去時，只聽到“嚓”的一聲，上衣的袖子扯開了一個大口子，弄得小劉十分的尷尬。3．請結(jié)合服飾禮儀的要求分析小張被拒絕的原因。小張是一位很帥氣的小伙子，穿著很講時髦。一次，他買了一件很漂亮的大衣，正好周末本單位舉行舞會，他便來到會場，只見人們都在翩翩起舞，小張興致很濃，便邀請一位在座位里休息的女士跳舞，那位女士看了他一眼，很禮貌地拒絕了他，接著小張又邀請了兩位女士跳舞，結(jié)果均被拒絕。4．閱讀下面案例談談你是怎樣理解“小處不可隨便”這個問題的？元世祖忽必烈一次召見應聘官員，應聘者中有一位學士叫胡石塘。此人生性粗心，不拘小節(jié)，歪戴著帽子也沒有發(fā)現(xiàn)就進去面見元世祖。元世祖忽必烈看見他，問道：“你有什么本事啊？說來我聽聽”胡學士回答說：“我有治國平天下的學識”。忽必烈聽了哈哈大笑“你連自己頭上的帽子都戴不平，還能平天下嗎？”5．試從服飾角度分析這位女職員成功的原因。有位女職員是財稅專家，她有很好的學歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機敏可愛，喜愛著童裝，像個小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強調(diào)出學者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲巾、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快，她成為公司的董事之一。6.結(jié)合下列案例說說在當今社會中企業(yè)的形象和員工的形象有重要的關系呢？日本的著名企業(yè)家松下之助從前不修邊幅，企業(yè)也不注重形象，因此企業(yè)發(fā)展緩慢。一天，理發(fā)時，理發(fā)師不客氣地批評他不注重儀表，說：“你是公司的代表，卻這樣不注重衣冠，別人會怎么想，連人都這樣邋遢，他的公司會好嗎?”從此松下幸之助一改過去的習慣，開始注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來，現(xiàn)在，松下電器的種類產(chǎn)品享譽天下，與松下幸之助長期率先垂范，要求員工懂禮貌、講禮節(jié)是分不開的。7．請從個人儀表禮儀分析李小姐的應聘為什么會失敗？一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應者如去。中文系畢業(yè)的小節(jié)同學前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學四年中，在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品，內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評論、政論等，還為六家公司策劃過周年慶典，一口英語表達也極為流利，書法也堪稱佳作。小節(jié)五官端正，身材高挑、勻稱。面試時，招聘者拿著她的材料等她進來。小李穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問話，孰料，三位招聘者互相交換了一下眼色，主考官說：“李小姐，請回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飛跑出門。8．運用禮儀修養(yǎng)的理論，分析下面兩段案例。（1）哈特本來是美國總統(tǒng)競選中強有力的競爭者，他經(jīng)常在政治活動中穿一條紅褲子，結(jié)果競選失敗。（2）李小姐是一位女外交官的翻譯，每當社交場合她很在意自己的著裝。當女外交官穿紅色套裝時，李小姐便穿一身淡蘭色衣裙；當女外交官穿紫色套裝時，李小姐便會穿一身白色衣裙。她們起到了珠聯(lián)璧合的作用。

9．請分析葉明的問題是什么？國內(nèi)一家效益很好的大型企業(yè)的總經(jīng)理葉明，經(jīng)過多方努力和上級有關部門的牽線搭橋終于使德國一家著名的家電企業(yè)董事長同意與自己的企業(yè)合作。談判時為了給對方留下精明強干，時尚新潮的好印象，葉明上身穿了一件T恤衫，下穿一條牛仔褲，腳穿一雙旅游鞋。當他精神抖擻、興高采烈地帶著秘書出現(xiàn)在對方面前時，對方瞪著不解的眼睛看著他上下打量了半天，非常不滿意。這次合作沒能成功。10．請分析出現(xiàn)這一變化的原因是什么？一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25％。11.你怎么看奧巴馬的著裝？【環(huán)球時報駐美國特約記者艾敏葛元芬】美國總統(tǒng)奧巴馬28日（2014年8月）召開新聞發(fā)布會，談及俄烏以及打擊“伊拉克和沙姆伊斯蘭國”(ISIS)等問題。輿論不僅對他的觀點有所不滿，甚至認為他的西裝十分滑稽。一些美國媒體甚至調(diào)侃稱，奧巴馬陷入“西裝門”。美國《紐約每日新聞報》說，人們的注意力都集中在總統(tǒng)的淺黃色西裝上(如圖)，而不是他對烏克蘭和敘利亞問題的看法。奧巴馬在新聞發(fā)布會上談及一系列問題，包括伊拉克和敘利亞沖突、ISIS的威脅以及俄羅斯對烏克蘭的“侵略行為”等。當被問及美國是否對敘境內(nèi)的ISIS目標發(fā)起軍事行動時，奧巴馬表示尚無戰(zhàn)略規(guī)劃。或許是對總統(tǒng)的表態(tài)不滿，媒體開始攻擊他的著裝。美國《洛杉磯時報》29日說，奧巴馬穿著淺黃色西裝亮相，網(wǎng)上簡直炸開了鍋。不少媒體網(wǎng)站用大標題抨擊奧巴馬的著裝品味。Gawker新聞網(wǎng)指責說，奧巴馬身穿傻帽西裝，令美國蒙羞。“連線”新聞網(wǎng)說，奧巴馬的西裝如此花哨，以至于沒人聽他在說什么。社交網(wǎng)絡上也掀起對奧巴馬著裝的議論，一些人把他不穿黑色西裝同軟弱聯(lián)系起來。當然，也有人贊同奧巴馬穿淺黃色西裝。《洛杉磯時報》的男裝專家和時尚作家亞當·特斯奇恩堅稱奧巴馬符合今年的時尚潮流。美國《波士頓環(huán)球報》白宮記者馬特·維塞說，這并不是奧巴馬第一次穿淺色西裝。《紐約每日新聞報》說，艾森豪威爾、里根和老布什都穿過類似西裝，保守派卻借此抨擊奧巴馬。另據(jù)英國廣