物品損壞索賠協議書?甲方（索賠方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（責任方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于乙方在[具體事件發生時間及地點]的行為導致甲方所有的[物品名稱或服務項目]遭受損壞，給甲方造成了經濟損失，雙方經友好協商，就物品損壞索賠事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.物品名稱：[詳細物品名稱]，包括但不限于其品牌、型號、規格、顏色、數量等信息。例如：一臺蘋果iPhone14ProMax手機，型號為A2892，石墨色，256GB存儲容量。2.物品狀態：在損壞發生前，該物品處于[正常使用/全新未開封/特定功能完好等狀態描述]狀態，能夠正常發揮其各項功能。3.服務項目：若涉及服務損壞，詳細描述服務內容、服務標準、服務期限等。例如：乙方為甲方提供[網站名稱]的網站建設服務，服務期限自[開始日期]至[結束日期]，服務標準包括頁面設計符合甲方要求、具備穩定的服務器支持、實現[列舉具體功能]等功能。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方對損壞的物品或服務進行合理賠償，以彌補甲方因此遭受的全部損失。有權要求乙方承擔因物品損壞或服務問題而產生的合理費用，如運輸費、檢測費、修復費等。有權根據本協議及相關法律法規，在乙方未履行賠償義務時，采取合法的措施維護自身權益。2.義務向乙方提供與物品損壞或服務問題相關的真實、準確、完整的信息和證據，包括但不限于物品購買憑證、損壞照片、服務合同、相關記錄等。積極配合乙方對物品損壞或服務問題進行調查、核實和處理，提供必要的協助。在乙方按照本協議履行賠償義務后，不得就同一事件再向乙方主張其他權利。（二）乙方權利義務1.權利有權對甲方提出的索賠要求及相關證據進行核實和調查，以確定責任范圍和賠償金額。在認為甲方的索賠要求不合理時，有權提出異議，并提供相應的證據和理由。2.義務承擔因自身行為導致物品損壞或服務問題的全部責任，并按照本協議的約定向甲方進行賠償。按照甲方的要求或合理方式，對損壞的物品進行修復、更換或提供相應的替代服務，確保達到與損壞前同等的使用功能和質量標準。若無法修復或更換，應按照市場價值賠償甲方相應損失。在協議簽訂后的[x]個工作日內，制定詳細的賠償計劃，并告知甲方。賠償計劃應包括賠償方式、賠償時間節點等內容。三、賠償方式及金額1.賠償方式修復：若損壞的物品可以修復，乙方應在[修復期限]內，選擇具備專業資質的維修機構或自行對物品進行修復，確保修復后的物品能夠正常使用，且性能和質量不低于損壞前的水平。修復過程中所產生的全部費用由乙方承擔。更換：對于無法修復或修復后仍存在嚴重質量問題的物品，乙方應按照甲方的要求，在[更換期限]內提供與原物品相同品牌、型號、規格、配置的全新物品進行更換。更換物品的所有權歸甲方所有，相關的運輸、安裝、調試等費用由乙方承擔。貨幣賠償：若乙方無法通過修復或更換的方式進行賠償，乙方應按照本協議約定的賠償金額，以貨幣形式向甲方支付賠償款。賠償款應在雙方確定賠償金額后的[支付期限]內一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.賠償金額經雙方協商一致，乙方應向甲方賠償的金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該賠償金額包括但不限于物品的購買價值、因物品損壞導致的直接經濟損失（如業務中斷損失、數據丟失損失等）、合理的間接經濟損失（如為處理物品損壞事宜而產生的交通費用、通訊費用等）以及甲方為維護自身權益而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）。四、違約責任1.若甲方未按照本協議的約定履行義務，如提供虛假信息、拒絕配合調查等，導致乙方無法準確核實責任或確定賠償金額，乙方有權暫停賠償程序，并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失。2.若乙方未按照本協議的約定履行賠償義務，如未按時支付賠償款、未按要求修復或更換物品等，每逾期一日，應按照未賠償金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方一次性支付全部賠償款及違約金，同時承擔甲方為實現債權而支付的所有費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。3.若乙方對甲方提出的索賠要求有異議，但未在合理期限內與甲方協商解決，或協商不成后未按照法律規定的程序處理，導致糾紛擴大或給甲方造成進一步損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：_______________