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文檔簡介
洗浴中心會員協議書?甲方(洗浴中心):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意成為甲方洗浴中心的會員,享受相關服務,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方成為甲方會員并享受會員服務事宜達成如下協議:一、會員服務內容及說明1.洗浴設施使用乙方有權在甲方洗浴中心營業時間內使用甲方提供的各類洗浴設施,包括但不限于淋浴設備、桑拿房、蒸汽房、按摩池等。洗浴設施應保持清潔、安全,符合國家相關衛生標準。甲方應定期對洗浴設施進行維護和保養,確保其正常運行。如因設施故障導致乙方無法正常使用,甲方應及時維修或采取其他合理措施解決。2.休息區域服務乙方可使用甲方洗浴中心內的休息區域,包括休息沙發、電視、免費飲品等。休息區域應保持安靜、舒適,為乙方提供良好的休息環境。甲方應安排專人負責休息區域的管理,及時清理垃圾,保持環境整潔。同時,應確保提供的飲品質量安全,符合相關標準。3.其他增值服務(如有)甲方可能根據自身經營情況為會員提供一些增值服務,如免費的毛巾、浴袍更換服務,特定時間段的優惠按摩服務等。具體增值服務內容以甲方在洗浴中心內公示或另行通知乙方的為準。二、會員權利與義務(一)會員權利1.享受服務權乙方有權按照本協議約定及甲方洗浴中心的規定,享受上述會員服務內容。甲方應按照承諾為乙方提供優質、高效的服務,不得無故拒絕或限制乙方正常使用會員服務。2.優惠權乙方作為會員,有權享受甲方給予的會員專屬優惠,如消費折扣、積分累積與兌換等。具體優惠政策以甲方制定并公示的為準。甲方應在乙方消費時,按照相應的優惠政策進行結算,確保乙方享受應有的優惠權益。3.知情權甲方應向乙方如實告知洗浴中心的服務內容、價格標準、營業時間、注意事項等相關信息。對于服務內容的變更、價格調整、新推出的活動等重要事項,甲方應提前合理時間通知乙方,確保乙方有足夠時間了解并做出相應決策。4.建議權乙方有權對甲方洗浴中心的服務質量、設施設備、經營管理等方面提出合理的建議和意見。甲方應認真對待乙方的建議和意見,對于合理的建議應積極采納,并及時反饋處理結果。(二)會員義務1.遵守規定義務乙方應遵守國家法律法規以及甲方洗浴中心制定的各項規章制度,包括但不限于營業時間規定、洗浴設施使用規范、休息區域管理規定等。乙方在使用洗浴中心服務過程中,應尊重其他顧客和工作人員,不得從事任何違法、違規、不道德或干擾他人正常消費的行為。2.合理使用設施義務乙方應合理使用甲方提供的洗浴設施和服務,不得故意損壞設施設備。如因乙方過錯導致設施設備損壞,乙方應按照甲方的規定予以賠償。在使用過程中,如發現設施設備存在故障或安全隱患,乙方應及時告知甲方工作人員,以便甲方及時處理。3.支付費用義務乙方應按照本協議約定及甲方洗浴中心的收費標準,按時支付相關費用。甲方有權根據經營情況調整收費標準,但應提前合理時間通知乙方。乙方在收到通知后,如繼續享受會員服務,則視為同意按照新的收費標準支付費用。4.配合管理義務乙方應配合甲方工作人員的管理,如實提供個人信息及消費記錄等相關資料。如甲方因管理需要對乙方的會員信息進行核實或調整,乙方應予以積極配合。三、費用及支付方式(一)會員費用1.會員費乙方成為甲方洗浴中心會員時,需向甲方一次性支付會員費人民幣______元。該會員費一經收取,不予退還。2.消費費用乙方在使用甲方洗浴中心服務過程中產生的其他消費費用,如洗浴用品購買、額外的按摩服務費用等,應按照甲方當時公示的價格標準支付。(二)支付方式1.現金支付:乙方可在甲方洗浴中心前臺以現金形式支付會員費及消費費用。2.銀行卡支付:乙方可使用銀聯卡等在甲方洗浴中心前臺進行刷卡支付。3.電子支付:甲方支持乙方通過微信支付、支付寶支付等電子支付方式進行費用支付。四、會員有效期及續期1.會員有效期本協議約定的會員有效期自乙方支付會員費并經甲方確認成為會員之日起______年。2.續期規定在會員有效期屆滿前______個月,甲方應通知乙方關于會員續期的相關事宜,包括續期費用、續期優惠政策等。如乙方有意續期,應在會員有效期屆滿前______天內向甲方支付續期費用,辦理續期手續。續期后的會員有效期自原會員有效期屆滿次日起重新計算______年。若乙方在會員有效期屆滿后未辦理續期手續,視為乙方自動放棄會員資格,甲方有權按照非會員標準向乙方提供服務。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供會員服務,或者提供的服務質量不符合約定標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應的賠償。甲方應根據乙方遭受的損失情況,按照實際損失進行賠償,但賠償金額最高不超過乙方已支付會員費的______%。2.如甲方違反本協議關于優惠政策的約定,未給予乙方應有的會員優惠,甲方應補足乙方應享受的優惠金額,并向乙方支付優惠金額______%的違約金。3.若甲方未按照規定提前通知乙方服務內容變更、價格調整等重要事項,導致乙方權益受損,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方因此遭受的直接經濟損失確定,但最高不超過乙方已支付會員費的______%。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付會員費或消費費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付逾期違約金。逾期超過______天的,甲方有權暫停乙方的會員服務,直至乙方支付全部費用及違約金。2.如乙方違反甲方洗浴中心的規章制度,甲方有權視情節輕重對乙方采取警告、暫停會員服務、取消會員資格等措施。乙方因違反規定給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.若乙方故意損壞甲方洗浴中心的設施設備,乙方應按照設施設備的重置價格或維修費用進行賠償,并承擔因此給甲方造成的其他間接損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協
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