肯尼亞idc協議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方有在肯尼亞開展互聯網數據中心（IDC）相關業務的需求，乙方具備提供IDC服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供肯尼亞IDC服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）服務內容1.機房設施提供乙方為甲方提供位于肯尼亞[具體機房地址]的IDC機房空間及相關設施，包括但不限于服務器機位、電力供應、網絡接入、空調系統、消防設施等，確保機房環境滿足甲方設備安全穩定運行的要求。2.設備托管服務甲方有權將其自有服務器等設備托管于乙方的IDC機房，乙方負責對托管設備進行日常管理、維護和監控，包括但不限于設備上架、固定、連接網絡及電力線路等操作，并保證設備在機房內的安全存放。3.網絡接入服務乙方為甲方提供高速穩定的網絡接入服務，確保甲方設備能夠與國際互聯網及其他指定網絡進行順暢連接。網絡接入帶寬為[具體帶寬數值]Mbps，并保證網絡的可用性不低于[x]%。4.安全保障服務乙方建立完善的安全保障體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等，對IDC機房及甲方托管設備進行實時安全防護，防止外部非法入侵和惡意攻擊。同時，乙方制定安全管理制度和應急預案，定期進行安全演練，確保在發生安全事件時能夠及時響應并處理。5.運維管理服務乙方安排專業技術人員對IDC機房及甲方托管設備進行7×24小時實時運維管理，負責監控設備運行狀態、處理硬件故障、軟件維護升級等工作。如遇緊急情況，乙方應在接到甲方通知后的[x]分鐘內做出響應，并在[具體時長]內解決問題，以保障甲方業務的正常運行。（二）服務標準1.機房環境標準機房溫度應保持在[具體溫度范圍]，濕度控制在[具體濕度范圍]，以確保設備在適宜的環境中運行。2.電力供應標準提供雙路市電供電，并配備不間斷電源（UPS），確保在市電中斷時，設備能夠持續供電[具體時長]以上，保障設備數據不丟失。3.網絡性能標準網絡丟包率不高于[x]%，網絡延遲不超過[具體延遲數值]毫秒，確保甲方業務網絡的高效運行。4.安全防護標準乙方應具備符合國際標準的安全防護能力，能夠有效抵御常見的網絡攻擊，保障甲方設備和數據的安全。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供IDC服務，并對服務質量進行監督和檢查。有權獲取乙方提供的服務報告和相關數據，了解設備運行情況及服務進展。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的企業信息及設備資料，以便乙方進行服務準備和管理。按照本協議約定按時足額支付服務費用。配合乙方進行機房設施的檢查、維護和管理工作，在涉及設備調整、升級等操作時，提前通知乙方并提供必要的協助。遵守乙方制定的IDC機房管理制度和相關規定，不得在機房內從事違法違規活動。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按時支付服務費用或違反本協議約定時，有權暫停相關服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效、安全的IDC服務。定期對機房設施和甲方托管設備進行維護、保養和檢測，確保其正常運行，并向甲方提供詳細的維護記錄和檢測報告。妥善保管甲方的設備和數據，嚴格遵守保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的商業秘密和設備數據信息。建立健全客戶服務體系，及時響應甲方的咨詢和投訴，解決甲方在使用服務過程中遇到的問題。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務中斷或部分中斷，應及時通知甲方，并采取合理措施盡快恢復服務，同時對甲方因此遭受的損失承擔相應的賠償責任（如有）。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的IDC服務費用總計為每年[具體金額]肯尼亞先令（KES）。費用包含機房設施使用費用、設備托管費用、網絡接入費用、運維管理費用等，但不包括甲方因使用超出約定帶寬或其他額外服務而產生的費用。2.服務費用的計算周期為自然年，自本協議生效之日起計算。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[x]%作為預付款，即[具體金額]肯尼亞先令（KES）。2.剩余服務費用，甲方應在每年服務周期開始前的[x]個工作日內，一次性支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的款項后的[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定的其他義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協議而投入的成本、乙方因甲方違約而向第三方支付的賠償金、乙方因此遭受的預期利益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，每逾期一日，應按照當年度服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當年度服務費用的[x]%向甲方支付賠償金。2.若乙方因保管不善導致甲方設備損壞或數據丟失，乙方應負責修復或恢復設備及數據，并按照甲方遭受的實際損失進行賠償，賠償范圍包括但不限于設備維修費用、數據恢復費用、甲方因業務中斷而遭受的經濟損失等。3.若乙方違反保密義務，向第三方披露甲方的商業秘密或設備數據信息，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]肯尼亞先令（KES）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決（一）協商解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發生之日起的[x]個工作日內。（二）仲裁或訴訟若協商不成，雙方同意按照以下第[具體方式]種方式解決爭議：1.將爭議提交至肯尼亞[具體仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。2.向有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務，應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內，雙方應協商恢復本協議的履行。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議，雙方互不承擔違約責任。（三）法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用肯尼亞法律。（四）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[具體期限]年。