騰訊游戲用戶協議書?甲方：騰訊科技（[具體地區]）有限公司統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯系電話：[聯系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系電話：[聯系電話]鑒于甲方為提供游戲服務的專業機構，乙方為有意愿使用甲方游戲服務的用戶，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方提供的游戲服務事宜達成如下協議：一、游戲服務內容描述1.甲方通過其運營的游戲平臺（以下簡稱"平臺"）向乙方提供各類游戲產品及相關服務（以下統稱"游戲服務"）。游戲服務包括但不限于游戲的下載、安裝、運行、更新，以及與游戲相關的社交互動、虛擬道具交易、游戲賽事等功能。2.具體游戲產品及服務內容以甲方在平臺上實際展示的為準。甲方有權根據自身運營策略和業務發展需要，對游戲服務的內容、功能、規則等進行調整和更新，但應提前通過平臺公告等合理方式通知乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及相關法律法規規定，對乙方使用游戲服務的行為進行監督和管理，包括但不限于對乙方賬號的使用情況進行監控，如發現乙方存在違反本協議或相關法律法規的行為，有權采取相應措施，如限制賬號登錄、封禁賬號等。有權根據自身運營需要，制定和修改游戲服務的規則、流程、收費標準等，但應提前通過平臺公告等合理方式通知乙方，并確保修改后的內容不違反法律法規的強制性規定。有權根據游戲的運營情況，決定游戲的暫停、終止、維護、更新等操作，并提前通過平臺公告等合理方式通知乙方。2.義務按照本協議約定及相關法律法規規定，為乙方提供穩定、安全、合法的游戲服務，保障乙方能夠正常使用游戲服務進行游戲體驗。采取合理措施保護乙方賬號信息、游戲數據等個人信息的安全與隱私，防止信息泄露、丟失或被篡改。但因不可抗力、乙方自身原因或法律法規另有規定的除外。及時處理乙方在使用游戲服務過程中遇到的問題和反饋，提供必要的技術支持和客戶服務。對于乙方提出的合理訴求，應在合理時間內給予答復和解決。保證游戲服務所涉及的軟件、程序、內容等不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益，否則應承擔相應的法律責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權在遵守本協議及相關法律法規的前提下，按照甲方提供的游戲服務規則和流程，正常使用游戲服務進行游戲體驗。有權對游戲服務提出合理的意見和建議，甲方應認真對待乙方的反饋，并根據實際情況進行評估和處理。在乙方賬號未違反本協議及相關法律法規的情況下，有權要求甲方保障其賬號的正常使用和信息安全。2.義務遵守本協議及相關法律法規的規定，不得利用游戲服務從事任何違法、違規、侵權或損害甲方及其他用戶合法權益的行為。按照甲方提供的游戲服務規則和流程，正確使用游戲服務，不得通過任何不正當手段獲取游戲利益，如使用外掛、作弊程序等。妥善保管自己的賬號信息和密碼，不得將賬號轉讓、出租、出借或共享給他人使用。因乙方自身原因導致賬號信息泄露或被盜用，乙方應自行承擔相應責任。尊重其他用戶的合法權益，不得在游戲中進行辱罵、誹謗、騷擾、欺詐等不良行為，維護良好的游戲環境。乙方應知曉游戲服務可能存在一定風險，如游戲卡頓、掉線、數據丟失等，對于因不可抗力、第三方原因或乙方自身操作不當等導致的游戲服務問題，乙方應自行承擔相應后果。三、賬號注冊與使用1.乙方如需使用甲方的游戲服務，應按照平臺提示進行賬號注冊。在注冊過程中，乙方應提供真實、準確、完整的個人信息，并同意甲方收集、使用和存儲該等信息。乙方保證所提供的信息合法有效，如因乙方提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。2.乙方注冊成功后，應妥善保管賬號密碼，并對以其賬號進行的所有活動負責。乙方發現賬號存在異常情況或被盜用，應立即通過平臺提供的方式通知甲方，并協助甲方采取措施保障賬號安全。3.