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文檔簡介
委托退款協議書范本?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托人):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方與[第三方主體名稱](以下簡稱"第三方")就[具體事項]存在相關交易或服務關系,現甲方委托乙方代為辦理與該第三方關于退款相關事宜,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、委托事項1.具體退款事項:甲方委托乙方處理其與第三方因[具體交易事項或服務內容]所產生的退款事宜。例如,若甲方購買了第三方提供的[產品名稱],但因[具體原因]要求退款,乙方需負責與第三方溝通協調,推動退款流程的順利進行。2.退款范圍界定:包括但不限于甲方支付給第三方的全部款項本金(具體金額為人民幣[x]元),以及因該交易產生的相關費用,如手續費、利息(如有)等,具體以甲方與第三方之間的原始交易憑證及相關約定為準。3.退款條件明確:根據甲方與第三方之間的約定及實際情況,確定退款條件為[詳細說明退款應滿足的條件,如產品質量問題經檢測屬實、服務未達到約定標準等]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權了解乙方辦理退款事宜的進展情況,乙方應定期向甲方匯報工作進展。對乙方在辦理退款過程中的行為進行監督,如發現乙方存在不當行為,有權要求乙方糾正。2.義務向乙方提供與退款事項相關的全部真實、準確、完整的資料和信息,包括但不限于交易合同、付款憑證、溝通記錄等。若因甲方提供資料不實或不全導致退款事宜出現問題,甲方應承擔相應責任。積極配合乙方與第三方進行溝通協商,按照乙方要求提供必要的協助。按照本協議約定向乙方支付委托費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取委托費用。在辦理退款事宜過程中,有權根據實際情況采取合理的措施與第三方進行溝通協商,但應遵循法律法規及道德規范。2.義務按照甲方的委托事項及要求,勤勉盡責地辦理退款事宜,積極與第三方溝通協調,爭取盡快完成退款。及時向甲方匯報退款工作進展情況,如遇重大問題或可能影響退款結果的事項,應在第一時間通知甲方。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。辦理退款事宜過程中所產生的費用,除本協議約定的委托費用外,由乙方自行承擔,但因甲方原因導致費用增加的除外。三、委托費用及支付方式(一)委托費用甲方應向乙方支付的委托費用為人民幣[x]元。該費用涵蓋乙方為辦理退款事宜所付出的全部工作成本,包括但不限于溝通協調費用、文件整理費用、差旅費用(如有)等。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,將委托費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________四、退款流程及時間節點(一)退款流程1.乙方在收到甲方委托及相關資料后,應在[x]個工作日內與第三方取得聯系,核實退款事項的真實性及相關情況,并向第三方發出正式的退款溝通函,明確表達甲方的退款訴求及依據。2.第三方收到乙方退款溝通函后,應在[x]個工作日內作出回應,確認是否同意退款以及退款的具體安排。若第三方同意退款,應按照雙方約定的退款方式和時間進行操作;若第三方不同意退款,應說明理由,并提供相關證據和解釋。3.乙方根據第三方的回應情況,與第三方進一步協商溝通,爭取達成一致的退款方案。若雙方能夠協商一致,乙方應督促第三方按照協商確定的退款方案及時辦理退款手續;若協商無法達成一致,乙方應及時告知甲方,并根據甲方的意見決定是否通過法律途徑解決。4.在第三方辦理退款手續過程中,乙方應跟蹤款項的到賬情況,并及時向甲方反饋。若因第三方原因導致退款延遲或出現其他問題,乙方應協助甲方采取相應措施解決。(二)時間節點1.自本協議簽訂且甲方支付委托費用之日起,乙方應在[x]個工作日內啟動與第三方的溝通協商工作。2.若第三方同意退款,乙方應確保在雙方協商確定的退款期限內完成退款手續,款項到達甲方指定賬戶。退款期限最長不超過自乙方與第三方達成退款協議之日起的[x]個工作日,但法律法規另有規定或甲方與第三方另有約定的除外。3.若協商無法達成一致需通過法律途徑解決,乙方應在甲方書面同意后的[x]個工作日內啟動相關法律程序,并及時向甲方通報進展情況。整個法律程序應在合理時間內完成,具體時間根據實際情況確定,但乙方應盡最大努力縮短時間,減少對甲方權益的影響。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付委托費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停辦理退款事宜,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、誤導或不完整的情況,導致乙方在辦理退款事宜過程中遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的賠償款、訴訟費、律師費等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和要求辦理退款事宜,每逾期一日,應按照委托費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的委托費用,同時乙方應按照委托費用的[x%]向甲方支付賠償金。2.若乙方因故意或重大過失導致退款事宜未能成功辦理,或給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方的退款損失、利息損失、因追款產生的合理費用(如訴訟費、律師費等)。3.若乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方資料和信息,乙方應立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[x]元。若因乙方泄露行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至退款事項辦理完畢且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,若補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字或蓋章):________________
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