物業維修人員協議書?甲方（委托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方為[物業名稱]的物業管理公司，負責該物業區域內的各項管理和服務工作；乙方具備從事物業維修相關工作的專業技能和經驗。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行物業維修工作事宜達成如下協議：一、維修服務標的物及具體描述（一）物業基本情況本協議所涉及的物業位于[物業詳細地址]，總建筑面積為[x]平方米，包括[具體樓座、單元等信息]。該物業涵蓋住宅、商業及配套設施等多種功能區域。（二）維修服務范圍1.房屋建筑維修屋面防水維修，包括但不限于處理屋面滲漏、修補防水層等。墻面地面維修，如修補墻面裂縫、地面空鼓及破損等。門窗維修及更換，確保門窗正常開關、密封良好，對損壞嚴重無法修復的進行更換。樓梯、扶手維修，保障其安全性和正常使用功能。2.水電設施維修電力系統維修，包括電路故障排查、燈具及插座維修更換、配電箱維護等。給排水系統維修，處理水管漏水、堵塞，維修及更換水龍頭、馬桶等衛生潔具。消防設施維修，確保消防設施處于正常運行狀態，包括消火栓、滅火器、噴淋系統等的維修保養。3.公共區域設施維修電梯維修保養，按照相關規定定期對電梯進行檢查、維護、保養，確保電梯安全運行，及時處理電梯故障。小區道路、停車場維修，修復路面破損、坑洼，維護停車場設施設備正常使用。綠化灌溉系統維修，保障綠化用水供應，修復灌溉管道及噴頭等設施。門禁系統、監控系統維修，確保小區安全防范設施正常工作，及時修復故障設備。（三）維修服務標準1.乙方應按照國家及地方相關標準、行業規范以及甲方制定的維修服務標準進行維修工作。2.維修后的設施設備應達到正常使用狀態，滿足安全、美觀、實用等要求。例如，屋面防水維修后應確保不再滲漏；水電設施維修后應恢復正常供電、供水功能，無漏電、漏水現象；公共區域設施維修后應保證其正常運行，不影響業主正常使用。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的維修工作進行監督、檢查，提出意見和建議，要求乙方按照協議約定及相關標準進行維修。有權根據實際情況調整維修工作內容和要求，但應提前通知乙方。對乙方維修工作質量不滿意時，有權要求乙方進行返工或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供物業區域內相關設施設備的詳細資料，包括但不限于圖紙、技術參數、使用說明等，以便乙方更好地開展維修工作。按照協議約定及時向乙方支付維修費用。協助乙方協調與業主、其他相關方的關系，為乙方維修工作提供必要的便利條件。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照協議約定支付維修費用。在維修工作過程中，對于因甲方提供資料不準確、現場條件限制等原因導致維修工作無法正常進行或增加額外工作量的，有權要求甲方給予合理補償或延長維修期限。根據維修工作實際需要，有權要求甲方提供必要的協助，如安排人員配合、提供維修所需工具及材料存放場地等。2.義務乙方應具備從事物業維修工作所需的資質證書和技能，確保維修工作質量。乙方維修人員應遵守甲方物業區域內的各項規章制度，文明施工，不得影響業主正常生活。按照甲方要求制定詳細的維修工作計劃和方案，并報甲方審核備案。維修工作開始前，應提前通知甲方相關維修內容、時間及預計工期等信息。嚴格按照國家及地方相關標準、行業規范以及甲方制定的維修服務標準進行維修工作，確保維修質量。維修工作完成后，應及時通知甲方進行驗收，并提交維修報告，詳細說明維修內容、維修過程及維修結果等情況。負責維修過程中所需工具、設備及材料的采購、運輸、保管等工作，但乙方采購的材料應符合國家質量標準和設計要求，并向甲方提供材料的質量證明文件。對于甲方提供的維修材料，乙方應妥善保管和使用，如有浪費或損壞，應照價賠償。對維修工作中涉及的業主信息、物業區域內設施設備信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修過程中，因乙方原因造成的人身傷害或財產損失，由乙方承擔全部責任；因乙方維修工作失誤導致甲方遭受損失的，乙方應負責賠償。三、維修費用及支付方式（一）維修費用1.