甲方有權根據乙方的注冊信息及游戲行為，對乙方賬號進行實名認證和風險評估。如乙方未通過實名認證或存在較高風險，甲方有權限制乙方賬號的部分功能或采取其他安全措施。4.乙方應按照甲方規定的賬號使用規則使用賬號，不得擅自修改賬號信息、破解賬號安全保護措施或利用賬號從事違反法律法規及本協議的行為。否則，甲方有權采取限制賬號登錄、封禁賬號等措施，并追究乙方的法律責任。四、游戲道具與虛擬貨幣1.游戲內的道具、虛擬貨幣等虛擬物品（以下統稱"虛擬物品"）是游戲服務的一部分，其所有權歸甲方所有。乙方通過合法途徑獲得的虛擬物品，僅在游戲內具有相應的使用權限。2.甲方有權根據游戲運營需要，對虛擬物品的種類、數量、獲取方式、使用規則等進行調整和管理，并提前通過平臺公告等合理方式通知乙方。3.乙方應通過合法、合規的方式獲取虛擬物品，不得利用游戲漏洞、外掛程序等不正當手段獲取虛擬物品。否則，甲方有權收回乙方非法獲取的虛擬物品，并追究乙方的法律責任。4.虛擬物品不得進行交易、轉讓、出售或作價支付除游戲服務以外的其他用途，但甲方另有規定或允許的除外。乙方違反此規定進行虛擬物品交易的，甲方有權采取相應措施，如沒收交易所得虛擬物品、封禁賬號等，并追究乙方的法律責任。5.因游戲版本更新、服務器維護、不可抗力等原因導致乙方已獲得的虛擬物品無法正常使用或價值發生變化的，甲方不承擔任何賠償責任，但應盡力采取合理措施減少乙方損失。五、游戲充值與支付1.乙方如需購買游戲內的虛擬物品、服務或參與付費活動等，應按照甲方提供的支付方式進行充值和支付。甲方有權根據業務發展需要調整支付方式及相關收費標準，并提前通過平臺公告等合理方式通知乙方。2.乙方應確保支付渠道合法、合規，并對支付信息的真實性、準確性和完整性負責。如因乙方支付信息錯誤、支付渠道問題或其他乙方自身原因導致支付失敗、重復支付等情況，甲方不承擔任何責任，相關后果由乙方自行承擔。3.對于乙方的充值和支付行為，甲方將按照相關法律法規及支付機構的規定進行處理。如發生退款、爭議等情況，甲方將協助乙方與支付機構進行溝通和處理，但因乙方自身原因導致的退款等問題，甲方不承擔額外的責任。4.甲方有權根據游戲運營情況和乙方的消費行為，對乙方的充值額度、消費限制等進行調整，并提前通過平臺公告等合理方式通知乙方。六、知識產權與保密條款1.知識產權游戲服務所涉及的軟件、程序、內容、商標、標識等知識產權歸甲方或相關權利人所有。乙方在使用游戲服務過程中，不得侵犯甲方及其他權利人的知識產權，不得對游戲服務進行反向工程、反向編譯、破解等行為。乙方在游戲內創作或發布的內容（如游戲角色、游戲攻略、游戲截圖等），其知識產權歸乙方所有，但乙方授予甲方在本協議約定的范圍內享有非排他性的使用權，用于游戲宣傳、推廣、運營等目的。2.保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務，直至保密信息不再具有商業價值或依法不再需要保密為止。七、違約責任1.若乙方違反本協議的任何條款，甲方有權采取以下一種或多種措施：要求乙方立即停止違約行為，并采取措施消除違約后果。限制乙方賬號的登錄、使用權限，包括但不限于限制游戲時長、限制游戲功能使用、封禁賬號等。收回乙方通過違約行為獲得的游戲道具、虛擬貨幣等虛擬物品。要求乙方賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、律師費、訴訟費等合理費用。追究乙方的法律責任，乙方應承擔因違約行為給甲方及其他第三方造成的一切法律后果。2.若甲方違反本協議的任何條款，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常使用游戲服務而遭受的直接經濟損失、間接經濟損失等。但因不可抗力、乙方自身原因或法律法規另有規定的除外。3.如一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續賠償對方的差額部分。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方停止使用甲方游戲服務之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。