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文檔簡介
全案服務協議書范本?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有[具體需求描述]的服務需求,乙方具備提供相關全案服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供全案服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物1.服務范圍乙方將為甲方提供涵蓋[詳細列舉服務涉及的各個領域,如項目策劃、設計、實施、監控等]的全案服務,確保項目從啟動到完成的全過程順利推進,并達到甲方預期的目標。2.具體服務內容項目策劃:根據甲方需求和項目特點,制定詳細的項目策劃方案,包括但不限于項目目標設定、市場分析、定位規劃、策略制定等。設計服務:按照策劃方案進行相關設計工作,如[列舉設計的具體方面,如平面設計、空間設計、產品設計等],確保設計成果符合甲方品牌形象和項目要求,具備創新性和實用性。項目實施:負責組織和協調各方資源,按照設計方案和計劃推進項目的具體實施工作,包括但不限于采購、施工、安裝、調試等環節,確保項目按時、高質量完成。質量監控:建立完善的質量監控體系,對項目實施過程中的各個環節進行嚴格監控,及時發現和解決質量問題,確保項目質量達到或超過行業標準和甲方要求。售后服務:在項目完成后,為甲方提供一定期限的售后服務,包括但不限于維護、保養、維修、技術支持等,確保項目的正常運行和持續發揮作用。3.服務成果交付物項目策劃報告:一份詳細闡述項目策劃思路、目標、策略及實施計劃的報告。設計方案及圖紙:包括但不限于[列舉設計方案及圖紙的具體內容],以滿足項目實施的需求。項目實施進度報告:定期向甲方匯報項目實施進度,包括已完成的工作、未完成的工作及存在的問題等。項目驗收報告:在項目完成后,提交項目驗收報告,證明項目已達到甲方要求并通過驗收。售后服務手冊:提供售后服務的相關手冊,明確售后服務的內容、流程、聯系方式等。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務方案、設計成果、項目實施過程等進行監督和檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量和標準提供服務,并對乙方的服務質量進行評估和驗收。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,并確保所提供資料和信息的真實性、準確性和完整性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合,包括但不限于協調各方關系、提供工作場地等。在收到乙方提交的服務成果后,應及時進行審核和驗收,并給予書面反饋意見。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方提供的資料和信息不完整、不準確或存在其他影響服務工作正常開展的情況下,有權要求甲方補充或更正相關資料和信息。根據項目實際情況和需要,有權自主安排服務工作的具體流程和方式,但應確保符合本協議約定和法律法規的要求。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求,為甲方提供優質、高效的全案服務。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。在服務過程中,如發現甲方提供的資料和信息存在問題或可能影響服務質量的情況,應及時通知甲方并提出解決方案。定期向甲方匯報服務工作進展情況,及時反饋服務過程中出現的問題及解決方案,并根據甲方意見和建議進行調整和改進。在項目完成后,負責整理和歸檔服務過程中產生的相關資料,并按照甲方要求提交給甲方。三、服務費用及支付方式1.服務費用總額本協議項下的服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.費用構成明細項目策劃費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包括市場調研、方案制定、報告撰寫等相關費用。設計費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),涵蓋[列舉各項設計費用的具體明細]等設計工作的費用。項目實施費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包含采購、施工、安裝、調試等項目實施過程中的各項費用。質量監控費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),用于建立質量監控體系及相關人員的費用。售后服務費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包括維護、保養、維修、技術支持等售后服務期間的費用。3.支付方式預付款:甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用總額的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。階段付款:在項目策劃報告完成并經甲方審核通過后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付服務費用總額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);在設計方案及圖紙完成并經甲方確認后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付服務費用總額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);在項目實施進度達到[具體進度節點]并經甲方驗收合格后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付服務費用總額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。尾款:在項目完成并通過最終驗收后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付剩余的服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施與進度安排1.項目實施計劃乙方應根據本協議約定和甲方需求,制定詳細的項目實施計劃,并提交給甲方審核。項目實施計劃應包括項目各階段的工作內容、時間節點、責任人等信息,確保項目能夠按照計劃有序推進。2.進度報告乙方應定期向甲方匯報項目實施進度,每周提交一份書面進度報告,詳細說明本周已完成的工作、未完成的工作及原因、下周工作計劃等內容。如遇重大問題或需要調整項目進度,乙方應及時通知甲方,并提供解決方案和調整后的進度計劃。3.項目變更如甲方因項目需求發生變化需要對服務內容、標準、時間等進行變更,應提前以書面形式通知乙方。乙方應根據甲方的變更要求,對項目實施計劃進行相應調整,并與甲方協商確定變更后的服務費用及支付方式。如因甲方變更導致乙方工作量增加或服務期限延長,甲方應按照實際情況向乙方支付額外的服務費用。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。3.如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務工作,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的全部損失。若甲方違反本協議約定,擅自變更服務內容、標準或要求,導致乙方無法按照原協議履行服務義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,或提供的資料和信息不完整、不準確或存在其他問題,導致乙方服務工作延誤或無法正常開展的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、質量和標準提供服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的服務成果不符合本協議約定或存在質量問題,乙方應負責免費進行整改或重新提供服務,直至達到甲方要求為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密條款,應按照本協議第五條的約定承擔違約責任。若乙方擅自將本協議項下的服務工作轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議項下的服務全部完成并經甲方驗收合格且雙方的權利義務全部履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由
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