維修費用根據實際維修項目及工作量按照以下方式計算：對于有明確市場價格標準的維修項目，按照市場價格計算費用，但乙方報價不得高于市場合理價格水平。對于無法按照市場價格計算的維修項目，由甲乙雙方根據維修所需的人工、材料、設備等成本因素協商確定費用。2.維修費用包含乙方維修人員的勞務報酬、維修所需工具及設備費用、材料費用、運輸費用、管理費、利潤、稅金等乙方完成維修工作所需的全部費用。（二）支付方式1.甲方應在收到乙方提交的維修報告及相關費用清單后的[x]個工作日內進行審核。審核無誤后，甲方應在[x]個工作日內將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.如甲方對維修費用有異議，應在收到乙方費用清單后的[x]個工作日內書面通知乙方，并說明理由。雙方應就爭議部分進行協商，協商一致后按照協商結果支付費用；協商不成的，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。四、維修工作流程及時間安排（一）維修工作流程1.維修申請業主或物業使用人發現物業設施設備存在問題時，可向甲方提出維修申請。甲方應及時記錄維修申請內容，并通知乙方。甲方在日常巡查過程中發現需要維修的問題時，應直接通知乙方，并提供相關維修信息。2.維修勘察乙方接到維修通知后，應在[x]個工作日內安排維修人員到現場進行勘察，了解維修問題的具體情況，確定維修方案。維修人員勘察現場后，應向乙方提交詳細的勘察報告，說明維修問題的現狀、原因分析、維修建議及預計維修費用等內容。乙方應根據勘察報告制定具體的維修方案，并報甲方審核。3.維修方案審核甲方應在收到乙方提交的維修方案后的[x]個工作日內進行審核。如甲方對維修方案有異議，應及時通知乙方，雙方協商調整維修方案。經甲方審核同意的維修方案，乙方應嚴格按照方案進行維修工作。4.維修實施乙方應按照審核通過的維修方案組織維修人員進行維修工作。在維修過程中，乙方應確保維修質量和施工安全，遵守相關操作規程，文明施工。維修工作如涉及停水、停電、占用公共區域等情況，乙方應提前通知甲方及相關業主，并采取必要的防護措施，盡量減少對業主生活的影響。5.維修驗收維修工作完成后，乙方應通知甲方進行驗收。甲方應在接到驗收通知后的[x]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收合格后，甲乙雙方應簽署維修驗收報告。如驗收不合格，乙方應按照甲方要求及時進行返工，直至驗收合格為止。返工費用由乙方承擔，且返工期限不得超過原維修工期的[x]%。（二）時間安排1.乙方應根據甲方通知及時安排維修人員到現場勘察，一般情況下應在接到通知后的[x]個工作日內完成勘察工作。2.維修方案審核期限為[x]個工作日，乙方應在審核通過后的[x]個工作日內開始維修工作。3.對于緊急維修項目，乙方應在接到通知后的[x]小時內到達現場進行處理，確保在最短時間內恢復設施設備正常使用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定及時向乙方支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若甲方未按照協議約定協助乙方開展維修工作，導致乙方維修工作延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照國家及地方相關標準、行業規范以及甲方制定的維修服務標準進行維修工作，導致維修質量不符合要求的，乙方應負責無償返工，直至達到合格標準。因返工給甲方或業主造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照協議約定的時間完成維修工作，每逾期一日，應按照維修費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的維修費用，同時乙方應按照維修費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方在維修過程中違反安全操作規程，導致發生安全事故，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方及相關方因此遭受的全部損失。4.若乙方泄露在維修工作中知悉的甲方或業主信息，乙方應承擔相應法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等