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文檔簡介
上海快速理賠協議書?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方在保險理賠等相關事宜上可能存在需要快速解決糾紛的需求,為了明確雙方權利義務,保障理賠流程的高效、公正進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.保險理賠相關事宜甲方作為被保險人或其指定的權益人,在乙方所承保的保險范圍內發生保險事故,向乙方提出理賠申請。乙方作為保險人,負責對甲方提出的理賠申請進行審核、核定損失,并按照保險合同的約定進行賠償或給付。2.理賠流程及要求甲方應在保險事故發生后的[x]個工作日內,向乙方報案,并提供相關證明材料,包括但不限于保險單、事故證明、損失清單、醫療費用發票等。乙方應在收到甲方完整的理賠申請及證明材料后的[x]個工作日內,完成初步審核。如材料不齊,應及時通知甲方補充。對于復雜案件,乙方應在收到完整材料后的[x]個工作日內,安排專業人員進行現場勘查或委托第三方機構進行鑒定。乙方應在完成勘查及鑒定后的[x]個工作日內,核定損失金額,并向甲方出具理賠核定通知書。如甲方對理賠核定結果無異議,乙方應在收到甲方簽署的確認文件后的[x]個工作日內,按照保險合同的約定支付理賠款項。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議及保險合同的約定,及時、準確地處理理賠申請。有權了解理賠進展情況,乙方應提供必要的信息和協助。在乙方違反本協議或保險合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務如實向乙方告知保險事故的發生情況,提供真實、完整的證明材料。配合乙方進行現場勘查、調查核實等工作,提供必要的協助。按照乙方的要求簽署相關文件,確認理賠結果。在收到乙方支付的理賠款項后,出具收款憑證。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方如實告知保險事故情況,提供完整、準確的證明材料。有權對甲方提供的材料進行審核,對于不符合要求或虛假的材料,有權要求甲方補充或拒絕理賠。在按照本協議及保險合同約定支付理賠款項后,有權要求甲方提供收款憑證。2.義務按照本協議及保險合同的約定,及時、公正地處理甲方的理賠申請。對甲方提供的證明材料及個人信息予以保密,不得泄露給無關第三方。在處理理賠過程中,如發現甲方存在故意隱瞞、欺詐等行為,應及時通知甲方,并按照保險合同及相關法律法規的規定處理。定期向甲方通報理賠工作的進展情況,如遇特殊情況應及時告知甲方。三、違約責任1.甲方違約責任若甲方故意隱瞞保險事故真實情況、提供虛假證明材料或拒絕配合乙方進行調查核實等工作,導致乙方無法正常開展理賠工作或造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方有權解除本協議,并追回已支付的理賠款項。甲方未按照本協議約定的時間提供完整的證明材料,每逾期一日,應按照未支付理賠款項金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停理賠工作,直至甲方補齊材料。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議及保險合同約定的時間處理理賠申請,每逾期一日,應按照應支付理賠款項金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權要求乙方按照保險合同約定的金額支付利息損失。乙方在審核過程中存在故意刁難、拖延或錯誤核定損失等行為,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。乙方泄露甲方個人信息或證明材料的,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次保險理賠事項處理完畢。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:______年____月____日乙方(簽字/
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